iso专员年度工作计划.docx
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iso专员年度工作计划
iso专员年度工作计划
篇一：
ISO专员年度工作计划
iso专员工作职责、流程
一、部门结构：
二、详细工作职责、内容：
1、iso专员工作内容：
①.对公司质量体系进行审核，评价组织质量体系的符合性、有效性、持续性；②.负责
对全司体系内文件资料的收集、整理、保存、传阅与控制（其中包括：
iso文件正本目录建
立、副本分发、版本控制、保存期限规定，并指导各部门建立健全文件资料档案；③.监督各部门记录管理实施，并指导、规范各部门记录管理；④.通过宣传、培训使各级员工理解并满足质量体系；⑤.就质量体系的保持和改进向上级提出建议；⑥.安排年度审核计划对质量体系进行监督、审核、维护；⑦.协助管代进行年度管理评审。
⑧.协助管代通过认证机构、客户等外部审核。
三、工作流程：
1、内审流程：
2、文控流程：
3、监督流程：
4
5、体系的保持和改进向上级提出建议流程：
6、安排年度审核计划，对质量体系进行监督、审核、维护流程：
7、协助管代进行年度管理评审流程：
8pdca循环：
策划：
识别过程和关键控制点。
组织建立和检讨改进体系文件。
包括目标、指标、方针。
明确架构和职责。
组织管理评审。
明确资源。
实施：
依职责和标准要求，相关部门和人员实施。
检查：
满意度测量，内审，过程检查，产品检查，不符合控制改进：
数据分析，纠正和预防面试准备：
1、看标准：
质量和食品体系
2、按pdca过程用心记下各过程的条款内容
3、再熟悉一下体系专员的职责
4、面试时一定要诚，如具体问题不明白，就承认不明白
5、总结这几年体系工作的得与失gmp：
药品生产质量管理规范。
意为“良好作业规范”或“优良制造标准”，是适用于制
药、食品等行业的强制性标准。
ssop：
卫生标准操作规范。
实际是gmp中最关键的基本卫生条件，也是在食品生产中实
现gmp全面目标的卫生生产规范，它强调食品生产车间、环境、人员及与食品接触的器具、
设备中可能存在的危害的预防及清洗（洁）措施。
篇二：
iso专员工作职责iso专员工作职责
职责一：
iso专员工作职责
1、客户来厂审查的陪同与处理；
2、客户审查不合格事项的回复与跟踪确认；
3、客户要求提交环保资料的确认；
4、我司相關环保信息向供货商的传达；
5、要求供货商提交的环保资料之确认；
6、管理评審相关事项的跟进；
7、内部审查的制定、确认与监督执行；
8、外部审查的准备与陪同及不合格项的改善跟踪与回复；
9、内部体系的宣传培训及监督执行；
10、体系文件的管控与修定；
11、文控中心事務的处理；
12、内部稽核不合格事项的回复跟踪与效果确认；
13、体系资料的收集等。
职责二：
iso专员工作职责
1、组织体系文件的编写、修改。
2、日常体系运行的维护、监督及检查。
4、管理评审计划的编制、会议记要起草。
6、协调几个主管部门之间的关系（如质量、安全、环境、计量等）。
7、iso的培训计划。
8、管理者代表交办的任务。
9、同审核机构的沟通和联系。
10、体系持续改进方案的提出。
11、不合格或不符合监督验证（对验证的验证）。
12、跟踪标准的变化及新标准出台的动态。
13、其他相关方的。
职责三：
iso专员工作职责
1、每月对部长、主任及员工做两次营销管理及市场营销等相关知识培训。
2、每月参加企划培训一次，努力提高自身企划水平，重视个人学习以适应市场发展需求。
3、每日以电话形式与省外分公司沟通一次，及时传达推广部会议精神，帮他们找出问题。
并拿出解决方案。
4、从客观实际出发，制定分配各分公司的每月销售任务。
5、监督、督促各分公司营销计划及各项工作落实情况，并随时加以鼓励，指正。
6、做好各部门及总经理之间的沟通，将公司最新营销技巧及重要指示传达于各分公司。
8、每周日3：
00以前将本周工作总结汇报于总经理。
9、每月28日向总经理以书面形式递交三点问题、三点经验。
10、每次战役修订营销工作计划，并以书面形式上报总经理。
11、配合各分公司做好人事管理。
12、配合企划部，帮助分公司制定企划活动，如有必要亲临现场指导。
13、设立龙虎榜，倒计时牌等，积极贯彻落实分公司百分考核制。
14、每月参加促销活动并写出书面报告。
篇三：
20XX年度薪资绩效专员工作计划篇四：
招聘专员20XX年工作总结及20XX年工作计划招聘专员20XX年工作总结及20XX年工作计划时光飞逝，20XX年马上就要过去，不知不觉间，我来到特钢公司已将半年，而从事招聘
专员工作也有两个月的时间了。
这两个月，我在人力资源部过得紧张而又充实。
在领导和同
事的帮助下，我逐步熟悉了自己的工作，虽然做的还不成熟，但也有所成效。
