演讲与口才系列课件之上课经验之谈.ppt

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演讲与口才演讲与口才整体课程设置方案整体课程设置方案博雅学院博雅学院人文与艺术教研室人文与艺术教研室梁国英梁国英一、教学指导思想：

一、教学指导思想：

演讲与口演讲与口才是现代社会生活中人们必备的才是现代社会生活中人们必备的处世能处世能力，力，是一个人是一个人综合能力综合能力的体现。

的体现。

现代社会现代社会，演讲与口，演讲与口才已经成为决定我们的生活才已经成为决定我们的生活是否愉快、事业是否成功的重要因素之一。

是否愉快、事业是否成功的重要因素之一。

具有较好的口才，是当代大学生具有较好的口才，是当代大学生立足立足社会社会并并寻求寻求发展发展的重要条件。

的重要条件。

二、课程的性质和任务二、课程的性质和任务演讲口才演讲口才社交口才社交口才论辩口才论辩口才商务口才商务口才本课程从四本课程从四个方面展开个方面展开教学工作教学工作讲话也是生产力，讲话也是生产力，说出精彩，成就说出精彩，成就未来！

未来！

提升学生的说话能力提升学生的说话能力三、三、教教学学目目标标设设计计讲授讲授运用运用观察观察讨论讨论认知认知演示演示四、四、能能力力与与知知识识目目标标熟悉各类口才的特点及表现形式。

熟悉各类口才的特点及表现形式。

在理论基础上，强化实操训练。

在理论基础上，强化实操训练。

鼓励学生自信说话，培养学生鼓励学生自信说话，培养学生当众说话能力，提升个人的口才当众说话能力，提升个人的口才五、教学重点与难点五、教学重点与难点社交口才社交口才演讲技能演讲技能及推销技及推销技能训练能训练谈判口才训谈判口才训练与辩论口练与辩论口才训练。

才训练。

重点重点难点一难点一难点二难点二合班制的教学合班制的教学中，如何保证中，如何保证更多的学生得更多的学生得到当众说话的到当众说话的锻炼锻炼六、课程设置与授课版块六、课程设置与授课版块演讲与口才演讲与口才演讲口才演讲口才社交口才社交口才论辩口才论辩口才商务口才商务口才准备技巧准备技巧口语表达技巧口语表达技巧态势表达技巧态势表达技巧话题选择话题选择交谈技巧交谈技巧必需知识必需知识立论与反驳立论与反驳诡辩与辩驳诡辩与辩驳面试口才面试口才谈判口才谈判口才推销口才推销口才总课总课时时/学分学分八、考试形式与标准八、考试形式与标准总评总评平时成绩平时成绩考试成绩考试成绩演讲与口才演讲与口才知识知识40案例分析案例分析40课堂实操课堂实操40社交口才社交口才单元课程执行方案单元课程执行方案人际沟人际沟通通学时：

学时：

2课时课时“沟通从心开始沟通从心开始沟通从心开始沟通从心开始”教学目标：

了解沟通的原则教学目标：

了解沟通的原则与人际沟通的技巧；与人际沟通的技巧；教学重点：

学教学重点：

学习人际沟习人际沟通的原则通的原则并于实际；并于实际；教学难点：

把沟通的原则和技巧用教学难点：

把沟通的原则和技巧用于实践；于实践；教学课时：

教学课时：

课时；课时；授课方式：

授课方式：

讲授、演示、播放视频、学生活动。

讲授、演示、播放视频、学生活动。

李李强酷爱烹饪，准备初中毕业后报考中职的烹饪专业，但是他强酷爱烹饪，准备初中毕业后报考中职的烹饪专业，但是他的父母不同意，他们认为这个职业不体面，他们希望李强升高中、的父母不同意，他们认为这个职业不体面，他们希望李强升高中、考大学，将来主修通信专业。

