管理学-02管理理论形成与发展.ppt

管理学-02管理理论形成与发展.ppt

《管理学-02管理理论形成与发展.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理学-02管理理论形成与发展.ppt（101页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

1管理学原理管理学原理2管理理论形成与发展管理理论形成与发展管理理论形成与发展管理理论形成与发展2激励职能31计划职能4决策职能33领导职能7沟通与协调36管理学概述9控制职能38组织建设35管理创新310管理学原理管理学原理学习目标学习目标1.管理理论发展阶段；管理理论发展阶段；2.重点管理学家与贡献；重点管理学家与贡献；3.管理新发展；管理新发展；知知识识点点技技能能点点1.培养管理意识；培养管理意识；2.掌握管理研究的操作方法。

掌握管理研究的操作方法。

4本章目录本章目录管理发展管理发展4外国早期管理思想外国早期管理思想1管理理论的形成与发展管理理论的形成与发展2管理理论学派简介管理理论学派简介3导读案例导读案例几只爱吃萝卜的小兔在草原几只爱吃萝卜的小兔在草原上开垦了一块土地，种了好多萝上开垦了一块土地，种了好多萝卜。

到了收获的季节了，他们的卜。

到了收获的季节了，他们的朋友小羊和小牛用他们尖尖的角朋友小羊和小牛用他们尖尖的角帮小兔们把萝卜从地里刨了出来，帮小兔们把萝卜从地里刨了出来，然后小羊和小牛就忙自己的事情然后小羊和小牛就忙自己的事情去了。

几只小兔看着那一大堆红去了。

几只小兔看着那一大堆红红的萝卜，心里乐开了花。

眼看红的萝卜，心里乐开了花。

眼看就要下雨了，几只小兔决定自己就要下雨了，几只小兔决定自己把萝卜收回驻地。

把萝卜收回驻地。

导读案例导读案例小兔甲试了一试自己一次可以抱两只萝卜，于是便每次小兔甲试了一试自己一次可以抱两只萝卜，于是便每次抱着两只萝卜往返于萝卜地与驻地之间。

虽然有点吃力，但抱着两只萝卜往返于萝卜地与驻地之间。

虽然有点吃力，但他还是越干越起劲。

他还是越干越起劲。

小兔乙找来一根绳子，把五个萝卜捆在一起，然后背小兔乙找来一根绳子，把五个萝卜捆在一起，然后背着向驻地走去。

虽然背了五个萝卜，可他的速度一点也不比着向驻地走去。

虽然背了五个萝卜，可他的速度一点也不比小兔甲慢。

小兔甲慢。

小兔丙找来一根扁担，用绳子把萝卜捆好，前面五个，小兔丙找来一根扁担，用绳子把萝卜捆好，前面五个，后面五个，走起来比小兔甲和小兔乙都快。

后面五个，走起来比小兔甲和小兔乙都快。

小兔丁和小兔戊找来一只筐，装了满满一筐萝卜，足有小兔丁和小兔戊找来一只筐，装了满满一筐萝卜，足有三、四十只，然后两人抬着筐向驻地走去。

三、四十只，然后两人抬着筐向驻地走去。

导读案例导读案例管理启示管理启示同样都在努力工作，可五只小兔的工作效率和工作成果同样都在努力工作，可五只小兔的工作效率和工作成果同样都在努力工作，可五只小兔的工作效率和工作成果同样都在努力工作，可五只小兔的工作效率和工作成果却有显著的差别。

因为工作方式的不同，有人虽然看起却有显著的差别。

因为工作方式的不同，有人虽然看起却有显著的差别。

因为工作方式的不同，有人虽然看起却有显著的差别。

因为工作方式的不同，有人虽然看起来忙忙碌碌，工作却难见成效；有人虽然显得悠闲，却来忙忙碌碌，工作却难见成效；有人虽然显得悠闲，却来忙忙碌碌，工作却难见成效；有人虽然显得悠闲，却来忙忙碌碌，工作却难见成效；有人虽然显得悠闲，却是成绩显著。

