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领导与决策

目录

一、 决策的类型和要素 2

1. 决策概论 2

2. 决策类型 3

二、 经验决策与科学决策的区别和转化 3

三、 科学决策的原则﹑程序 4

1. 科学决策的四个基本标准：

4

2. 决策科学化民主化的原则 4

3. 科学预测法 5

四、 领导决策的作用和方法 5

1. 决策中的核心是领导者 5

2. 决策目标方案 5

3. 领导决策的方法 5

4. 寻求边际效益的最大化 5

5. 决策的制定和分工 6

6. 方案的执行和回馈评估 6

五、 影响领导行为决策的因素 6

摘要

领导是为实现组织预订目标而运行权力和自身影响力向下属施加影响力的一种行为或行为过程，并将其导向组织目标的过程。

作为一个真正的领导，重要的不是手中的权利，而是影响力，即能获得别人的信任，也使别人愿意跟你共事，领导工作五个必不可少的要素：

领导者，被领导者，作用对象，职权和领导行为。

决策是管理活动中发生的一种活动，是为了实现特定的目标，根据客观的可能性，在占有一定的信息和经验的基础上，借助一定的工具﹑技巧和方法，对影响目标实现的诸多因素进行分析,计算和判断选优后,对未来行为作出决定。

其目的是为了帮助人们提高决策质量，减少决策的时间和成本。

在重大问题中所采用的科学决策方法和技术，是体现领导决策的重要方式，为了从若干个有价值的方案中选择出其中的一个最佳的方案，并在实施中加以完善和修改，以实现领导目标的过程活动

关键词：

决策力科学决策领导力

一、决策的类型和要素

1.决策概论

决策是为了实现特定的目标,根据客观的可能性,在占有一定信息和经验的基础上,借助一定的工具、技巧和方法,对影响目标实现的诸因素进行分析、计算和判断选优后,对未来行动作出决定。

