细节决定成败的主题班会.ppt

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蝴蝶效应上个世纪70年代，美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说，亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。

蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。

有些小事可以糊涂，但有些小事如经系统放大，则对一个组织、一个国家来说是很重要的，就不能糊涂。

丢了一个钉子，坏了一只蹄铁；丢了一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。

输了一场战斗，亡了一个帝国。

英国民谣：

英国民谣：

一一颗颗钉钉子子也也亡亡国国那是在那是在14851485年年，英国国王，英国国王理查三世理查三世要面临一场重要的要面临一场重要的战争，这场战争关系到战争，这场战争关系到国家的生死存亡国家的生死存亡。

在战斗开始之前，。

在战斗开始之前，国王让马夫去备好自己最喜爱的战马。

马夫立即找到铁匠，国王让马夫去备好自己最喜爱的战马。

马夫立即找到铁匠，吩咐他快点给马掌钉上马蹄铁。

铁匠先钉了三个马掌，在吩咐他快点给马掌钉上马蹄铁。

铁匠先钉了三个马掌，在钉第四个时发现还钉第四个时发现还缺了一个钉子缺了一个钉子，马掌当然不牢固。

马夫，马掌当然不牢固。

马夫将这个情况报告给国王，眼看战斗即将开始，国王根本就将这个情况报告给国王，眼看战斗即将开始，国王根本就来不得及在意这第四个马蹄铁，就匆匆赶回战场了。

来不得及在意这第四个马蹄铁，就匆匆赶回战场了。

战场上，国王骑着马领着他的士兵冲锋陷阵，左突右战场上，国王骑着马领着他的士兵冲锋陷阵，左突右奔，英勇杀敌。

突然间，一只马蹄铁脱落了，战马仰身跌奔，英勇杀敌。

突然间，一只马蹄铁脱落了，战马仰身跌翻在地，国王也被重重地摔在了地上。

没等他再次抓住缰翻在地，国王也被重重地摔在了地上。

没等他再次抓住缰绳，那匹惊恐的畜牲就跳起来逃走了。

一见国王倒下，士绳，那匹惊恐的畜牲就跳起来逃走了。

一见国王倒下，士兵们就自顾自地逃命去了，整支军队在一瞬间土崩瓦解、兵们就自顾自地逃命去了，整支军队在一瞬间土崩瓦解、一败涂地。

敌军趁机反击，并在战斗中俘虏了国王。

国王一败涂地。

敌军趁机反击，并在战斗中俘虏了国王。

国王此时才意识到那颗钉子的重要性，在被俘那一刻痛苦地喊此时才意识到那颗钉子的重要性，在被俘那一刻痛苦地喊道：

道：

“钉子，马蹄钉，我的国家就倾覆在这颗马蹄钉上！

钉子，马蹄钉，我的国家就倾覆在这颗马蹄钉上！

”这场战役就是这场战役就是波斯沃斯战役波斯沃斯战役。

在这场战役中，理查三。

在这场战役中，理查三世失掉了整个英国。

世失掉了整个英国。

一颗钉子也亡国一颗钉子也亡国失之毫厘，差以千里。

一块泡沫葬送了七条命一块泡沫葬送了七条命临行前七名宇航员的合影美国哥伦比亚航天飞机20032003年年22月月11日日美美国国“哥哥伦伦比比亚亚”号号航航天天飞飞机机在在即即将将返返回回地地面面前前十十几几分分钟钟在在美美国国得得克克萨萨斯斯州州坠坠毁毁，航航天天飞飞机机上上77名名宇宇航航员员全全部部遇遇难难。

而而调调查查结结果果表表明明，造造成成这这一一灾灾难难的的“凶凶手手”竟竟是是一一块块脱落的泡沫击中了飞机左翼前的隔热系统。

脱落的泡沫击中了飞机左翼前的隔热系统。

美美国国“哥哥伦伦比比亚亚”号号航航天天飞飞机机外外部部燃燃料料箱箱表表面面泡泡沫沫材材料料安安装装过过程程中中存存在在的的缺缺陷陷，这这一一细细节节被被当当时时监监控控发发射射的的有有关关人人员员发发现现，却却没没有有引引起起他他们们的的重重视视。

