人员招聘与甄选pptConvertor.docx

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人员招聘与甄选pptConvertor

人

员

招

聘

与

甄

选

小组：

105寝

组员：

黄烁张贝贝

黑彩霞吴玉洁

张梦露张传彬

日期：

2011年11月5日

人员招聘与甄选

假设我们要从以下三个候选人中选择一位来造福全世界，你会选择哪一位呢？

候选人A：

笃信巫医和占卜家

有两个情妇

有多年的吸烟史

候选人B：

曾经两次被赶出办公室

每天要到中午才肯起床

读大学时曾经吸食鸦片

每晚要喝大约一公斤的白兰地

候选人C：

曾是国家战斗英雄

保持着素食习惯

从不吸烟

只偶尔来点啤酒

年轻时没做过违法事

答案：

候选人A是富兰克林·D·罗斯福

候选人B是温斯顿·丘吉尔

候选人C叫做阿道夫·希特勒

招聘的理念

一流的老板雇佣一流的人才，二流的老板雇佣三流的人才。

——列奥·罗斯顿

雇佣你能发现的最优秀人才。

因为当你配备了富有敬业精神且训练有素的员工时，成功就变得那么容易。

如果你自私一点，你所选择的应当是这样的人：

他们能够以自己的业绩反衬出你是一个优秀的管理者；他们应该是能力出众的人，以至于会使你感到紧张。

学习目标

一、招聘的概述

二、岗位分析

三、招聘程序

四、筛选与录用

五、招聘测试

招聘概述

1、招聘的目的、定义和意义

2、招聘工作的基础

3、招聘的过程和步骤

4、招聘中出现的新趋势

招聘的目的、定义和意义

目的：

招聘工作的任务或目的是要寻找具备最适合的技能，具有劳动的愿望，能够在企业相对稳定地工作的雇员。

定义：

招聘是在合适的时间为合适的岗位寻找到合适的人选。

或招聘是企业与内部或外部人力资源的一种有计划的交接方式（麦克纳和比奇，1995）

意义：

招聘工作是整个企业人力资源管理工作的基础。

招聘的原则：

公开原则竞争原则平等原则

全面原则择优原则量才适用

招聘工作的基础

招聘和录用过程是建立在两项基础性工作基础上的：

一是企业的人力资源规划；

二是岗位分析。

两项基础

人力资源规划：

是对企业人力资源需求和供应的分析和预测的过程。

岗位分析：

主要分析企业中该岗位的责任是什么，以及什么样特点的人才能胜任这一岗位。

人力资源规划的结果能够确定企业；究竟缺哪些岗位；而岗位分析的结果，能够使管理者了解什么样的人应该被招聘进来填补这些空缺。

招聘的过程和步骤

招聘主体：

招聘者应聘者

六个步骤是：

制定招聘计划确定招聘策略

建立招聘水池对应聘者进行筛选

决定录用合格的应聘者招聘工作程序

对招聘录用工作进行评估

招聘中出现的新趋势

在当今的人力资源管理实践中，招聘已发生了一些新的变化，具体表现在：

1、在人力资源管理由战术层次转向战略层次的背景下，招聘工作也向战略化方向发展。

2、计算机等新兴工具和技术在招聘中越来越普遍运用。

3、招聘工作越来越下放到企业各个职能和专业部门。

4、招聘工作日益被看作与其他人力资源管理职能活动密切相关的阶段。

因为招聘的人如何，将直接决定培训和开发工作的状况，也直接影响工作绩效和劳动关系等。

5、人力资源部门经理的职责，已经一改过去提供从头到尾的服务，转变为向各个部门提供支持，使他们合理、有效地实施相应的招聘计划。

岗位分析

岗位分析不仅是招聘和录用的基础工具，而且通过其所收集的信息对人力资源管理的许多环节都十分有用。

岗位分析在招聘过程中主要作用，在于确定招聘标准，使得招聘工作能够做到有的放矢。

岗位分析，是确保工作绩效鉴定是否真正与岗位相关连。

岗位说明的构成

学历技能工作经历个性特征

员工的招聘

1、内部来源和渠道：