一、20XX年工作总结：
1、部门日常管理：
①、人事档案信息的管理要求：
人事信息档案材料定期及时整理，确保材料完善，做到
井然有序。
工作内容：
前期因各种原因公司档案未能及时整理，出现档案编号混乱；排序杂乱无章；
在职、离职档案混为一体；档案材料不齐全等问题。
接管档案管理后，现已完成所有档案的
重新编号、梳理工作（档案缺失材料仍未补全）。
②、劳动合同管理要求：
及时签订或续签员工劳动合同，办理员工入职相关手续，工作
开展顺利。
工作内容：
接管工作后，已完成3人的劳动合同补签工作和15人的劳动合同续签工作③、员工异动手续办理要求：
及时更新并上交在岗人员花名册、上岗离职汇总表、全员
档案信息表。
工作内容：
每周六向集团上交周度上岗离职汇总表、在岗人员花名册。
每月28号向集团
上交月度上岗离职汇总表、在岗人员花名册、月度人事报表。
并做好人力资源部间上岗离职
信息的共享。
④、新员工入职管理要求：
入职所需资料填写、上交准确完整，入职须知的发放、培训
及时展开。
工作内容：
接管工作后，已完成44人的入职手续办理工作。
2、人员招聘与异动①招
聘渠道
为满足公司生产需要，招聘组采取了各种方式引进人才。
包括：
参加各种类型现场招聘
会、组织校园双选会、组织进行络招聘（新世纪人才、齐鲁人才、百姓、黄河口信
息港）、在周边地区散发或张贴招聘简章、鼓励公司内部员工推荐等。
接管工作后，已参加现
场招聘会2次、外出张贴招聘简章4次（约400张）、进行络招聘约400人次/月。
截止目
前共上岗218人，离职246人，在岗239人。
②上岗离职信息
20XX年度上岗离职汇总表20XX年入职人数与离职人数对比图关于离职人员工作年限的分析总结：
入职三个月以内和一年以上离职人员占离职总额的78%，属于离职高峰时间区。
公司失去部分新鲜血液和熟练工人，对产品生产不利。
建议：
1、对入职三个月以内人员多进行谈话沟通，从工作和生活角度进行关心，了解其内心动向。
2、对入职一年以上人员，多进行谈话沟通，从职业生涯规划、人文关怀等角度给予其尊
重，实现其价值；公司从多方面对其考核、奖励，加强企业文化建设，提升员工向心力。
总结：
车间生产一线离职率占总额的78%，属于高离职地域，其中又以热轧厂为最（占
50%）。
建议：
1、加强车间员工团队建设，多举行员工座谈会，了解不同员工的不同需要（成就
感、薪资、自我价值、尊重），采取措施降低人员流失。
2、加强各级、各方面培训，提升员工技能知识，给员工留下发展和学习空间。
3、加强企业文化建设，组织员工深入其中，实现员工与企业一起成长的目标。
篇二：
20XX年度人力资源工作计划
20XX年人力资源部工作计划
20XX年工作核心以稳定一线员工，降低一线员工的流动性，提高生产效率，稳定品质方面完善人力资源工作。
兹报请总经理批阅，请予以审定。
1、组织架构合理化调整，提高工作效率。
2、降低生产工人离职率，稳定生产。
3、建立培训体系。
4、完善KPI考核。
5、完善公司制度。
6、团队建设，和谐部门关系，建立顺畅的沟通机制。
一、人力资源规划
1、根据预期目标和市场情况，梳理人员状况和组织结构。
2、梳理公司现行人力资源管理制度中的相关内容。
二、人力资源招聘与配置
1、梳理各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资提供科学依据。
2、调整招聘渠道和方法。
（1）原中国俊才招聘尽面向一些中技人员方面有所优势，难适合我司招聘，20XX年暂停同其合作，继续与南方人才合作，并同前程无忧合作，以其广阔的资源增加甄选的空间。
（2）根据80后、90后的习惯，有效利用免费资源为企业拓展招聘方式，大街、应届生、HIALL、58同城、百姓等。
（3）番禺人力资源市场将做为一般技能人员、普通用工的场招聘阵地和信息收集的渠道，招聘效果不佳，但对信息获取有帮助，20XX年仍然参与。
（4根据实际招聘情）参加广东省各高校、中技的校园招聘及园内络招聘。
（5）与政府职介中心和职业介绍所推荐中心建立合作关系，降低公司招聘成本。
（6）街头招聘针对普通用工，劳动强度大的技工学徒。
（7）大力推动本地招聘和员工引荐。
3、高素质要求人员三个月内到位，普通用工一个月内到位50%，两个月内完成。
招聘到位率70%以上，招聘留用率75%以上，内部招聘率2%以上，录用率不超过15%。
4、员工总流动率不超过15%。
年员工主动离职率控制在10%以下。
年员工被动离职率控制在5%以下。
员工留存率95%以上。
5、核心岗位人员20%产能储备，形成人员梯队，保持工作的稳定性和持续性。
三、员工培训与开发
稳定员工，降低员工的流动性，提高生产效率，稳定品质，本质上反映着员工成长，员工的成长成为企业关注的焦点。
