erp1绪论.ppt

erp1绪论.ppt

《erp1绪论.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《erp1绪论.ppt（66页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

企业资源计划ERP课件企业资源计划企业资源计划ERP（EnterpriseResourcePlanning）旅游与管理工程学院胡慧萍电话：

13974436586邮箱：

huiping_QQ：

404838791参考文献参考文献2罗鸿等编著，罗鸿等编著，ERP原理、设计、实施（第原理、设计、实施（第2版），电子工业版），电子工业出版社出版社2周玉清著，周玉清著，ERP原理与应用，机械工业出版社原理与应用，机械工业出版社2苟娟琼，苟娟琼，ERP原理与实践，清华大学出版社原理与实践，清华大学出版社2中国中国ERP培训网培训网http:

/绪绪论论v第一节第一节ERP与信息化管理与信息化管理v第二节第二节ERP的形成与发展的形成与发展v第三节第三节ERP中的管理思想中的管理思想第一节第一节ERP与信息化管理与信息化管理vERP是以是以供应链管理思想供应链管理思想为基础的、应用为基础的、应用现代信息技术的管理信息系统。

现代信息技术的管理信息系统。

v供应链管理（供应链管理（SCM）是）是互连网互连网时代企业信时代企业信息化管理的主要哲理。

息化管理的主要哲理。

两个时代的商业巨人两个时代的商业巨人凯马特凯马特沃尔玛沃尔玛80年代以前年代以前零售巨头零售巨头小零售商小零售商1989年销售额年销售额284亿亿243亿亿1989年利润年利润736亿亿973亿亿95年市场占有率年市场占有率不断下降不断下降27%每平方米赢利每平方米赢利沃尔玛是凯马特的两倍沃尔玛是凯马特的两倍2002年年申请破产申请破产500强第二大企业强第二大企业一、企业为什么需要一、企业为什么需要ERP？

对比分析对比分析两者共有的几个方面：

两者共有的几个方面：

（1）

（1）重视资金高周转率；重视资金高周转率；

（2）

（2）强调低毛利、低价格和高销售量；强调低毛利、低价格和高销售量；（3）（3）强调高质量产品及国际商标强调高质量产品及国际商标-决不经营二流货；决不经营二流货；（4）（4）全面降低价格而不是选择性降价；全面降低价格而不是选择性降价；（5）（5）一次性购物商业网；一次性购物商业网；（6）（6）连锁店。

连锁店。

沃沃尔玛在信息技术上的几个尔玛在信息技术上的几个“最最”沃尔玛领先于竞争对手，先行对零售信息沃尔玛领先于竞争对手，先行对零售信息系统进行了非常积极的投资：

系统进行了非常积极的投资：

l最早使用计算机跟踪存货最早使用计算机跟踪存货（1969（1969年年）-）-实时存货管理模实时存货管理模式式l最早使用条形码最早使用条形码（1980（1980年年）-）-实时销售管理模式实时销售管理模式l最早采用最早采用EDI（1985EDI（1985年年）-）-新型供应链管理模式新型供应链管理模式l最早将卫星通讯技术用于经营管理最早将卫星通讯技术用于经营管理v沃尔玛通过一系列的信息技术投资，将信息技术沃尔玛通过一系列的信息技术投资，将信息技术与管理控制创新相结合，对企业的存货、销售、与管理控制创新相结合，对企业的存货、销售、现金流量等进行了实时管理与控制，提高了销售现金流量等进行了实时管理与控制，提高了销售额，加快了商品的周转速度，减少存货损失。

额，加快了商品的周转速度，减少存货损失。

单项业务单项业务=信息孤岛信息孤岛电算会计电算会计合同管理合同管理工程管理工程管理人事工资人事工资档案管理档案管理库存管理库存管理提高部门提高部门效率效率提高企业整体提高企业整体效益效益凭证满天飞，报表一大堆；凭证满天飞，报表一大堆；一家一个数，责任相互推；一家一个数，责任相互推；决策无依据，老总难指挥。

