人力资源《三级理论知识》复习题集第3695篇.docx
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人力资源《三级理论知识》复习题集第3695篇
2019年国家人力资源《三级理论知识》职业资格考前练习
一、单选题
1.下列选项中不属于岗位评价原则的是（ ）。
A、系统原则
B、实用性原则
C、标准化原则
D、特殊性原则
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【知识点】：
第5章>第2节>岗位评价的基本理论
【答案】：
D
【解析】：
为了保证各项实施工作的顺利开展，提高岗位评价的科学性、合理性和可靠性，在组织实施中应该注意遵循以下原则：
1．系统原则。
2．实用性原则。
3．标准化原则。
4．能级对应原则。
2.薪酬管理制度属于（ ）的范畴。
A、企业劳动纪律
B、企业规则制度
C、企业安全保障制度
D、企业规章制度
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第5章>第1节>薪酬管理制度
【答案】：
D
【解析】：
薪酬管理制度属于企业规章制度的范畴。
企业规章制度是企业制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和，也称为内部劳动规则，是企业内部的“法律”。
薪酬管理制度的实质是薪酬体系的制度化产物，它是让员工和雇主都满意的有关薪酬体系的设计理念、设计方法、薪酬水平、薪酬支付方式、支付方法等内容的规定性说明，其内容不仅包括薪酬的组成要素和结构，还包括薪酬理念、薪酬结构、薪酬等级等。
3.企业的目标和劳动者的目标是有差异的，企业的目标是（ ）。
A、利润最大化
B、社会效益最大化
C、福利最大化
D、保护环境
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【知识点】：
第6章>第1节>职工代表大会制度
【答案】：
A
【解析】：
在劳动关系的运行中，资本与劳动存在着下述两个矛盾：
其一，企业目标与劳动者目标的差异。
企业的目标是利润的最大化，劳动者的目标是福利的最大化。
在企业经营状况给定的条件下，职工福利与利润此消彼长。
4.培训成本包括直接培训成本和（ ）。
A、间接培训成本
B、出差培训成本
C、外派培训成本
D、教师讲授课费成本
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【知识点】：
第3章>第1节>培训效果评估的实施
【答案】：
A
【解析】：
培训成本包括直接成本和间接成本。
直接成本包括参与培训的所有员工如受训者、培训师、咨询人员和项目设计人员的工资和福利，培训使用的材料和设施费用，设备或教室的租金或购买费用，以及交通费用。
间接成本包括一般的办公用品、设施设备及相关费用，与培训没有直接关系的交通费用和各种支出，与培训没有直接关系的培训部管理人员、行政人员和服务人员工资等。
5.（ ）是指在计划期内所要执行的劳动定额提高的幅度。
A、定额控制数
B、定额完成系数
C、定额计划数量系数
D、计划定额完成系数
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【知识点】：
第1章>第3节>劳动定额定期修订的步骤
【答案】：
D
【解析】：
有些企业采用计划定额完成系数来确定修改定额的控制数。
计划定额完成系数是指在计划期内所要执行的劳动定额提高的幅度。
由于工时定额与产量定额成倒数关系，因此：
计划产量定额=现行产量定额×计划定额完成系数。
故选D
6.人力资源社会保障部对最低工资标准可以提出修订意见，若在方案收到后（）日内未提出修订意见的，视为同意。
A、5
B、10
C、14
D、15
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【知识点】：
第6章>第2节>最低工资标准的确定和调整
【答案】：
C
【解析】：
人力资源社会保障部对方案可以提出修订意见，若在方案收到后14日内未提出修订意见的，视为同意。
省、自治区、直辖市劳动保障行政部门应将本地区最低工资标准方案报省、自治区、直辖市人民政府批准，并在批准后7日内在当地政府公报上和至少一种全地区性报纸上发布。
省、自治区、直辖市劳动保障行政部门应在发布后10日内将最低工资标准报人力资源社会保障部。
7.按照损伤程度可以分为轻伤事故、重伤事故和死亡事故。
其中重伤事故是休息（ ）天以上的失能伤害。
A、85
B、95
C、105
D、125
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【知识点】：
第6章>第5节>工伤事故分类
【答案】：
C
【解析】：
本题考查的是事故的划分标准。
8.劳动法的体系中，（ ）包括工作时间和休息休假、劳动安全卫生以及女职工和未成年工特殊保护等条款。
A、劳动条件标准部分
B、促进就业法律制度
C、职业培训制度
D、社会保险和福利制度
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【知识点】：
第6章>第3节>集体合同的内容
【答案】：
A
【解析】：
劳动条件标准部分包括劳动报酬、工作时间和休息休假、保险福利、劳动安全卫生、女职工和未成年工特殊保护、职业技能培训、劳动合同管理、奖惩、裁员等条款。
