教育行业解决方案白皮书22.docx
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教育行业解决方案白皮书22
EMC高等教育行业解决方案白皮书
二〇一〇年十一月
易安信电脑系统（中国）有限公司
更多产品及解决方案信息请登陆EMC中国网站：
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400-650-6006
1.EMC公司介绍
1.1公司概况
信息是一家公司最重要的资产。
EMC提供了帮助您利用这一资产的工具。
凭着我们的系统、软件、服务和解决方案，我们能够与您一道为您的公司打造一个综合性的信息基础架构。
我们帮助客户设计、构建和管理智能、灵活而且安全的信息基础架构。
这些基础架构形成了多用途的基础，在此基础上，企业可以实施他们的信息生命周期战略，加强其关键信息资产的安全性，利用其内容实现竞争优势，自动化其数据中心操作，减少用电及冷却成本等等。
利用信息基础架构，您可以避免潜在的严重风险，降低信息管理所产生的巨大成本，同时又能充分利用信息的价值来实现业务优势。
我们的客户
EMC与世界各地的组织合作，它们涵盖各个行业—包括公共事业和私营部门；而且规模不一—从刚起步的公司到《财富500强》大企业。
我们的客户包括银行及其他金融服务公司、制造商、医疗保健和生命科学组织、互联网服务和电信服务提供商、航空和运输公司、教育机构以及公共事业机构。
我们在关键的业务及IT能力方面的专家经验已让许多客户受益匪浅。
为帮助客户应对关键的业务挑战，EMC提供了完整的一套产品、服务和解决方案，其中包括：
系统—我们提供了业界种类最齐全的分层存储平台和技术，它们有全面的性能、可扩展性、功能和连接选项。
软件—我们提供了业界最全面、最稳健的一系列信息基础架构软件，以应对如下业务挑战：
归档、备份和恢复、业务连续性和可用性、协作、内容管理、数据移动性和迁移、资源管理和虚拟化。
服务—我们提供一整套设计、构建和实施信息基础架构的服务，包括全面的咨询服务、实施和集成、现场操作支持，以及业界领先的培训和客户支持。
解决方案—我们将我们自己的以及由合作伙伴提供的产品及服务进行恰当组配，构成可解决一系列具体需要的解决方案。
我们的解决方案能够解决不同行业、不同职能部门及各种规模的公司的面临的难题。
勇于创新，一路领先
勇于创新是EMC的悠久传统，我们以创新而领先。
在2006年，我们斥资近40亿美元用于研发和战略收购，这大大增强了我们的核心能力，加快了我们进入迅速成长的新兴市场的步伐。
这一努力促使IDC将EMC评为外部存储系统、整体存储软件和虚拟化软件市场的市场领导者。
根据“Gartner幻方图”的统计，在企业内容管理、中端企业磁盘阵列、存储资源管理、安全性、信息和事件管理、Web访问管理和存储服务领域，我们均处于业界领先地位。
我们通过了“国际标准化组织”最严格的质量管理认证（ISO9001），我们的制造运营部门也通过了MRPIIA级认证。
全球存在，世界公民
我们在80多个国家/地区有超过400个销售办事处和分销合作伙伴。
我们在世界各地拥有超过40,000名员工，包括马萨诸塞州总部的8,500多名员工。
我们的研发组织分布在多个场所，包括在马萨诸塞州、北卡罗莱纳州、比利时、中国、法国、印度、以色列、日本和俄罗斯的设施，另外，在加利福尼亚州和爱尔兰还有我们的制造工厂。
我们有世界上最大的一支专做存储的直销和服务队伍，而且，我们的经销商（包括Dell、Unisys和NCR等）和联盟合作伙伴（包括Accenture、EDS和Microsoft等）形成了一个庞大的网络。
我们承诺以对社会和环境负责的态度行事，在本地和全球社区中努力与大家建立和睦的邻里关系。
