工会工作报告.docx

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工会工作报告

工委主任李冬梅在2008年巴彦淖尔市邮政工作会议

暨一届一次职代会上的讲话

各位代表、同志们：

深化改革、加快发展是当前邮政企业的最强音，党的十七大精神提出的科学发展，实现共建共享和谐局面，把工会工作引向一个新的时期，在新的形势下，各级工会组织要结合实际强化履职，发挥优势，把工会工作的内容和形式向更加贴近邮政发展需要，向更加满足员工需要的方向继续努力，继续引导和动员全体干部员工为实现新时期的任务目标而努力。

为此，我们在市局统一召开这次全市邮政员工代表大会，学习贯彻全区邮政工作会议精神，回顾总结2007年工会工作，研究部署2008年工会主要工作，有利于提高认识，统一思想，意义重大。

下面由我向大会做报告，请予审议。

2007年工作回顾

2007年，全市邮政工会工作在市局党组和上级工会的正确领导下，坚持用工会理论指导工作实践，紧紧围绕企业经营发展战略目标，进一步发挥工会职能，以维护员工合法权益为基本职责，以增强基层部门工会活力为重点，深入开展员工经济技术创新劳动竞赛，深入实施员工满意工程，全面启动并宣传爱心邮路建设，大力弘扬先进模范精神，为创建和谐企业促进我局持续健康发展发挥了重要作用。

一、围绕企业中心任务，开展员工经济技术创新活动

——开展劳动竞赛活动。

把广大员工生产热情和劳动积极性调动起来，有效地发挥在劳动竞赛活动载体上，已经成为促进业务发展的一条成功经验。

一年来，在工会的参与配合下，接连不断地推进劳动竞赛活动，把努力完成高目标的经营任务转变成为积极创收的生动局面。

主要的竞赛活动有：

配合行政抓好“首季开门红竞赛”活动，确保首季经营目标的全面实现。

配合行政完成了粮食直补款发放，树立了邮政服务“三农”的新形象。

相继开展了“邮政储蓄”、“三确保”、“商函”、“企业金卡”、“草原特色邮”、保险、基金、中秋“思乡月”专项营销等竞赛活动。

在区工会的统一组织下，开展了“迎大庆、做贡献、建新功”竞赛活动。

为了宣传竞赛活动的意义，在员工中进一步掀起比贡献、争先进的热潮，各级工会组织积极与相关部门协调配合，充分发挥工会组织优势，广泛发动员工，着力做好宣传鼓励，营造比学赶帮、争先创优的良好氛围，有效地调动了广大员工的积极性和创造性，取得了竞赛活动的良好成绩，推动了业务收入的快速增长。

2007年，全局业务收入实现6140万元，超额完成全年任务。

竞赛中涌现出一批先进集体和营销能手，为企业发展做出重要贡献，被选树成为邮政员工的模范代表，他们是：

市局发投局、乌后旗局碳窑口支局，被授予全区邮政系统先进集体，全二平被授予全国邮政系统先进个人，王雁玲被授予全区邮政系统先进个人，范丽霞、张秀梅被评为全区优秀营销员，受到表彰。

在全区“四保两提高”竞赛活动中，巴市邮政局被评为先进单位和先进容器管理单位，邮件处理中心分拣班、车队分别被评为先进封发部门和先进车队，吕增祥、吴清江被评为先进个人。

2007年市局发投局等8个单位被评为全市邮政系统年度先进集体，北环支局等4个部门被评为现业先进集体，全二平等15名员工被评为全市邮政系统先进个人，黄志玲等7名员工被评为现业先进个人。

为进一步培育和挖掘先进典型，我们继续加大选树力度，表扬奖励了这些表现突出、业绩突出的集体和个人，促使这一风尚在全市邮政系统普遍形成。

为全面提升邮政企业核心竞争力，开展了“我为邮政企业发展献计献策”合理化建议活动，广大员工围绕邮政企业改革发展的重点、经营的热点及员工关注的难点进行选题，提出了8条意见和建议，充分显示出他们心系企业、真爱岗位、为企业发展献计献策的主人翁精神。