9.甄选环节的评估，主要是对采用的各种甄选方法的（ ）与效度的评估。
A、信度
B、同测度
C、内容
D、公平
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【知识点】：
第2章>第2节>甄选环节的评估
【答案】：
A
【解析】：
甄选环节的评估，主要是对采用的各种甄选方法的信度与效度的评估。
10.一个完整的培训方案不包括（ ）。
A、培训目标对受训者传达的意图
B、组织对受训者的希望
C、指导员工达到岗位生产要求
D、受训者如何将培训项目要求与自身情况结合
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【知识点】：
第3章>第1节>基于培训需求分析的培训项目设计
【答案】：
C
【解析】：
一个完整的培训方案包括以下三个方面的基本要求。
1.培训目标对受训者传达的意图。
①受训者在培训后应该表现出的行为；②受训者经过培训应该表现出的工作业绩；③评估培训后产生业绩的标准。
2.组织对受训者的希望。
包括：
①组织希望受训者在培训结束后能够做什么；②组织希望受训者在哪些特定的情况下表现出哪些行为；③组织希望受训者的业绩达到什么标准。
3.受训者如何将培训项目要求与自身情况结合。
因此，C选项不属于完整培训方案的基本要求
11.职工因工外出期间发生事故或者在抢险救灾中下落不明的，从事故发生当月起3个月内照发工资，从第4个月起停发工资，生活有困难的，可以预支一次性工亡补助金的（ ）。
A、30％
B、40％
C、50％
D、60％
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第6章>第5节>工伤保险待遇
【答案】：
C
【解析】：
职工因工外出期间发生事故或者在抢险救灾中下落不明的，从事故发生当月起3个月内照发工资，从第4个月起停发工资，由工伤保险基金向其供养亲属按月支付供养亲属抚恤金。
生活有困难的，可以预支一次性工亡补助金的50％。
职工被人民法院宣告死亡的，按照职工因工死亡的规定处理。
12.以下关于实行岗位薪酬体系的企业的要求说法错误的是（ ）。
A、岗位说明书清楚明晰
B、组织环境稳定
C、生产的产品质量稳定
D、工作对象比较固定
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【知识点】：
第5章>第1节>岗位薪酬体系设计
【答案】：
C
【解析】：
岗位薪酬体系是根据每个岗位的相对价值来确定薪酬等级，通过市场薪酬水平调查来确定每个等级的薪酬幅度。
这种薪酬体系的基本思想是：
不同的岗位有不同的相对价值，相对价值越高的岗位对企业的贡献就越大，因而就应该获得较高的报酬，实行岗位薪酬体系的企业要求岗位说明书清楚明晰、组织环境稳定、工作对象比较固定。
13.下列陈述中关于放权的好处提法错误的是（）。
A、增强了下属的参与意识和工作的责任感
B、减轻了上级主管的工作负担和压力，使其有更多的精力去抓大事
C、加强了主管负责记录员工的工作成果
D、员工有了一定的支配权，明显减弱了不必要的自我保护的戒备心理
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第4章>第2节>避免和解决绩效考评矛盾的方法
【答案】：
C
【解析】：
适当下放权限，鼓励下属参与。
在绩效管理的各个阶段，上级主管一定要简化程序，适当下放权限，比如，由原来的主管负责登记记录下属的工作成果，改为由下属自己登记记录。
采用放权的办法有三点好处：
首先，增强了下属的参与意识和工作的责任感；
其次，减轻了上级主管的工作负担和压力，使其有更多的精力去抓大事；
最后，由于员工有了一定的支配权，明显减弱了不必要的自我保护的戒备心理。
14.（ ）是指依据时间定额标准制定的工时，在衡量企业现行定额水平时，应选择经过国家有关部门正式颁布或批准的时间定额标准作依据。
A、实测工时
B、实耗工时
C、标准工时
D、标准差
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第1章>第3节>衡量劳动定额水平的方法
【答案】：
C
【解析】：
标准工时是指依据时间定额标准制定的工时，在衡量企业现行定额水平时，应选择经过国家有关部门正式颁布或批准的时间定额标准作依据。
该方法由于衡量标准客观，反映现行定额的状况比较真实，不同企业（或车间）采用同一时间定额标准来衡量，还能反映出企业之间以及企业内部定额水平的高低及先进程度。
它的缺点是工作量大，也只能有重点地选择若干典型的、关键的工序或工种来进行。
故选C。
15.（ ）是指受训者对培训内容的掌握程度。
A、反应评估
B、学习评估
C、行为评估
D、结果评估
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【知识点】：
第3章>第1节>培训有效性评估的技术
【答案】：
B
【解析】：
本题考查的是学习评估的内涵。
16.下列选项中不属于企业组织机构设置原则的是（ ）。
A、任务目标原则
B、分工协作原则
C、权责对应原则
D、因材施教原则
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【知识点】：
第1章>第1节>企业组织机构设置的原则
