第一单元第三方物流概述.ppt

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主要内容第一节第一节物流的概念与作用物流的概念与作用第二节第二节物流思想的演变物流思想的演变第三节第三节第三方物流的定义第三方物流的定义第四节第四节第三方物流发展的动力第三方物流发展的动力第五节第五节采用第三方物流的潜在利益采用第三方物流的潜在利益第六节第六节第三方物流的成功因素与发展障碍第三方物流的成功因素与发展障碍1发展经济学第一章第一章第三方物流概述第三方物流概述2发展经济学品質品質服務服務更多選擇更多選擇新鮮新鮮降低價錢降低價錢附加價值附加價值顧客的期望3发展经济学原料生產批發零售顧客物流物流商流商流資訊流資訊流資金流資金流4发展经济学第一节第一节物流的概念与作用物流的概念与作用一、物流的概念一、物流的概念l“兵马未动，粮草先行兵马未动，粮草先行”，这是我国古代军事家的，这是我国古代军事家的“后勤后勤”战略思想。

战略思想。

l在西方，物流在西方，物流（Logistics）（Logistics）最早是指军事后勤。

最早是指军事后勤。

l二次大战后，物流这一概念被运用于经济领域。

二次大战后，物流这一概念被运用于经济领域。

5发展经济学7Rsl简单地说，物流是关于在需要的时候，在指定的地点，得到所需的物品，或者可用7个恰当（7Rs）来表示：

恰当的产品（rightproduct）、恰当的数量（rightquantity）、恰当的条件（rightcondition）、恰当的地点（rightplace）、恰当的时间（righttime）、恰当的顾客（rightcustomer）、恰当的成本（rightcost）。

6发展经济学l1962年，著名管理学家德鲁克（PeterDrucker）在财富杂志上，以“经济领域的黑暗大陆”为题，讨论了物流这一领域，首次明确提出物流是节约成本的最后领域。

l物流可以从不同角度进行定义，在国际上，最普遍采用的是美国物流管理协会（CouncilofLogisticsManagement）的定义：

“物流是为满足消费者需求而进行的对货物、服务及相关信息从起始地到消费地的有效率与效益的流动与存储的计划、实施与控制的过程”。

7发展经济学l从物流的定义可知，物流管理包含一系列的活动，它可以包括运输、仓储、包装、物料搬运、存货控制、订单处理、需求预测、生产计划、采购、客户服务、工厂和仓库选址、物品回收、零部件及服务保障、废品处理。

8发展经济学-制造廠制造廠從制造商運送往從制造商運送往裝配商裝配商組件裝配組件裝配出口商或批發商出口商或批發商從裝配商運往出從裝配商運往出口商或批發商口商或批發商海運海運空運空運地區性物流中心地區性物流中心編配商品予零售商編配商品予零售商運送商品予零售商運送商品予零售商物流流程物流流程9发展经济学1、运输（transportation）运输是物流系统中非常重要的一部分，物流中最重要的是货物的实体移动及移动货物的网络。

2、仓储（warehousingandstorage）仓储同运输具有权衡关系（trade-off），仓储包括两个既独立又有联系的活动：

存货管理与仓库管理。

许多重要的决策与仓储活动有关，包括仓库数目、存货量大小、仓库的选址、仓库的大小等等。

3、包装（packaging）与物流相关的第三个领域是工业包装或称外包装。

运输方式的选择将影响包装要求，包括产品的运输与原材料的运输。

10发展经济学4、物料搬运（materialhandling）物流的第四个活动领域是物料搬运。

在制造企业，除物流部门，其它部门如生产部，也有物料搬运活动。

物料搬运对仓库作业效率的提高是很重要的。

物料搬运一般是货物通过机械设备作短距移动，所用机械设备包括：

传送机、叉车、行吊和货物容器。

5、订单处理（orderprocessing）另一项可由物流部门负责的活动是订单处理，它包括完成客户订单的所有活动。

物流领域之所以要直接涉及订单的完成过程，是因为产品物流的一个重要方面是备货周期（leadtime），它是指客户下达订单开始，至货物完好交于顾客为止的时间。

11发展经济学6、预测（forecasting）存货预测是另一项重要的物流领域，准确的存货和物料、零部件的预测是有效存货控制的基础，尤其是使用零库存（justintime）和物料需求计划（materialrequireplan）方法控制存货的企业。