磴口局王雪红同志的《进一步拓展邮政保险代理业务市场的建议》、杭后局吕鹏飞同志的《加强邮政企业文化建设的建议》被区邮政工会分别评为合理化建议二等奖和三等奖。

——“创争”活动深入开展。

继续推进“创建学习型班组，争当知识型员工”活动，为员工自学成才、岗位成才搭建平台和提供机会，为广大员工订阅了《邮政业务学习报》，开通全市视频网络，大量的先进经验和高层的理论指导走进了基层员工的生活。

广大员工进一步树立起主动学习、团队学习的理念，营造出尊重知识、尊重人才的良好氛围，员工素质工程得到有力推进。

市局旧城支局、杭后局塞东支局被授予全区邮政系统“学习型班组”荣誉称号。

市局大楼支局营业员任燕同志被区工会授予岗位成才能手和“五一”女员工奖章，磴口局营业员王雅琴也获得了这一荣誉。

2007年评选全市邮政系统学习型班组23个，知识型员工24名，一大批素质好、业务精、技能高的知识型员工队伍正在成长壮大。

——员工职业技能明显提高。

一年来，市局继续落实“人才强邮”的发展战略，加大员工的培训力度。

2007年全局举办了各类培训班23期，参加培训的员工达760人次，组织员工参加技能鉴定考试，截止目前，高级工44人，中级工38人，初级工24人。

为进一步提高邮政营业、投递人员的业务素质和操作技能，在全市邮政系统开展了“星级营业员”、“星级投递员”考核评定活动，通过理论和实践操作两轮综合考核，共有94人达到“三星级”，246人达到“二星级”，84人达到“一星级”，25人在考核评定中被解聘、待岗。

通过这些奖罚有力的举措，广大员工学业务、学技能的积极性明显增强，在营业前台中存在的服务问题，在落实规章制度方面的执行力问题得到了根本改观。

——“安康杯”竞赛不断深入。

坚持安全生产培训教育与实地演练相结合，对全市71处储蓄网点开展了防抢防暴演练活动，员工的安全防范意识和应急措施大大提高，达到预期效果。

同时市局加强对企业安全生产、劳动保护制度的落实，确保员工人身和企业财产的安全。

二、稳定和谐劳动关系，促进企业健康发展

——坚持员工代表大会制度。

坚持每年一次的职代会制度，认真落实职代会的各项职权，坚持企业重大事项向职代会报告制度，坚持企业招待费报告制度、集体合同履行情况报告制度，坚持民主评议企业领导人等制度。

员工代表充分发扬主人翁精神，履行代表职责，积极参与企业重大决策和关系员工切身利益的重要事项，调查研究，在改革、发展、建设、员工培训等方面广开言路，谏言献策，提出了可行的员工代表提案。

——推进局务公开工作。

按照局务公开程序、规定和要求，不断拓宽内容，创新形式，努力做到公开及时、真实准确，切实落实员工的知情权、参与权、表达权和监督权。

同时扩大公开形式，通过经营分析会议、信息简报、下发文件、公开栏等多种公开形式，使局务内容在更大层面上公布公开。

——完善平等协商集体合同制度。

为了进一步维护员工的合法权益，企业坚持把签订集体合同纳入职代会法定程序，做到凡涉及到员工经济利益和劳动关系等切身利益的劳动时间、劳动报酬、奖金福利、保险、体检等都要作为平等协商的重点内容纳入集体合同条款中，有利推进了企业劳动关系的和谐稳定。

——开展员工满意工程，推进和谐企业建设。

为了增强企业凝聚力，更大程度地激发广大干部员工的生产积极性和工作热情，推动和巩固健康和谐的发展局面，2007年，局工会下发了《巴彦淖尔市邮政局“员工满意工程”实施意见》，围绕劳动保护、安全生产、员工培训教育、精神文化生活等内容制定办法。