显然李强和父母产生了分考大学，将来主修通信专业。

显然李强和父母产生了分歧。

歧。

如如果你是李强，你该怎样和父母果你是李强，你该怎样和父母沟通沟通才才能获得他们的理解和支持？

能获得他们的理解和支持？

案例思考案例思考皇帝：

皇帝：

“世间何事最世间何事最世间何事最世间何事最难难难难？

”“世间世间世间世间说话说话说话说话最最最最难难难难”一、感悟沟通一、感悟沟通大臣：

大臣：

故事案例故事案例二、什么是沟通？

二、什么是沟通？

沟通是用语言交流思想沟通是为了设定的目标，沟通是为了设定的目标，把信息、思想、感情，把信息、思想、感情，在个人或群体间传递，在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过并且达成共同协议的过程程沟通是人们进行思想或情感沟通是人们进行思想或情感的交流，以此取得彼此的了的交流，以此取得彼此的了解、信任，并建立良好的人解、信任，并建立良好的人际关系的活动；同时，沟通际关系的活动；同时，沟通又是保证人们在共同活动中又是保证人们在共同活动中协调一致的基础。

协调一致的基础。

传播学传播学管理学管理学组织行为学组织行为学三、沟通的模式三、沟通的模式发信息者编码编码信息反馈信息反馈发射信息接受信息者接受信息者信息传递信息传递解解码码干扰干扰咱们把这篇咱们把这篇课文抄十遍课文抄十遍老师抄老师抄五遍，我五遍，我抄五遍抄五遍故事案例故事案例在年轻的时在年轻的时候，候，就就要注意训练自己讲话得体要注意训练自己讲话得体，表，表达贴切。

达贴切。

沟通不是人天生就具备沟通不是人天生就具备的，而是在工作实践中的，而是在工作实践中培养和训练出来的。

所培养和训练出来的。

所以，如果人一生当中想以，如果人一生当中想要出人头地，人际和谐，要出人头地，人际和谐，一定要学会沟通。

一定要学会沟通。

沟通的力量沟通的力量1、满足心灵的需求满足心灵的需求2、建立和谐人际关系的桥梁、建立和谐人际关系的桥梁3、有效决策的基础、有效决策的基础4、取得理解和支持的法宝、取得理解和支持的法宝有效沟通有效沟通双赢双赢有效沟通：

实现了预期目的的沟通，达成彼此理解与认同。

“马上就快期末考试了，马上就快期末考试了，马上就快期末考试了，马上就快期末考试了，你怎么还看电视？

你怎么还看电视？

你怎么还看电视？

你怎么还看电视？

”“难道因为期末考试，难道因为期末考试，难道因为期末考试，难道因为期末考试，我我我我就什么就什么就什么就什么都不能做了都不能做了都不能做了都不能做了？

”一天的紧张学习终于结束了，惜一天的紧张学习终于结束了，惜惜像往常一样打开电视机收看她惜像往常一样打开电视机收看她最喜爱的节目最喜爱的节目快乐女快乐女生生。

“乖女儿，快要考试啦，乖女儿，快要考试啦，你都准备好了吗？

你都准备好了吗？

”妈妈你放心吧，我会安排好的啦，妈妈你放心吧，我会安排好的啦，我复习一天了，现在能不能我复习一天了，现在能不能看一会电视呢？

就一会的。

看一会电视呢？

就一会的。

积积极倾听，是有效沟通的开端极倾听，是有效沟通的开端1、积极倾听、积极倾听2、注意相互沟通的态度A、真诚、真诚B、相互尊重、相互尊重C、不责备，不抱怨、不责备，不抱怨夫妻吵架.flvD、控制情绪控制情绪我花那么多钱供你上我花那么多钱供你上我花那么多钱供你上我花那么多钱供你上私立学校，你就拿这私立学校，你就拿这私立学校，你就拿这私立学校，你就拿这样的成绩回报我！

样的成绩回报我！

样的成绩回报我！

样的成绩回报我！

故事案例故事案例今今天，有几位同学到你家开天，有几位同学到你家开partyparty，事先你没有征得妈，事先你没有征得妈妈的同意，而妈妈今天恰好身体不舒服提前下班了。

回到家，妈的同意，而妈妈今天恰好身体不舒服提前下班了。

回到家，当妈妈看到满屋一片狼藉时，不由得皱起了眉头，和你的同当妈妈看到满屋一片狼藉时，不由得皱起了眉头，和你的同学打了个招呼就进卧室了。

同学们感受到了你妈妈的冷淡，学打了个招呼就进卧室了。

同学们感受到了你妈妈的冷淡，赶快离开了你家。

赶快离开了你家。

怎样和妈怎样和妈怎样和妈怎样和妈妈沟通？

妈沟通？

妈沟通？

妈沟通？

你认为妈妈的态度不对，你认为妈妈的态度不对，你应该怎样和妈妈沟通？

你应该怎样和妈妈沟通？

学生学生课堂课堂互互动动一、学生与学生沟通演示一、学生与学生沟通演示一、加大难度，老师介入其中一、加大难度，老师介入其中学生的课堂互动中，我介入其中，演示妈妈的角色，难度增加，让课堂的气氛达到高潮。

