第二讲管理思想的演进.ppt

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第二讲第二讲管理思想演进管理思想演进管理思想与管理理论的发展管理思想与管理理论的发展2.1西方古典管理理论西方古典管理理论2.2西方行为科学理论西方行为科学理论2.3西方现代管理理论西方现代管理理论2.4中国管理思想的产生及发展中国管理思想的产生及发展2.12.1西方古典管理理论西方古典管理理论2.1.12.1.1西方早期的管理实践与管理思想西方早期的管理实践与管理思想2.1.22.1.2西方古典管理理论西方古典管理理论5为什么要了解历史？

以史为鉴，可以知兴替；了解历史，可以使我们站在前人的肩膀上，有助于我们学习前人的成功经验，也可以避免重蹈覆辙；Neverinventwheelsagain!

62.1.1西方早期的管理实践与管理思想西方早期的管理实践与管理思想管理活动管理思想积累总结指导提炼概括管理理论人类早期的管理实践人类早期的管理实践管理活动已经存在几千年了，一二千年前，一管理活动已经存在几千年了，一二千年前，一些文明古国已经在管理实践方面取得了很高些文明古国已经在管理实践方面取得了很高的成就。

的成就。

如：

埃及的金字塔如：

埃及的金字塔中国的长城等。

中国的长城等。

埃及的金字塔埃及的金字塔平均每座要动用平均每座要动用平均每座要动用平均每座要动用230230230230万万万万块石料，平均每块石块石料，平均每块石块石料，平均每块石块石料，平均每块石料约重两吨半，需料约重两吨半，需料约重两吨半，需料约重两吨半，需10101010万多个劳动力干万多个劳动力干万多个劳动力干万多个劳动力干20202020年，年，年，年，这样巨大的工程在生这样巨大的工程在生这样巨大的工程在生这样巨大的工程在生产力不发达的古代，产力不发达的古代，产力不发达的古代，产力不发达的古代，从设计、施工到组织从设计、施工到组织从设计、施工到组织从设计、施工到组织管理都是了不起的杰管理都是了不起的杰管理都是了不起的杰管理都是了不起的杰作。

作。

作。

作。

9埃及金字塔巴比伦汉穆拉比法典希腊城邦制度罗马天主教会中国古代的管理实践10古巴比伦王国于公元前2000年左右就颁布了一部著名的法典汗姆拉比法典，其中许多条款都与经济管理有关，如控制借贷、最低工资、会计和收据等。

11旧约全书的“出埃及记”中记载：

希伯来人的领袖摩西做事情事必躬亲，其岳父对此提出了批评：

“你应当把有才能的人挑选出来，让他们充当千夫你应当把有才能的人挑选出来，让他们充当千夫长、百夫长、五十夫长、十夫长长、百夫长、五十夫长、十夫长”，“他们应该对每一件小事做出判断，但每一件大事，他们应该对每一件小事做出判断，但每一件大事，他们应该向你报告他们应该向你报告”。

这体现了管理的分权原则、授权原则和例外管分权原则、授权原则和例外管理理的思想。

13十四、十五世纪，欧洲产生了资本主义的萌芽。

经过18世纪到19世纪的工业革命，资本主义的机器大工业代替了以手工技术为基础的工场手工业。

工厂制度的发展促使人们对管理的关注达到了新的高度。

早期管理思想家早期管理思想家主要代表人物主要代表人物亚当亚当斯密斯密查尔斯查尔斯.巴贝奇巴贝奇罗伯特罗伯特欧文欧文亚当亚当.斯密（斯密（ADAMSMITH）1776年发表年发表国富论国富论：

核心：

核心-市场与分工市场与分工“如果一名工人没有受过专门的训练，恐如果一名工人没有受过专门的训练，恐怕工作一天也难以制造出一枚针来。

如果怕工作一天也难以制造出一枚针来。

如果希望他每天制造希望他每天制造20枚针那就更不可能了。

枚针那就更不可能了。

如果把制针程序分为若干项目，每一项就如果把制针程序分为若干项目，每一项就都变成一门特殊的工作了。

一个人担任抽都变成一门特殊的工作了。

一个人担任抽线工作，另一个人专门拉直，第三个人负线工作，另一个人专门拉直，第三个人负责剪断，第四个人进行磨尖，第五个人在责剪断，第四个人进行磨尖，第五个人在另一头上打孔并磨角。

