社会心理学4章-社会知觉.ppt

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第三章社会认知周靖2014-10研究范畴：

研究范畴：

社会认知包括人们社会认知包括人们对自己的对自己的认知，认知，对他人的对他人的认知，认知，对社会或环境的对社会或环境的认知，认知，以及对自己或他人行为的以及对自己或他人行为的原因原因的认知的认知。

第一节、社会认知概念社会认知（社会知觉）：

人们根据环境中的社会信息推论人或事物的过程。

是指人们选择、理解、识记和运用社会信息作出判断和决定的过程。

p对各种社会性的人或事物形成的直接的整体性印象，主要是指对人，人与人的关系及其群体的知觉。

（一）分类（认知路径之一）分类（认知路径之一）p人们在社会认知过程中，会立即且自动化地把接触到的人或事归到（已有认知的）某一类别中的过程。

分类的作用：

分类依据已有的认知使认识过程简化；也使概念教条化。

如，人们把人群按照性别、职业、地区等把人群简单分类，对新近接触的人有了群体特征的共性认知后，忽略其个性特征，即不客观也易形成偏见。

“外群体同质效应”“内群体偏好”。

如，生意人都比较奸诈，“东北人都是活雷锋”。

（二）图示（认知路径之二）11图示图示是一套有组织、有结构的认知现象，这个现象包括对所认识物体的知识，有关该物体各种认知之间的关系及一些特殊事例。

图式是认知心理学的中心概念，是指个体以已有的认知经验组织信息的方式，它直接影响到我们如何解释世界和自我。

（每一类图示都是有组织、有结构的，但未必有逻辑）p2图示的种类：

p个人图示（性格图式）对某一个人的固定认知结构。

如：

“小李是傻瓜，小王是天才”p自我图示与自我概念密切相关，有自我肯定倾向。

“我相貌平平，成绩一般，不讨人喜欢”p团体图示民族、区域的固定认知结构。

p角色图示描述范围较宽的社会群体和角色心理类别；如，“商人是精明的，知识分子是文质彬彬的，”p剧本（事件图示）：

系列顺序图示，尤其是指一段时间内一系列有标有标准过程的行为。

准过程的行为。

案例：

“约会”3图示的作用：

p第一解释新信息，做出有效（快速、规律性）推断；p第二提供某些事实，填补原来知识的空隙；p第三对将来的预期结构化，是心理准备状态。

（三）社会认知的法则（一般规律）11便利原则便利原则根据一件事进入脑海的容易程度作出判断。

根据一件事进入脑海的容易程度作出判断。

实验：

“你是否有主见”-61页2象征性法则面对新事物与记忆中事件的相似性归类（分类路径）。

例，地域典型特征，北方人高大-3基础比例信息按照总体中的比例（份额）进行推断。

4锚定与调整法则（尚无确切实验结果，不能称之为“法则”）（四）社会认知对健康的影响（四）社会认知对健康的影响11社会认知与寂寞社会认知与寂寞认知消极与寂寞成正比例。

认知消极与寂寞成正比例。

2社会认知与焦虑社会认知与焦虑对情境的认知与控制能够调节焦虑。

例，害羞的女孩，归因指向是外在的，缓解焦虑；反之，焦虑情绪阻碍认知。

3社会认知与生理疾病社会认知与生理疾病认知局限导致的负面情绪影响健康，例，脑内革命；精神紧张-心脏负担-免疫系统抑制-自主神经系统受损。

4社会认知研究中的内隐联想测验社会认知研究中的内隐联想测验（刻板印象与外群体效应）第一节（社会认知）小结1社会认知概念2认知路径-分类、图示3认知法则-便利原则便利原则象征性法则基础比例信息4社会认知对健康的影响社会认知对健康的影响社会认知与寂寞社会认知与寂寞与焦虑与焦虑与生理疾病与生理疾病内隐联想测验内隐联想测验3第二节、个人知觉

（一）怎样形成对他人的印象p印象形成我们把他人若干有意义的人格特性进行概括、综合，形成一个具有结论意义的特性的过程。

以中心特征为主。

p1第一印象（最初印象）p第一印象也称初次印象，它是两个陌生人初次见面所形成的印象；第一印象主要通过想到观察对方的相貌、衣着、表情、姿态、谈吐、举止、风度而形成的初步判断和评价。