一年来，各级工会树立为基层服务的思想，落实为基层服务的行动，切实为员工办实事、办好事。

——实施送温暖工程，关心员工生活。

2007年建立了特困员工档案，各级工会切实把困难员工生活抓在手上，逢年过节亲自去问候、看望，在日常生活为员工排忧解难。

2007年，区、市两级工会对38名困难员工进行帮扶、救助。

发动员工开展捐助活动，年捐助现金12430元，全部用于员工治疗疾病。

同时，为40岁以上的员工进行了体检，40岁以下女员工进行了妇检。

开展了员工重大疾病摸底调查，为下一步进行因病致贫帮扶做好了基础工作。

三、宣传爱心邮路，弘扬先进典型

通过巴彦淖尔电视台播放报道了全市26条爱心邮路帮扶34位孤寡老人的感人事迹，邮政的发展受到了社会的广泛关注，小佘太支局全二平同志二十七载帮扶救困的先进事迹选树成为爱心邮路建设的标兵和旗帜。

为进一步弘扬先进典型，扩大影响，树立巴彦淖尔邮政形象，8月份，赴各旗县局开展了全二平先进事迹报告会，在全区统一安排下，掀起了向全二平学习的新高潮，全二平的先进事迹在全区邮政系统得到了广泛的宣传。

经过组织参与“首届感动内蒙古人物”、“全国道德模范”评选活动，全二平荣获了“感动内蒙古人物”、“全国邮政系统先进个人”、“全国道德楷模”等一系列荣誉称号。

全二平事迹的宣传，向全社会展示了邮政人的风采和形象，教育和激励了广大的邮政干部员工奉献邮政的自豪感和荣誉感。

四、创新工会工作有了新进展

——“员工小家”建设常建常新。

为改善农牧区支局员工的生产、生活条件，提高农牧区支局员工待遇，经过行政与工会的共同管理和精心组织，以“五小”工程：

宿舍、菜园、浴室、活动室、食堂，对11处具备条件的农牧区支局开展员工小家建设活动，改善了农牧区支局生活条件，增添生活情趣，取得了显著经济效益和社会效益。

乌后旗局炭窑口支局、市局狼山支局被区邮政工会授予“模范职工小家”称号，市局工会、前旗局工会被自治区总工会授予“模范职工之家”称号。

——女员工工作得到提高。

加强对女员工工作的领导，为维护女员工的合法权益和特殊权益，签订了“女员工权益保护专项集体合同”。

用一种全新的方式实现了女员工合法权益和特殊利益的全面维护。

——文化活动健康向上。

发挥工会文化阵地作用，突出文化建设的群众性、广泛性。

市局工会组织了全市邮政员工文艺汇演，开展了《劳动合同法》知识竞赛。

各级工会和工会小组因地制宜把开展文体活动与企业文化建设结合起来，共同构建和谐氛围。

以强身健体、提高文化品味为主要内容的业余生活在员工中不断地丰富发展，磴口局殷吉民同志获自治区金融系统书画展优秀奖。

邮政企业的新形象、新风貌正在各个方面树立和形成。

一年来，工会组织围绕中心，突出重点、服务大局，在各项工作中取得了较好的成绩，这些成绩的取得，是市局党组和上级工会正确领导、行政大力支持的结果，是工会组织全面履职，共同努力赢得的。

回顾一年来的工作，我们深刻体会到：

一是必须加强学习，以科学理论指导工会实践工作；二是要开拓创新，加强对工会工作新情况新问题的研究和探索，总结新做法、新经验，不断推动工作创新。

三是努力实现工会工作难点、热点和重点的突破，做好“两维”实现共赢，在企业改革、发展和稳定中发挥主力军作用，在市局党组的领导下，依法独立自主开展工会工作。

2008年全市邮政工会工作的主要任务

2008年全市邮政工会工作的主要任务是：

紧紧围绕企业的中心工作，主动适应科学发展观，共建共享提出的新要求，继续发挥维护、参与、监督、教育职能，推进基层民主管理和素质工程建设，加强工会自身建设，提高工作实效，努力营造和谐健康、奋发进取的发展环境，进一步凝聚人心，积聚力量，为全面实现2008年各项发展目标做出应有的贡献。