这样一来，另一头上打孔并磨角。

这样一来，10个工个工人，每天可以生产人，每天可以生产48,000枚针，生产效率枚针，生产效率提高的幅度是相当惊人的。

但是，提高的幅度是相当惊人的。

但是，如果每如果每个工人独立完成所有的制针工作，这个工人独立完成所有的制针工作，这10个工人最快也不过每天制作个工人最快也不过每天制作200枚针。

枚针。

”16劳动价值论劳动价值论劳动分工理论劳动分工理论经济活动产生于私人利益基础之上的共同利经济活动产生于私人利益基础之上的共同利益益英国人查尔斯英国人查尔斯.巴贝奇巴贝奇分析了劳动分工使生分析了劳动分工使生产率提高的原因。

产率提高的原因。

提出了一种工资加利提出了一种工资加利润的分享制度，以此来润的分享制度，以此来调动劳动者工作的积极调动劳动者工作的积极性。

性。

18罗伯特罗伯特欧文欧文是空想社会主义者，他是是空想社会主义者，他是1919世纪初期最有成世纪初期最有成就的实业家之一，他最早注意到了企业内部就的实业家之一，他最早注意到了企业内部人力资源的重要性。

（人事管理之父）人力资源的重要性。

（人事管理之父）他认识到，重视人的因素，尊重人的地位，他认识到，重视人的因素，尊重人的地位，重视人的重视人的教育教育，可以使工厂获得更多的利润。

，可以使工厂获得更多的利润。

欧文在人力资源管理方面的开拓性实践，成欧文在人力资源管理方面的开拓性实践，成了行为科学管理理论的先导，人本管理的先了行为科学管理理论的先导，人本管理的先驱。

驱。

19早期的管理实践与管理思想我国古代的典籍也有大量的有关管理的记载和论述：

周礼中有对行政管理制度的具体叙述，墨子周礼中有对行政管理制度的具体叙述，墨子、孙子兵法、三国志等书中对于管理的、孙子兵法、三国志等书中对于管理的计划、组织、指挥、用人等都有很多精辟的见解。

计划、组织、指挥、用人等都有很多精辟的见解。

20中国管理思想的产生与发展中国管理思想的产生与发展中国早期的管理思想中国早期的管理思想1.1.形成的社会文化背景形成的社会文化背景五千年的文明史五千年的文明史奴隶社会制度奴隶社会制度封建社会制度封建社会制度半封建半殖民地社会的影响半封建半殖民地社会的影响儒家思想、三纲五常（仁义礼智信）儒家思想、三纲五常（仁义礼智信）法家、道家、佛家法家、道家、佛家史学、小说、传记、诗词、戏曲、文艺史学、小说、传记、诗词、戏曲、文艺民风、民俗、民谚、民谣民风、民俗、民谚、民谣212.2.管理思想要点管理思想要点（11）顺道）顺道道：

治国之道道：

治国之道治党治国的理论与方法治党治国的理论与方法得道多助，失道寡助得道多助，失道寡助人心人心道德观念道德观念客观规律客观规律判别是否的标准判别是否的标准道家的道道家的道22顺道：

顺道：

顺道则虽小必大顺道则虽小必大逆道则虽成必败逆道则虽成必败管理者：

管理者：

辨道辨道顺道顺道23

（2）重人）重人人心向背（得人心）人心向背（得人心）人才归离（得人才）人才归离（得人才）人才：

德才兼备谓之圣贤人才：

德才兼备谓之圣贤司马迁的德才兼备理论：

司马迁的德才兼备理论：

德者，才之帅也；才者，德之智也。

德德者，才之帅也；才者，德之智也。

德胜才者，君子也；才胜德者，小人也。

胜才者，君子也；才胜德者，小人也。

君子挟才以为善，小人挟才以为恶。

君子挟才以为善，小人挟才以为恶。

24（33）人和）人和“天时天时、地利、人和、地利、人和”成功的三要素成功的三要素人和：

强调人际关系的融洽、和谐，强调人和：

强调人际关系的融洽、和谐，强调团结（安邦定国民平家和）团结（安邦定国民平家和）求和的关键：

善、诚、正、公、信求和的关键：

善、诚、正、公、信温、良、恭、俭、让温、良、恭、俭、让求同存异、舍利取义求同存异、舍利取义当权者起关键作用当权者起关键作用25（44）法治）法治人治、德（仁）治、法治人治、德（仁）治、法治法治三要素法治三要素明法：

