第4章网店工具的运用.ppt

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加密是指对数据进行编码使其看起：

加密是指对数据进行编码使其看起来毫无意义，同时仍保持可恢复的形式。

来毫无意义，同时仍保持可恢复的形式。

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密钥必须通过安全可的。

密钥必须通过安全可靠的途径传递。

由于靠的途径传递。

由于密钥管理密钥管理成为影响系统安全的关成为影响系统安全的关键性因素，使它难以满足系统的开放性要求。

键性因素，使它难以满足系统的开放性要求。

把加密过程和解密过程设计成不同的途径，当算法公把加密过程和解密过程设计成不同的途径，当算法公开时，在开时，在计算上不可能由加密密钥求得解密密钥计算上不可能由加密密钥求得解密密钥，因，因而而加密密钥可以公开加密密钥可以公开，而只需秘密保存解密密钥即可。

，而只需秘密保存解密密钥即可。

加密技术的主要分类朱强朱强对称密码体制例如：

采用移位加密法，使移动3位后的英文字母表示原来的英文字母，对应关系如下：

LORYHX朱强朱强l对称钥匙加密系统是对称钥匙加密系统是加密加密和和解密解密均采用均采用同一同一把秘密钥匙把秘密钥匙，而且通信双方都必须获得这把，而且通信双方都必须获得这把钥匙，并保持钥匙的秘密。

钥匙，并保持钥匙的秘密。

l对称密钥密码体系的优点是加密、解密对称密钥密码体系的优点是加密、解密速度速度很快很快（高效高效），但缺点也很明显：

，但缺点也很明显：

密钥难于共密钥难于共享享，需太多密钥。

，需太多密钥。

朱强朱强非对称密钥密码体系也称公开密钥技术。

在该体制中，加密密钥（又称公开密钥）PK是对外公开的，加密算法E和解密算法D也是公开的，但解密密钥（又称秘密密钥）SK是保密的。

虽然SK是由PK决定的，但却不能根据PK计算出SK。

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个月。

现有的现有的RSA密码体制支持的密码体制支持的密钥长度密钥长度有有512、1024、2048、4096等。

等。

朱强朱强朱强朱强数字证书朱强朱强数字证书朱强朱强数字证书的作用在使用数字证书的过程中应用公开密钥加密技术，建立起一套严密的身份认证系统，它能够保证：

信息除发送方和接受方外不被其他人窃取；信息在传输过程中不被篡改；接收方能够通过数字证书来确认发送方的身份；发送方对于自己发送的信息不能抵赖。

朱强朱强一个标准的X.509数字证书内容p证书的版本信息；p证书的序列号，每个证书都有一个唯一的证书序列号；p证书的发行机构名称，命名规则一般采用X.500X.500格式；p证书的有效期，现在通用的证书一般采用UTCUTC时间格式，它的计时范围为1950-20491950-2049；p证书所有人的名称，命名规则一般采用X.500X.500格式；p证书所有人的公开密钥；p证书发行者对证书的数字签名。

朱强朱强修改交易金额1、在交易状态是“等待买家付款”时，卖家可以在我的支付宝交易管理当中修改交易金额朱强朱强修改交易金额朱强朱强修改交易金额如果您的买家作了支付动作，实际付款没有成功，那么卖家在15分钟内是无法修改交易价格，需要等15分钟后才可以修改。

朱强朱强关闭交易朱强朱强关闭交易对于买家多拍下的支付宝担保交易，交易状态为“等待买家付款”时，卖家可以在“交易管理”操作“关闭交易”；或者自创建交易起或卖家最后修改时间7天后，系统将自动关闭交易.朱强朱强交易退款1、买家没有收到货，退款2、买家已收到货，退款不需要退货3、买家已收到货，退款需要退货三种情况朱强朱强交易退款买家没有收到货，退款第一种情况交易状态是买家已付款，等待卖家发货，买家付款后24小时可以申请退款第二种情况交易状态是卖家已发货，等待买家确认，有可能是物流运输等原因导致交易快超时了买家还没有收到货朱强朱强交易退款朱强朱强交易退款朱强朱强交易退款朱强朱强2.网上银行朱强朱强使用网银三步骤1、去银行网点办理开通网上银行业务2、申请银行的付费认证介质，如动态口令卡、U盾等3、安装证书驱动程序朱强朱强朱强朱强安全用卡小常识1、登录正确的网上银行网站2、查看安全锁3、不轻意透露账号和密码4、尽可能不要在公共场所（如网吧）使用网上银行5、设置复杂的密码作为单独的网上银行密码6、定期查询账户余额和明细7、确保您的电脑安全朱强朱强3.支付宝卡通朱强朱强1、输入支付密码立刻充值或支付，不需开通网上银行。