决策无依据，老总难指挥。

业业业业务务务务流流流流程程程程管理管理管理管理活动活动活动活动数据、信息数据、信息数据、信息数据、信息会会会会计计计计与与与与财务财务财务财务信息信息信息信息系统系统系统系统供应商供应商供应商供应商采采采采购购购购/支支支支付付付付过程过程过程过程生产生产生产生产过程过程过程过程销销销销售售售售/收收收收款款款款过程过程过程过程资源资源资源资源资金资金资金资金客户客户产产产产品品品品/服服服服务务务务资金资金资金资金管管管管理理理理业业业业务务务务流流流流程程程程管管管管理理理理业业业业务务务务流流流流程程程程计划计划计划计划控制控制控制控制评价评价评价评价现现现现代代代代企企企企业业业业管管管管理理理理模模模模式式式式是是是是指指指指企企企企业业业业为为为为实实实实现现现现其其其其经经经经营营营营目目目目标标标标组组组组织织织织其其其其资资资资源，经营生产活动的基本框架和方式。

源，经营生产活动的基本框架和方式。

源，经营生产活动的基本框架和方式。

源，经营生产活动的基本框架和方式。

典典典典型型型型现现现现代代代代企企企企业业业业管管管管理理理理模模模模式式式式制制制制造造造造资资资资源源源源计计计计划划划划（MRPMRPMRPMRPIIIIIIII）、准准准准时时时时生生生生产产产产（JITJITJITJIT）、精精精精良良良良生生生生产产产产（LPLPLPLP）、企企企企业业业业资资资资源源源源计计计计划划划划（ERPERPERPERP）、并并并并行行行行工工工工程程程程（CE）（CE）（CE）（CE）、供供供供应应应应链链链链管管管管理理理理（SCMSCMSCMSCM）、企企企企业业业业流流流流程程程程重重重重组组组组（BPR）（BPR）（BPR）（BPR）、敏敏敏敏捷虚拟企业（捷虚拟企业（捷虚拟企业（捷虚拟企业（AVEAVEAVEAVE）、基于电子商务的企业经营管理模式等。

）、基于电子商务的企业经营管理模式等。

）、基于电子商务的企业经营管理模式等。

）、基于电子商务的企业经营管理模式等。

先先先先进进进进企企企企业业业业管管管管理理理理模模模模式式式式是是是是实实实实现现现现集集集集成成成成化化化化管管管管理理理理与与与与决决决决策策策策信信信信息息息息系系系系统统统统的的的的理理理理论基础。

论基础。

论基础。

论基础。

二、信息集成二、信息集成信息化管理的最大特点信息化管理的最大特点1、信息集成的重要性、信息集成的重要性v单项业务单项业务=信息孤岛信息孤岛v提高提高部门效率部门效率提高企业提高企业整体效益整体效益企业业务模型企业业务模型2、信息集成的特点、信息集成的特点v来源唯一来源唯一任何数据，只由一个部门，一位员工负责输入任何数据，只由一个部门，一位员工负责输入减少重复劳动、提高效率、避免差错、责任明确减少重复劳动、提高效率、避免差错、责任明确v实时共享实时共享统一数据库、统一处理规则统一数据库、统一处理规则授权人员，共享信息授权人员，共享信息环境变化，实时响应；决策一致，减少矛盾环境变化，实时响应；决策一致，减少矛盾v多路径查询多路径查询录入的数据可以根据不同管理人员的录入的数据可以根据不同管理人员的业务需要设置不同业务需要设置不同的查询路径。

的查询路径。

三、供应链管理三、供应链管理-ERP的管理理念的管理理念1、供应链：

、供应链：

v企业不能孤立地存在，它必须有下游（企业不能孤立地存在，它必须有下游（需方需方）和）和上游（上游（供方供方）的支持。

把这些相互关联的企业或）的支持。

把这些相互关联的企业或实体连接起来，就是一条供应链实体连接起来，就是一条供应链。

vERP是一种基于供应链管理思想的信息化管理系是一种基于供应链管理思想的信息化管理系统。

统。

供应链结构示意图供应商供应商制造商制造商仓储和配送中心仓储和配送中心客户客户供应链结构模型供应链结构模型分供商（采购供应）分供商（采购供应）制造制造分销分销零售零售用户用户物料物料/服务流动服务流动需求推动需求推动核心企业核心企业供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商用户用户用户用户用户用户用户用户用户用户网络模网络模型型2、研究供应链管理的目的：

