ERP原理与应用(第一讲).ppt

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ERP原理与应用原理与应用（一一）主主讲讲人：

许人：

许良良绪绪论论经济管理学院工业工程系经济管理学院工业工程系学习学习ERP的意义、背景的意义、背景ERP内涵、作用、功能内涵、作用、功能ERP管理思想、发展及应用管理思想、发展及应用本讲内容本讲内容学习意义学习意义信息化信息化管理变革管理变革案例案例用友：

酒泉钢铁用友：

酒泉钢铁（财务系统财务系统）、西安车辆厂、西安车辆厂金蝶：

青岛双桃精细化工金蝶：

青岛双桃精细化工浪潮：

华泰集团浪潮：

华泰集团其他其他体系结构体系结构ERP基本原理及概念基本原理及概念ERP系统设计系统设计ERP系统实施与评价系统实施与评价ERP应用应用第一节第一节ERPERP的引入背景的引入背景一、外部环境一、外部环境三化三化：

全球化、信息化、知识化：

全球化、信息化、知识化机遇机遇更加理解外界更加理解外界竞争压力增大，动力也增大竞争压力增大，动力也增大市场领域扩大市场领域扩大促进改进技术促进改进技术劳动力价格低、文化背景熟悉劳动力价格低、文化背景熟悉第一节第一节ERPERP的引入背景的引入背景挑战挑战市场竞争更加激烈市场竞争更加激烈对手增多变强对手增多变强要求越来越高要求越来越高经营模式和管理水平有待完善和提高经营模式和管理水平有待完善和提高对各类人才的需求越来越强烈对各类人才的需求越来越强烈第一节第一节ERPERP的引入背景的引入背景二、内部生产问题二、内部生产问题原材料不能准时供应或供应不足原材料不能准时供应或供应不足零部件生产不配套、积压严重零部件生产不配套、积压严重产品生产周期过长，劳动生产率下降产品生产周期过长，劳动生产率下降资金积压严重，周转期长资金积压严重，周转期长市场和客户的需求多变、快速，使企业的市场和客户的需求多变、快速，使企业的经营和计划系统难以适应经营和计划系统难以适应第一节第一节ERPERP的引入背景的引入背景三、企业信息化三、企业信息化企业以企业流程企业以企业流程（优化优化）重组为基础，在一重组为基础，在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术，控制和集成化管理企业生术和数据库技术，控制和集成化管理企业生产经营活动中的所有信息，实现企业内外部产经营活动中的所有信息，实现企业内外部信息的共享和有效利用，以提高企业的经济信息的共享和有效利用，以提高企业的经济效益和市场竞争能力。

效益和市场竞争能力。

1定义定义经营为本，管理为纲，信息化为手段经营为本，管理为纲，信息化为手段采用先进的管理理念，应用先进的计算机网络采用先进的管理理念，应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、营销，及时地为企业的营销，及时地为企业的“三层决策三层决策”系统提供准系统提供准确而有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反确而有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应，其本质是加强企业的应，其本质是加强企业的“核心竞争力核心竞争力”。

第一节第一节ERPERP的引入背景的引入背景综合运用现代制造技术、信息技术、自动化技综合运用现代制造技术、信息技术、自动化技术和管理技术，将企业各项活动中的人、技术和术和管理技术，将企业各项活动中的人、技术和经营管理以及信息流、物料流和资金流有机集成，经营管理以及信息流、物料流和资金流有机集成，并实现企业整体优化，从而达到产品上市快、成并实现企业整体优化，从而达到产品上市快、成本低和服务好，使企业赢得市场竞争。

本低和服务好，使企业赢得市场竞争。

第一节第一节ERPERP的引入背景的引入背景2外延外延企业的基础是企业的管理和运行模式企业的基础是企业的管理和运行模式企业信息化的概念是发展的企业信息化的概念是发展的企业信息化是一项集成技术企业信息化是一项集成技术企业信息化是一个系统工程企业信息化是一个系统工程企业信息化的实现是一个过程企业信息化的实现是一个过程信息化是手段，运营是关键，增值才是最终目的信息化是手段，运营是关键，增值才是最终目的第一节第一节ERPERP的引入背景的引入背景3主要内容和技术主要内容和技术企业信息化的基础设施技术：

