浅谈社会工作理论学习与实务工作的有效整合.docx

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浅谈社会工作理论学习与实务工作的有效整合

摘要：

由于起步点不同，世界各国社会工作的发展流程基本上形成了两种循环模式，有专家将这两个模式描述为“实务―教育―实务”（正循环）和“教育―实务―教育”（逆循环）。

西方与我国各方面的发展过程不同，所以西方社会工作以实务先开始，后顺利进入正循环，我国则是在西方国家的引导下，逐步发现社会问题需要由专业的人员来解决，所以主要以先培养社会工作者作为发展的初始，这就成为了我国社会工作理论学习大于实务的一个原因。

由于马克思主义哲学对于认识与实践的正确分析，理论学习与实务的距离过大是不符合哲学要求的，所以我们需要将二者加以整合，使二者关系更加紧密，才更有利于我国社会工作者在社会工作实务部分中充分发挥其所学专业知识帮助案主解决问题，进而能增强帮助社会解决问题的效果。

在整体上对理论学习与实务工作加以整合的同时，也不能忽视理论学习与实务工作其各自内部的整合，社会工作教学将社会工作分为若干部分，在学习中就要将其分开后再整合才能使实务工作有更加完整的理论支持，又因为社会工作在我国起步晚，所以实务在我国的表现就缺乏体系与联系，对于我国而言针对社会工作行政与民间社会工作更应该以中国特色加以发展。

最后将理论学习与实务加以有效整合是为了社会工作这一职业化、专业化的助人事业得以更完整健康的发展。

关键词:

社会工作,理论学习,实务工作,有效,整合

社会工作是一种运用专业知识与技能来通过帮助个人与团体以达到解决社会问题的工作,专业和职业。

它主要帮助社会上的贫困者、老弱者、身心残障者和其他不幸者；预防和解决部分经济困难或生活方式不良而造成的社会问题；开展社区服务，完善社会功能，提高社会福利水平,社会保障体系和社会生活素质，实现个人和社会的和谐一致，促进社会的稳定与发展,最终达到小康目标。

因为社会工作者的工作与社会工作的发展都需要专业知识与技能,甚至要求一定的社会工作伦理道德,这些都是需要后天对社会工作者加以培训,不仅仅是社会工作者拥有阳光的心态可以达到的,所以就要学习理论知识，并最终用于实务工作.而在这一过程当中就会遇到一些问题导致社会工作的实务工作无法达到预期的目标,所以就要将一部分加以整合,而整合就是把一些零散的东西通过某种方式使彼此衔接，从而实现信息系统的资源共享和协同工作最终形成有价值有效率的一个整体,达到预期目标。

也就是尽可能达到社会工作的目标.

一.有效整合社会工作理论知识的学习

在理论学习当中各国学者将个案工作,小组工作与社区工作都进行了不同的定义,但是根据它们的名称主要可以分辨的就是社会工作者要服务的对象的不同,个案工作以单个案主为服务对象,小组工作以团体为服务对象,社区工作以一个区域以及区域中的成员为服务对象,但是就具体的实务工作来说它们三个服务主体很难明确的分离开进行服务,所以在学习它们的理论知识时就无法将它们进行分割.就社区社会工作而言,它以社区,社区的居民为案主，或以现在新发展出的虚拟空间上的社区为案主,通过发动和组织“社区”中的成员参与集体行动，以确定“社区”的问题与需求，通过动员“社区”资源与外力协助，有计划、有步奏地解决或预防社会问题，最终达到调整或改善社会关系，减少社会冲突，培养自助、互助及自决的精神，加强社区凝聚力，培养社区居民的民主参与意识能力，发掘并培养社区领导人才，以提高社区的社会服务水平，促进社区的进步的一个基本方法。

在其中就不可避免的会遇到针对社区中的团体与个人的服务,这时就要注意社会工作三个基本方法之间的联系,即对其相似之处社会工作者要在理论知识学习时就将其加以整合,之后在运用上就能更加及时有效.