第一印象包括亲眼见到对方所获得的印象，也包括看到或听到对方其他方面的信息时所形成的印象v2第一印象的三个基本维度：

-正负评价：

对他人或事物从好或坏的方面加以评定。

-力量：

对他人或事物从力量（能力）的强弱加以评定。

-活动性：

对他人或事物从主动与被动方面加以评定。

v3印象形成中的信息选择倾向p自然特征性别、种族、外表吸引力p社会特征所属群体、社会角色-对我们的意义、选择适当的行为p心理特征具有社会评价意义的人际关系特征、智力特征进行归类，明确自己的行为定向。

4、总体印象形成模式对他人情绪的知觉面部表情、身体动作、姿势是推测、判断他人情绪状态的重要线索。

这些线索被称为表情线索。

表情三种类型：

-面部表情-身段表情-言语表情p平均模式最简单的外在印象例1p加法模式断断续续信息的累加p加权平均模式各项指标分值相加，平分p中心品质理论人们在总体印象形成过程中，并不平等看待各个特征的重要性，某些特征比另一些特征更能影响人们的总体印象。

例1：

同一个青年，同样的打扮新潮，花衬衣、格子裤、带巨大的墨镜。

第一个女士看到他的时候，他正弯腰全力地帮一位先生拾起满地飞扬的文件。

等他终于完成帮助别人的行动，直起身来跟他所帮助的人道别时，这个女士终于看清了他的全部装扮。

她的印象是：

这个人时尚、充满绅士感觉、形象潇洒。

等到他转过一个街角，迎面碰上第二个见到他的女士时，女士对他的印象是：

装扮怪异、流里流气，形象恐怖。

11/8/2022小测试：

你给人的第一印象如何1、通过第一次交谈，你们分别所占用的时间？

A我多于他B差不多C他多于我2、你讲话的速度怎么样？

A频率相当高B十分缓慢C节律适中3、你和别人告别时，下次相会的时间地点是什么？

A谁也没有提这事B对方得出的C我提议的4、你是否在寒暄之后，很快就找到双方共同感兴趣的话题？

A我觉得这很难B必须经过较长一段时间才能找到C是的，对此我很敏锐11/8/20225、你与人谈话时的坐姿通常是？

A两腿叉开B跷起“二郎腿”C两膝靠拢6、当你第一次见到某个人，你的表情是？

A大大咧咧，漫不经心B紧张局促，羞怯不安C热情诚恳，自然大方7、假若别人谈到了你兴趣索然的话题，你将？

A打断别人，另起一题B显得沉闷，忍耐C仍然认真听，从中寻找乐趣8、初次会面，经过一番交谈，你能对他（她）的举止谈吐、知识能力等方面做出积极、准确的评价吗？

A不能B很难说C我想可以11/8/20229、会面时你说话的音量总是？

A声音高亢热情B很低，以致别人听得较困难C柔和而低沉10、你说话时姿态是否丰富？

A我常用姿势补充言语表达B偶尔做些手势C从不指的划脚11、你同他（她）谈话时，眼睛望着何处？

A看着其他的东西或人B盯着自己的钮扣，不停玩弄C看着对方的眼睛12、你选择的交谈话题是？

A自己所热衷的B两人都喜欢的C对方所感兴趣的11/8/2022评分标准和分数：

AA为00分，BB为11分，CC为22分，累加为你的总分。

分数为08：

第一印象差。

很可能你只是依着自己的习惯行事，你本心是很愿意给别人一个美好印象的，可是你的不经心或缺乏体贴、言语无趣，无形中让别人做出了关于你的错误的勾勒。

分数为816：

第一印象一般。

你的表现中存在着某些令人愉快的成份，但同时又偶有不够精彩之处；使得别人不会对你印象恶劣，却也不会产生很强的吸引力。

如果你希望提高自己的魅力，首先必须在心理重视。

分数为1624：

第一印象好。

你的适度、温和、合作给第一次见到你的人留下了深刻的印象。

无论对方是你的工作范围还是在私人生活中的接触者，他们都有与你进一步接触的愿望。

5、个人知觉的偏差11）晕轮效应（光环效应）：

对一个人多种特质的评价往往受到某一特质高分印象的影响而偏高；形成了某种印象后，会习惯以与这种印象相一致的方式去评估其所有的特点。

如，外表吸引力，能力、个性等都可产生晕轮效应。

反之，负晕轮效应-扫把星效应11/8/2022心理实验：

A组：

“聪明、伶俐、勤勉、热心、坚强、务实、谨慎”B组：

“聪明、伶俐、勤勉、冷漠、坚强、务实、谨慎”要求：

描述对这个人的印象。

A组：

7595认为该人慷慨大方、快乐、和善、幽默B组：

5%35认为该人慷慨大方、快乐、和善、幽默容易产生晕轮效应的核心特质：

