第七章问卷设计.ppt
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第七章第七章问卷设计问卷设计问卷调查是社会研究的重要方式。
问问卷调查是社会研究的重要方式。
问卷设计的好坏直接关系到社会研究的成败，卷设计的好坏直接关系到社会研究的成败，关系到问卷的回收率以及资料的真实性，关系到问卷的回收率以及资料的真实性，所以问卷的设计是一个重要的步骤。
所以问卷的设计是一个重要的步骤。
问卷是什么？
问卷是什么？
如何设计问卷？
（问卷设计的原则、如何设计问卷？
（问卷设计的原则、技术和标准）技术和标准）问卷调查的优缺点是什么？
问卷调查的优缺点是什么？
何谓问卷何谓问卷问卷是一组问题的集合，这些问题问卷是一组问题的集合，这些问题经由研究者精心设计，并按照一定经由研究者精心设计，并按照一定的板式和结构进行排列，旨在系统的板式和结构进行排列，旨在系统科学地收集被调查者得信息以便研科学地收集被调查者得信息以便研究者进行分型。
究者进行分型。
问卷的类型：
问卷的类型：
自填式问卷。
自填式问卷。
访问式问卷。
访问式问卷。
问卷设计的基本要求问卷设计的基本要求1、在内容上要符合测量方案，要反映测、在内容上要符合测量方案，要反映测量方案对研究对象进行测量的要求。
量方案对研究对象进行测量的要求。
2、问卷在语言上要注意用日常语言表达，、问卷在语言上要注意用日常语言表达，以便被调查者能清楚的理解。
以便被调查者能清楚的理解。
3、问卷具有规范性的结构，其中的各种、问卷具有规范性的结构，其中的各种问题因该按照一定的结构提问并给出回问题因该按照一定的结构提问并给出回答的选项。
答的选项。
问卷的结构问卷的结构封面。
（问卷编号、问卷名称、调查主持单封面。
（问卷编号、问卷名称、调查主持单位、问卷设计时间）位、问卷设计时间）致被调查者的信。
（身份说明、研究目的、致被调查者的信。
（身份说明、研究目的、研究内容、保密承诺）研究内容、保密承诺）填答指南。
（总体的、各部分的、个别的）填答指南。
（总体的、各部分的、个别的）问题。
（开放式、封闭式、半开放式）问题。
（开放式、封闭式、半开放式）答案。
答案。
编码位。
编码位。
访问记录。
（访问次数、日期、开始和结束访问记录。
（访问次数、日期、开始和结束时间等）时间等）结束语。
结束语。
问卷设计的基本原则问卷设计的基本原则满足研究需要的原则满足研究需要的原则考虑被调查者原则考虑被调查者原则与资料分析方法相结合的原则与资料分析方法相结合的原则考虑具体调查方式原则考虑具体调查方式原则问卷设计的主要步骤问卷设计的主要步骤准备阶段准备阶段设计问卷初稿设计问卷初稿使用问卷初稿使用问卷初稿修改、确定问卷并印制。
修改、确定问卷并印制。
提问技术提问尽可能简短。
提问应当明确，切忌模棱两可。
避免一题多问。
避免使用抽象的概念和专业术语提问。
应当中心提问，避免暗示和诱导。
不要使用否定的形式提问。
提问尽可能使被吊着有能力回答。
尊重被调查者，避免询问不愿意回答的问题。
尽量避免设计某种情境进行提问。
尽量使用第二人称提问。
题题型型选选择择开放式和封闭式问题。
开放式和封闭式问题。
填空式问题。
填空式问题。
二项选择式问题。
二项选择式问题。
多项选择式问题。
多项选择式问题。
矩阵式问题。
矩阵式问题。
表格式问题。
表格式问题。
关联式问题。
关联式问题。
答案（选项）的设计答案（选项）的设计答案与问题相对应，避免答非所问。
答案与问题相对应，避免答非所问。
设计完备的答案，涵盖所有的可能回答。
设计完备的答案，涵盖所有的可能回答。
答案之间必须互斥并且相互独立。
答案之间必须互斥并且相互独立。
尽可能的使用高层次的测量尺度。
尽可能的使用高层次的测量尺度。
尽可能简洁明了。
尽可能简洁明了。
问题的排序设计问题的排序设计归类。
具有相关性的问题放在一起。
归类。
具有相关性的问题放在一起。
简单问题在前，复杂问题在后。
简单问题在前，复杂问题在后。
容易带动被调查者的兴趣的问题在前，敏容易带动被调查者的兴趣的问题在前，敏感的问题在后。
感的问题在后。
现状的问题在前，需要回忆的问题在后。
现状的问题在前，需要回忆的问题在后。
访谈员面访：
个人的基本资料在前，其他访谈员面访：
个人的基本资料在前，其他问题在后；被调查者自己填答，关注的问问题在后；被调查者自己填答，关注的问题在前。
题在前。
封闭性问题在前，开放性问题在后。
封闭性问题在前，开放性问题在后。
高质量的问卷高质量的问卷较高的信度和效度。
较高的信度和效度。
适合研究的目的和内容。
适合研究的目的和内容。
适用于研究对象。
适用于研究对象。
问卷中的问题少而精。
问卷中的问题少而精。
访问式问卷访问式问卷直接问卷访谈。
直接问卷访谈。
电话问卷访谈。
电话问卷访谈。
自填式问卷自填式问卷留置问卷。
留置问卷。
邮寄问卷。
邮寄问卷。
集中填写。
集中填写。
报刊调查。
报刊调查。
计算机网络调查。
计算机网络调查。
调查资料的审核调查资料的审核完整性审核。
完整性审核。
逻辑错误。
逻辑错误。
通过检查问卷中的控制性问题来判通过检查问卷中的控制性问题来判断回答的可靠性。
断回答的可靠性。
问卷调查的优点问卷调查的优点可以面向众多的调查对象收集信息。
可以面向众多的调查对象收集信息。
同样规模的调查对象，问卷调查更同样规模的调查对象，问卷调查更受欢迎。
受欢迎。
具有较好的隐蔽性，获得较真实的具有较好的隐蔽性，获得较真实的信息。
信息。
获得信息更标准，更准确。
获得信息更标准，更准确。
获得的信息便于定量研究与分析。
获得的信息便于定量研究与分析。
问卷调查的缺点问卷调查的缺点预设。
预设。
前提是以研究对象能够一致的理解问卷前提是以研究对象能够一致的理解问卷内容。
内容。
假定：
调查对象愿意回答研究者。
假定：
调查对象愿意回答研究者。
假定：
不受情境的影响。
假定：
不受情境的影响。
假定：
研究对象的回答是真实的。
假定：
研究对象的回答是真实的。
对于理解复杂的社会过程的意义是有限对于理解复杂的社会过程的意义是有限的。
的。
思思考考题题什么是问卷？
问卷的类型和结构？
什么是问卷？
问卷的类型和结构？
问卷设计的基本原则和步骤？
问卷设计的基本原则和步骤？
问卷设计中提问和答案的设计技巧问卷设计中提问和答案的设计技巧有哪些？
有哪些？
问卷调查的优缺点？
问卷调查的优缺点？
自己做一份问卷，关于自己做一份问卷，关于“上海天华上海天华进修学院学生学习状况的调查进修学院学生学习状况的调查”问问卷。
卷。
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