一、履行维护职责，发挥阵地作用

“组织起来，切实维权”是工会工作的方针，贯彻落实工会维权观，就要把握邮政发展的新要求和广大员工的新期待，就要关注和解决员工切身利益问题，把广大员工组织团结起来，努力实现经营目标，形成共建共享的局面。

各级工会要进一步坚持和完善企业民主管理制度，要进一步发挥员工代表大会作用，提高职代会质量和实效，认真落实员工代表提案。

要完善规范平等协商和集体合同制度，提高合同的履约率，各级工会要把社会保险缴纳、员工收益、劳动保护措施作为监督重点。

要进一步深化局务公开的内容和形式，规范局务公开程序，切实保障员工的知情权、参与权、表达权和监督权。

要坚持把职代会作为局务公开的基本形式，增强实效性，切实抓好维权工作。

要发挥工会宣传阵地的优势和作用，广泛开展形式多样的学习宣传活动。

在工作思路上，要把工会工作放到大局中去思考去把握，找准位置发挥作用，在工作重点上要抓住员工群众的热点、难点问题，在工作目标上，要多深入基层了解情况，做到思想到位，角色到位，工作到位，确保员工思想不乱、工作不断。

要加强做好新形势下员工思想政治工作，加强对员工的主人翁意识教育。

各级工会要通过信息简报、宣传栏等多种形式进行形势任务教育活动，引导广大员工认清形势，统一思想，增强信心，把广大员工思想和行动统一到局党组的工作部署上来。

二、围绕企业经营目标，激励员工为企业发展建功立业

实现全市经营目标是所有干部员工的共同职责，要立足于全市7555万元的业务收入和23%的增长目标，引导和动员全体干部员工始终站在经营发展的前列，创收的前沿，保持旺盛的生产积极性和劳动热情。

以“当好主力军、建功‘十一五’，和谐奔小康”为重要载体，结合各项业务实际组织开展劳动竞赛，组织开展经济技术活动，大力弘扬在工作实践中涌现出来的，发生在我们身边的，成为新时期代表的劳模精神，调动和激发广大员工立足本职岗位，学赶先进模范，争创一流业绩，为推动企业发展建功立业。

特别要注重培育和挖掘具有时代意义的典型和事迹，注重塑造一种普遍认可的价值观：

忠诚履职就是先进，爱岗敬业可成为模范；平凡的岗位就是实现自身价值的舞台，单调的工作就是建功立业的途径。

要广泛开展合理化建议征集活动，要围绕经营决策、管理方式、服务手段、利益分配等重大事项进行征集，建立奖励机制，抓好落实，真正做到有征集、有落实、有效果。

有针对性的、分阶段配合行政开展劳动竞赛活动，做到竞赛活动有组织、有措施，使广大员工在竞赛活动中产生的收益得到保护，防止挫伤员工的劳动热情。

按照市局确定的主要奋斗目标，当前配合行政组织好首季重点业务开门红短程竞赛，发挥工会小组作用，做好组织发动工作。

年内，根据业务发展情况组织召开推进会和营销能手经验交流表彰会，促进专职营销队伍建设和业务收入快速增长，确保经营目标按进度顺利实现。

不断加强提升服务质量，创建示范窗口，争当服务标兵工作，配合行政继续开展“星级营业员、投递员”评选活动，大力宣传他们的服务理念和服务意识，总结推广先进思想、先进操作方法和服务技巧，进一步提升我市邮政整体服务水平，让广大员工在“比学赶超”中为企业发展竞相争功。

三、继续推进素质工程，全面提升员工整体素质

一要通过班前会、知识讲座、发放资料、读书自学和经验交流等活动，继续把“创建学习型班组，争做知识型员工”活动推向深入，注重分类区别，注重结合实际，学以致用。

今年，工会将继续给予大力支持，统一为全市班组、支局订购《邮政业务学习专刊》110套，满足广大员工的求知渴望。

二要加强培训教育。

配合行政重点抓好业务素质、市场营销、理财新业务、规范服务、支局所管理等方面的培训教育，将工作重心向服务窗口、前台营业倾斜。

随着信息化办公和网络改造建设的完成，要加快推进员工信息知识学习，使所有员工都能掌握基础的计算机知识，进行网上办公和办理业务。

三要搭建学习平台，完善学习内容。

要进一步树立和落实为员工服务意识，主动为学习需要提供场所、设施，开放网络教育设备，按照教育培训规划，加大源头参与员工素质工程力度，配合行政继续组织好岗位练功、技术比武、技能竞赛活动，进一步完善充实学习内容，提高标准，严格要求，素质工程工作在实效上多下功夫，多做文章。

