海尔企业的SWOT分析.doc

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企韭管理／55

海尔企业的SWOT分析

王慧青 尹少华

摘要：

通过SWOT分析，我们可以了解企业的内部环境与外 电制造商、中国最具价值品牌。

旗下拥有240多家法人单位，在部环境的关系程度和共同作用。

明确自身的战略地位，为企业下 全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公一步选定采取什么样的战略奠定基础．并使企业能适应多变的 司．全球员工总数超过五万人，重点发展科技、工业、贸易、金融市场，更好的生存。

本文以海尔作为研究对象，通过对海尔内部 四大支柱产业，已发展成全球营业额超过1000亿元规模的跨国环境与外部环境的分析．得出海尔集团应该采用S--0战略以 企业集团。

2007年海尔集团实现全球营业额1180亿元。

下面获得长久的发展优势。

是有关海尔的SWOT分析：

关键词：

SWOT分析；差异化战略；发展型战略 1．优势。

中图分类号：

F270文献标识码：

A 海尔有9种产品在中国市场位居行业之首，3种产品在世文章编号：

CN43—1027／F（2008J11—055—02 ． 界市场占有率居行业前三位。

在智能家居集成、网络家电、数字作者：

王慧青．中南林业科技大学商学院讲师；尹少华，中南林 化、大规模集成电路、新材料等技术领域处于世界领先水平。

在业科技大学商学院教授；湖南，长沙，410004 国际市场彰显出发展实力。

“创新驱动”型的海尔集团致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案，实现企业与用户之间的

一、SWOT分析 双赢。

截止到2007年，海尔累计申请专利7883项（其中发明专

在现在的战略规划报告里，SWOT分析应该算是一个众所 利1736项）；仅2007年，海尔申请专利875项（其中发明专利周知的工具。

所谓SWOT分析，就是将与研究对象密切关联的 502项），平均每个工作日申请2项发明专利。

在自主知识产权基础上．梅尔还主持或参与了近百项国家标准的制修订工作，其

内部优势因素（Strengths）、弱势因素（Weekness）和外部机会因

素（（）pportunities）、威胁因素（Threats）进行分析并依照一定的 中。

海尔热水器防电墙技术、海尔洗农机双动力技术还被纳入

次序按矩阵形式罗列．然后运用系统分析的研究方法将各因素 IEC国际标准提案，这证明海尔的创新能力已达世界级水平。

相互匹配起来进行分析研究。

从中得出一系列相应的结论．并为 在创新实践中，海尔探索实施的。

OEC”管理模式．。

市场链”管理

企业战略的选择和决策。

提供必要的信息。

及“人单合一”发展模式均引起国际管理界高度关注。

目前。

已有

SWOT分析的主要目的，就是通过对企业综合情况进行客 美国哈佛大学、南加州大学、瑞士IMD国际管理学院、法国的欧

观、公正的评价，以识别各种优势、劣势、机会和威胁因素．并将 洲管理学院、日本神户大学等商学院专门对此进行案例研究，海

其中与战略相关的因素分离出来。

尔“市场链”管理还被纳入欧盟案例库。

海尔。

入单合一”发展模

SWoT分析框架图 式为解决全球商业的库存和逾期应收提供创新思维．被国际管

理界誉为“号准全球商业脉搏”的管理模式。

海尔的优势还包

内部环境

括：

企业文化的长期熏陶；员工素质相对较高；多年规范化管理

外 优势（s） 劣势（W） 相当好的基础；真正把信息化作为一把手工程，难得有一名老总

部 WO（组合）战略

环 机会（（）） 双）（组合）战略 能够对信息化分析得如此透彻，阐述得头头是道；观念转变在

境 威胁（T） ST（组合）战略 WT（组合）战略 前．流程再造在后。

二者相辅相成，交互前行。

从张瑞敏砸冰箱开SWOT分析实际上是将企业内外部条件进行综合和概括， 始，首开海尔观念转变之先河。

从此一发不可收拾。

才有现在的进而分析企业的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。

其中， 海尔；等等。

相对于国外企业．海尔的信息化具有强劲的后发优

优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比 势．2001年与1995年的DELL所处的环境早已大不相同；在全较；而机会和威胁分析则将注意力放在外部环境的变化及对企 球internet的大范围普及和国际化大企业信息化的全面扩张局业的可能影响上。

