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价值流程图价值流程图概要!

什么是价值流程图?

!

价值流程是为我们公司发生的所有流程创建“一个页面”的方法,从顾客下订单到顾客收到订单为止。

!

目标是通过生产及运输产品到顾客的“价值增值过程”来描述那些材料流和信息流,价值流程图涵盖了所有生产和运输产品,包括价值增值过程及价值浪费过程。

为什么要创建价值流程图?

!

在团队创建价值流程图,交易及制造过程中发生的浪费可以很轻松的鉴别出来。

!

一旦当下的价值流程图创建起来了,它将会成为未来价值流程图发展的基线。

以后FSVSM(未来价值流程图)可以成为世界级制造成就的一个指示图。

Ph.Magnier-31/01/2003-ReleaseOrg2价值流程图的例子顾客网上订单产品制造过程需求,向供应商订货供应商运输材料生产顾客需要的产品2天运输-1个小时的价值增值,可需要等待的时间是10天3分钟15分钟价值增值,2周的提前期我最终拿到产品,可为什么需要30天Customerreceivesproduct,Manufacturershipswidget,库存、包装、运输逐个检查-30daysafterorderit-2daysin-transittime-10分钟的价值增值,可姚等待的时间是2天!

从下订单到发货所需时间:

30天天!

价值增值的时间:

1小时小时25分钟分钟Ph.Magnier-31/01/2003-ReleaseOrg3增值比率增值比率=85min/30*24*60min=1%我在为顾客下单每个需要10分钟价值流程图创建四步走1.定义和挑选产品及产品系列2.创建“当下”价值流程图(CSVSM)3.创建“未来”价值流程图(FSVSM)4.拟出能使FSVSM变成CSVSM的计划Ph.Magnier-31/01/2003-ReleaseOrg4第一步:

定义产品及产品群!

定义产品!

定义产品群!

产品有共同的流程吗?

!

从订单录入到装船!

找出他们的共性:

必要工序、可选择的工序过程产品描述产品产品群L101L101L101L101线圈弯曲单位钎焊单元组装单位包装机器人力人力人力人力TWK530NBL22227777-0001XXXTWK530NBL-OC22227777-CDT1XXXTWK536NBL33338888-0002XXXXXTWK536NBL-OC33338888-CDT3XXXXTWK048NBL44447777-0002XXXXXTWK048NBL-OC44447777-CDT2XXXXXPh.Magnier-31/01/2003-ReleaseOrg5第二步:

创建“当下”的VSM!

定义价值流程图的范围!

工序从头到尾走一遍!

依靠符号、图标和数据!

头脑中植入最初的图像!

确定VSM(价值流程图)需要的被遗漏的信息!

分配任务去收集和创建信息,“去看”这个过程!

尽可能收集可能产生浪费的信息!

构建当下的流程图(CSVSM)!

把头脑中能产生的“头脑风暴”用单子列出来Ph.Magnier-31/01/2003-ReleaseOrg6第二步:

创建“当下”的VSM顾客或者供应商1天天电子信息流库存5天天“去看”坟墓库存浪费2Hours物流生产推动信息流操作指导书头脑风暴中的机会人员Operator冲床供应商r(13)项目10分钟准备”看板法“(日本)1人工20分钟数据库”看板“改变“拉价值增值过程及价值不增值(价值浪费)过程Ph.Magnier-31/01/2003-ReleaseOrg7第二步:

创建“当下”的VSM当下流程当下流程图-20天的提前期天的提前期购买(2天)天)询价材料订单5天五金工作指令电子服务(2天天)0产品计划主管估算订单订单进入(2天天)装运程序客户2小时I库存切割(13)项目4天10分钟准备1人20分钟库存存3天天锯

(1)项目1人15分钟增值时间=20分钟冲床去毛刺(14)I项目(3)T项目hi.60分钟准备15MinSetup1人1Person90分钟30Min14天天天天90分钟30分钟成形清洁(13)I项目(14)I项目75分钟准备45分钟1人60分钟11天天天天60分钟45分钟组装喷漆风干装运1人包装30分钟300分钟标签送货单中检3个人20分钟3People120Min天天30分钟300分钟20分钟=595分钟不增值时间=9天3天1天4天1天增值比率=595分钟/20*24*60分钟=2.1%1天1天=20天Ph.Magnier-31/01/2003-ReleaseOrg8报价未来流程未来流程图-“绿色色细胞胞团队”-5天或者更少的提前期天或者更少的提前期购买材料l材料供应商看板五金电子服务工作指令重复主管新估算报价撤销订单进入装运计划询价客户订单2小时切割r五金供应商10分钟准备1人20分钟看板20Min冲床(14)项目60封装准备1人90分钟去毛刺成形(3)项目(13)项目(14)项目15分钟准备75分钟准备45分钟准备1人1人30分钟60分钟绿色细胞团队,一部分=6.75个小时加上组装喷漆1人30分钟300分钟1天天锯

(1)项目1人15分钟增值时间=20分钟90分钟30分钟60分钟45分钟30分钟300分钟20分钟=595分钟不增值的时间=35分钟60分钟15分钟75分钟增值比率=595分钟/(20*60分钟+780分钟)=26.8%1天=1天,780分钟Ph.Magnier-31/01/2003-ReleaseOrg9第三步:

创建“未来”VSM产品计划新(13)项目清洁组装风干装运包装标签送货单中检3个人20钟第四步:

从CSVSM到FSVSM!

第一次会议包含被介绍的所有利益相关者:

每个人必须被告知在整个过程中学到了什么,以及我们该怎样用无危害的方式做出来所有参与者的日常会议!

为不同的改进所创造的团队不一定就是创建VSM的团队,关键是要把对的人放在对的团队中去完成不同的事情。

Ph.Magnier-31/01/2003-ReleaseOrg10团队需要一个能解决问题并去完成任务的结构:

过程中的目标及过程的支持需要不断的核实;过程的信息需要和高层领导一起收集和阶段性的审查第四步:

从CSVSM到FSVSM!

开始的时候,确保团队是被有经验的推动者和资源整合者支持来达到预期目标是高度被重视的!

过程中不断的沟通需要反复加强!

每月全体职工大会和这个月张贴的一些信息都是一个很有效的保证全员参与的方法。

!

整个公司实施“高层报告”!

原来的流程图预期流程图实际的流程图(也就是当下进行的流程图)!

三张流程图简单、可视化的对比可以看到进步的地方Ph.Magnier-31/01/2003-ReleaseOrg11把三张价值流程图张贴在显眼的地方:

推荐阅读和软件!

MikeRother和JohnShook的学会去看!

eVSM2002Software!

精益研究所!

网站:

www.lean.org!

精益企业记忆慢跑!

GOAL/QPC-2ManorParkway,Salem,NH03079-2841!

网站:

Ph.Magnier-31/01/2003-ReleaseOrg12

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