【答案】：
D
【解析】：
为使组织能够最有效率地实现其经营目标，根据目前的管理理论和实践，企业组织机构的设置应遵循以下六项原则：
（一）任务目标原则
（二）分工协作原则
（三）统一领导、权力制衡原则
（四）权责对应原则
（五）精简及有效跨度原则
（六）稳定性与适应性相结合原则
17.在夏季，当工作地点的温度经常超过（ ）时，应采取降温措施。
A、25℃
B、30℃
C、35℃
D、40℃
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【知识点】：
第2章>第3节>劳动环境优化的内容
【答案】：
C
【解析】：
夏季当工作地点的温度经常高于35℃时，应采取降温措施，冬季室内温度经常低于5℃时，应采取防寒保温措施。
人体的舒适温度夏季为18～24℃，冬季为7～22℃。
18.猎头公司的收费通常能达到所推荐人才年薪的（）。
A、10％～20％
B、15％～25％
C、25％～35％
D、35％～45％
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第2章>第1节>外部招募的主要方法
【答案】：
C
【解析】：
通过猎头公司招聘，需要支付昂贵的服务费，目前，猎头公司的收费一般能达到所推荐人才年薪的25％～35％。
19.企业规章制度是企业内部的（ ）。
A、规则
B、法律
C、规章
D、制度
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第5章>第1节>薪酬管理制度
【答案】：
B
【解析】：
企业规章制度是企业制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和，也称为内部劳动规则，是企业内部的“法律”。
薪酬管理制度的实质是薪酬体系的制度化产物，它是让员工和雇主都满意的有关薪酬体系的设计理念、设计方法、薪酬水平、薪酬支付方式、支付方法等内容的规定性说明，其内容不仅包括薪酬的组成要素和结构，还包括薪酬理念、薪酬结构、薪酬等级等。
20.停工留薪期最长不超过（ ）。
A、6个月
B、12个月
C、18个月
D、24个月
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第6章>第5节>工伤保险待遇
【答案】：
D
【解析】：
职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的期间为停工留薪期，停工留薪期一般不超过12个月。
伤情严重或者情况特殊，经设区的市级劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长不得超过12个月。
所以最长是24个月。
21.要采用技能薪酬体系，企业必须首先建立一套（）评估标准。
A、政治水平
B、道德水平
C、技能水平
D、知识水平
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第5章>第1节>技能薪酬体系设计
【答案】：
C
【解析】：
技能薪酬体系以员工所掌握的与职位相关的知识和技术的深度与广度的不同为依据来确定薪酬等级和薪酬水平。
要采用技能薪酬体系，企业必须首先建立一套技能水平评估标准。
员工薪酬随着技能等级的变化而变化。
22.（ ）是指由于员工在规定时间之外工作，企业为了鼓励员工这种行为而支付的奖金。
A、超时奖
B、绩效奖
C、佣金
D、建议奖
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第5章>第1节>奖金制度的制定
【答案】：
A
【解析】：
本题考查的是超时奖的内涵。
23.省、自治区、直辖市劳动保障行政部门应将本地区最低工资标准方案报省、自治区、直辖市人民政府批准，并在批准后（ ）日内在当地政府公报上和至少一种全地区性报纸上发布。
A、5
B、7
C、10
D、14
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第6章>第2节>最低工资标准的确定和调整
【答案】：
B
【解析】：
省、自治区、直辖市劳动保障行政部门应将本地区最低工资标准方案报省、自治区、直辖市人民政府批准，并在批准后7日内在当地政府公报上和至少一种全地区性报纸上发布。
省、自治区、直辖市劳动保障行政部门应在发布后10日内将最低工资标准报人力资源社会保障部。
24.国家法律法规规定的工作时间长度称之为制度工作时间。
对其具体内容和形式的规定简称为（ ）。
A、生产制度
B、作业制度
C、工时制度
D、劳动时间制度
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第2章>第3节>人力资源时间配置的内容
【答案】：
C
【解析】：
由国家法律法规规定的工作时间长度称之为制度工作时间，对其具体内容和形式的规定简称为工时制度。
25.劳动分配率的计算公式为（ ）。
A、劳动分配率=人工费用÷增加值（纯收入）
B、劳动分配率=人工费用+增加值（纯收入）
C、劳动分配率=人工费用×增加值（纯收入）
D、劳动分配率=人工费用-增加值（纯收入）
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第5章>第3节>人工成本核算程序
【答案】：
A