内部招聘对于企业的管理职们是最重要的来源，如在美国，有90%的管理岗位是由内部招聘来填补的。

内部招聘有几个重要的渠道，包括岗位公告、岗位投标、技能清单法、岗位轮换和雇员引荐等等。

2、外部来源和渠道：

外部招聘是一种交流形式，借此企业可以在潜在的雇员、客户和其他外界人士中树立形象。

外部招聘的主要渠道有，走进来、广告、就业机构和校园招聘。

案例分析

员工的推荐与申请人的自荐

位于美国马里兰州的联合微机系统公司拥有两千万美元资产和四百名员工。

其中60%的员工都是有内部员工引荐受聘的。

该公司规定如果被引荐者受聘,则引荐者将有300到1000美元的奖金。

台湾一些公司也鼓励内部员工引荐人才。

凡是引荐成功将会给予引荐人一定奖励。

有些企业为了保证内部员工引荐人才的质量，还实行了引荐人才的分期付款，即被引荐人到公司上班就付给引荐人全额引荐奖金的30%—60%。

其余40%—70%到试用期满，按期转正后再付给。

思考：

这种招聘制度有什么优缺点？

参考答案

优点：

有利于提高员工的积极性，鼓舞士气，员工更好的发挥所长，为企业更好的工作。

有利于员工更全面了解企业，而且被聘者迅速开展工作

有利于员工发现可用之才

有利于选聘工作的正确性

减少公司招聘的成本

缺点：

可能会导致组织内部“近亲繁殖”现象的发生

可能会引起同事之间的矛盾

可能会损失一部分优秀的外部人才

筛选阶段

目的是将明显不合岗位要求的申请者排除在招聘过程之外。

岗位说明书是筛选的基础。

筛选要以岗位说明书上要求的知识、技术和能力来判断候选人的资格。

在整个招聘过程中，筛选是极为重要的的阶段，也是整个招聘工作能否成功、有效的最后一关。

筛选的手段

面谈：

无计划的面谈结构化面谈

团体面谈压力式面谈

测验：

心理测验知识测验模拟工作测验等

评估中心个人信息背景检验和笔迹学研究

面试类型：

多对一面试一对一面试

一对多面试多对多面试

面试提问举例：

你为何要申请这项工作？

你认为这项工作的主要职责是什么？

你认为最理想的领导是怎样的?

对你来应聘你家庭的态度怎样？

你的同事或同学当众批评、辱骂你时，你怎么办？

你的上级要求你完成某项工作，你的想法与上级不同，而你又确信你的想法更好，此时你怎么办？

请你谈谈我公司在本行业的发展前景。

思考题：

有36只桶分别装到9艘船上，要求每艘船上都有桶，且每艘船上桶的数量必须是单数，请问怎么装？

答案：

三石（十）六只桶,九只船来装,都是单数桶.

三块石头六只桶,刚好九样,是一只船装一个

总结：

优秀员工是企业最重要的资产，招聘到优秀人才，并留住他们，是一个优秀公司的标志。

——玛丽·凯

没有最优秀的人才，只有最适合的人选

事得其人，人适其事

参考书：

1、《聘之有道—面试读心术》（王新宇）

2、《轻松应聘好工作》（朱凌玲）

视频：

1、《职来职往》（中国教育）

2、《天生我材》（广东卫视）

3、《非你莫属》（天津卫视）

倚窗远眺，目光目光尽处必有一座山，那影影绰绰的黛绿色的影，是春天的颜色。

周遭流岚升腾，没露出那真实的面孔。

面对那流转的薄雾，我会幻想，那里有一个世外桃源。

在天阶夜色凉如水的夏夜，我会静静地，静静地，等待一场流星雨的来临…

许下一个愿望，不乞求去实现，至少，曾经，有那么一刻，我那还未枯萎的，青春的，诗意的心，在我最美的年华里，同星空做了一次灵魂的交流…

秋日里，阳光并不刺眼，天空是一碧如洗的蓝，点缀着飘逸的流云。

偶尔，一片飞舞的落叶，会飘到我的窗前。

斑驳的印迹里，携刻着深秋的颜色。

在一个落雪的晨，这纷纷扬扬的雪，飘落着一如千年前的洁白。

窗外，是未被污染的银白色世界。

我会去迎接，这人间的圣洁。

在这流转的岁月里，有着流转的四季，还有一颗流转的心，亘古不变的心。