不少学生告诉我，我演得特像他妈妈，而且，他们说以后知道该怎么去与生气的老妈沟通了。

选取一组学生上台，演示儿女的角色，与生选取一组学生上台，演示儿女的角色，与生气的妈妈沟通气的妈妈沟通情况一：

在我板者脸的时候，儿子主动、积极承认自己的不对，情况一：

在我板者脸的时候，儿子主动、积极承认自己的不对，并表示自己善后，我逐渐缓和生气的态度。

最后，在他有理有并表示自己善后，我逐渐缓和生气的态度。

最后，在他有理有节指出我的不对时，我乐意接受并表示下次会对他的同学热情节指出我的不对时，我乐意接受并表示下次会对他的同学热情欢迎。

他顺利完成与妈妈的沟通。

欢迎。

他顺利完成与妈妈的沟通。

情况二：

在我板着脸的时候，儿子一上来就指责我不该冷淡他情况二：

在我板着脸的时候，儿子一上来就指责我不该冷淡他的同学，而我则更为生气，也让他得到更多的指责和批评，让的同学，而我则更为生气，也让他得到更多的指责和批评，让他的沟通难堵度更大。

在同学们的笑声中，他意识到沟通方法他的沟通难堵度更大。

在同学们的笑声中，他意识到沟通方法和态度的错误，改变策略，最终也完成沟通。

和态度的错误，改变策略，最终也完成沟通。

情况三：

在我板着脸的时候，女儿首先关心我的身体状况，软情况三：

在我板着脸的时候，女儿首先关心我的身体状况，软化、打动我的心，主动表示今天的所有家务她全包了，最后请化、打动我的心，主动表示今天的所有家务她全包了，最后请我热情对待她的同学，也顺利完成有效沟通。

我热情对待她的同学，也顺利完成有效沟通。

课堂总结课堂总结对于人际交往的道理与技巧，学生不难明白，但要对于人际交往的道理与技巧，学生不难明白，但要达到有效沟通，却不是易事，不是一两节课就能掌握。

达到有效沟通，却不是易事，不是一两节课就能掌握。

但是我们却可以让学生了解沟通的各种技巧和提高但是我们却可以让学生了解沟通的各种技巧和提高沟通的意识。

沟通的意识。

所以，本课选用与生活最贴近的一些案例，引导学生所以，本课选用与生活最贴近的一些案例，引导学生学习沟通的各种技巧，难度也由浅入深，使本次课取得学习沟通的各种技巧，难度也由浅入深，使本次课取得了较好的效果。

了较好的效果。

课堂中学生由课堂中学生由同感同感认同认同感悟感悟升华升华，在轻松、愉快，甚至痛快的氛围中，潜移默化的接受了在轻松、愉快，甚至痛快的氛围中，潜移默化的接受了知识。

知识。

李强酷爱烹饪，准备初中毕业后报考中职李强酷爱烹饪，准备初中毕业后报考中职的烹饪专业，但是他的父母不同意，他们认的烹饪专业，但是他的父母不同意，他们认为这个职业不体面，他们希望李强升高中、为这个职业不体面，他们希望李强升高中、考大学，将来主修通信专业。

显然李强和父考大学，将来主修通信专业。

显然李强和父母产生了分歧。

母产生了分歧。

如果你是李强，你该怎样和父母沟通才如果你是李强，你该怎样和父母沟通才能获得他们的理解和支持？

能获得他们的理解和支持？

作业与思考作业与思考注：

请同学当堂讨论分析案例，再根据认识回去以注：

请同学当堂讨论分析案例，再根据认识回去以李强的语气写下想说给父母的话，并分小组演示，李强的语气写下想说给父母的话，并分小组演示，从而带出下周的交谈口才。

从而带出下周的交谈口才。

谢谢谢谢大大家家请请多多指指教教