培训是帮助员工成长的重要手段之一，20XX培训工作应做好以下几项工作：
1、培训需求调查分析，制定20XX年度培训计划。
（1）新员工入职培训，让新员工了解公司的企业文化，熟悉掌握企业的各种环境及基本的常识，包括规章制度，安全生产，职业安康等。
（2）员工业务技能培训，让员工掌握业务技能，并提高产品品质。
让员工掌握处理工作中的各种技巧，提高客户满意度。
（3）管理层培训，培养管理层工作中的协调能力及检查督导能力，如何将工作有效完成。
（4）激励培训，有效激发员工潜能，培养员工对企业的忠诚度。
（5）员工团队凝聚力，培训员工的服务意识，激发员工活力，培养员工动脑及团结精神。
2、直线部门迫切需要的课程安排为线索组织课程和服务实现年度培训计划。
3、梳理完善入职教育、三级安全教育基本培训项目。
4、及时搜集国内知名顾问咨询和培训公司的讲师资料、培训课目资料，结合公司需要和部门需求。
不定期地向各部门推荐相关培训课题信息。
5、特种作业资格培训和再培训。
6、借助20XX年高级车工培训经验，力争为我公司组织国家扶持的数控加工中心免费培训班。
7、每月一次在职员工安全教育。
8、充分倡导、利用“好学卓越”企业内部知识交流平台，在实践中不断完善。
9、企业文化的营造
（1）坚持每月组织事故学习，沉淀安全文化和质量文化。
（3）借《XX之声》之声平台塑造企业文化做好文宣工作，灌输企业经营理念。
（4）推进“共同愿景”座谈会，在学习分享中促进员工与企业共同成长，每月一次。
（5）每月组织一次文娱活动。
10、帮助员工建立职业规划，促成企业成长，员工成长。
（1）短期目标（通常在1年以上）
岗位目标、技术等级目标、收入目标；短期内要完成的主要任务；有利条件；主要障碍及其对策；可能出现的意外和应急措施。
（2）中期目标（通常在5年以上）岗位目标、技术等级目标、收入目标。
（3）长期目标（通常在10年以上）岗位目标、技术等级目标、收入目标、重大成果目标。
（4）人生目标：
岗位目标；技术等级目标；收入目标；社会影响目标；重大成果目标。
四、绩效评价体系
1、试推平衡积分卡
（1）实现财务指标的运营（总目标）指标确立
（2）目标分解
（3）建立业绩关键指标。
2、梳理、完善考核指标。
3、协助各部门做好绩效考核沟通，尤其是新员工试用期的考核、正式员工月绩效考核的沟通，帮助员工成长。
五、薪酬福利管理
1、七月份调薪时，在总体调薪客授控的情况下改革，计时基本工资加班分别为：
正常加班150%；假日200%；节日300%
2、根据《职工带薪年休假条例》第三条：
“职工累计工作已满1年不满10年的，享受年休假5天；已满10年不满20年的，享受年休假10天；已满20年的，享受年休假15天。
”先行在本公司工作已满一年的一天，依次例推，最多不超过5天。
3、住房第四批积分奖励分配。
4、员工生日礼金一份。
5、通过招聘等多方渠道收集市场信息，为公司的薪酬福利提供及时准确的依据。
六、劳动关系
1、建立员工沟通制度，定期进行员工访谈，包括试用期沟通、转正沟通、离职沟通等。
2、心理健康、工作压力、灾难事件、职业生涯困扰、健康生活方式、法律纠纷等提供咨询服务。
3、劳动合同、培训协议、保密协议的签订，确保依时准确，避免争议风险。
4、员工劳动合同继续保持合法、规范管理，合同文本部分条款再作规范化调整，如加入工资条款等。
离职档案具有完整性、可查性、连续性，如有员工离职，及时将其从在职档案中调出，分部门、离职性质等要素存放。
5、完善“员工关爱基金”，充分发挥其积极意义。
6、预防重大突发事预防：
集体劳动争议、劳资冲突、重大劳动卫生事故、重大工厂安全事故。
七、其他工作
1、为确保员工合理流动，加强公司内部人力资源管理，提升公司人员素质与能力，做好人事日常管理各项工作。
（1）补充、完善公司人员调动和员工离职管理制度、流程及相关表格。
（2）加强人事日常行政管理工作。
①加强考勤管理流程；
②制定加班管理控制程序。
（3）完善人事档案管理流程与细化。
2、公司内部法制监督，作业流程规范和行为规范等规章制度的严肃执行。
2、员工职业安康
加强员工劳动保护工作，及时跟踪劳动保护用品的落实情况，了解楼面、出品员工的连续作业时间以及劳动强度，规范用工管理。
（1）实施企业安全主体责任制活动，二月份完成安全生产责任签约。
（2）加强检查监督，预防为主，减少环境不安全和行为不安全。
①三月份、九月份对安全设施大检查，保证基础设施本质安全。
②班组级每周检查一次，车间级每二周检查一次，厂组织每月不少于一次大检查，并各级检查书面保持记录在案。
（3）安全意识教育和安全技能教育，事故检讨分析及如何避免同类事故发生。
公司级教育每月不少于一次。
（4）监督6S标准要求的落实和改进。