我在学习社会工作实务过程时感觉到社会工作虽然在具体的实务过程上大体一致,都以接案,资料的收集与整理,制定计划,执行,结案与评估为主要步骤,或以其他相似的分类为步骤.但是我觉得在学习社会工作实务过程的理论知识时最重要的就是与案主在内心上保持一致,所以在理论学习中就有同感这一概念.在张乐天教授主编的《社会工作概论》中“同理反应”曾在介绍接案前的心里准备与面谈技巧时提到过两次,就可见这一点对于社会工作者与案主的重要性.我们在理论学习中知道同感简单而言就是站在案主的角度看待问题,并运用所学的理论知识不断加深对案主的同感，以促进社会工作的有效进行。

当我们在面对个案案主时我们的同感主要就针对一个人,小组工作就成为针对这一个小组内的每一个成员的同感以及使整个小组内部成员之间有对对方的同感,在社区工作当中就要注意协调社区成员之间互相同感,因为社会工作者最终的目标都是使案主学会自助于互助,就要学会同感,这就需要我们在理论学习当中将这一知识融会贯通就可以有效地提高社会工作的成效.同时发现同样“面质”一词在介绍面谈技巧与计划实施的技巧中出现过两次，并且我认为面值也要在同感之上进行,才会更有效果.可见一些具体的技巧的重要性,社会工作做理论知识的复杂性与具体操作的关联性，足以证明对于社会工作者，学习理论知识时一定要将零碎的部分加以整合，才可以产生明白的理论体系方便实务工作。

二．有效整合实务工作

（一）社会工作行政与民间社会工作的相互配合。

社会工作行政是指政府的社会工作机构，社会的福利保障组织对社会福利工作进行行政管理，实施社会政策，满足人民各类福利需求的活动。

中国社会工作行政实施项目的范围比较广泛，包括劳动保护、劳动保险、职工生活补贴、改善职工居住条件、公费医疗、合作医疗、妇婴保健、儿童保育、优抚安置、社会福利事业、社区服务、老年人福利、残疾人福利、农村“五保”（保吃、保穿、保烧、保医、老人保葬或儿童保教）、自然灾害救济、社会困难户救济、集体福利事业、婚姻管理、社团管理、社会风俗改造、社会基层管理等。

而相对应的就是民间社会工作,社会工作在起西方发达国家中起源时，最初产生于民间慈善救助活动之中，之后才逐渐发展成为政府社会政策与社会福利中不可或缺的部分,而相对于发达国家而言，我国的民办社会工作服务机构还处在发展的初级阶段。

在计划经济体制时期,国家承担了大部分社会福利和社会服务，民办社会工作服务机构就失去了其存在的必要。

改革开放之后，随着市场经济的建立与中国的国际交流越来越多，国家的社会福利与社会服务提供不足，大量民办社会工作服务机构就应运而生，以弥补国家社会工作行政的不足,参与提供社会服务、解决社会问题。

从社会工作的历史以及各国经验表明，民办社会工作服务机构是推动社会工作的重要力量，是百姓的社会需要,同时也成为社会工作人才就业的主要组织载体。

在一些资料中提到,在不少发达国家和地区采取了“政府财政支持+民办社会工作服务机构提供直接服务”的模式，我认为这就是将社会工作行政与民间社会工作加以有效整合的一种方式,这样既克服社会工作行政的不足，又充分发挥了社会工作助人自助的核心精神,毕竟人民才是社会的主体,所以我认为我国可以加大社会工作行政与民间社会工作的配合。

社会工作行政多以依据国情指定的政策为目标去实施社会工作,其对于社会的覆盖面积就有其局限性,虽然有国家财政与政策加以保护,但是有由于国情与社会问题的复杂性,社会工作行政不能够使社会问题最大化的得以解决,这就需要与民间社会工作加以配合,依靠产生于民间的组织来进行社会工作,例如在对待社区矫正这一社会工作上,社区矫正是指将被人民法院宣告缓刑或裁定假释以及被人民法院或监狱管理机关批准监外执行的罪犯放在社区，由专门的国家机构，在机关团体、民间组织和社会志愿者的协助下，矫正其犯罪意识和恶习的刑罚执行活动。

对于社区矫正,国家给予的多是强制力量,而融入社区当中的犯罪人员更加需要的是不同于监狱当中的环境,这也就是为什么会出现社区矫正.社区矫正多是社区居民在社区矫正组织的带领下对犯罪人员进行矫正社区,矫正依托并充分利用社会资源对矫正对象实施教育矫正，无论在社会力量介入的深度、广度和形式的多样性上，都是监狱矫正所无法实现的,而深入社区实施社区矫正的就是社会工作行政与司法部门的工作,但是具体操作却无法缺少民间社会工作机构与组织,这就体现出将社会工作行政与民间社会工作加以有效整合的必要性。

