专题8：供应商及风险管理.pptx

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1采购管理实务专题8：

供应商及风险管理目录2任务1供应商考核及关系营造任务2采购风险管理任务1供应商考核及关系营造312“为什么考核供应商1.激励其现有供应商改善在供货品质、交货期与成本方面的积极性，确保供应商供应的效果。

2.考核结果便于区分和比较供应商供货效果，以便继续同优秀的供应商进行合作，从而淘汰绩效差的供应商。

3.了解供应商供货过程中存在的不足之处并将不足之处反馈给供应商，可以促进供应商改善其业绩，为日后更好地完成供应活动打下良好的基础。

任务1供应商考核及关系营造412“如何考核供应商1.定性分析法定性分析法主要是评估人员根据以往的资料和经验，对评估对象做出分析而对供应商进行考评，如直观判断法就属于这样一种方法。

该方法操作简单迅速，但有些时候不够精确。

（一）考核方法任务1供应商考核及关系营造512“如何考核供应商2.定量分析法定量分析法主要采用定量计算的方式来进行供应商的考评，如采购成本分析法。

这种方法需要准确的定量数据，在这个基础上用科学的方法进行分析与评估，最后确定每个供应商的考评结果。

该方法准确科学，但系统、全面的数据很难收集到，而且有些指标根本无法用数据来衡量。

（一）考核方法任务1供应商考核及关系营造612“如何考核供应商方法优点缺点适合情况定性考核法容易实施需要最少的资料多数人可参与低成本最不可靠评估资料少主观通常人工作业不够精确临时性小额采购小公司定量考核法比较精确客观公正促进公司建立计量级数制度借助电脑手工计算工作量大金额大、数量大、标准化程度高的采购多数公司使用定性考核法和定量考核法比较任务1供应商考核及关系营造712“如何考核供应商定量考核供应商的过程构建考核指标体系设定与指标相对应的量化标准确定指标权重供应商定量考核实施过程

（二）定量考核供应商过程任务1供应商考核及关系营造812“如何考核供应商供货质量准时交货率价格服务与支持考核指标任务1供应商考核及关系营造912“如何考核供应商设定与指标相对应的量化标准任务1供应商考核及关系营造1012“如何考核供应商权重是针对某一指标而言。

某一指标的权重是指该指标在整体评价中的相对重要程度。

权重代表人对指标的价值取向，权重大的说明很重要,权重轻的说明不怎么重要，具体权重怎么分配，根据具体情况来定，但权重总和为1。

确定指标权重任务1供应商考核及关系营造1112“如何考核供应商

（1）做好供应商月度供货情况监控统计，根据供应商的供货监控记录并依据量化标准，确定各供应商月度指标考核分，以华厦物资公司的考核为例，监控过程。

供应商定量考核实施过程任务1供应商考核及关系营造1212“如何考核供应商任务1供应商考核及关系营造1312“如何考核供应商在2010年1月1日-2010年1月25日华厦物资公司分25次，每次40吨向明日制造公司供货1000吨，其中4吨不合格，品质合格率为99.60，根据交货质量量化标准品质得分为15分。

其中，延时交货次，准时交货率为，根据交货量化标准，交期量化分为40分。

任务1供应商考核及关系营造1412“如何考核供应商

（2）综合考核根据月度考核登记表，求出全年平均分，综合权重，完成供应商的年度考核。

细则细则权重权重华厦物资公司年度平均分华厦物资公司年度平均分品质品质0.3540.00交期交期0.2543.33价格价格0.290.00服务服务0.260.00全年得分全年得分5483供应供应商年度考核汇表商年度考核汇表供应商定量考核得分供应商定量考核得分=（指标得分（指标得分*指标权重）指标权重）任务1供应商考核及关系营造1512“如何考核供应商供应商分级管理是根据供应商的业绩记录，定期对所有供应商进行动态考核并划分等级并采取区别对待的管理过程。

通过考核，一般来说，将所有供应商划分为A、B、C、D四类，A为优秀供应商、B类为良好供应商、C类为合格供应商、D类为不合格供应商。

（三）供应商分级管理任务1供应商考核及关系营造1612“如何考核供应商（三）供应商分级管理明日制造公司供应商考核分级管理标准明日制造公司供应商考核分级管理标准序号分数级别管理办法185至100A级优秀供应商可加大采购量。