明法：

公开性公开性要宣传，要求人人知晓要宣传，要求人人知晓一法：

一法：

法令统一、政出一家、一视同仁法令统一、政出一家、一视同仁常法：

常法：

固法固法强调法的稳定性，取信于民，强强调法的稳定性，取信于民，强化法的权威性化法的权威性26（5）守信）守信岳飞治军：

仁、信、智、勇、严岳飞治军：

仁、信、智、勇、严德者以信义布天下德者以信义布天下信誉是国家、企业的生命信誉是国家、企业的生命信誉是人际交往、人际关系处理的准信誉是人际交往、人际关系处理的准则之一则之一27（6）预谋）预谋凡事豫（与预通）则立，不豫则废凡事豫（与预通）则立，不豫则废运筹帷幄，决胜千里之外运筹帷幄，决胜千里之外业精于勤而荒于嬉，行成于思，毁于随业精于勤而荒于嬉，行成于思，毁于随强调前瞻性、强调规划性强调前瞻性、强调规划性28（77）利器利器（88）求实求实（99）节俭节俭（1010）对策）对策对古代管理思想的评价对古代管理思想的评价早期管理思想虽不完善、不系统，也没有形早期管理思想虽不完善、不系统，也没有形成专门的管理理论和学派，但对于促进生产成专门的管理理论和学派，但对于促进生产的发展和科学管理理论的产生与发展，都产的发展和科学管理理论的产生与发展，都产生了积极的影响。

生了积极的影响。

系统化的管理理论与学派形成于系统化的管理理论与学派形成于1919世纪末世纪末2020世纪初期。

世纪初期。

2.1.22.1.2西方古典管理理论西方古典管理理论11、泰罗与科学管理理论泰罗与科学管理理论22、法约尔与一般管理理论法约尔与一般管理理论33、韦伯与理想行政组织理论韦伯与理想行政组织理论返回返回科学管理之父科学管理之父泰勒泰勒科学管理之父科学管理之父泰勒泰勒弗雷德里克弗雷德里克温斯洛温斯洛泰勒泰勒（FrederickWinslowTaylor,1856-1915），美国人美国人曾任学徒、组长、工长、车间管理员、曾任学徒、组长、工长、车间管理员、技师、设计室主任、总工程师技师、设计室主任、总工程师持续研究操作方法和动作时间而形成科持续研究操作方法和动作时间而形成科学管理理论体系学管理理论体系19111911年出版年出版科学管理原理科学管理原理，阐述了，阐述了科学管理理论。

科学管理理论。

科学管理之父科学管理之父泰勒泰勒泰勒的做法和主张引起社会舆论的注意泰勒的做法和主张引起社会舆论的注意美国国会在美国国会在19121912年曾就泰勒的科学管理举行年曾就泰勒的科学管理举行了听证会了听证会科学管理原理科学管理原理的出版标志着系统化管理的出版标志着系统化管理理论正式形成，管理正式成为一门科学。

泰理论正式形成，管理正式成为一门科学。

泰勒因此被称为勒因此被称为“科学管理之父科学管理之父”泰勒认为，工人磨洋工的重要原因泰勒认为，工人磨洋工的重要原因之一是付酬制度不合理，计时工资不能之一是付酬制度不合理，计时工资不能体现按劳付酬，干多干少在时间上无法体现按劳付酬，干多干少在时间上无法确切的体现出来；他认为，要在科学地确切的体现出来；他认为，要在科学地制定劳动定额的前提下，采用差别计件制定劳动定额的前提下，采用差别计件工资制来鼓励工人完成或超额完成定额工资制来鼓励工人完成或超额完成定额！

磨洋工理论磨洋工理论泰勒认为，为了发掘工人们劳动生产率的潜泰勒认为，为了发掘工人们劳动生产率的潜力，首先应该进行时间和动作的研究力，首先应该进行时间和动作的研究。

所谓所谓所谓所谓“时间研究时间研究时间研究时间研究”就是研究人们在工作期间各就是研究人们在工作期间各就是研究人们在工作期间各就是研究人们在工作期间各种活动的时间构成，它包括工作日写实与测时。

种活动的时间构成，它包括工作日写实与测时。

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所谓所谓所谓所谓“动作研究动作研究动作研究动作研究”，是研究工人干活时动作的合理，是研究工人干活时动作的合理，是研究工人干活时动作的合理，是研究工人干活时动作的合理性，即研究工人在干活时，其身体各部位的动作，性，即