企业战略管理课件第一、二章.ppt

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企业战略管理主讲人常明国际商学院国际商学院第一章企业战略管理概论o企业战略管理基本概念o企业战略的构成要素与分类o企业战略的作用与任务企业战略管理基本概念o战略与企业战略u战略军事u企业战略:

企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得生存企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得生存和发展而作出的带有长远性、全局性的谋划或方案。

它是企业和发展而作出的带有长远性、全局性的谋划或方案。

它是企业经营思想的体现，是一系列战略性决策的结果，又是制订中长经营思想的体现，是一系列战略性决策的结果，又是制订中长期计划的依据期计划的依据o企业战略管理的含义：

企业在制订和实施战略中作出的一企业在制订和实施战略中作出的一系列决策和进行的一系列活动，由战略分析、战略选择和战略系列决策和进行的一系列活动，由战略分析、战略选择和战略实施三个主要部分组成实施三个主要部分组成o企业战略管理的发展历史孙子兵法

（一）孙子兵法

（一）战略分析战略分析4.4.军形军形7.7.军争军争10.10.地形地形5.5.兵势兵势8.8.九变九变11.11.九地九地6.6.虚实虚实9.9.行军行军12.12.火攻火攻1.1.始计：

谈战前计划和战争成败，以及谋略必胜之策始计：

谈战前计划和战争成败，以及谋略必胜之策13.13.用间：

收集信息情报用间：

收集信息情报战略总纲战略总纲战略细节战略细节2.2.作战：

讨论军争与费用问题，力求费用支出少而获胜作战：

讨论军争与费用问题，力求费用支出少而获胜3.3.谋功：

选择谋略取胜谋功：

选择谋略取胜孙子兵法

（二）孙子兵法

（二）经校索算战略环境分析一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五曰法道指政治：

要求上下意见一致，即人和；天为天时；地为地利；将是将领；法为法制索其情校七记孙子兵法管理应用主孰有道政治领导将孰有能公司领导天地孰得外部因素天地孰得物质与基础因素法令孰行公司结构与组织兵众孰强竞争优势士卒孰练人力资源开发赏罚孰明激励因素校七计校七计竞争因素比较竞争因素比较孙子兵法（三）孙子兵法（三）不战而胜不战而胜战略目标战略目标孙子兵法孙子兵法之战略目标层次之战略目标层次孙子兵法孙子兵法战略目标战略目标1、上兵伐谋计谋取胜2、其次伐交外交取胜3、其次伐兵武力取胜4、其下攻城攻坚取胜5、十则围之围困取胜6、五则攻之主动进攻7、倍则分之分而食之8、敌则能战之积极迎战9、少则能逃之主动退却10、不若则能避之避免冲突明茨伯格关于战略的定义（5Ps）PlanPlanPloyPloyPatternPatternPositionPositionPerspectivePerspective战略结构公司战略经营战略职能战略切斯特.巴纳德（1886-1961）经理的职能1983年H.I.Ansoff企业战略1965年战略经营1979年管理层次o管理基础o职能管理o战略管理企业最高层次的管理理论能力分布技术能力思维能力人际能力0100%高层管理中层管理低层管理企业高层管理人员最重要的技术活动提高企业对外部环境的适应性时间时间理论理论核心思想核心思想60年代战略规划理论u商业机会与公司资源的有效匹配u单向过程70年代环境适应理论环境的不确定性80年代产业组织理论通用战略研究u行业特征分析u通用战略90年代资源基础论核心能力说企业核心优势20世纪至今战略创新大规模定制、虚拟组织、竞和企业战略管理的发展历史迈克尔.波特u全局性u长远性u竞争性u纲领性u动态性企业战略的特点u指导性-激励作用u现实性u风险性u创新性u相对稳定性企业战略管理的特征u主体：

企业高层领导u战略性决策涉及面广u预见性u适应企业内外环境变化系统总体优化有限的合理性资源有限权变企业战略的构成要素与分类企业战略的构成要素u经营范围u资源配置u竞争优势u协同作用经营范围生产经营活动领域产品市场多方位、多层次资源配置资源安排的模式竞争优势客观条件-自然、政策条件物质基础高超的生产经营能力竞争行动暗箱模式o暗箱模式，就是将企业的关键性资源整理处理在各种各样的暗箱中，然后运用各种机制共享暗箱中的资源。

o我国现在很多企业也充分利用了暗箱模式来扩张。

有的财大气粗，主要利用直营的优势扩张经营有的利用融资优势实行加盟经营模式，迅速扩张势力范围有的利用管理优势进行授权经营o这些企业利用各自的优势发展企业就是利用了别人无法复制的暗箱模式。

所以，每个企业要想迅速发展，就要找到别人无法重复自己的优势。

这就是企业竞争力的基础！

协同作用投资作业销售管理日本雅马哈公司的战略构成要素日本的雅马哈公司将其确定为“娱乐工业”，这一宗旨规定了雅马哈公司广泛的经营业务，使该公司的产品从钢琴到电子琴，再到立体音响设备、钢琴架、家具乃至现在的射箭工具、滑雪设备、游船、网球拍等，在整个娱乐用品范围内拓展。

雅马哈公司凭着卓越的产品品质和先进的生产技术，迅速进入世界市场，并在世界许多国家和地区建立了生产基地，和当地的批发商和零售商建立了持久而良好的协作关系，从而成为娱乐工业中的知名品牌。