但是，外部环境的同一变化给具有不同资源和 势下，海尔在国外企业的成功经验基础上当然更容易取得成绩。

能力的企业带来的机会与威胁却可能完全不同．因此，两者之间 海尔通过产品差异化战略来获得并保持持续竞争优势·具又有必然联系。

体体现如下：

产品特征．。

高标准，精细化。

零缺陷”；产品组合，海尔集团的整体厨房l与其他企业联系；职能部门问的联系；坚信

二、海尔的内外部环境分析

品牌是企业的生命线；采取分销渠道；服务与支持。

特别是售后

所有企业的首要目标是赚取利润。

即制造和销售某种产品 服务．海尔的企业文化中有一点是。

海尔是水，真诚到永远”，她的成本和销售价格之间的差额。

为了获取更大的利润和打造全 始终坚持“用户永远是对的”。

始终强调产品的优质服务。

海尔球一流品牌．每一个企业都应有自己的战略。

海尔集团也不例 的服务平台已成为世界上第一。

很多企业都需要海尔的服务平外。

海尔集团总部在中国青岛．海尔集团是世界第四大白色家 台。

她正是用差异化的产品、情感化的服务来占领市场。

万方数据

56企韭亲天地·下旬剃／2008／¨

2．劣势。

息化的停滞不前，也给国内的信息化产业当头一捧；可以预见海尔在传播和公关技巧方面十分欠缺．这将使中国未来的 蹲。

一旦外部信息化的时机成熟。

从技术角度上讲．谁也不会比收购企业十分困难。

海尔公关方面欠缺很大一部分原因在于海 谁慢多少；倘若撇开这些年来的海尔品牌宣传效应不谈。

海尔竞

尔在聘任机制上存在一定的问题．只注重对技术，知识的考察而 争对手们外部信息化的成长也只是旦夕之间。

忽略了对个人能力的考察。

海尔这些年发展得实在是太快了。

三、海尔的SWOT矩阵分析

以至于我们毫不怀疑它的国际化。

信息化进行得如火如荼，内

部的信息化还好说，外部的信息化，尤其是与国内供应商、分销 SWOT矩阵分析图如下所示：

‘商的电子数据交换．却一直处于两难境地，采购和分销成本的降 SWOT矩阵框架图（策略组合）低仍然难以彻底实现。

海尔的愿望是好的，它希望它的供应商 S一（）战略 w一（）战略和分销商的信息化水平都能够跟七它自己，但实际情况与预计 依靠内部优势（S） 利用外部机会（（））

利用外部机会（（J） 克服内部劣势（w）

却是大相径庭．没有人能跟得上海尔的步伐。

海尔最终足孤掌难

s一．r战略 W—T战略

呜。

试问有哪些家企业能够真正与海尔实现网E订单?

个别用 依靠内部优势（s） 减少内部劣势（w）

户的点菜式订货究竟是不是新闻嚎头?

国情所限。

方法必须变 回避外部威胁（T） 回避外部威胁（T）

通．结果仍然是回到原来的电话、传真订货流程去．。

信息化”徒

面对外界机会，发展企业内部强势，改正企业内部弱势。

同

劳无功。

外部环境的不配套、不同步．是导致海尔外部信息化不

时回避外界威胁，实现从强势到机会的转变，是企业应该做的，

成功的重要原因．这也许是海尔始料未及的。

但也口r能就算是知 而且也是必须要做的。

道这个结果，也要硬着头皮上，谁让它是海尔呢!

