第9章管理新企业.ppt

第9章管理新企业.ppt

《第9章管理新企业.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《第9章管理新企业.ppt（33页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

创业Entrepreneurship第九章第九章管理新企业管理新企业【核心问题核心问题】为什么很多新企业销售收入为什么很多新企业销售收入增长很快但没有利润？

增长很快但没有利润？

新企业如何提升自身价值？

新企业如何提升自身价值？

如何管理并留住核心员工？

如何管理并留住核心员工？

为什么很多新企业都渴望上市为什么很多新企业都渴望上市？

【学习目的学习目的】了解创业期企业的特征及其了解创业期企业的特征及其管理管理了解成长期却的特点和管理了解成长期却的特点和管理重点重点把握新企业增加价值的途径把握新企业增加价值的途径创业Entrepreneurship成长是企业生存所必须的。

成长是企业生存所必须的。

德鲁克德鲁克2创业Entrepreneurship【引导案例引导案例】：

李一男和他的港湾李一男和他的港湾李李一一男男和和他他创创办办的的港港湾湾公公司司曾曾经经被被人人们们当当作作快快速速成成长长的的高高科科技技创创业业的的典典范范。

但但当当2006年年6月月6月月港港湾湾与与华华为为就就港港湾湾转转让让部部分分资资产产、业业务务及及部部分分人人员员达达成成意意向向协协议议并并签签署署合合作作谅谅解解备备忘忘录录后后，这这一一切切似似乎不复存在了。

乎不复存在了。

“天时地利人和，我们缺人和天时地利人和，我们缺人和”。

一位港湾高层在接受。

一位港湾高层在接受中国企业中国企业家家采访时痛陈。

采访时痛陈。

“成也萧何败也萧何成也萧何败也萧何”，一位基金（风险投资公，一位基金（风险投资公司）经理用了这样一个词来形容李一男。

司）经理用了这样一个词来形容李一男。

李一男是一个技术天才，李一男是一个技术天才，但不是一个称职的企业领导；作为技术天才，人们佩服他，服从他，但不是一个称职的企业领导；作为技术天才，人们佩服他，服从他，风险投资机构选择了他，而不称职的领导则将港湾带入死地。

风险投资机构选择了他，而不称职的领导则将港湾带入死地。

“公司始终没有形成一个核心的价值观，也没有一个明确的方向感，公司始终没有形成一个核心的价值观，也没有一个明确的方向感，投机气氛很浓厚，经不起一点波折。

投机气氛很浓厚，经不起一点波折。

”一名港湾研发人员无奈告诉一名港湾研发人员无奈告诉记者。

记者。

“由于管理层，尤其是我本人在知识和能力方面的欠缺，导致在公由于管理层，尤其是我本人在知识和能力方面的欠缺，导致在公司战略的制定和内部的管理上都存在很多不足，错失了企业发展的司战略的制定和内部的管理上都存在很多不足，错失了企业发展的机遇，辜负了大家对我的期望，对此也感到深深的自责。

机遇，辜负了大家对我的期望，对此也感到深深的自责。

”（李一（李一男）男）3创业Entrepreneurship【引导案例引导案例】：

李一男和他的港湾李一男和他的港湾问题：

问题：

李一男创建的港湾公司本来是很有成长潜力李一男创建的港湾公司本来是很有成长潜力的，港湾被收购的主要原因是什么？

的，港湾被收购的主要原因是什么？

港湾如果成功上市，企业会顺利发展吗？

港湾如果成功上市，企业会顺利发展吗？

4创业Entrepreneurship9.19.1创业初期及其管理创业初期及其管理创业初期的企业特征创业初期的企业特征创业初期的首要任务是在市场中生存下来，创业初期的首要任务是在市场中生存下来，让消费者认识和接受自己的产品。

让消费者认识和接受自己的产品。

创业初期是以生存为首要目标的行动阶段；创业初期是以生存为首要目标的行动阶段；创业初期是主要依靠自有资金创造自由现金创业初期是主要依靠自有资金创造自由现金流的阶段；流的阶段；创业初期是充分调动创业初期是充分调动“所有的人做所有的事所有的人做所有的事”的群体管理阶段；的群体管理阶段；创业初期是一种创业初期是一种“创业者亲自深入运作细节创业者亲自深入运作细节”的阶段。