我们是一家上市公司，股票代码为“EMC”，在纽约股票交易所交易，并且是“S&P500指数”成份股之一。
1.2EMC品牌
基于一种承诺
我们认为信息是一家公司最重要的资产。
创意—以及想到这些创意的人—是唯一真正的独特优势。
我们的承诺是让您尽最大可能利用这一独特优势。
我们将帮助各种规模的组织管理更多的信息，让他们变得前所未有的高效，以此履行我们的承诺。
无论您面临怎样艰巨的业务和IT挑战，使用我们提供的解决方案，一切都可以迎刃而解。
我们将为您的信息赋予生命力。
塑造品牌
我们是一家领先的技术公司，我们追求卓越，诚于合作，勇于进取。
我们以饱满的热情投入工作，努力提供满足并超过客户期望的产品。
我们引以自豪的是，我们只做正确的事，决不图一时的轻省或投机取巧。
我们立志造福于我们的员工、我们的客户，努力推动我们这个行业乃至整个世界的发展和进步。
我们是EMC，whereinformationlives（信息生存之地）。
1.3EMC中国卓越研发集团
EMC中国研发中心于2006年11月2日正式落成，位于上海和北京，并相继开设了中国实验室和全球客户技术支持中心，主要负责EMC的核心软件与硬件的开发工作。
其主要目标是向EMC业务部门提供先进的软件与硬件开发与质量保证功能，为全球的客户提供世界一流的产品和技术支持服务。
2009年7日，EMC中国研发中心正式升级为EMC中国卓越研发集团，下设存储技术研发基地、云计算研发基地、信息管理研发基地、中国实验室、全球解决方案中心和全球客户技术支持中心六大职能部门。
EMC中国卓越研发集团的使命是：
建设世界一流的研发中心，成为EMC全球产品和服务创新的培育基地。
EMC中国卓越研发集团也将进一步扩大EMC作为“最佳研发实践”的全球领先IT公司在亚太地区的声誉。
EMC高等教育行业解决方案
2.高校信息化需求概述
Internet和信息技术的不断发展时代，对高等院校的教学与管理带来了深远的影响，网络远程教学、多媒体应用、数据查阅、信息管理等应用已经成为高校教学与科研重要的一环，并逐步与学校的教学、服务与科研融为一体。
高校校园网建设、网络中心的规模与数字图书馆已经成为全面衡量高等学校信息化水平的三项重要的指标。
高校信息化建设的趋势总体如下：
在高校信息系统建设过程中，网络中心的数字化校园和图书馆的数字化是两大重点，下面，我们就这两方面的需求分别进行分析。
2.1数字化校园概述
知识产业信息化决定国家竞争力，教育是知识产业的核心，校园信息化对知识的生产、知识产业从业人员的培养都起着决定性作用，数字化校园建设关系国家竞争力的提升。
近十年以来，全国高校经历了“九五”、“十五”、“211工程”“985工程”的建设，教育行业在各方面都取得了突飞猛进的发展。
与此同时，以数字化校园为特征的教育信息化发展更为迅速，各种信息化应用正改变着老师和学生们的工作、学习、生活以及思维方式，引发了教育行业一场新的革命。
学校基本的教学教务管理、科研管理、后勤管理、数字图书馆、视频服务系统、办公自动化系统和校园社区服务等应用系统的建设有了初步的规模，“一卡通”业务在很多学校也开始应用。
在校师生的认识水平和技术水平上了一个台阶，对于信息化工具的使用已变成为一种自觉和自愿的行为，为“十一五”数字化校园的进一步发展打下坚实的基础。
随着信息化的进展，校园网络承载越来越多的应用。
数字化校园改变了传统的“黑板加粉笔”、以教师为中心、灌输式的教学模式：
形式灵活多样的多媒体授课方式，不但丰富了知识内容，并极大提高了学生的学习兴趣;远程教学使名校名师的资源在全社会共享;数字图书馆使知识流动起来，可以被智能检索和使用;一卡通使门禁、借阅、消费、考勤等被统一管理起来……
数字化校园----是以数字化信息和网络为基础，在计算机和网络技术上建立起来的对教学、科研、管理、技术服务、生活服务等校园信息的收集、处理、整合、存储、传输和应用，以构成统一的用户管理、统一的资源管理和统一的权限控制，使数字资源得到充分优化利用的一种虚拟教育环境。