270至84B级合格供应商可正常采购。

360至69C级应辅助供应商，需进一步培训与辅导进行辅助，减量采购或暂停采购。

460以下D级不合格供应商予以淘汰。

任务1供应商考核及关系营造1712“如何考核供应商（三）供应商分级管理供应商分级是采购管理的重要组成部分。

对采购企业来说，对供应商分级管理的好处在：

1.减少行政管理2.减少采购企业所进行的交易3.合作更简单4.供应商有他们自己所信任的专业分包商5.可以与较少的主要供应商建立更为密切和良好的关系6.通过有效的供应分级，供应链需要的库存会更少任务1供应商考核及关系营造1812“供应商关系发展供应商关系演变20世纪6070年代20世纪80年代20世纪90年代特征竞争对手合作伙伴探索全球平衡市场特点许多货源，大量存货买卖双方是竞争对手合作的货源，少量存货，买卖双方互为伙伴，实现“双赢”市场国际化，不断调整双方的伙伴关系，在全球经济中寻找平衡与发展采购运作以最低的价格买到所需产品采购总成本最低供应商关系管理整体供应链管理供应商参与产品开发供应商策略管理“上游”控制与管理共同开发与发展供应商优化信息、网络化管理全球“共同采购”任务1供应商考核及关系营造1912“供应商关系类型类型具体表现短期目标型停留在短期的交易合同上供应方能提供标准化的产品或服务长期目标型长期合作伙伴关系建立起超越买卖关系渗透型把对方公司看成自己公司的一部分甚至会通过互相投资、参股等措施联盟型纵向链条上管理成员之间的关系核心地位企业出面协调成员之间关系纵向集成型供应链成员整合起来，像一个企业自觉做出有利于整体利益的决策任务1供应商考核及关系营造2012“传统竞争关系与伙伴关系区别关系类型传统竞争关系伙伴关系特征竞争对手，相互独立合作伙伴，相互协同市场特点许多货源，大量存货，买卖双方是竞争对手合作的货源，少量存货，买卖双方或为伙伴，实现“双赢”采购运作1.买方同时向若干供应商购货，通过供应商之间的竞争获得价格好处，同时也保证供应的连续性；2.买方通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制；买方与供应商保持的是一种短期合同关系1.制造商对供应商给予协助，帮助供应商降低成本、改进质量、加快产品开发进度；2.通过建立相互信任的关系提高效率，降低交易/管理成本；3.长期的信任合作取代短期的合同；4.有比较多的信息交流与协同任务1供应商考核及关系营造2112“供应商关系管理激励激励与与控制控制建立供应商准入制度合理使用供应商建立双赢的供应关系建立供应商会见制任务1供应商考核及关系营造2212“供应商关系管理目的：

设立准入制度，目的从一开始就淘汰不合格的供应商，节约谈判时间。

核心：

即是对供应商资格的要求建立供应商准入制度产品质量产品价格资金实力服务水平技术条件资信状况生产能力供应商符合的条件签订合同建立合作框架建立双赢机制合理使用供应商接待时间要求接待日接待地点要求企业所在地洽谈内容要求采购合同项目建立供应商会见制任务1供应商考核及关系营造12供应商关系管理供应商企业建立双赢的供应关系制造商对供应商给予协组，帮助供应商降低成本、改进质量、加快产品开发进度通过建立相互信任的关系，提高效率，降低交易、管理成本长期的信任合作取代短期的合同比较多的信息交流双双赢模模式式任务1供应商考核及关系营造12供应商关系管理“增加供应链责任感和利益的分享增加对未来需求可控和可预见性成功的客户有利于提高供应商的竞争力高质量的产品增加了供应商的竞争力增加对采购业务的控制能力长期的、有信任保证的订货合同减少与消除不必要产品检查活动双赢关系的意义双赢实现互惠互利的合同互惠互利承诺持久性信任任务1供应商考核及关系营造12供应商关系管理“任务1供应商考核及关系营造2612“供应商关系管理常见供应商的激励与控制的措施5确认战略伙伴关系4适当减少降价频度和幅度3优先结款2缩短帐期1增加订单6颁发优秀供应商奖状2022/11/527/50【任务驱动】近两年，飞达自行车有限公司看好电动自行车的市场前景，积极开发了飞跃牌电动自行车产品并推向了市场。