、研究供应链管理的目的：

v实实时时获获取取需需求求v快快速速组组织织供供应应v系系统统优优化化（多快好省）（多快好省）v今后的竞争是今后的竞争是供需链供需链对对供需链供需链的竞争的竞争vERP是实现供需链竞争的有力工具是实现供需链竞争的有力工具A6集成绩效评价集成绩效评价顾顾客客供供应应商商采购采购生产生产包装包装订单处理订单处理A2有效物流有效物流物料需求物料需求ERPMPS销售预测销售预测A3需求驱动的生产计划需求驱动的生产计划A1顾客化延迟A5供应商伙伴关系A4精细生产技术能力技术能力：

B1集成化信息系统B2先进技术B3产品设计系统组织能力组织能力：

C1集成供应链管理C2团队工作C3敏捷组织结构流程运作能力流程运作能力库库存存管管理理分分销销管管理理供应链运作结构模型四、ERP集成的信息化管理系统v1990年年4月，美国著名的月，美国著名的IT咨询和评估机构加特纳咨询和评估机构加特纳国际集团（国际集团（GartnerGroupinc）在其研究报告）在其研究报告ERP：

设想下一代的：

设想下一代的MRP中首先提出了企业中首先提出了企业资源计划即资源计划即ERP的概念。

的概念。

v主要内涵是在主要内涵是在MRP的基础上，打破企业的四壁，的基础上，打破企业的四壁，将信息集成的范围扩大到企业的上下游，管理整个将信息集成的范围扩大到企业的上下游，管理整个供应链。

供应链。

1、ERP的定义的定义ERP是一种财务会计导向的信息系统，是一种财务会计导向的信息系统，其主要功能是对企业资源（包括采购、生产其主要功能是对企业资源（包括采购、生产与销售运筹作业所需的资源）进行有效的整与销售运筹作业所需的资源）进行有效的整合与计划，以降低成本，提高整体经营绩效。

合与计划，以降低成本，提高整体经营绩效。

（美国生产与库存控制学会美国生产与库存控制学会APICS）1、ERP的定义（教材定义的定义（教材定义P10）ERP是一种集销售、采购、制造、成本、财是一种集销售、采购、制造、成本、财务、服务和质量等管理功能于一体，以市场需求务、服务和质量等管理功能于一体，以市场需求为导向，以实现企业内外资源优化配置、消除生为导向，以实现企业内外资源优化配置、消除生产经营中一切无效的劳动和资源，实现产经营中一切无效的劳动和资源，实现信息流信息流、物流物流、资金流资金流的集成与提高企业竞争力为目标、的集成与提高企业竞争力为目标、以计划与控制为主线，以网络技术和信息技术为以计划与控制为主线，以网络技术和信息技术为平台和手段，面向平台和手段，面向SCM的现代企业管理的现代企业管理思想、思想、方法和工具方法和工具。

2、对、对ERP的理解的理解vERP是一种是一种管理思想管理思想，是在，是在MRP-II基础上的供应链基础上的供应链管理思想；管理思想；vERP是一种是一种信息系统软件信息系统软件，它采用，它采用了了B/S或或C/S结构，结构，以以DW为数据源，集成为数据源，集成4GL、OLAP、OOP、CGI、NET等的软件产品；等的软件产品；vERP是是管理系统管理系统，它整合了企业管理理念、业务流，它整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机软硬件等企业资程、基础数据、人力物力、计算机软硬件等企业资源。

源。

ERP:

思想、软件与系统思想、软件与系统ERP管理系统ERP软件产品ERP管理思想ERP是以是以ERP管理思想为核心，以管理思想为核心，以ERP软件为平台的现代企业管理系统软件为平台的现代企业管理系统ERP:

ERP:

思想、软件与系统思想、软件与系统ERPERP管理思想管理思想-面向交货期资源管理面向交货期资源管理-准时生产准时生产JITJIT-供应链管理供应链管理SCMSCM-约束理论约束理论TOCTOC-项目项目管理管理PMPMERPERP软件系统软件系统-用先进软件技术实现先进管理思想的软件用先进软件技术实现先进管理思想的软件ERPERP系统系统-先进管理理念先进管理理念/模式模式+先进软件系统先进软件系统