四要加强考核力度，以考促学，以考促改，增强自我学习提升的紧迫感和主动性，把员工的整体素质在现有基础水平上再提升一大截。

四、推进基层民主管理，增强基层工作活力

基层民主管理作为企业民主管理的基础，是员工最直接、最广泛、最经常的民主管理活动，也是新时期员工的迫切愿望，要将这些愿望逐步变成现实。

当前，一些基层工会小组组织工作松懈，工作积极性不高，业务收入和贡献率一度徘徊在低下水平，发展的局面打不开，影响了员工的得利水平和企业的整体发展进度。

针对这些问题，各级工会要从加强基层民主管理入手，注重在班组、支局工会小组内部形成以人为本的和谐环境，有效疏通利益表达和诉求渠道，让基层员工充分发挥参与企业事务、基层事务、个人利益分配、工作计划安排、落实措施的讨论研究，充分发表有利于促进工作的主张和建谏，在上级的大原则下真正体现出自己当家作主，自己的事情自己办。

使员工增长知识，锻炼能力，逐步地成长为懂生产会管理的合格人才。

同时，员工作为个体受到尊重和认可，通过在评优选先、提高待遇、转聘等方面的公开、公正，使广大员工的愿望与期盼变成现实，从而树立扎根邮政、奉献邮政有盼头、有奔头的思想。

广大员工在民主管理的实践中切实感受到自己的主人翁地位，主动工作的动力势必得到充分释放和发挥，依靠广大基层员工的聪明和智慧，劳动和创造打开一个奋进有为的活泼局面。

五、加强工会自身建设，创新工会整体工作

工会建设是加强党的建设和群众工作的重要内容，要在实践中完善，在创新中提高。

要不断提升工会服务大局，服务基层、服务员工的能力和水平。

随着《企业工会工作条例》的贯彻落实，在增强工作实效下功夫。

要突出抓好组织、引导、服务、凝聚员工群众四个方面的工作，改进工作方法、措施，发挥各工会成员、工会小组、各职能部门、各专门工作组织的作用，形成合力，在重点工作上取得突破，推进整体工作的发展。

深入开展创建员工小家活动，加强工会工作规范化建设。

各基层部门工会要进一步发挥班组工会小组的作用，把员工小家建设与企业经营发展、民主管理相结合，与改善和提高员工生产生活水平相结合，进一步满足广大员工的精神文化需求，努力营造温馨和谐小家氛围。

2008年继续推进农牧区支局员工小家建设，继续推进农牧区支局“五小”工程建设，通过推广典型示范，推动员工小家建设水平再上新台阶。

加强提高工会干部的理论综合素质，树立全心全意为员工服务的思想，加强理论和业务知识的学习，不断提高自身素质和工作能力，当好员工合法权益的维护者。

做好困难员工帮扶工作，倾听群众的诉求，关心员工群众的疾苦，加大工会帮扶资金投入，积极开展帮扶工作。

完善员工互助补充保险制度，充分发挥员工互助补充保险的作用。

要继续深入开展送温暖活动，为员工办实事、办好事、解难事，推动送温暖活动经常化、制度化。

加强企业文化建设，弘扬企业精神，开展健康的、员工喜闻乐见的文化体育活动。

进一步做好女员工工作，保护女员工特殊利益，完善女员工特病保险，引导她们在营销、服务等项工作发挥“半边天”作用，争当能手，再创佳绩。

各位代表、同志们：

新的形势赋予我们新的使命，让我们在市局党组和上级工会的正确领导下，履行职能，开拓创新，扎实工作，团结动员全局广大员工，为全面完成2008年各项经营奋斗目标和工作任务再做贡献。

谢谢大家！