通过实现从环境（包括设备，教室等）、资源（如图书、讲义、课件等）到应用（包括教、学、管理、服务、办公等）的全部数字化，在传统校园基础上构建一个数字空间，以拓展现实校园的时间和空间维度，提升传统校园的运行效率，扩展传统校园的业务功能，最终实现教育过程的全面信息化，从而达到提高管理水平和效率的目的。
新一代数字化校园具备以下一些特征：
Ø以用户为核心组织信息与服务，以提高用户工作效率为目的；
Ø以信息资源的开发、共享、利用为目标建设信息系统，充分发挥信息资源的作用；
✓增加对于教学、科研活动的支持；
✓增加对于业务过程的支持，实现信息的采集、加工、管理与利用的全过程（双向交互的电子校务）；
✓加强对于信息的综合利用，如统计、分析、评价、决策支持；
Ø以构建与现实校园有机衔接的数字空间为重心，实现跨部门的校级业务系统；
✓加强顶层设计，建设一体化数字校园；
✓注重流程整合，贯通现实与数字空间。
数字化校园的规划和建设过程，就是一个应用整合和再建设过程。
数字化校园是一个庞大的系统，其建设的成败涉及到方方面面的问题，除了各种相关设备的选型之外，主要体现在数字化校园系统解决方案提供商提供的数字化校园核心技术解决方案是否具有良好的应用集成设计，我们认为数字化校园建设的核心问题是：
对已有系统的整合能力和对未来根据学校需要而部署的系统的扩展能力，如果数字化校园系统的解决方案中没有很好地解决此问题，则该数字化校园解决方案只能是一个不开放的、没有技术先进性的、满足不了学校的数字化校园建设需求的解决方案。
数字化校园系统是高校教学、科研与管理的公共平台，它既涉及学校每一个教师、学生与管理人员，又涉及教学管理的每个环节，其性能的好坏直接影响学校日常工作的开展。
而系统性能的好坏既与系统本身技术性能有关，又与校园网性能、网络及系统维护人员业务水平、相关职能部门的管理水平、全体用户的计算机及网络操作能力有关，还与系统研发方的组织协调能力有关。
因此，数字化校园系统的建设与管理的组织及系统研发方的选择十分重要。
数字化校园工程是学校提升教学、科研和行政管理水平，实现现代化、国际化和信息化的必经之路。
教育行业需要借助信息化工程，促进信息技术与传统学科的融合；实现对各种资源的有效集成、整合和优化；实现资源的有效配置和充分利用；实现教学、学习、生活过程的优化；提高各种管理和服务工作的效率、效果和效益，并为领导决策提供支持。
数字化校园建设的主要内容是：
发展和完善网络基础设施与应用环境、大力发展网络教学应用、全面建设各种MIS、OA系统、建设数字化图书馆、建设全面的网络社区服务等等，从而形成一流的、数字化的网络环境、教学资源、教学与学习环境、管理手段和后勤服务，实现教育的信息化和现代化。
数字校园体系结构
2.2数字化校园系统分析
数字校园是一个整体而全面的体系，包括用户管理、数据管理、信息管理、信息服务、网上办公、网上教学、数字图书馆、社区服务、电子商务、安全管理、宽带网络等方面的功能。
高校信息化发展经历了以下三个阶段：
校园信息化面临的挑战
随着这些校园网应用越来越普及，对业务运行的安全性、可靠性及数据共享的要求也越来越高。
一个不容乐观的事实是：
网络安全问题频繁爆发，带宽拥塞，各种应用分割，数据孤立，数据中心建设滞后、能耗严重。
Ø网络安全状况严重，网络出口带宽拥塞
高校学生的特点是具有高智商、有探索冲动并精力充沛年轻人，对新鲜事务有着强烈的好奇心，校园网的安全问题比其它网络更加严峻，黑客攻击、网络病毒蔓延，甚至学分档案篡改事件在校园网中屡屡曝光。
与此同时，P2P已经成为互联网上最流行的应用，几乎占用了互联网35%的流量，校园网的出口带宽每次升级，都会在3个月之内被应用占满。
只有有限控制P2P流量及攻击流量，才能从根本上解决出口带宽的不足。