的阶段。

5创业Entrepreneurship创业初期的优势创业初期的优势优势优势竞争者较少，投资回报率相对于其他阶段要竞争者较少，投资回报率相对于其他阶段要高出许多，企业销售收入快速增长；高出许多，企业销售收入快速增长；承担风险的代价不大，勇于冒险，创业者充承担风险的代价不大，勇于冒险，创业者充满探索精神；满探索精神；创业者充满对未来的期望，往往能够容忍暂创业者充满对未来的期望，往往能够容忍暂时的失误，这一时期的创业者对未来的期望时的失误，这一时期的创业者对未来的期望值大于已有成就；值大于已有成就；内部结构简单，办事效率较高等等。

内部结构简单，办事效率较高等等。

6创业Entrepreneurship创业初期容易出现的问题创业初期容易出现的问题问题问题资金不足资金不足把短期贷款用于较长时间才能产生效益的投资项把短期贷款用于较长时间才能产生效益的投资项目；目；折扣太大以至于不足以弥补变动成本折扣太大以至于不足以弥补变动成本；股份转让给对股份转让给对“事业事业”毫无怜悯心的风险资本家。

毫无怜悯心的风险资本家。

制度不完善制度不完善企业的行动导向和机会驱动；企业的行动导向和机会驱动；采取权宜之计，又会使企业养成采取权宜之计，又会使企业养成“坏习惯坏习惯”。

因人设岗因人设岗7创业Entrepreneurship创业初期企业出现的正常与非正常现象创业初期企业出现的正常与非正常现象8创业Entrepreneurship创业初期企业的管理创业初期企业的管理创业初期的营销管理创业初期的营销管理创业初期，销售是此时最重要的任务。

创业初期的销创业初期，销售是此时最重要的任务。

创业初期的销售有时甚至是不赚钱的，为了吸引顾客从消费其他人售有时甚至是不赚钱的，为了吸引顾客从消费其他人的产品和服务转移到自己的产品和服务上，即使不赚的产品和服务转移到自己的产品和服务上，即使不赚钱，甚至赔钱也卖。

所以创业初期的销售收入增长很钱，甚至赔钱也卖。

所以创业初期的销售收入增长很快，但由于成本增加更快，加上价格往往在成本附近，快，但由于成本增加更快，加上价格往往在成本附近，所以出现销量很大，但却没有利润。

所以出现销量很大，但却没有利润。

随着企业逐渐成熟，要对已有的销售行为进行规范，随着企业逐渐成熟，要对已有的销售行为进行规范，要对客户进行筛选和细化管理，要对产品售前、售中、要对客户进行筛选和细化管理，要对产品售前、售中、售后整个过程进行监控，整合所有销售相关的资源，售后整个过程进行监控，整合所有销售相关的资源，把销售工作当成经营来做，逐步使销售收入与利润实把销售工作当成经营来做，逐步使销售收入与利润实现同步增长。

营销已成为此阶段的主要重点。

现同步增长。

营销已成为此阶段的主要重点。

9创业Entrepreneurship创业初期企业的管理创业初期企业的管理创业初期的人力资源管理创业初期的人力资源管理企业规模小，组织结构层次简单，决策权在企业规模小，组织结构层次简单，决策权在主要创业者手中，决策简单，只要经营班子主要创业者手中，决策简单，只要经营班子订出可行性方案，执行迅速；订出可行性方案，执行迅速；决策与执行环节少，使得决策集中高效，执决策与执行环节少，使得决策集中高效，执行快速有力，对于市场变化，能够迅速做出行快速有力，对于市场变化，能够迅速做出反应；反应；在用人机制上，创业企业有充分的用人自主在用人机制上，创业企业有充分的用人自主权，能够吸引大批的人才加盟。

权，能够吸引大批的人才加盟。

10创业Entrepreneurship创业初期企业的管理创业初期企业的管理创业初期其它职能管理创业初期其它职能管理系统相对集权，有可能使子系统之间严重失衡，缺乏系统相对集权，有可能使子系统之间严重失衡，缺乏计划和控制系统下高度的灵活性甚至是随机性，没有计划和控制系统下高度的灵活性甚至是随机性，没有实施专业化管理的土壤，如果各个部门之间的协调不实施专业化管理的土壤，如果各个部门之间的协调不好会降低工作的效率。