对于老人的保障是社会工作行政的一部分,在一次社会活动中走进敬老院,看到老人们看似幸福的晚年生活,却没有儿女在身边陪伴,心中苦闷无处诉说,唯一有的只是温饱,照顾他们的也没有专业的社会工作者;又有一次见到老人孤苦无依的在大街上乞讨,却不见有相关部门加以照顾,所以单单依靠社会工作行政很难做到服务最大,但是现今的民间社会工作也为数不多,需要国家的支持,这就更需要社会工作行政与民间社会工作加以整合,使民间社会工作也可以发挥它的效力.

不论什么样的社会工作其目的都是为了解决一定的社会问题,所以就应该对社会工作行政与民间社会工作加以有效整合利用双方的优势真正达到服务社会的目的.

（二）将社会工作与国家民政工作加以有效整合

我在一日作为一位社区居民的身份走入一地区的居委会，办事处与民政局感受以前从未接触过中国民政工作情况.见到在居委会工作的大多是一些年轻人，他们的工作态度亲切和蔼，处于最基层之中，同时发现居委会也成为一些研究生的实习基地，这就为居委会的工作带去了源源不断的有社会工作知识的人才资源。

在之后进入办事处与民政局，就出现了不一样的状况，有的服务态度不好，有的找不到办工的人，有的干脆以没有时间推脱,如果仅从社会工作以方面考虑的话，这些人年龄较大，大多都没有参与过社会工作培训，所以他们对于他人没有足够的同感,就会出现不及时服务的情况。

所以将社会工作与国家民政部门的工作加以有效地整合就会更有利于民政部门为人民进行更好地服务.

国家民政的工作包括很多,其社会服务就包括慈善,社会捐助,村民自治,社区建设,婚姻登记,行政区划等等,国家民政部门作为国家社会工作行政的执行部门,对于社会工作行政的效果影响是巨大的,所以社会工作行政与民间社会工作加以整合,那么社会工作就更应该与民政工作整合,将社会工作助人自助的专业知识与技能运用于民政工作之中,就更加完善了社会工作行政,也促进了社会工作的发展,促进了其在中国被认可的速度.

二.有效的将实务工作或实务工作经验（案例分析）与理论知识相整合

从一开始的叙述当中不难发现,理论学习与实务工作是密不可分的关系,社会工作者通过对理论知识的学习来达到进行社会工作事实务的技能要求,而又通过实务工作来获得经验不断提升自己的技能并教育其他的社会工作者,成为教育他们的案例,这就体现出社会工作中理论知识与实务工作的整合的重要性.

马克思主义理论在认识和实践的关系中说道实践是认识的基础，实践决定认识.实践对于认识的决定在于:

认识来源于实践,并作为认识的目的而能够指导实践,并不断推动认识向前发展,实践成为检验人们的认识的真理性的标准.认识、理论对实践的指导作用则在于：

它可以揭示事物的本质和规律，预见事物的发展趋势，明确了实践活动的方向,我们则根据正确的认识、理论规定实践的目的、计划、过程，使实践获得成功.实践的观点是辩证唯物主义认识论的首要和基本的观点,对于我们在学习中的未来的社会工作者在学习上有很大的指导作用.当我们在学习一个理论知识时,仅仅是简单的加以理解,知道了这样的理论知识的存在并有其重要的价值,但当我们参与社会实践或在听案例记录与分析时感受却远远不止于此,我们会想到这一个案例的细节部分对于整个社会工作实务实施的影响,例如在一个社区社会工作案例中,实施社会工作的人员没有团结一致,导致个人与团体步调不同,使整个会议的议论中心集中在一个原本无关紧要的事情上,最后这一案例的实施过程由于中间不团结造成时间拉长,使社区居民对社会工作者产生了怀疑,最后尽管完成了预定目标却不是最优目标.从中我们学习者就可以知道实务工作中细微之处的重要性,远远比仅有的理论学习带来的印象与影响深刻.社会工作者与学习者在实践与案例分析中得到的体会必将成为其在工作与学习中的重要指导.

马克思理论中两点论也成为了我们社会工作者学习的要求,两点论要求我们同时看到主要矛盾和非主要矛盾、矛盾的主要方面和非主要方面的辩证关系，不能只看一方面而忽视另一方