7、生产计划（productionplanning）生产计划与物流的关系越来越密切。

生产计划与存货预测有关。

在已知现有存货量的条件下，一旦做出存货预测，生产经理便能确定必须的生产量，用以满足市场需求。

8、采购（purchasing或procurement）这是另一项可以归入物流领域的物流活动，把采购归入物流是因为运输成本与生产所需的原材料、零部件的地理位置（距离）有关；采购的数量与物流中的运输与存储成本也有关。

12发展经济学9、客户服务（customerservice）物流的另一个重要领域是客户服务。

客户服务水平与物流领域的各项活动有关，存货、运输、仓储的决策取决于客户服务需求。

10、选址（location）物流另一个重要领域是工厂和仓库选址。

位置的改变会改变工厂和市场、供应商和工厂之间的时间和位置关系，这种改变将影响运输的服务与价格、客户服务、存货要求和其它方面。

11、其它活动物流领域还可以包括零部件与服务支持、回收物品处理、废品处理等。

13发展经济学第二节第二节物流思想的演变物流思想的演变物流在西方发达国家也是一门较新的学科。

在理论上对物流的认识是一个不断加深的过程。

PhysicalDistributionIntegratedLogisticsManagementSCM：

SupplyChainManagement14发展经济学物流管理的发展：

系统优化的范围扩大信息流信息流实体流实体流资金流资金流60/70s销售物流销售物流PD80s企业物流管理企业物流管理ILM90s供应链管理供应链管理SCMPhysicalDistributionMaterialManagementPhysicalDistributionIntegratedLogisticsManagementSupplyChainManagement15发展经济学第一章第三方物流概述第一节第一节第三方物流的概念和特征第三方物流的概念和特征一一.首先什么是物流？

首先什么是物流？

logisticslogistics：

是指物品从供应地向接收地的实体：

是指物品从供应地向接收地的实体流动过程，是根据实际需要，将运输、储存、装流动过程，是根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合（见国家标物流术语）。

基本功能实施有机结合（见国家标物流术语）。

“第三方物流第三方物流”（ThirdPartyLogistics，简称，简称3PL或或TPL）2001年我国公布的国家标准年我国公布的国家标准物流术语物流术语中，将第三方物流定义为中，将第三方物流定义为“由供方与需方以外由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式的物流企业提供物流服务的业务模式”。

16发展经济学第三方物流的定义第三方物流的定义随着对物流的认识在理论上不断地加深，企业物流管理的实践随着对物流的认识在理论上不断地加深，企业物流管理的实践也开始从较低级阶段向较高级的阶段发展，可以归纳成表也开始从较低级阶段向较高级的阶段发展，可以归纳成表1122。