【解析】：
劳动分配率是指在企业获得的增加值（纯收入）中用于员工薪酬分配的份额，计算公式为
劳动分配率=人工费用／增加值（纯收入）
26.用人单位未在规定的时限内提交工伤认定申请，在此期间发生符合《工伤保险条例》规定的工伤待遇等有关费用由（ ）。
A、工伤保险负担
B、单位医疗保险负担
C、该用人单位负担
D、单位特殊补贴费负担
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第6章>第5节>工伤认定申请
【答案】：
C
【解析】：
人单位未在规定的时限内提交工伤认定申请，在此期间发生符合《工伤保险条例》规定的工伤待遇等有关费用由该用人单位负担。
27.以（ ）为对象的绩效考评中，考评者的确定是由被考评者的工作岗位性质和特点决定的。
A、个体
B、员工
C、全体
D、部门
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第4章>第1节>绩效管理系统总体设计流程
【答案】：
A
【解析】：
在以个体为对象（而不是以组织整体为中心）的绩效考评中，考评者的确定是由被考评者的工作岗位的性质和特点所决定的。
28.用人单位应在最低工资标准发布后（ ）日内将该标准向本单位全体劳动者公示。
A、5
B、10
C、15
D、20
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第6章>第2节>最低工资标准的确定和调整
【答案】：
B
【解析】：
用人单位应在最低工资标准发布后10日内将该标准向本单位全体劳动者公示。
29.下列关于敏感性训练的说法，错误的是（ ）。
A、要求学员在小组中就个人情感等进行坦率、公正的讨论
B、目的是为了提高学员对自己的行为和他人行为的洞察力
C、常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式
D、适用于组织发展训练，不适用于晋升前的人际关系训练
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第3章>第3节>参与式培训方法
【答案】：
D
【解析】：
敏感性训练要求学员在小组中就参加者的个人情感、态度及行为进行坦率、公正的讨论，相互交流对各自行为的看法，并说明其引起的情绪反应。
敏感性训练法适用于组织发展训练；晋升前的人际关系训练；中青年管理人员的人格塑造训练；新进人员的集体组织训练；外派工作人员的异国文化训练。
敏感性训练法常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式。
30.（ ）是应用最为广泛，同时也是最为稳定的薪酬体系类型。
A、岗位薪酬体系
B、技能薪酬体系
C、绩效薪酬体系
D、技术薪酬体系
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第5章>第1节>薪酬体系
【答案】：
A
【解析】：
岗位薪酬体系是应用最为广泛，同时也是最为稳定的薪酬体系类型。
31.下列关于360度评估的说法错误的是（ ）。
A、全方位、多角度
B、可以动态地检查发展效果
C、重视信息反馈和双向交流的理念
D、不能减少误差
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第3章>第1节>培训效果评估的实施
【答案】：
D
【解析】：
360度评估的核心特征：
一是全方位、多角度，评估者由上级、同事、下级、客户以及被评估者本人共同构成；二是可以动态地检查发展效果；三是重视信息反馈和双向交流的理念；四是减少误差，实事求是。
32.应用心理测试的基本要求不包括（ ）。
A、要注意对应聘者的隐私加以保护
B、要有严格的程序
C、要注意对结果的科学分析
D、结果不能作为唯一的评定依据
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第2章>第1节>情境模拟测试方法
【答案】：
C
【解析】：
在应用各种心理测试方法时，应当注意达到以下几点基本要求：
1．要注意对应聘者的隐私加以保护。
2．要有严格的程序。
3．心理测试结果不能作为唯一的评定依据。
33.集体合同经劳动行政部门审核认定存在无效条款或部分无效条款的，签约双方应在15日内对其进行修改，并在（ ）日内重新报送审核。
A、5
B、7
C、10
D、15
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第6章>第3节>签订集体合同的程序
【答案】：
D
【解析】：
若集体合同经劳动行政部门审核认定存在无效条款或部分无效条款的，签约双方应在15日内对其进行修改，并在15日内重新报送审核。
34.集体协商双方首席代表可以书面委托本单位以外的专业人员作为本方协商代表。
委托人数不得超过本方代表的（ ）。
A、1／3
B、2／3
C、1／5
D、3／5
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第6章>第3节>签订集体合同的程序
【答案】：
A
【解析】：
用人单位协商代表与职工协商代表代表一经确认，必须履行义务，因故不能履行职责的，应另行指派或推举；集体协商双方首席代表可以书面委托本单位以外的专业人员作为本方协商代表。
委托人数不得超过本方代表的1／3。