Ø数据日益增多，扩展问题严峻
随着应用的不断丰富和时间的推移，各种应用的数据量在不断增加，存储设备面临容量扩展、性能扩展、功能扩展和距离扩展四个维度的挑战，同时，数据的可靠性应是需要重点解决的问题。
Ø高校及园区间数据共享困难
数字化校园中有多种应用，需要大量原始数据的输入，同时，每个应用都在不断产生新的数据。
数据在不同应用间共享，可以加快应用的建设，如学生的学籍信息需要被教学管理、图书馆、门禁等应用共享。
不同高校之间、高校各分校区之间，都有大量的数据共享需求，需要突破应用和距离的壁垒。
Ø数据中心建设滞后，如何落实节能减排
数据中心在成为校园网建设的重点，可以有效解决重复投资、数据维护管理困难的问题，并根据重要数据的备份要求，集中部署灾备方案。
节能减排是我国的一项基本国策。
据统计，一个典型的数据中心电力中，真正的负载消耗只占40%，电力传送耗能和制冷耗能占据了60%。
由于信息化建设的客观规律，各高校在信息化建设中，前期主要体现为各自为阵，各个部门集中精力建设各自的应用系统，没有必要的统一规划、统一部署，导致建设的各个应用系统都变成了一个个信息孤岛，当人们逐渐发现这种信息孤岛的现象：
Ø信息重复，信息不一致
Ø工作量重复，人力资源浪费严重
Ø无法进行系统之间的配合，无法充分发挥信息化建设的作用
Ø各部门的重要数据，无法充分发挥应有的作用
各个部门根据自身的需要，开始自发的为相关的系统进行整合开发，结果又出现了下图的现象：
该现象虽然一定程度缓解了信息孤岛的问题，但是它却又带来了许多新问题：
Ø网状系统无法维护
Ø系统对接开发投资重复，投资巨大
Ø无法从根本上解决信息互通、数据共享的基本要求
Ø无法在更大范围内进行系统配合，发挥不出信息化建设的最大效果
纵观数字校园信息化建设，其实最终的目的是要做到信息整合。
进行高校数字校园信息整合的三个重要目标：
1.消除信息孤岛
2.建立信息与应用规范
3.提供集成的个性化的服务
数字校园信息系统中需要存储的数字资源大致分为以下几类：
Ø校园卡管理系统数据库
Ø统一认证系统数据库
Ø其他数字校园应用系统数据库：
包括教务系统，财务系统，网络计费等等
Ø数字校园的海量电子化数据：
主要包括OA系统数据，电子邮件，音视频资料，以及自建电子化数字资源，等等。
虽然各个高校都建有“校园数据中心”的意识，但是要建一个功能完善的校园数据中心需要高额的投资，这其中包括网络建设、应用系统建设、服务器建设和存储系统建设。
其中，存储系统是整个高校数据中心的核心设备，如何建立一套高性能，大容量，易于扩充和管理的存储系统就变得非常重要。
2.3数字化校园需求分析
数字化校园信息化建设，首先要做的就是建立功能完善的校园数据中心。
数据中心将校园中分散的数据资源集中存放，提高了数据的共享性，加强数据的安全性。
新一代数字校园建设目标：
Ø以人为本的用户环境：
✓建立按需访问的用户界面；
✓建立个性化的用户应用环境；
✓建立全局的用户权限模型。
Ø关联的应用环境：
✓业务系统的合理划分，系统间的规范访问；
✓跨业务系统的信息内容关联、管理流程关联、信息服务关联，实现全局畅通的信息流。
Ø集成的数据环境：
✓运行数据库——支持教学、科研、管理与服务
✓根据职能域划分主题数据库，按主题数据库存储、管理，实现数据的集成化与有序性；
✓建立数据元标准，建立全局（语义）数据视图，确保数据的标准化与准确性；
✓建立畅通的数据共享机制，实现全局数据交换与共享，保持数据的高度一致性；
✓数据仓库——决策支持
✓归档数据库——历史归档
Ø高可用的运行环境：
✓机房、网络、服务器、备份、安全、数据库、系统软件、应用软件、……
通过对数字化校园建设目标的分析，我们可以得出如下数字化校园的基本建设思路：
Ø通过信息资源规划，加强顶层设计；