（5）实施企业安全生产自查自纠活动，每周不少于整改两项不安全因素造成的隐患。
3、质量体系
（1）正式组织内部审核一次，不定期监督审核体系运行情况。
（2）组织公司内审员参与ISO20XX版学习，为20XX年换版工作，全面体系要求做准备。
（3）应第三方需求（顾客）对体系的更高要求的补充。
4、不定期检测保安工作能力，确保按要求执行工作任务。
5、妥善处理流动人口管理、环保管理、安全管理、消防、工会、劳动管理等事务，维护企业的公共形象。
篇三：
员工工作计划范文3篇
员工工作计划范文3篇
工作计划是实现单位总体工作目标的行动计划和基础保证,是具体定性化和定量化的实施文件,也是目标管理最有效、最直接的工具。
本文是xx为大家整理的员工工作计划范文，仅供参考。
员工工作计划范文篇一：
在这xx年的一年里，凭借前几年的蓄势，已具备步入了快车道，为实现了稳步的效益增长，以崭新姿态展现在客户面前，一个更具朝气和活力的、车间完善后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。
对于各部门来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。
为了完成公司XX年的总体经营管理目标，厂部特制订XX年工作计划如下。
一、根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源计划从九个方面开展XX年度的工作：
1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
6在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。
从而提高绩效考核的权威性、有效性
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。
集思广益，为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。
既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。
二、增加人员配置：
（1）前台：
前台增加至3名，分管不同区域。
（2）车间管理人员：
车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。
三、强化人员素质培训
春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训，使XX年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。
认真选择和慎重录用基层管理人员，切勿滥竽充数。
四、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。
并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。
五、加强市场调研，以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人（兼职）对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。
通过调研获取第一手资料，为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。
六、品牌推广
1、为进一步打响"振兴"品牌，扩大振兴的市场占有率，XX年乘公司车间乘改建的东风，初步考虑以宣传和扩大品牌，创造更大市场空间，从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。
2、进一步做好内部管理及宣传工作。
在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和企业文化内涵，给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对有更清晰和深层次的认识。
七、客户接待
客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。
做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。
按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认
真研究和探讨的重要课题。
表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。