35.调解委员会接到调解申请后，对属于劳动争议受理范围且双方当事人同意调解的，应当在（ ）工作日内受理。
A、3个
B、5个
C、7个
D、10个
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第6章>第4节>调解委员会调解的程序
【答案】：
A
【解析】：
发生劳动争议，当事人可以口头或者书面形式向调解委员会提出调解申请。
申请内容应当包括申请人基本情况、调解请求、事实与理由。
口头申请的，调解委员会应当当场记录。
调解委员会接到调解申请后，对属于劳动争议受理范围且双方当事人同意调解的，应当在3个工作日内受理。
对不属于劳动争议受理范围或者一方当事人不同意调解的，应当做好记录，并书面通知申请人。
36.下列关于强迫选择法的说法，错误的是（ ）。
A、是一种行为导向型的客观考评方法
B、强迫选择法又称加权选择量表法
C、采用强迫选择法可以避免考评者的过宽倾向
D、强迫选择法是一种定量化的考评方法
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第4章>第2节>行为导向型客观考评方法
【答案】：
B
【解析】：
强迫选择法也称强制选择业绩法，它是一种行为导向型的客观考评方法。
采用强迫选择法可以避免考评者的趋中倾向、过宽倾向、晕轮效应或其他常见的偏误。
与其他评级量表法一样，强迫选择法同样是一种定量化考评方法。
37.按照专业分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的组织结构形式是（ ）。
A、直线制
B、职能制
C、直线职能制
D、事业部制
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第1章>第1节>现代企业组织结构的类型
【答案】：
B
【解析】：
按照专业分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的组织结构形式是职能制。
38.以下关于按劳动效率定员错误的表述是（ ）。
A、以手工操作为主的工种更适合采用此方法
B、它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位
C、劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算
D、它是根据工作任务总量和劳动定额核算定员人数的方法
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第1章>第3节>核定用人数量的基本方法
【答案】：
B
【解析】：
本题考查的是按劳动效率定员的特点。
39.工会首席代表由（ ）担任或书面委托其他工会代表担任。
A、职工代表
B、职工代表大会
C、行业工会主席
D、工会主席
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第6章>第3节>签订集体合同的程序
【答案】：
D
【解析】：
工会首席代表由工会主席担任或书面委托其他工会代表担任。
用人单位协商代表与职工协商代表不得相互兼任。
代表一经确认，必须履行义务，因故不能履行职责的，应另行指派或推举。
40.省、自治区、直辖市劳动保障行政部门应在发布后（ ）日内将最低工资标准报人力资源社会保障部。
A、5
B、7
C、10
D、14
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第6章>第2节>最低工资标准的确定和调整
【答案】：
C
【解析】：
省、自治区、直辖市劳动保障行政部门应在发布后10日内将最低工资标准报人力资源社会保障部。
二、多选题
1.下列各选项属于直线制组织结构优点的是（）。
A、责权关系明确
B、横向联系少，内部容易协调
C、信息沟通迅速，管理效率高
D、组织内部缺乏横向交流
E、缺乏专业化分工
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第1章>第1节>现代企业组织结构的类型
【答案】：
A,B,C
【解析】：
直线制结构的优点是结构简单，指挥系统清晰、统一；责权关系明确；横向联系少，内部协调容易；信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率高。
2.有效的信息反馈应达到（ ）。
A、针对性
B、真实性
C、及时性
D、主动性
E、适应性
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第4章>第2节>提高绩效面谈质量的措施与方法
【答案】：
A,B,C,D,E
【解析】：
企业大量事实证明，要保证绩效面谈的质量，进一步提高其有效性和科学性，除了应做好绩效面谈前的各种准备工作外，更重要的是采取有效的信息反馈方式，并达到以下要求。
1．有效的信息反馈应具有针对性。
在绩效面谈中，考评者所回馈的信息不应当是针对某个被考评者，而应当针对某一类行为，并且这种行为应当是员工通过自身的努力，能够改进和克服的。
2．有效的信息反馈应具有真实性。
在绩效面谈中，反馈的信息应该“去伪存真”，是经过核实和证明的。
3．有效的信息
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