其中比较明显的变化是物流功能的整合、采用第三方物流、建其中比较明显的变化是物流功能的整合、采用第三方物流、建立物流信息系统、管理水平的提高及物流组织的提升。

采用第立物流信息系统、管理水平的提高及物流组织的提升。

采用第三方物流服务，或把物流外包给第三方物流是企业物流实践中三方物流服务，或把物流外包给第三方物流是企业物流实践中的一个重要方面。

这个现象在二十世纪的一个重要方面。

这个现象在二十世纪8080年代时在发达国家大年代时在发达国家大量出现，量出现，9090年代直到现在一直在持续地发展。

年代直到现在一直在持续地发展。

17发展经济学采用第三方物流服务是企业物流管理从低级走向高级阶段的特征之一采用第三方物流服务是企业物流管理从低级走向高级阶段的特征之一特特征征早早期期阶阶段段成成熟熟阶阶段段采用第三方物流采用第三方物流许多承运人，短期合同，许多承运人，短期合同，进出物流分离，注重价格进出物流分离，注重价格少数承运人，长期合约少数承运人，长期合约进出物流整合，重服务质量进出物流整合，重服务质量物流功能的整合物流功能的整合分离的生产与物流设施，分离的生产与物流设施，许多供应方，短期合作许多供应方，短期合作生产与物流系统合理化生产与物流系统合理化减少供应方，长期合作减少供应方，长期合作物流信息系统物流信息系统有限或无系统整合，有限或无系统整合，有限或无有限或无EDIEDI连接，连接，无条形码及跟踪系统无条形码及跟踪系统整合物流信息系统，与顾客、整合物流信息系统，与顾客、供应商、物流服务公司供应商、物流服务公司建立建立EDIEDI联系，应用条型码，联系，应用条型码，货物实时跟踪货物实时跟踪管理水平管理水平无无ISO9000ISO9000证书，证书，有限或无最新管理概念有限或无最新管理概念ISO9000ISO9000证书，全面质量管理，证书，全面质量管理，时间基础管理，重组业务过程时间基础管理，重组业务过程物流组织物流组织分裂的物流组织，分裂的物流组织，物流经理不在高层，物流经理不在高层，物流不包含在战略计划中物流不包含在战略计划中整合的物流组织，整合的物流组织，物流经理在高级管理层，物流经理在高级管理层，物流作为战略性竞争工具物流作为战略性竞争工具18发展经济学第三节第三节第三方物流的发展与定义第三方物流的发展与定义随着越来越多的企业开始重视在物流领域挖掘潜力，寻求第三方专业物流公司的外包物流战略也越来越普遍，这给传统的类物流企业发展第三方物流服务提供了机会，原先提供运输、仓储、货运代理等单一服务的服务提供商（企业），也相应地扩大了它们的服务范围，开始出现了所谓第三方物流，提供整合的物流服务。

第三方物流是发货人和收货人之外的第三者从事物流服务的企业，运输业等类物流企业发展第三方物流服务，也是由于运输等相关行业放松管制（自由化）导致运输等企业的激烈竞争所迫使。

第三方物流服务企业的发展可以归纳为表13所示。

19发展经济学比较：

第一方物流、第二方物流、第三物流、第四方物流20发展经济学第一方物流是指由物资提供者自己承担向物资需求者提供物流服务，以实现物资空间位移。

第二方物流是指由物资需求者自己解决所需物资的物流问题，以实现物资的空间位移。

第四方物流（fourthpartylogistics，简称4PL）是一个供应链集成商，调集和管理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术，以提供一个综合的供应链解决方案”（安德森咨询公司）21发展经济学广义的第三方物流：

凡是由社会化的专业物流企业按照货主的要求，所从事的物流活动都可以包含在第三方物流范围内。

狭义的第三方物流：

主要是指能够提供现代化的、系统的物流服务的第三方的物流活动。

具体标志有：

1）有提供现代化的、系统的物流服务的企业素质；2）可以向货主提供包括供应链物流在内的全程物流服务和特定的、定制化服务的物流活动；3）不是货主与物流服务提供商偶然的、一次性的物流活动，而是采取委托承包形式的长期业务外包形式的物流活动；4）不是向货主提供一般性物流服务，而是提供增值物流服务的现代化物流活动。

22发展经济学1.1.2第三方物流的功能第三方物流的功能

（1）提供基本的仓储和运输服务。

（2）提供仓储和货运管理等增值服务。

（3）提供一体化物流和供应链管理服务。

23发展经济学第三方第三方第三方第三方物流物流物流物流提供的服务内容提供的服务内容提供的服务内容提供的服务内容基本业务基本业务附加值业务附加值业务高级物流