✓建立高校的业务模型、功能模型、数据模型、用户模型、权限模型、信息模型和数据标准；
Ø强化统一建设，设计统一的系统架构；
✓数据、流程、技术，信息系统三要素；
✓通过三要素的分离，实现业务与技术发展的无关性，达到良好的可扩展性；
Ø整合数据资源，构建集成数据环境；
Ø分析用户行为，规划良好的用户环境；
✓充分了解用户需求，建立以人为本的用户环境。
数字化校园信息化建设，首先要做的就是建立功能完善的校园数据中心。
数据中心将校园中分散的数据资源集中存放，提高了数据的共享性，加强了数据的安全性。
随着高校校园中计算机网络覆盖范围的扩大和基于校园网上的应用的普及，数字化校园信息存储的矛盾日渐突出。
如何能够更好地管理呈指数级增长的数据存储容量，实现多用户、多平台以及异构平台间的数据共享和管理成为高校信息化亟待解决的重要问题。
存储系统要求能够为校园信息化系统中的数据提供可靠、安全的存储空间，同时要充分考虑到数据的安全存储、备份和恢复。
数字校园信息系统中的数据大致可划分为以下两种类型，不同类型的数据有不同的存储、保护需求：
1.数据库型数据（结构化数据）：
Ø校园卡、统一身份认证和其他商用软件系统的数据库。
Ø需要提供高速数据检索和查询服务，数据访问速度要求高。
Ø需要提供7*24小时高可靠运行
Ø针对校园一卡通和网络支付系统的数据库需要数据保护
2.文件型数据（非结构化数据）：
Ø包括电子邮件，办公文档，个性门户网站，自建数据资源，影视频资料文件等等。
Ø需要提供大容量数据存储空间。
Ø会因教学的需要产生大量客户端同时并发访问，因此带来对存储的性能有较高的要求。
随着数字校园数字化进程的逐步深入，数字校园的应用系统越来越多，环境也变得越来越复杂，这无形中增加了高校网络中心管理人员管理系统的难度。
同时，随着应用系统的不断增加，数据也相应大量增长，这就给原有的存储系统提出了更高的要求。
Ø平滑的提供更大的存储空间
Ø提供更快的响应速度
Ø提供更大的数据吞吐能力
总体来讲，数字校园信息化的关注点在于：
Ø如何满足业务连续性要求
⏹关键系统高性能
⏹关键服务不停顿
⏹关键数据不丢失
Ø如何解决数据容量迅速增长带来的成本、管理等问题
2.4图书馆信息化概述
目前在Internet和信息技术的不断发展时代，对高等院校的教学与管理带来了深远的影响，网络远程教学、多媒体应用、数据查阅、信息管理等应用已经成为高校教学与科研重要的一环，并逐步与学校的教学、服务与科研融为一体。
高校校园网建设、网络中心的规模与数字图书馆已经成为全面衡量高等学校信息化水平的三项重要的指标。
图书馆除向全校师生提供教学、科研以及数字化信息服务外，还面向社会为众多单位提供培训及咨询服务。
随着计算机应用的发展，图书馆服务器和数据量急速增加，管理的复杂程度越来越大。
数字化图书馆是一种运行在高速宽带网络上的、可跨库检索的海量数字化信息资源库群，对有价值的图像、文本、语音、影像、影视、软件和科学数据等多媒体信息进行收集，进行数字化加工、存储和管理，实施知识增值，并提供基于网络的电子存取服务。
数字图书馆在本质上就是一个集数据库应用平台、信息资源电子商务平台与资源数字化加工服务平台于一体的巨大数据仓库，以互联网为平台，面向高校内部广大师生和外部互联网用户提供基于内容的服务。
作为图书馆发展的方向，数字图书馆应以统一的标准和规范为基础、以数字化的各种信息为底层、以分布式海量资源库群为支撑、以智能检索技术为手段、以电子商务为管理方式，以宽带高速网络为传输通道，将丰富多彩的多媒体信息及时的传递给用户。
2.5图书馆信息系统分析
数字图书馆系统是一个基于Internet/Intranet分布式环境、能够针对用户的需要提供信息服务的分布式海量信息系统，其基本功能包括：
1.提供用户交互式信息浏览、查询，具有基于内容和知识的检索引擎。