因因为为他他们们万万万万没没有有想想到到它它会会造造成成这这么么严重的后果。

严重的后果。

一块泡沫葬送了七条命一块泡沫葬送了七条命美国汽车公司巨头美国汽车公司巨头福特公司福特公司平平安安保保险险公公司司的的一一个个业业务务员员也也有有与与福福特特相相似似的的惊惊喜喜。

他他多多次次拜拜访访一一家家公公司司的的总总经经理理，而而最最终终能能够够签签单单的的原原因因，仅仅仅仅是是他他在在去去总总经经理理办办公公室室的的路路上上，随随手手捡捡起起了了地地上上的的一一张张废废纸纸并扔进了了垃圾桶。

并扔进了了垃圾桶。

总总经经理理对对他他说说：

“我我（透透过过窗窗户户玻玻璃璃）观观察察了了一一个个上上午午，看看看看哪哪个个员员工工会会把把废废纸纸捡捡起起来来，没没有有想想到到是是你你。

”而而在在这这次次见见面面总总经经理理之之前前，他他还还被被“晾晾”了了33个个多多小小时时，并并且且有有多多家家同同行行在在竞竞争争这这个个大大客客户。

户。

一个微不足道的动作，或许会改变人的一生。

美国福特公司名扬天下，不仅使美国汽车产业在世界占居鳌头，而且改变了整个美国的国民经济状况，可是谁又能想到该奇迹的创造者福特当初进入公司的“敲门砖”竟是“捡废纸”这个简单的动作呢？

播下一个行动，你将收获一种习惯；播下一种习惯，你将收获一种性格；播下一种性格，你将收获一种命运。

著名心理学家、哲学家威廉詹姆士福特和业务员的收获看似偶然，实则必然，他们下意识的动作出自一种习惯，而习惯的养成来源于他们的积极态度。

注重细节，往往成为一个企业成功的关键注重细节，往往成为一个企业成功的关键思考：

他们为什么会成功？

思考：

他们为什么会成功？

成也细节，败也细节。

成也细节，败也细节。

在我们中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；我们不缺少各类的管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。

对此，他曾说：

能把每一件简单的事做好就是不简单；能把每一件平凡的事做好就是不平凡。

海尔海尔总裁总裁张瑞敏张瑞敏先生在先生在比较中日两个比较中日两个民族的认真精神曾说：

民族的认真精神曾说：

“如果让一个日本人每天擦桌子六次，日本人会不折不扣地执行，每天都会坚持擦六次；可是如果让一个中国人去做，那么他在第一天可能擦六遍，第二天可能擦六遍，但到了第三天，可能就会擦五次、四次、三次，到后来，就不了了之。

”工作企业的成败生命国家的存亡一个细节细节，可以让我们通往成功的彼岸，也可以让我们走向失败的深渊。

注重细节注重细节，我们需要做到以下三点：

，我们需要做到以下三点：

要有一双发现细节的眼睛；要有一双发现细节的眼睛；要有一种钻研细节的精神和态度；要有一种钻研细节的精神和态度；要有一份做好每件小事的坚持。

要有一份做好每件小事的坚持。

讲究卫生，不乱吃零食，不随地吐痰爱护环境，果皮纸屑不随地乱丢文明排队，不插队乐于助人，尊老爱幼，坐车时候，热情让座文明用语，不讲粗口，不说脏话待人有礼，见到长辈、老师要问好认真负责，做好班务工作遵守纪律，上课专心，不乱讲话，不搞小动作书写工整，不乱涂鸦，按时完成作业爱护公物，放学的时候，记得关窗锁门着装整洁，仪表大方，不化妆，不染发千里长堤，溃于蚁穴锲而不舍，金石可镂不积小流，无以成江海失之毫厘，谬以千里绳锯木断，水滴石穿。

一屋不扫，何以扫天下。

一叶知秋，小中见大。

小时偷针，大时偷金。

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。

泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。

注重细节，细节就是成功的金钥匙；忽略细节，细节就成为失败的导火线。

一个小小的细节决定了一个人的成功和失败，所以，要想获得成功必须从现在做起，从小事做起，从一点一滴做起。