现代管理心理和领导艺术.ppt

现代管理心理和领导艺术.ppt

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现代管理心理和领导艺术领导是管理的主体，管理的成败主要取决于领导。

有一个好的领导，便有一个好的整体。

领导一方面要加强自身修养，特别是品格、感情、知识、能力的修养，形成巨大的“影响力”；另一方面又要发挥下属的积极性，形成强大的凝聚力，实行“团队式”的集体领导。

这样，企业就能管理得井井有条，立于不败之地。

领导艺术是在一定的经验智慧基础上，通过创造性的方式来解决问题，通过高度的灵活性，独特的创造性，鲜明的经验性等特点来进行领导活动。

用人艺术用权艺术授权艺术决策艺术人际关系艺术用人艺术合理选择，知人善任；扬长避短、宽容待人；合理使用，积极培养；用人要正激励人才，规范化用权；实效化用权；体制外用权决策艺术科学与经验的结合综合性知识与创造性发挥A运筹艺术统筹兼顾，把握关键。

B决断艺术指令明确、决断及时；判断力、想象力、洞察力、应变力。

C善于调动他人的积极性。

D借用外脑。

人际关系艺术态度和蔼、平等待人；尊重别人、注意方法；简化语言；积极倾听；抑制情绪；把主动；创造互信环境。

处理人际纠纷艺术：

严己宽人；分寸得当、审时度势；讲究策略；把握主动。

领导者应有十个方面素质:

才智；强烈的责任心和完成任务的内驱力；坚持追求目标的性格；大胆主动的独创精神；自信心；合作性；乐意承担决策和行动的后果；能忍受挫折；社交能力和影响别人行为的能力；处理事务的能力。

如何调动大家的积极性？

（一）适当地满足员工的需要，是调动积极性的关键

（二）深入地了解员工的动机，是调动积极性的前提（三）培养员工积极健康的感情，是调动积极性的基础（四）促进员工良好态度形成，是调动积极性的条件管理能力非常重要，需要管理者能够有清晰的思维，能够从多方面思考问题，往往管理者的行为将直接影响下属的行为活动，因此，管理者不仅仅要思维缜密，还要从各个方面严格要求自己，加强同下属的交流，从交流中发现自身问题，取长补短，不断提高自己。

管理者要坚持实事求是，正确的识别人才，破除旧的偏见，不记前嫌，树立新的选人观念。

借助“交往”，进行“沟通”。

交往是人们交流信息、消除陌生感、加深了解。

“做人”是从事任何工作的条件、基础、前提，管理者要谦逊和善、平易近人、以身作则、廉洁奉公、吃苦耐劳、治学严谨等管理者往往在计划之中能够运筹帷幄，充分发挥每个人的能力和积极性，在现有的水平上，实现最大程度上的飞跃。

通过现代管理心理和领导艺术的学习，我感受到当今的社会，还有许多方面需要我们去学习，尤其是当一个领导者，在管理技巧、在领导艺术上有很多需要自己去学习。

不仅仅在用人上，在日常人际关系上，在对待事物的策略上都需要通过自己的努力去提升。

相信经过这次课程，我会在更多的方面提升自己，感谢老师的辛勤教导。