2、自动帮您完成实名认证，即刻可以成为收款账户。

3、一个支付宝账户可以绑定多个银行和多张银行卡。

4、在支付宝网站随时查询银行卡内余额（部分卡通实现）。

5、实时提现，真正零等待（部分卡通实现）。

支付宝卡通的特点朱强朱强朱强朱强4.线下支付朱强朱强朱强朱强朱强朱强朱强朱强支付宝网上银行支付宝卡通线下支付朱强朱强第4章店铺管理工具4.2在线沟通工具朱强朱强旺旺名片个性签名快捷短语联系人信息旺旺群小工具E客服网页版本节要点朱强朱强阿里旺旺朱强朱强下载阿里旺旺朱强朱强旺旺名片朱强朱强修改旺旺名片朱强朱强修改旺旺名片朱强朱强旺旺头像朱强朱强安全设置朱强朱强个性签名朱强朱强快捷短语缩短顾客的等待时间就如同增加成交的几率哦使用快捷短语使用快捷短语设置快捷短语设置快捷短语朱强朱强设置自动回复朱强朱强添加旺旺联系人朱强朱强联系人信息朱强朱强联系人的分组合理的买家分组便于我们快速找到顾客朱强朱强联系人的分组设置重要性，让一切尽在掌握之中朱强朱强即时文字交流朱强朱强群发消息各位亲们，苏饰风情新货上架啦朱强朱强旺旺群大家有相同的趣味，交朋友、聊买卖、N多快乐！

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点击生成代码后，也可以直接在效果里的旺旺按钮图标上点右键选“复制”，到您的页面或模块里粘贴即可。

朱强朱强在自己网店添加子账号朱强朱强补充说明：

1、当账号设置“隐身”时，消息也会被分流到。

2、群发消息不保存为“最近”原则。

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朱强朱强第4章网店工具的运用4.3店铺管理工具朱强朱强淘宝助理我的淘宝钱掌柜本节要点朱强朱强1.淘宝助理朱强朱强一、产品概述一、产品概述淘宝助理是提供给卖家的一款免费、功能强大的客户端工具软件，它可以使您不登录淘宝网就能直接编辑宝贝信息，快捷批量上传宝贝。

二、特点二、特点1、离线管理、轻松编辑商品信息；2、数秒内建立专业的宝贝销售页面；3、能一次性快速成批上传大量宝贝；4、能将常用的交易方式，存入当作模版反复使用。

朱强朱强三、产品功能三、产品功能朱强朱强淘宝助理的快捷管理入口淘宝助理的快捷管理入口朱强朱强4.3.1创建新商品朱强朱强4.3.1创建新商品朱强朱强4.3.1创建新商品朱强朱强4.3.1下载商品朱强朱强4.3.1批量编辑商品信息朱强朱强4.3.1批量编辑商品信息朱强朱强4.3.1交易管理功能朱强朱强4.3.1图片搬家功能朱强朱强4.3.1备份商品数据库朱强朱强4.3.1网站快捷入口朱强朱强4.3.1特别提醒1、安装最新版本的淘宝助理后，原来的宝贝数据只要您选择的安装路径是原来安装的路径就会依然存在；如果您选择的不是原来的安装路径，那么您也可以通过“淘宝助理工具导入数据库”中选择“旧版本淘宝助理文件夹下的数据库”进行导入。

2、淘宝助理每天最多只能下载999件商品，最多上传9999件商品。

3、在淘宝助理中删除的宝贝，不会直接影响到淘宝网线上的宝贝状态，如果要真正删除宝贝，请直接到“淘宝网”“我的淘宝”中删除宝贝。

朱强朱强2.我的淘宝朱强朱强4.3.2我的淘宝首页朱强朱强朱强朱强朱强朱强4.3.2快捷管理入口朱强朱强4.3.2已卖出的宝贝朱强朱强4.3.2出售中的宝贝朱强朱强4.3.2管理我的店铺朱强朱强4.3.2发货管理朱强朱强4.3.2评价管理朱强朱强3.钱掌柜朱强朱强4.3.3钱掌柜产品介绍朱强朱强常用功能1、待办事项和提醒功能2、客户管理功能3、营销信息管理4、运费模板设置朱强朱强4.3.3钱掌柜入口朱强朱强4.3.3待办事项和提醒功能朱强朱强朱强朱强朱强朱强4.3.2客户管理功能朱强朱强4.3.3客户管理功能朱强朱强4.3.3客户管理功能朱强朱强4.3.3营销信息管理朱强朱强4.3.3运费模板设置朱强朱强淘宝助理我的淘宝钱掌柜朱强朱强谢谢谢谢！