西点领导力-西点军校管理模式cgfg.ppt
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西点军校管理模式西点军校管理模式主讲:
姚予核心内容核心内容战略管理战略管理定位管理定位管理结果管理结果管理授权管理授权管理团队管理团队管理利润管理利润管理制度管理制度管理文化管理文化管理战战略略管管理理战略是方向，执行是力量战略是方向，执行是力量战战略略的的两两大大要要点点起点：
知起点：
知天，知天，知地地终点：
知终点：
知己，知己，知彼彼怎么做战略？
怎么做战略？
终点：
知己，知彼终点：
知己，知彼11、我是谁？
我要成为谁？
谁的形象符合我？
、我是谁？
我要成为谁？
谁的形象符合我？
22、我们近几年的目标是是什么，如何实现？
、我们近几年的目标是是什么，如何实现？
33、是什么让我们凝聚在一起，什么人会与我们走的很、是什么让我们凝聚在一起，什么人会与我们走的很远？
远？
（1）战略导航：
我们企业给市场什么形象？
（2）战略目标：
将我们的愿景落实到最近几年，（3）核心价值观：
我们所有企业的同仁、全员遵守的价值取向和行为准则；（11）战略导航：
我们企业给市场什么形象？
）战略导航：
我们企业给市场什么形象？
麦当劳麦当劳汉堡吃饱吃饱企业提供产品价值客户收益（11）战略导航：
我们企业给市场什么形象？
）战略导航：
我们企业给市场什么形象？
麦当劳麦当劳优质生活优质生活欢笑、卫生、快捷、营养欢笑、卫生、快捷、营养企业提供产品价值客户收益百百战战不不殆殆11、文化、文化22、制度、制度33、管理、管理不战而屈人之兵不战而屈人之兵打造核心竞争能力，打造核心竞争能力，培育比较竞争优势。
培育比较竞争优势。
不战而屈人之兵不战而屈人之兵打造核心竞争能力，培育比较竞争优势。
打造核心竞争能力，培育比较竞争优势。
质量技术成本广告服务资金团队设备文化、管理、价格、性能海尔容声小天鹅定定位位管管理理没有定位，就没有地位没有定位，就没有地位定位两大功能定位两大功能11、告诉你的客户你的公司等于什么、告诉你的客户你的公司等于什么（费时的（费时的GPSGPS）22、告诉你的团队要努力成为什么、告诉你的团队要努力成为什么（工作时的油门）（工作时的油门）你等于什么呢？
你的公司等于什么呢？
你等于什么呢？
你的公司等于什么呢？
你的产品等于什么呢？
你的产品等于什么呢？
当人们一想到一件事物或一个产品或一个公司的时候当人们一想到一件事物或一个产品或一个公司的时候就会联想起一个产品，或者一想购买产品的时候就会就会联想起一个产品，或者一想购买产品的时候就会想到你的这个品牌，此时，你就成功了想到你的这个品牌，此时，你就成功了。
举例：
谈到金庸你会想到什么？
举例：
谈到金庸你会想到什么？
武侠。
武侠。
谈到李小龙你会想到什么？
谈到李小龙你会想到什么？
功夫。
功夫。
谈到谈到NOKIANOKIA你会想到什么？
你会想到什么？
手机。
手机。
谈到英特尔你会想到什么？
谈到英特尔你会想到什么？
芯片。
芯片。
谈到法拉利你想到什么？
谈到法拉利你想到什么？
速度。
速度。
谈到沃尔沃你会想到什么？
谈到沃尔沃你会想到什么？
安全。
安全。
谈到王老吉你会想到什么？
谈到王老吉你会想到什么？
怕上火。
怕上火。
谈到你的产品，别人会想起什么？
谈到你的产品，别人会想起什么？
谈到你的公司，别人会想起什么？
谈到你的公司，别人会想起什么？
在客户的大脑里面，你能占据哪一个词汇、哪一个关健词、或哪一种属性。
或者我这样来表达你会更容易理解，营销的最高境界不是市场战，而是一场认知战。
你能够让多少人记住你，你就能够拥有多少人的市场，所以我提出的一个观念叫做“占领思想比占领市场更重要”。
占领思想比占领市场更重要占领思想比占领市场更重要战略定位的三大战略定位的三大诉求诉求文文化化诉诉求求心心理理诉诉求求感感觉觉诉诉求求结果管理结果管理企业依靠结果生存企业依靠结果生存,员工依靠结果发展员工依靠结果发展执行不出结果的三大根源执行不出结果的三大根源认识问题认识问题不懂什么是结果不懂什么是结果态度问题态度问题不愿意做出结果不愿意做出结果能力问题能力问题做不出企业结果做不出企业结果