决策分析是一门与经济学、数学、心理学和组织行为学有密切相关的综合性学科。

它的研究对象是决策,它的研究目的是帮助人们提高决策质量,减少决策的时间和成本。

因此,决策分析是一门创造性的管理技术。

它包括发现问题、确定目标、确定评价标准、方案制定、方案选优和方案实施等过程。

2.决策类型

从不同的角度出发，决策可以分为下面几种不同的类型：

（1）根据目标性质，可将决策分为常规型决策和非常规型决策

常规型决策也称程序化决策，是指那些重复出现的例行的决策。

这类决策通常是有章可循，有法可依的。

因此，基本上是有把握解决的，一般是由管理人员按领导制定的章法进行。

非常规决策也称非程序化决策，是指偶然发生的或者首次出现的非重复决策。

它难以预料，解决时往往没有十分把握。

因此，领导者应将主要精力集中在非常规性决策上。

（2）根据目标要求，可将决策分为最优决策和满意决策

最优决策是追求理想条件下的最优目标的决策。

但是，实际上最理想条件往往是不存在的，所以，最优目标也往往是无法实现的。

正常情况下，许多领导者不冒巨大危险去追求最优目标，而宁可在现实条件下有把握地求得一个满意的结果，这就是满意决策。

满意决策是相对的，满意决策的优劣主要取决于对现实条件的充分分析，在许多满意的目标中，应力求选择其更优，去争取最好的结果。

（3）根据目标数量，课将决策分成单目标决策和多目标决策

一个大系统中总是具有多目标的。

多目标的决策也可以分成许多单目标来进行，但是还鼻血充分注意多目标之间的交叉效应。

这是一个十分复杂的问题。

因此，在大系统中采用优化决策尤为慎重。

按认识活动的形式分类，还可以把决策分为经验决策﹑理性决策和直觉决策。

不同类型的决策有不同的特点，亦有不同的作用要求和决策的方法。

我们必须坚持具体问题具体分析的原则，来真确对待决策工作。

二、经验决策与科学决策的区别和转化

领导活动的实质，是领导者通过影响，控制，协调等方式，与被领导者共同去认识世界和改造世界。

其方式是靠组织，指挥，协调，控制来完成预期目标。

领导活动的过程，就是做出决策并组织实施的决策过程。

决策是领导者的基本职能。

经验决策是依靠领导者个人的经历和体验进行的决策。

它具有直观感知性，认识的表现性，分析性，非定量性的特点。

它同小生产方式相适应。

在自给自足的自然经济中，靠个人对社会生活的体验来总结出的经验。

但随着社会化大生产的产生和科学的进步，个人素质和经验决策，也日益暴露出严重的缺陷，历史的发展要求经验决策向科学决策转化。

科学决策是按照决策的科学理论和健全的科学程序，运用现代科学的决策方法进行决策的活动。

它是现代活动的产物，主要表现为：

规模庞大，结构复杂，功能综合，因素众多，变化多端，影响巨大。

这种大生产不仅在人，财，物的投资方面是空前的，而且整个社会的各个方面也有千丝万缕的联系。

因此，一个决策的失误必然会导致连锁反应，生产严重的后果。

为了社会未来的发展，领导者必须抱有一忧患意识，去研究和寻求合理的决策。

需要领导者从去全局出发，从经济价值到社会价值，进行周密的法案论证工作，及时作出可行有时的判断。

这都不是任何人的经验和智慧所能胜取的。

所以经验决策必须上升为科学决策。

从经验决策发展到科学决策，是因为经验决策比较而言，科学决策具有三个方面的特点和优势：

1﹑经验决策是依靠领导的个人经历和体验进行的。

而科学决策则要求建立在完整的决策提醒上，依靠集体的智慧，实行决策民主化。

2﹑经验决策的过程简单，只有谋与断的两个步骤。

而科学决策的程序则分为发现问题，确定目标；集思广益，拟制方案；分析评估，方案优化；方案实施与反馈调剂等四大步骤，实行决策程序化。

3﹑经验决策是依靠领导者个人的胆识和智慧进行最后的决断。

而科学决策则要求领导必须运行科学的决策理论和科学的思维方法进行优化决断，实行决策科学化。

而其实质是科学决策不等于经验决策，经验决策不等于科学决策。

在现代社会活动中，科学决策显得日益重要，但在一定条件下，经验决策仍是必要的。

这里所谓冲经验决策发展到科学决策，仅仅是在决策的类型选择意义上而言的。

在现代的决策过程中，虽然科学决策起着决定的作用，但是经验决策依然有其不可忽视的作用。

理由很明确，任何人，任何领导者，都生活在现实生活中，认识的经历和经验都会介入到其他的公共活动中去，自然也会对领导的决策发生影响。

因此，如何更合理地利用经验决策的资源，在科学决策的今天，依然是决策学的重要课题。

三、科学决策的原则﹑程序

决策作为一个系统的过程，由于受到不同的对象，不同的背景，不同环境的影响和制约，带有很大的差异性，因此可划分出多种类型的决策。

决策虽然有类型的差异，我们还是可以抽出一些决策具有的共同性，规律性的程序。

各类型决策所导致大循环，具有相对普遍性的一般程序。

1.科学决策的四个基本标准：

1）具有明确的决策目标

2）决策的执行结果能够实现目标的确定性

3）实现决策目标所付出的的代价小

4）决策执行后的副作用相对少

尽管目标类型的多样性，但规划目标是共同要求的。

这就是要可以定性或定量衡量标准；要有达标的具体时间规定。

它的约束条件是确定的，既要考虑到需要，也要考虑到条件的可能性。

在发现问题，确定目标阶段，主要运用调查研究法与科学预测法。

我们应当以上述目标应具备的三个条件为尺度，根据需要与可能综合的原则，遵循管理中的系统原理，弹性原理等来确定目标，规划目标。

（1）调查研究法

（2）科学化调查

2.决策科学化民主化的原则

l）客观性原则。

即坚持实事求是，一切从实际出发，按照客观规律决策。

　　2）预测性原则。

在决策过程中，要进行科学预测，为决策提供科学依据，这是科学民主决策的重要原则。

　　3）信息性原则。

信息的准确是科学民主决策的重要原则。

决策所需要的信息越准确、真实、可靠和全面，决策越具有科学性。

　　4）系统性原则。

任何事物都是相互联系的复杂系统。

如果孤立、静止、片面地看待事物，而不能系统、全面地去认识和把握事物，肯定会造成决策失误。

因此，领导者决策必须做到系统全面、严谨规范。

系统性本身是科学性的表现。

　　5）可行性原则。

任何一项决策都是为了实施，因而必须是可行的。

要保证决策的可行性，必须分析现有的人力、物力、财力、科学技术水平等主客观条件，分析事物发展过程中可能发生的各种变化，分析决策实施后产生的各种影响，经过慎重地全面地科学地论证、审定、评估，作出可行性分析，确定可行性的程度，在此基础上作出的决策才是科学的。