海尔就是要处

弱势（weekness） 机会（Opportunities） 威胁

处争第一!

内部

3．机会。

外部 强势（strengths） I（threars）

海尔之所以能取得很大的成就很大一部分原因在于海尔的 SWOT分析模型企业文化。

有生于无——海尔的文化观‘人人是人才．赛马不相 通过上面的分析。

笔者认为海尔可采用S一（）战略，即利用马——海尔的人才观；先谋势，后藻利——海尔的战略观（企业 企业内部目前现有的优势．去抓住外部机会的战略。

海尔是发如同斜坡上的球市场无处不在。

人人都有市场-）l品牌是帆。

甩 展型企业，有很多的发展空间。

海尔作为一个品牌企业，本身就户为师——海尔的品牌营销；企业生存的土壤足用户——海尔 具有一定的竞争优势。

的服务；走出去、走进去、走上去——海尔的国际化；海尔管理的 四、结论本质不在于“知”而在于“行”——海尔的管理之理念。

海尔在未

来的时间里要想取得长足的发展，必须继续以海尔的企业文化 以上SWOT分析表明，海尔企业的发展机遇与挑战并存。

为基准。

同时要注重科技创新实现企业信息化。

同时伴随着国 困难与希望同在，但这螳优势与劣势．机遇与挑战并不是一成不变的。

在一定条件下．在一定时期内可以相互转化。

按SW（）T

际化的趋势越来越强，海尔面临着巨大的机遇和挑战。

海尔的

战略衡量．海尔企业仍然应该实行发展型战略，依托自身优势，发展机会在于要把握住时代脉搏。

与时俱进，不断创新。

抢抓机遇，投入大量的资源，扩大产销规模，以提高竞争地位．提海尔未来的发展方向主要依靠三个转移。

一是内部组织结

高现有产品的市场占有率或用新产品开辟新市场。

构的转移；二是国内市场转向国际市场，不是指产品出口。

呵是

说要海外建厂、办公司；三是要从制造业转向服务业，傲到前端

参考文献：

设计，后端服务。

在这种情况下。

还而应抓住机会，迎接挑战，创 [1]鲁卿．SWOT分析在企业制定专利战略中的应用研究[D]．武

世界名牌。

汉：

华中科技大学．2006．

4．威胁。

[2]廖理．企业管理新-i4}[M]．北京：

社会科学文献出版社，2004，10．

目前。

海尔仍然面临着银多威胁，伴随着家电企业的不断兴 [3]陈熙照．海尔管理方法[D]．哈尔滨：

哈尔滨工业大学．2007．起。

技术的不断完善，海尔必须不断的提高科学技术创新水平， [4]陈富生．黄顺豢．现代企业管理教程[M]．上海：

上海财经大学出

版社．2004．7．

进而提高自己的优势。

此外还而应该向多产业方向发展。

以提

[5]吴照云．企业管理学[M]．北京：

经济管理出版社，2003．3．

高自已的竞争力。

面对海尔的信息化，国内同行们大约是一边

[6]王建明．战略管理学[M]．北京：

经济科学出版社．2005．11．

看海尔外部信息化的热闹。

一边加紧自身内部信息化的推进，这

就是海尔所面临的威胁．竞争对手的虎视眈眈使海尔如芒刺在 （责任编辑：

帅时远）

背，敢于吃螃蟹的也许是英雄．但不一定是成功者。

海尔外部信

万方数据

海尔企业的SWOT分析

作者：

王慧青，尹少华

作者单位：

中南林业科技大学商学院,湖南,长沙,410004刊名：

企业家天地（下半月版）

英文刊名：

WORLDOFENTREPRENEURS年，卷（期）：

2008，（11）

引用次数：

0次

参考文献（6条）

1.SWOT分析在企业制定专利战略中的应用研究2006

2.企业管理新论2004

3.海尔管理方法2007

4.现代企业管理教程2004

5.企业管理学2003

6.战略管理学2005

相似文献（10条）

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