好会降低工作的效率。

计划：

创业初期的企业更多注重对市场机会的开发、计划：

创业初期的企业更多注重对市场机会的开发、把握，以现有可以利用市场机会确定经营方向，包括把握，以现有可以利用市场机会确定经营方向，包括远景目标（远景目标（3-20年）和实现远景目标战略（年）和实现远景目标战略（1-3年）；年）；领导方面，通过与所有能提供合作和帮助的人们进行领导方面，通过与所有能提供合作和帮助的人们进行大量的沟通交流，并提供有力的激励和鼓舞，率领大大量的沟通交流，并提供有力的激励和鼓舞，率领大众朝着某个共同方向前进；众朝着某个共同方向前进；控制方面，初创期企业尽量减少计划执行中的偏差，控制方面，初创期企业尽量减少计划执行中的偏差，确保主要绩效指标的实现。

确保主要绩效指标的实现。

11创业Entrepreneurship9.29.2成长期企业的特征成长期企业的特征企业成长的动因企业成长的动因企业家的成长欲望和能力企业家的成长欲望和能力产业与市场因素产业与市场因素组织资源组织资源12创业Entrepreneurship企业成长性的衡量企业成长性的衡量企业成长是一个动态过程，是通过创新、企业成长是一个动态过程，是通过创新、变革和强化管理等手段积蓄、整合并促使变革和强化管理等手段积蓄、整合并促使资源增值进而追求企业持续发展的过程。

资源增值进而追求企业持续发展的过程。

企业成长包括企业成长包括“质质”和和“量量”两个方面。

两个方面。

企业成长的量，主要表现为企业经营资源的企业成长的量，主要表现为企业经营资源的增加，即销售额、资产规模、利润等；增加，即销售额、资产规模、利润等；企业成长的质，主要表现为变革与创新能力，企业成长的质，主要表现为变革与创新能力，指经营资源的性质变化、结构的重组等，如指经营资源的性质变化、结构的重组等，如企业创新能力、环境适应能力等方面。

企业创新能力、环境适应能力等方面。

13创业Entrepreneurship为成长作好准备为成长作好准备确定目标确定目标营造氛围营造氛围准备人才准备人才做好财务规划做好财务规划14创业Entrepreneurship9.39.3新企业成长的主要挑战新企业成长的主要挑战企业成长问题的理论分析企业成长问题的理论分析不确定性对新企业的挑战不确定性对新企业的挑战快速成长导致复杂性快速成长导致复杂性15创业Entrepreneurship不确定性对新企业的挑战不确定性对新企业的挑战研发管理研发管理现现金金流流量量产品生命周期产品生命周期信息财务生产营销人事新新事事业业经经营营策策略略知识产权管理知识产权管理创新管理创新管理技术策略技术策略职能性管理职能性管理16创业Entrepreneurship不同经营环境下的机会创造与利用不同经营环境下的机会创造与利用17创业Entrepreneurship快速成长导致复杂性快速成长导致复杂性环境的复杂性加大了企业的经营风险，同环境的复杂性加大了企业的经营风险，同时对企业的经营管理工作提出一系列新的时对企业的经营管理工作提出一系列新的要求。

要求。

决策能力的提升。

企业家的一项经营决策失决策能力的提升。

企业家的一项经营决策失误往往会导致整个企业经营的失败误往往会导致整个企业经营的失败是组织运作的规范性与灵活性的兼容。

企业是组织运作的规范性与灵活性的兼容。

企业要强化基础和规范化管理，但绝不能以丧失要强化基础和规范化管理，但绝不能以丧失灵活性和对环境的适应能力位代价。

灵活性和对环境的适应能力位代价。

是迅速整合资源。

这些都是对处于成长过程是迅速整合资源。

这些都是对处于成长过程的新企业所要面临的挑战。

的新企业所要面临的挑战。

18创业Entrepreneurship成长的限制和障碍成长的限制和障碍成长资源限制成长资源限制管理能力的制约管理能力的制约彭罗斯把企业视为一种有意识地利用各种资源获利的组织过彭罗斯把企业视为一种有意识地利用各种资源获利的组织过程。

她将生产性资源程。

她将生产性资源（包括物质资源和人包括物质资源和人）的利用称作生产性的利用称作生产性服务，将生产性服务分为服务，将生产性服务分为“企业家服务企业家服务”（EntrepreneurialServices）和和“管理服务管理服务”（Manageria