企业战略的类型企业总体战略：

涉及企业经营发展全局的战略，涉及企业经营发展全局的战略，是企业制定经营战略的基础是企业制定经营战略的基础确定经营业务确定经营业务企业经营战略：

企业为了实现自己的目标，对企企业为了实现自己的目标，对企业在一定时期内的经营发展的总体设想与谋划。

业在一定时期内的经营发展的总体设想与谋划。

经营战略是总体战略的经营战略是总体战略的具体化。

具体化。

企业总体战略经营类型经营类型优点优点缺点缺点单一经营集中企业有限资源形成核心竞争优势减少高层管理人员工作量当行业出现衰退或停滞时，难以维持企业的长远发展纵向一体化提高企业市场地位保障企业的竞争优势需要投资的资本较大多元化分散风险，获得更大利润运营成本高，资源分散集团化互相协作、互相渗透、互相扶助，提高企业综合经济效益不易管理国际化利用优惠政策，促进进一步发展国际规则单一经营战略企业把自己的经营范围限定在某一种产品或服务上的经营战略。

这种战略使企业经营方向明确，力量集中，能强化竞争能力和优势。

企业经营战略目的性成长战略竞争战略低成本策略产品差异战略集中重点战略领域产品战略市场战略投资战略对环境变化的适应程度进攻战略防守战略撤退战略层次性公司战略事业部战略职能战略成长战略与竞争战略决策的有限理性第二章企业环境分析o企业外部环境分析o企业内部环境分析企业外部环境分析o宏观环境分析o行业环境分析政治法律经济社会科技政治环境政治环境是指影响和制约企业的各种社会政治因素及其运行所形成的环境系统，包括政治制度、政治团体及其制度、国家方针政策、政治形势气氛。

政治环境是决定和制约企业生存发展的重要因素国内政治环境国际政治环境特点直接性难于干预性不可逆转性基本内容法律环境企业的法律环境是指与企业相关的企业法制系统及其运行所形成的系统环境，包括法律规范、司法与执法机关、法律意识等。

经济环境企业的经济环境是指构成企业生存发展的社会经济状况、形势及国家经济政策，包括社会经济结构、经济发展水平、经济体制、宏观经济政策等。

经济环境分析在企业环境分析中占有核心地位社会经济结构产业结构分配结构交换结构消费结构技术结构经济发展水平：

一个国家的经济发展规模、速度和所达到的水平经济体制：

一个国家经济组织的形式经济政策：

国家、政党制定的一定时期内实现国家经济发展目标的战略与策略社会环境社会环境因素包括社会文化、社会习俗、社会道德观念、社会公众的价值观念、员工的工作态度以及人口统计特征等。

科技环境企业的科技环境是指企业所处环境中的科学技术因素及其相关的社会现象的总和。

宏观环境分析工具PESTPsEToliticsconomicocietyechnology1.政治环境是否稳定？

2.国家政策是否会改变法律从而增强对企业的监管并收取更多的赋税？

3.政府所持的市场道德标准是什么？

4.政府的经济政策是什么？

5.政府是否关注文化与宗教？

6.政府是否与其他组织签订过贸易协定，例如欧盟（EU），北美自由贸易区（NAFTA），东盟（ASEAN）等？

1.信奉人数最多的宗教是什么？

2.这个国家的人对于外国产品和服务的态度如何？

3.语言障碍是否会影响产品的市场推广？

4.消费者有多少空闲时间？

5.这个国家的男人和女人的角色分别是什么？

6.这个国家的人长寿吗？

老年阶层富裕吗？

7.这个国人的人对于环保问题是如何看待的？

1.利率。

2.通货膨胀率与人均就业率。

3.人均GDP的长远预期等1.科技是否降低了产品和服务的成本，并提高了质量？

2.科技是否为消费者和企业提供了更多的创新产品与服务，例如网上银行、新一代手机等？

3.科技是如何改变分销渠道的，例如网络书店、机票、拍卖等？

4.科技是否为企业提供了一种全新的与消费者进行沟通的渠道，例如Banner广告条、CRM软件等？

行业环境分析o行业：

具有某种同一属性的企业的集合，又是国民经济以某一标准划分的部分。

o行业分析内容行业总体形式行业生命周期行业经济结构行业竞争形势行业生命周期主要特征投入期市场增长率高；需求增长快；企业进入壁垒低；高风险低收益成长期市场增长率高；需求增长很快；技术成熟；竞争者增多；企业进入壁垒高；高风险高收益成熟期市场增长率不高；需求增长不快；技术成熟；企业进入壁垒很高；低风险低利润增长率衰退期市场增长率下降；需求下降；竞争者减少；低利润行业经济结构完全竞争许多企业生产同质产品的市场情形生产者众多；产品无差别；价格完全由市场确定；垄断竞争许多生产者生产同种但不同质产品的市场情形生产者众多；产品存在差异；对价格可进行控制寡头垄断相对少量的生产者在某种产品的生产中占据很大市场份额的情形生产者少；存在领导型企业，影响产品价格完全垄断独家企业生产某种特质产品的情形生产者极少，产品无替代品；企业制定价格；受反垄断法约束完全市场竞争垄断竞争寡头垄断反垄断法案完全垄断行业形式分析波特模型企业内部环境分析企业资源分析企业能力分析企业核心能力分析有形资源无形资源人力资源商誉技术企业资源能力企业生产能力企业营销能力企业科研与开发能力企业财务能力企业组织效能财务财务报表实物组织力拓间谍案企业核心能力帐篷理论个人核心竞争力企业内部环境分析工具SWOTSOWTtrengtheeknesspportunityhreat案例1：

沃尔玛（Wal-Mart）SWOT分析：

优势沃尔玛是著名的零售业品牌，它以物美价廉、货物繁多和一占式购物而闻名。

劣势虽然沃尔玛拥有领先的IT技术，但是由于它的店铺布满全球，这种跨度会导致某些方面的控制力不够强。

机会采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作，专注于欧洲或者大中华区等特定市场。

威胁所有竞争对手的赶超目标。