3.科学预测法

预测是通过也有的数据资料和信息，对未来或未知事物的发展进行评估和推迟。

把这一定义加以展开。

可以说预测的过程，是在调查研究和实践基础上的科学分析及逻辑推理过程。

预测是一项广泛的综合性工作，起研究类容包含政治预测，经济预测，市场预测，科学技术预测等。

它们对确定决策目标都有重要的作用。

预测不仅要做出定性的判断，而且要有定量的分析，要有事物发生的概率估。

1）特尔菲法，特尔菲法是专家评估法的一种

2）时间序列法

3）回归分析法

四、领导决策的作用和方法

成功的领导依赖于适合的行为﹑技能和行动。

领导者的三种主要技能是技术技能﹑人际技能﹑概率技能。

领导的技能分析表明不同层次的管理者需要的三种技能的相对比例是不同的。

管理层越高，工作中技术技能所占的比例越小，而概率技能所占的比例就越大。

然而在当代我们可以把这三种类型归属于两种领导理论：

魅力型领导和变革型领导，这两种理论具有共同的一个主题，在决策过程中通过共同的语言，创意和行为来鼓舞下属的个人。

1.决策中的核心是领导者

领导者是决策活动的主体，是决策最基本的要素。

决策在处于决策系统内外信息的枢纽地位，是决策系统中最积极能动因素，是决策系统的驾驭者。

其水平，能力，素质，直接影响着决策活动的成败。

2.决策目标方案

决策目标是指决策所要达到的目的。

决策目标的确立是科学决策的起点，它是决策指明了方向，为选择行动方案提供了衡量标准，也为决策实施的控制提供了依据。

领导决策实际上是一种选择方案的活动。

对于决策的备选方案，现在的目的是追求优化。

由于客观情况的复杂性，决定着决策的目标和行动方案的多样性，因此，对决策备选方案的选择就要进行比较，鉴别，选择出可行性方案。

1）发现问题，确定目标

2）拟定方案，充足论证

3）分析评估，方案择优

4）慎重实施，反馈调节

3.领导决策的方法

1）德尔菲法

2）头脑风暴法

3）回归分析法

4）系统工程法

4.寻求边际效益的最大化

领导者在自己的领导活动中，需要把握好边界，在合理界定失误或决策界限的基础上，做出适当的选择。

但是，正如上面所指出的，机械地据守边界，也不是一个优秀领导者的所为。

领导者最好地把握边界，并具有最佳效果的态度是寻求边际效应最大化。

5.决策的制定和分工

现代决策体制额构成由决策的信息系统﹑决策的智慧系统﹑决策的中枢

统。

领导在决策活动中的主要职责有

（1）考虑决策目标的确定性和可行性

（2）组织决策方案的制定

（3）负责决策方案的选择

（4）领导决策方案的实施

领导对决策方案选择必须符合的基本的要求：

时效性，系统性，民主性，合法性和灵活性。

6.方案的执行和回馈评估

任何决策出的方案只有在真切的得到实施后才有其实际的意义，执行方案

决策的落脚点，通过对决策的追踪，检查，可以发现方案决策执行的偏差，也便采取措施对决策进行控制。

五、影响领导行为决策的因素

决策理论的创始人西蒙和马奇在《组织》一书中提出“决策人”模式，指出“决策人”应把学习、记忆、习惯等心理学因素作为其决策行动的基础。

而他们所强调心理因素的这些基础正是一个人心理素质方面的因素。

心理素质是心理健康状况、心理承受能力等多项指示综合的表现形式。

它是领导实行决策的基础；他对领导决策有着决定性的作用。

简单地评价心理素质好与差，似乎只是从心理是否健康或心理承受能力判定。

但这远远不够，若从领导决策的角度对心理素质进行研究就必须将心理素质细分为智力因素、情感因素、