好的工作方法可以有效地提高工作效率。

是成绩显著。

好的工作方法可以有效地提高工作效率。

是成绩显著。

好的工作方法可以有效地提高工作效率。

是成绩显著。

好的工作方法可以有效地提高工作效率。

管理理论可以给人们有效的指导。

管理理论可以给人们有效的指导。

管理理论可以给人们有效的指导。

管理理论可以给人们有效的指导。

管理理论的演进（时间维度）管理理论的演进（时间维度）v古代管理v工业革命v科学管理v人际关系-行为科学v二战后的管理丛林v战略、系统和权变理论v企业文化理论v变革与创新一、一、外国早期管理思想外国早期管理思想1.1.查理查理阿克莱特阿克莱特在在17691769年和年和17711771年建立了英国最早使用机年建立了英国最早使用机械的工厂械的工厂建厂的厂址计划建厂的厂址计划生产、机器、材料、人员、资本的协调生产、机器、材料、人员、资本的协调工厂纪律、劳动分工等作出妥善安排工厂纪律、劳动分工等作出妥善安排管理了管理了50005000人的大企业人的大企业2.2.亚当亚当斯密（斯密（AdamSmithAdamSmith）英国古典政治经济学家，英国古典政治经济学家，17761776年发表年发表国国民财富的性质和原因研究民财富的性质和原因研究，第一次阐述，第一次阐述了劳动分工理论，劳动分工后来成为管理了劳动分工理论，劳动分工后来成为管理学的一条基本原则。

学的一条基本原则。

劳动是国民财富的源泉，一国财富的多少劳动是国民财富的源泉，一国财富的多少取决于：

取决于：

（1）该国从事有用劳动的居民占总人口的比重）该国从事有用劳动的居民占总人口的比重

（2）这些人的劳动熟练程度、劳动技巧、判断）这些人的劳动熟练程度、劳动技巧、判断力高低力高低附：

劳动分工附：

劳动分工亚当亚当斯密时代，欧洲一制针厂做斯密时代，欧洲一制针厂做劳动分工劳动分工实实验。

每人做全部工序，平均每人每天完成验。

每人做全部工序，平均每人每天完成200200根；根；采用分工协作方式，则平均每人每天完成采用分工协作方式，则平均每人每天完成4800048000根根提高工效提高工效240240倍。

倍。

（11）劳动分工和专业化的概念）劳动分工和专业化的概念在管理学上两者是相同的概念，是指把组织的在管理学上两者是相同的概念，是指把组织的任务分解成若干更小的部分，个人专门从事某一任务分解成若干更小的部分，个人专门从事某一部分的活动而不是全部活动的管理过程。

部分的活动而不是全部活动的管理过程。

（22）劳动分工和专业化的优点）劳动分工和专业化的优点有利于发挥个人的灵巧性；有利于缩短时间；有利于发挥个人的灵巧性；有利于缩短时间；有利于降低培训成本；有利于使用专用设备；有有利于降低培训成本；有利于使用专用设备；有利于完成复合目标。

利于完成复合目标。

（33）劳动分工和专业化的弊端）劳动分工和专业化的弊端分工会带来工作的单调化；分工会阻碍组织分工会带来工作的单调化；分工会阻碍组织内部成员的流动，降低其对组织变化的适应能力；内部成员的流动，降低其对组织变化的适应能力；专业化助长内部冲突。

专业化助长内部冲突。

（44）寻求平衡）寻求平衡组织结构所需要解决的第一个问题就是全面组织结构所需要解决的第一个问题就是全面衡量分工的利弊，决定组织分工的程度。

考虑分衡量分工的利弊，决定组织分工的程度。

考虑分工程度时应注意以下因素：

工程度时应注意以下因素：

充分发挥职能专业化的优点充分发挥职能专业化的优点只有存在只有存在“明显间隙明显间隙”特点的工作才能分开特点的工作才能分开要考虑组织成员的士气要考虑组织成员的士气3.3.小瓦特（小瓦特（WattWatt）和小博尔顿（）和小博尔顿（BoultonBoulton）1919世纪初接管一家工厂，进行管理分工、编世纪初接管一家工厂，进行管理分工、编制生产计划、人事管理、工作研究、福利制制生产计划、人事管理、工作研究、福利制度等科学管理制度。

度等科学管理制度。

组织市场调查组织市场调查会计与成本：

原材料、人工成本、成品库存会计与成本：

原材料、人工成本、成品库存进行详细统计。

可计算出每台机器的成本和进行详细统计。

可计算出每台机器的成本和每个部门所获利润每个部门所获利润人事管理方面：

进行工作效率研究、制定管人事管理方面：

进行工作效率研究、制定管理人员和职工的培训计划、按成果支付工资、理人员和职工的培训计划、按成果支付工资、改进职工福利、建立一套职工的互助保险制改进职工福利、建立一套职工的互助保险制度度4.4.罗伯特罗伯特欧文（欧文（RobertOwenRobertOwen）英国空想社会主义者，英国空想社会主义者，1919世纪初期最有成就世纪初期最有成就的实业家之一，人事管理的创始人。