热情、好人、能力、美丽等。

案例：

情人眼里出西施，追星族11/8/2022p20世纪60年代末，为了矫正脸部出现的损伤，纽约市监狱的一群犯人被施行了整形手术。

研究人员发现，与没有接受整形手术的犯人相比，整过形的人再次犯罪入狱的可能性要小很多。

p罪犯接受改造的程度看起来并不能防止他们再次作案，比如教育和培训。

但外貌却好像能够决定一切。

实验结果引起了一些社会政策制定者的注意，他们表示，社会上的刻板印象是导致一些人屡次走上犯罪道路的原因所在，而改变其外貌特征是一种阻止他们再次作案的有效方式。

这种说法或许是有道理的。

p不过，西奥迪尼却利用詹姆士斯图尔特获取的数据对实验结果做出了另外一种诠释。

整形手术对于罪犯是否会再次作案可能并没有什么影响，只不过是外貌得到改善后意味着他们不太可能被投入监狱罢了。

11/8/2022（人际知觉规律-偏差）2）首因效应（第一印象）在与陌生人交往的过程中，所得到的有关对方的最初印象称为第一印象。

第一印象并非总是正确，但却总是最鲜明、最牢固的，并且决定着以后双方交往的过程。

3）近因效应（近期印象）最新获得的信息影响比原来获得的信息影响更大的现象。

一般来说，熟悉的人，特别是亲近的人容易出现近因一般来说，熟悉的人，特别是亲近的人容易出现近因效应；不熟悉或少见的人容易出现首因效应。

效应；不熟悉或少见的人容易出现首因效应。

11/8/202244）对比效应和辐射效应）对比效应和辐射效应简单实验：

三大碗水，一碗热水，一碗温水，一碗冰水。

左手浸入热水，右手浸入冰水，保持30秒。

迅速将左手转浸入温水中，5秒钟后，也将右手转浸入温水中。

奇怪的感觉：

左手感觉水是凉的，右手感觉水是热的。

p实验：

p心理学家让两组男士分别评价，同一张照片上女孩外貌的美丑程度。

但让其中一组在作评价之前，先看电影神勇俏娇娃（其中三位女主角都非常漂亮），另一组则没看。

结果发现看了电影的男士，给予照片的分数明显较低。

原因是看了电影的男士，受到了女主角美貌的影响，在评价照片时，生出了“对比作用”。

也就是说，照片中女孩的相貌，被电影女主角比下去了，显得“不太吸引人”。

11/8/2022p另一项实验发现“对比作用”是否有效，还要视两人的关系而定。

如果是陌生人，没有什么感情因素在里面，很容易有“对比作用”。

但如果两人是好朋友，则会出现爱乌及屋的“辐射效应”。

也就是说，即便是相貌普通的人，会受其漂亮的朋友“辐射”，显得比较可人。

就象我们总想，他是老总身边的人，即便水平再差，也差不到那儿去。

11/8/2022局部对整体的依赖性局部对整体的依赖性55）框架效应）框架效应前面四种效应说明认知判断具有情境依赖性。

同前面四种效应说明认知判断具有情境依赖性。

同样，认知判断也受到样，认知判断也受到问题呈现的方式问题呈现的方式的影响。

的影响。

场景对知觉的影响场景对知觉的影响）11/8/20226）刻板效应在社会知觉中，我们往往以一定的标准将人们进行分类。

所谓刻板印象，就是对人们进行归类后，形成对各类人的一种概括而固定的看法。

也称偏见或成见。

比如，将人分成工人、农民、知识分子、商人、官员等，于是，工人是守纪的，农民是勤劳的，商人是奸诈的比如，北方人和南方人比如，美国人、德国人、日本人11/8/20227）事后诸葛亮效应人们在回忆自己的判断时，倾向于认为其判断比实际上更为精确。

也称后视偏差（hindsightbias）.比如，以前对某个人的评价并非很贴切，而当这个人作出惊人的成绩时，他就说：

“看，我以前就认为他是很优秀的人。

”后视偏差并非只是表现在他人前，私下里也是这样想的。

一种真正的记忆歪曲现象。

11/8/2022二、个人知觉的线索1、情绪是我们了解他人的最主要线索11）情绪（）情绪（emotion）是人对客观事物是否符合个人需要而产生的态度体验。

是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映。

p理解：

.是由客观事物引起的。

.以需要为中介，需要是情绪产生的基础。

.情绪是以态度体验（主观体验）的形式表现出来的。

.引起表情变化，引起生理变化。

11/8/202222）情绪的