不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。
因此，业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。
为了既少花钱，又不影响接待效果，需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。
仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对振兴的产品表现出最大限度的认同感，对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。
把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。
从而以此来提高跟踪的成功率，达到提高企业经济效益的根本目的。
20XX年公司员工个人工作计划20XX年公司员工个人工作计划。
为此业务部XX年着重抓好以下几方面的工作：
1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。
3、继续做好客户的接待档案管理工作
4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。
随着业务量的不断扩大，为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、内部管理
1、严格执行5s管理模式，严格实施"一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好"战略，逐步成为执行型的团队（采纳iso）。
2、进一步严格按照公司所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主观能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。
提高工作责任性和工作质量。
严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发，强调（产品）营销体系一盘棋。
积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成XX年的营销目标做好最优质的服务工作。
5、配合日常行政管理。
主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。
为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
九、安全工作：
XX年我厂安全工作的总体要求是：
以《车辆维修企业安全管理考核标准》为指针，坚持齐抓共管的指导思想，以强化职工安全生产意识、提高职工安全生产技能、加强安全生产督察为目的，积极参与企业安全文化建设，广泛开展查违章、查隐患活动，建立安全自主管理的运行机制，确保安全工作稳定、持续、可控、有效开展、为实现这一目标，公司各级要切实做好以下几项工作：
一、加强安全工作制度化建设，推动班组安全工作自主管理运行机制的建立
1、层层分解员工安全指标（20XX政教工作计划），落实各级责任。
新年尹始公司将分别与各单位签订XX年度安全生产责任书。
各单位要相应与本单位员工签订安全生产责任书
2、实行班组负责人负责制、各单位负责人是本单位安全工作的第一责任人，公司将采取实施风险承包考核的形式，加大对各单位负责人的安全工作考核奖惩力度、各单位负责人每季末须向公司汇报当季安全工作。
篇四：
市场部员工年度工作计划
20XX年市场部职员年度工作计划市场部的任务就是时刻关注市场的变化，制定相应的工
作措施，达到销售量的最大化。
20XX年即将结束，我们又要迎接新的一年，对于销售人员来
说，合适的工作计划将会是成功的一半。
一下是本人在调查市场的基础上做的20XX年工作计
划。
一市场部职能：
市场部直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、服务中的作
用十分重要，是销售环节核心的组成部分，作为市场部，重要的工作是协助总经理收集、制
订、执行。
衡量市场部工作的标准是：
销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。
1.市场部作用:
直接对总经理负责，协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。
督促销售部对销售计划进行事实。
全面协调各部门工作职
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