的实业家之一，人事管理的创始人。

人是环境的产物，只有处在适宜的物质和道人是环境的产物，只有处在适宜的物质和道德环境下，人才能培养出好的品德德环境下，人才能培养出好的品德停止雇佣停止雇佣1010岁以下的童工，将原童工送学校学习岁以下的童工，将原童工送学校学习员工每天工作不超过员工每天工作不超过1010小时三刻钟小时三刻钟禁止对工人体罚禁止对工人体罚为工人提供厂内膳食为工人提供厂内膳食设立按成本向工人销售生活必需品的商店设立按成本向工人销售生活必需品的商店建造工人住宅、修马路等建造工人住宅、修马路等呼吁关注工人，改善劳动条件，用这种方法提高利润呼吁关注工人，改善劳动条件，用这种方法提高利润5.5.查理查理巴贝奇（巴贝奇（CharlesCharlesBabbageBabbage）英国数学家，英国数学家，18321832年发表年发表论机器与制造业论机器与制造业经济学经济学，系统论述了劳动分工理论并强调，系统论述了劳动分工理论并强调重视人的因素。

重视人的因素。

不仅提高效率，还可按劳支付工人工资不仅提高效率，还可按劳支付工人工资强调不能忽视人的因素，认为企业与工人有共强调不能忽视人的因素，认为企业与工人有共同的利益同的利益主张实行一种分红制度，使提高了效率的工人主张实行一种分红制度，使提高了效率的工人分享到工厂的一份利润分享到工厂的一份利润奖励合理化建议已收到成效的提出者奖励合理化建议已收到成效的提出者6.6.尤尔的工厂秩序和法典尤尔的工厂秩序和法典英国的化学家和经济学家：

解决工人由熟练英国的化学家和经济学家：

解决工人由熟练而产生的而产生的“不驯服的脾气不驯服的脾气”7.7.汤尼的收益分配制度（汤尼的收益分配制度（18891889年发表，时为美年发表，时为美国耶鲁国耶鲁-汤尼公司的总经理）汤尼公司的总经理）每个职工享有一种每个职工享有一种“保证工资保证工资”，然后各部门，然后各部门按科学方法制订工作标准，并确定生产成本。

按科学方法制订工作标准，并确定生产成本。

超过定额部分，部门员工和管理阶层各得一超过定额部分，部门员工和管理阶层各得一半。

定额在半。

定额在3355年内不变年内不变8.哈尔西的奖金方案哈尔西的奖金方案给予每个工人每天的保证工资给予每个工人每天的保证工资以该工人过去的业绩为基础，超额者发给约为正以该工人过去的业绩为基础，超额者发给约为正常工资率常工资率1/3的奖金的奖金05十一月2022二、管理理论的形成与发展二、管理理论的形成与发展不同时期管理理论不同时期管理理论关注的重点关注的重点v19世纪末20世纪初形成的古典管理理论v20世纪20年代开始的“人际关系行为科学”理论v二战之后形成的管理理论丛林v20世纪80年代的管理比较研究v20世纪90年代的战略管理与管理反思v21世纪初的企业家时代管理理论的产生与发展过程是一个不断创新的过程管理思想与理论的演化与时代背景管理思想与理论的演化与时代背景管理思想与理论的演化与时代背景管理思想与理论的演化与时代背景时时间间时时代代时时代特征代特征主要管理理主要管理理论论代表人物和著作代表人物和著作18世纪60年代至19世纪末工业化初期电报、电话、信件、单据；铁路、马车、轮船；蒸汽机、机械殖民地统治（英国成为日不落帝国）工厂代替作坊劳动分工能够提高生产率亚亚当当斯密斯密国富国富论论）（1776）查查里里巴巴贝贝奇奇（论论机机器和制造器和制造业业的的经济经济）（1832）；20世纪初至1950年代工业化中期电话、电报、信件、单据；汽车、铁路、轮船、飞机；电气化、机械化、流水线生产殖民地纷纷独立，殖民体系瓦解（经历两次世界大战）科学管理一般行政管理行为管理定量管理泰泰罗罗科学管理理科学管理理论论）（1911）法法约约尔尔（工工业业管理与一般管理管理与一般管理（1916）梅奥梅奥工工业业文明中人的文明中人的问题问题）（1933）麦格雷戈麦格雷戈企企业业的人性面的人性面（1960）统计统计学、运筹学等学、运筹学等1960年代至1980年代工业化后期计算机网络、