计算机网络企业信息化的基础设施技术：

计算机网络技术、数据库技术和网络安全技术技术、数据库技术和网络安全技术企业信息化的数字化设计技术：

企业信息化的数字化设计技术：

CAD、CAPP、CAM、CAE、PDM企业信息化的数字化制造技术企业信息化的数字化制造技术:

FMS、自动、自动化技术化技术企业信息化的数字化管理系统：

企业信息化的数字化管理系统：

ERP、SCM、CRM第二节第二节ERPERP的内涵的内涵1EnterpriseResourcePlanning（ERP）定义定义1990年，年，美国美国GartnerGroup公司定义公司定义：

一个由：

一个由GartnerGroup开发的概念，描述了下一代制造开发的概念，描述了下一代制造商业系统和制造资源计划商业系统和制造资源计划（MRPII）软件。

它将包软件。

它将包含客户机含客户机/服务器的架构、图形用户接口的使用，服务器的架构、图形用户接口的使用，以及开放系统的制作。

除了已有的标准功能外，以及开放系统的制作。

除了已有的标准功能外，它还包括品质、过程运作管理，以及调整报告等。

它还包括品质、过程运作管理，以及调整报告等。

另外，另外，ERP所采用的基础技术，将使用用户的软所采用的基础技术，将使用用户的软件、硬件具有独立性，从而更易升级。

件、硬件具有独立性，从而更易升级。

ERP的关的关键在于有用户能够定制其应用，因而具有天然的键在于有用户能够定制其应用，因而具有天然的易用性。

易用性。

第二节第二节ERPERP的内涵的内涵从四个方面理解从四个方面理解Gartner的概念：

的概念：

超越超越MRPII范围的集成功能范围的集成功能支持混合方式的制造环境支持混合方式的制造环境支持能动的监控能力，提高业务绩效支持能动的监控能力，提高业务绩效支持开放的客户机支持开放的客户机/服务器计算环境服务器计算环境从本质上看，从本质上看，ERP仍然是以仍然是以MRPII为核心，但为核心，但在功能和技术上却超越了传统的在功能和技术上却超越了传统的MRPII，它是，它是顾客驱动的、基于时间的、面向整个供应链管顾客驱动的、基于时间的、面向整个供应链管理的企业资源计划。

理的企业资源计划。

第二节第二节ERPERP的内涵的内涵SAP公司定义公司定义：

通过信息技术等手段，实现企业：

通过信息技术等手段，实现企业内部资源的共享和协同，克服企业中的官僚制约，内部资源的共享和协同，克服企业中的官僚制约，使得各业务流程无缝平滑地衔接，从而提高管理使得各业务流程无缝平滑地衔接，从而提高管理的效率和业务的精确度，提高企业的盈利能力，的效率和业务的精确度，提高企业的盈利能力，降低交易成本。

降低交易成本。

2002年，年，美国生产与库存管理协会美国生产与库存管理协会（AmericanProductionandInventoryControlSociety,APICS）定义定义：