最近一段时间以来，公司客服部经常接到各商场及卖点转来的投诉记录。

例如，河南的消费者王先生是做建筑工程设计的，每天都要奔波于各个工地之间，为了节约时间，他购买了该品牌充满电能跑80千米的电动自行车。

但很快他就发现，自己的电动自行车充满电顶多只能跑40千米，经常是早上骑着车出门，晚上推着车回家。

更让王先生气愤的是，自己朋友的电动车电池容量和自己的是一样的，充满电却能跑70多千米。

公司客服人员通过技术人员做出的回复和解释车型不同，耗电量也不同。

但消费者对此解释并不满意。

2022/11/528/50【任务驱动】据客服部门统计，目前，对该品牌电动自行车的投诉主要集中在电池充电不足、用不了多久就无法充电等问题上，电池寿命长短已经成为消费者衡量电动车质量优劣的主要因素。

但在最容易出现故障的其他零件（如电机、电机线、控制器等方面）的投诉较少。

对此，公司产品研发和技术部门组织力量进行专项调查。

一般来说，电动自行车的电池必须由专业的电池生产厂生产，但是不同品牌、不同厂家生产的电池质量参差不齐，价格也有高低之分。

一些厂家打起了价格战，在生产环节中偷工减料，采用低价购进的劣质原料生产电池，这种劣质电池若被用来组装电动自行车，将使得消费者购车之后麻烦不断。

问题是否出在电池的购进环节呢？

该怎样解决？

2022/11/529/50【任务分析】若要完成此任务，需明确以下几个问题。

（1）什么是采购风险？

飞达自行车有限公司是否遇到了采购风险？

（2）采购风险有哪些类型？

飞达自行车有限公司遇到了哪种采购风险？

（3）如何防范采购风险？

飞达自行车有限公司如何规避遇到的采购风险？

采购风险通常是指采购过程中可能出现的一些意外情况人为风险经济风险自然风险“采购风险任务2采购风险管理产生采购风险具体原因：

采购预测不准导致物料难以满足生产要求或超出预算供应商产能下降导致供应不及时货物不符合订单要求呆滞物料增加采购人员工作失误供应商之间存在不诚实甚至违法行为“采购风险任务2采购风险管理1、企业采购外因型风险外因风险意外风险价格风险质量风险技术风险合同风险“采购风险任务2采购风险管理1、企业采购外因型风险自然因素经济政策价格变动意外风险“采购风险任务2采购风险管理1、企业采购外因型风险价格风险东方网2005年3月19日消息:

国内石化企业负责进口原油的采购人员这两天坐在了火山口上。

据业内人士透露，一旦战争开打，国际油价有可能出现剧烈震荡，使石化行业的成本风险陡然增加。

该不该在这个时候采购原油？

以多少价格采购？

采购多少？

“采购风险任务2采购风险管理分析人士认为，战争开打虽然有可能使油价在短时间内出现暴涨，甚至达到57美元/桶，但人们也普遍认为，战争将很快结束，将促使国际油价剧烈下滑。

根据年初的预测，国际局势趋向平静后，全年的国际油价将保持在25美元/桶，这意味着将比现在的价格要跌掉10美元左右，期间的风险实在不容忽视“采购风险任务2采购风险管理采购质量风险由于供应商提供的物资质量不符合要求，而导致加工产品未达到质量标准，或给用户造成经济、技术、人身安全、企业声誉等方面的损害;因采购的原材料质量有问题，直接影响到企业产品的整体质量、制造加工与交货期，从而降低企业信誉和产品竞争力。

“采购风险任务2采购风险管理企业的制造产品由于社会技术进步引起贬值、无形损耗甚至被淘汰，导致原有已采购原材料的积压或者因质量不符合要求而造成损失;采购物资由于新项目开发周期缩短而被淘汰或使用效率低下技术进步风险“采购风险任务2采购风险管理供应商以虚假的合同主体身份与采购方订立合同，以伪造、假冒、作废的票据或其他虚假的产权证明作为合同担保;供应商接受采购方给付的货款、预付款、担保财产后逃之夭夭。

签订空头合同，而供应商本身是皮包公司，将骗来的合同转手倒卖，从中谋利，而所需的物资则无法保证。

供应商设置合同陷阱，如供应商无故中止合同、违反合同规定等合同欺