（一）、没有条件：
（一）、没有条件：
满足一个提条件的，就会激发一群满足一个提条件的，就会激发一群提条件的证据，同时打击无条件的提条件的证据，同时打击无条件的优秀执行者。
优秀执行者。
结论：
结论：
提条件的，提条件的，下降条件；下降条件；不提条件的，主动优待。
不提条件的，主动优待。
结果执行力的三个观念结果执行力的三个观念
（二）、没有借口：
佛家讲：
因果关系；
（二）、没有借口：
佛家讲：
因果关系；执行讲：
果因关系；执行讲：
果因关系；结论：
结论：
先讲原因，再讲结果，让他拥有找先讲原因，再讲结果，让他拥有找借口的力量；先讲结果，再讲原因，让借口的力量；先讲结果，再讲原因，让他没有找借口的底气。
他没有找借口的底气。
（1）请问这个月是什么月？
（没有借口月）；）请问这个月是什么月？
（没有借口月）；
（2）请问你刚才在干什么？
（对不起，刚才找借口了）；）请问你刚才在干什么？
（对不起，刚才找借口了）；（3）请问你下一步怎么办？
（不会找借口了，要成果）；）请问你下一步怎么办？
（不会找借口了，要成果）；（4）请问你是说说还是承诺？
（是承诺）；）请问你是说说还是承诺？
（是承诺）；（5）如果是承诺，意味着什么？
（用生命捍卫承诺）；）如果是承诺，意味着什么？
（用生命捍卫承诺）；（6）万一承诺的做不到怎么办？
）万一承诺的做不到怎么办？
结果执行力的三个观念结果执行力的三个观念（三）、没有不可能：
（三）、没有不可能：
不可能扼杀了无数的可能，很多的不可能都是不可能扼杀了无数的可能，很多的不可能都是自我的假想与定义，事实上根本都不存在。
自我的假想与定义，事实上根本都不存在。
定力定力=胜利；想想胜利；想想逼真逼真=事实；事实；智力投资；改变智力投资；改变“不可能不可能”的乐捐箱；的乐捐箱；理性永远创造不了奇迹！
理性永远创造不了奇迹！
结果执行力的三个观念结果执行力的三个观念授权管理授权管理平庸的总裁：
平庸的总裁：
自己忙得睡不着觉，自己忙得睡不着觉，他的下属却在他的下属却在“呼呼大睡呼呼大睡”。
优秀的总裁：
优秀的总裁：
他的下属忙得睡不着觉，自己却可以他的下属忙得睡不着觉，自己却可以“呼呼大睡呼呼大睡”。
企业家的能力太强导致团队无能企业家的能力太强导致团队无能当有企业家抱怨下属执行不力时，你有没有想过，这些员当有企业家抱怨下属执行不力时，你有没有想过，这些员工之所以执行能力有问题，可能是由于你的执行能力太高工之所以执行能力有问题，可能是由于你的执行能力太高了。
就像有些父母总是受孩子自立能力的困扰，但他们有了。
就像有些父母总是受孩子自立能力的困扰，但他们有没有想过，孩子之所以没有自立能力，凡事那么依赖父母，没有想过，孩子之所以没有自立能力，凡事那么依赖父母，说得多，做得少，是因为做父母的能力太强了，凡是都想说得多，做得少，是因为做父母的能力太强了，凡是都想包办，代劳，那孩子又如何能自立呢？
包办，代劳，那孩子又如何能自立呢？
一、保姆心态一、保姆心态喜欢插手喜欢插手授权管理原则授权管理原则摇控管理法摇控管理法告诉他该做什么？
告诉他该做什么？
告诉他做好的标准是什么？
告诉他做好的标准是什么？
告诉他做好能得到什么？
告诉他做好能得到什么？
告诉他做不好会失去什么？
告诉他做不好会失去什么？
训练他如何做好？
训练他如何做好？
让他去做？
让他去做？
你可以去做更应该做的事。
你可以去做更应该做的事。
让他也学会管理，重复让他也学会管理，重复1-1-步骤步骤。
企业家的能力太强导致团队无能企业家的能力太强导致团队无能一个老总正走在大厅时，这时他看见一个下属一个老总正走在大厅时，这时他看见一个下属AA迎面而来。
迎面而来。
两人碰面时，两人碰面时，AA打招呼道，打招呼道，“早上好老总。
顺便问一下，早上好老总。
顺便问一下，我们出了个问题。
老总您看我们出了个问题。
老总您看老总说，老总说，“很高兴你能提很高兴你能提出这个问题。
让我想一想，再通知你。
出这个问题。
让我想一想，再通知你。
”然后他就各自走然后他就各自走开了。
为了老总不会忘记这件事，以后下属会将头探进老开了。