一种能有效地对制造、分销和服务：

一种能有效地对制造、分销和服务中的客户订单所需要的资源，包括获取、加工、中的客户订单所需要的资源，包括获取、加工、传输及会计处理等，进行计划和管理的方法。

传输及会计处理等，进行计划和管理的方法。

第二节第二节ERPERP的内涵的内涵从四个方面理解从四个方面理解SAP的概念：

的概念：

ERP不只是一个软件系统，而是一个集组织不只是一个软件系统，而是一个集组织模型、企业规范和信息技术、实施方法为一体模型、企业规范和信息技术、实施方法为一体的综合管理管理应用体系；的综合管理管理应用体系；ERP使得企业的管理核心从使得企业的管理核心从“在正确的时间在正确的时间制造和销售正确的产品制造和销售正确的产品”转移到了转移到了“在最佳的在最佳的时间和地点，获得企业的最大利润时间和地点，获得企业的最大利润”；第二节第二节ERPERP的内涵的内涵ERP从满足动态监控，发展到了商务智能从满足动态监控，发展到了商务智能的引入，使得以往简单的事物处理系统，变的引入，使得以往简单的事物处理系统，变成了真正具有智能化的管理控制系统；成了真正具有智能化的管理控制系统；从软件结构而言，现在的从软件结构而言，现在的ERP必须能够适必须能够适应互联网，可以支持跨平台、多组织的应用，应互联网，可以支持跨平台、多组织的应用，并和电子商务的应用具有广泛的数据、业务并和电子商务的应用具有广泛的数据、业务逻辑接口。

逻辑接口。

第二节第二节ERPERP的内涵的内涵IT界界：

ERP是一种软件产品，即综合应用了客户是一种软件产品，即综合应用了客户机机/服务器体系、浏览器服务器体系、浏览器/服务器体系、关系数据服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品。

管理思想为灵魂的软件产品。

管理界管理界：

ERP是一种管理思想，即一种基于企业是一种管理思想，即一种基于企业管理系统体系标准和制造资源计划管理系统体系标准和制造资源计划（ManufacturingResourcesPlanning，MRPII）基基础上进一步发展而成的面向供应链础上进一步发展而成的面向供应链（SupplyChain）的管理思想。

的管理思想。

第二节第二节ERPERP的内涵的内涵制造业界制造业界：

ERP是一种管理系统，即一种整合了是一种管理系统，即一种整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。

计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。

本书本书：

ERP是建立在是建立在信息技术信息技术基础上，以先进的、基础上，以先进的、系统化的企业系统化的企业管理理念管理理念，将企业各个方面的资源，将企业各个方面的资源充分调配合平衡，为企业决策层、管理层和操作充分调配合平衡，为企业决策层、管理层和操作层提供层提供解决方案解决方案，使企业在激烈的市场竞争中赢，使企业在激烈的市场竞争中赢得竞争。

得竞争。

第二节第二节ERPERP的内涵的内涵2主要功能主要功能将企业营运各流程中所需的数据及时集成，并将企业营运各流程中所需的数据及时集成，并将集成数据都导入到会计模块中。

信息的及时将集成数据都导入到会计模块中。

信息的及时集成有两方面的功能：

集成有两方面的功能：

加速流程的进行加速流程的进行提供决策支持所需的信息提供决策支持所需的信息3主要目的主要目的及时集成内部流程所需的信息。

及时集成内部流程所需的信息。

第三节第三节ERPERP的管理思想的管理思想体现对企业供应链进行管理的思想体现对企业供应链进行管理的思想体现精益生产和敏捷制造的思想体现精益生产和敏捷制造的思想体现事先计划、事中控制和事后反馈分析的体现事先计划、事中控制和事后反馈分析的思想思想从四个方面体会：

从四个方面体会：

发现与提高企业核心竞争力发现与提高企业核心竞争力供应链思想供应链思想的精髓的精髓以客户的需求推动企业的发展以客户的需求推动企业的发展管理的数字神经管理的数字神经事实与数据统一事实与数据统一“三分软件、七分实施、十二分数据三分软件、七分实施、十二分数据”物料、工时、资源、产品结构、工艺路线、库物料、工时、资源、产品结构、工艺路线、库存、财务存、财务优化与创新优化与创新不断改进与流程重组不断改进与流程重组第三节第三节ERPERP的管理思想的管理思想第四节第四节ERPERP对企业资源的作用对企业资源的作用管理企业资源管理企业资源硬件资源硬件资源软件资源软件资源调整运用企业资源调整运用企业资源第五节第五节ERPERP给企业带来的效益给企业带来的效益APICS统计，统计，ERP带来的带来的直接