2.支持连续媒体的网络传输，数字化图书馆所支持的数据类型包括具有时间基的连续媒体信息；支持多媒体信息流的同步和集成，建立先进的同步模型和同步机制保证静态信息流的空间同步和动态信息流间的时间同步。
3.建立通用、标准和规范的数字化图书馆系统结构模型，提供数字化图书馆系统有效的资源管理和控制功能。
4.支持动态服务质量（QoS）管理机制，系统可以根据用户请求、系统检测和资源均衡需求，动态地调整用户端的QoS参数。
5.数字化图书馆系统的中心服务器和媒体服务器应该具有可伸缩的体系结构，根据资源的使用情况，采用适当的负载平衡策略，把信息存取和网络传输的负载均衡到相应的机群中，同时，系统具有信息存储和网络带宽的可扩展性。
6. 系统具有透明性，信息的重组在一定条件下是可见的，但是对用户是透明的。
7.系统具有可移植性，具有可运行特征的媒体信息在不同的运行环境下都可以再现
图书馆信息系统的主要组成部分：
1.图书馆管理系统
2.数据库
3.电子期刊库
4.电子图书库
5.硕博论文库
6.自建数据库：
论文、期刊、图书、声像、教参等等
7.音视频资源管理系统
8.网络接入认证系统
9.门户网站
10.博客服务
11.论坛服务
12.FTP系统等
因此，可以说建设数字图书馆的关键技术在于基础架构，一个良好的架构应能适应图书数据的海量存储和不断增长，同时能够满足当今网络环境复杂性和扩展性的不断提高。
这样的目标无疑对存储系统的要求很高，既要求高可用性、高可靠度和大容量，还需要低成本和易安装管理。
2.6图书馆信息系统需求分析
数字化图书馆就是将图书馆文献信息数字化，并利用计算机技术储存、查询和发布，以满足当地或远程读者对文本、图像、声音等不同种类的信息需求。
数字化资料在网上发布和传递。
数字化图书馆的开发与建立是计算机、通信和网络技术、海量存储技术以及多媒体技术有机结合的产物，并且还引进了大量数据库技术及概念。
数字图书馆的显著特点就是：
Ø各种信息（文献，期刊，图书，报纸，论文，音乐，视频等）的数字化；
Ø海量数据的存储和管理；
Ø对数据的有效访问和查询；
图书馆存储系统需要存储以下内容的数据信息：
1.数据库：
一般采用MSSQL和Oracle数据库，数据量不大，一般在几GB以内，且数据增量不大。
2.电子图书：
以文本文件存储和读取为主，文件大小一般为32KB--64MB，存在形式为静态，容量增长小于5%每年；
3.视频资料信息：
包括电影资料的VCD/DVD形式，MPEG2/4形式，以大文件形式存储，流媒体读取为主.文件大小一般为80MB--5GB；
4.电子期刊：
以文本文件存储和读取为主，文件大小一般为32KB--64MB，存在形式为动态增长，增长速度为线性定值；
5.其他电子信息资料：
包括音频资料，硕博论文，自建资源库，教参等等，以文件方式存储，以流媒体或文件方式读取，文件大小一般为32KB--40MB
在图书馆中，数据库的管理和操作是核心，所有的电子图书、期刊和多媒体数据全部存放在大容量存储系统中，存储系统是整个数字图书馆的支撑点。
根据图书馆中数据的特点来分析数字图书馆的数据应用特点，数字图书馆大致可划分为以下两种类型的数据，不同类型的数据有不同的存储、保护需求：
1.数据库类型数据：
Ø图书馆管理系统和外购商用软件系统以及自建系统的数据库。
Ø需要提供高速数据检索和查询服务，数据访问速度要求高。
Ø需要提供7*24小时高可靠运行
2.文件型数据：
Ø包括电子图书，期刊，论文，自建数据资源，影视频资料文件等等。
Ø需要提供大容量数据存储空间。
Ø大量数据处于静止状态，少部分数据在相应时间内处于活跃状态。
Ø数据访问速度一般没有严格要求。
2.7高校信息基础架构需求分析小结
随着高校信息化进程的逐步深入，图书馆和网络中心的
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