为了老总不会忘记这件事，以后下属会将头探进老总办公室，询问道，总办公室，询问道，“老总这件事你想的怎么样了（这叫老总这件事你想的怎么样了（这叫监督）？
监督）？
二、能人心态二、能人心态接受反授权接受反授权授权管理原则授权管理原则包袱管理法包袱管理法每一个人都应该照看好自己的每一个人都应该照看好自己的“包袱包袱”。
不要让自己的不要让自己的“包袱包袱”去麻烦别人照顾。
去麻烦别人照顾。
不要试图将自己的不要试图将自己的“包袱包袱”，托付给别人照顾。
，托付给别人照顾。
不要出现没有人照看的不要出现没有人照看的“包袱包袱”，也不要出现有，也不要出现有两个以上主人的两个以上主人的“包袱包袱”作为上司不仅应明确让下属知道他应该照看好哪作为上司不仅应明确让下属知道他应该照看好哪些些“袱袱”，更需要训练下属如何照看好他们的，更需要训练下属如何照看好他们的“包包袱袱”。
授权的八大步骤授权的八大步骤11、找对人选、找对人选22、明确结果、明确结果33、锁定责任、锁定责任44、明确期限、明确期限55、讨论方案、讨论方案66、有效检查、有效检查77、即时激励、即时激励88、信息公开、信息公开团队管理团队管理亲人、友人、爱人：
要亲人、友人、爱人：
要“小家小家”还是要还是要“大家大家”？
要要“小家小家”成为小企业家；成为小企业家；要要“大家大家”成为大企业家。
成为大企业家。
李云龙为什么所向披靡李云龙为什么所向披靡?
打预防针：
没有亲人，只有同仁，打预防针：
没有亲人，只有同仁，一视同仁；一视同仁；诚少私交；诚少私交；走正常程序（来、走正常程序（来、去、升、降）；去、升、降）；罚奖分明。
罚奖分明。
操作措施操作措施能能人人:
能人中的首善，大肆表彰；能人中的首恶，能人中的首善，大肆表彰；能人中的首恶，坚决拿下。
拿下一个强人，比拿下坚决拿下。
拿下一个强人，比拿下100100个普个普通人更有执行驱动力。
通人更有执行驱动力。
用体系代替能人用体系代替能人;培育更多的能人。
培育更多的能人。
操作措施操作措施老老人：
人：
宁给报酬，不给懈怠的空间宁给报酬，不给懈怠的空间,元老贡献基金；元老贡献基金；制造危机感制造危机感坚决淘汰坚决淘汰迫使进化；迫使进化；思想再造。
思想再造。
庸人：
庸人：
双开原则：
要么开发，要么开除。
双开原则：
要么开发，要么开除。
不好意思开除怎么办？
不好意思开除怎么办？
降职、降薪、调离；降职、降薪、调离；立军令状；立军令状；投票表决投票表决（先进行投票阐述，让大家头脑中浮现应淘汰的人）。
（先进行投票阐述，让大家头脑中浮现应淘汰的人）。
优胜劣汰优胜劣汰适者生存适者生存当杰弗逊总统说：
当杰弗逊总统说：
“建立一所军校对保卫美国则刚赢建立一所军校对保卫美国则刚赢得的自由来说是十分关键的得的自由来说是十分关键的”，这在西点军人内心当，这在西点军人内心当中建立了什么样的危机？
中建立了什么样的危机？
西点军官不相信眼泪，必须达到训练要求，没有任何西点军官不相信眼泪，必须达到训练要求，没有任何通融，否则就将淘汰，因为西点军校相信精英是淘汰通融，否则就将淘汰，因为西点军校相信精英是淘汰出来的。
出来的。
企业高管不相信理由，必须达到标准，没有任何弹性，企业高管不相信理由，必须达到标准，没有任何弹性，否则就将淘汰出局，因为企业不需要满嘴借口的员工否则就将淘汰出局，因为企业不需要满嘴借口的员工任正非任正非为什么优秀的公司都强调危机？
为什么优秀的公司都强调危机？
11、微软：
比尔、微软：
比尔.盖茨说：
盖茨说：
“微软离破产只有微软离破产只有1818个月，也永远只有个月，也永远只有1818个月个月”。
22、海尔：
张瑞敏说：
、海尔：
张瑞敏说：
“要做一个伟大的企业，要做一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如履薄冰。
对待成就永远都要战战兢兢，如履薄冰。
”33、波音：
在新员工入职教育的时候，播放波、波音：
在新员工入职教育的时候，播放波音公司倒闭的假新闻。
音公司倒闭的假新闻。
44、戴尔每次庆贺不超过、戴尔每次庆贺不超过55秒钟！
秒钟
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