油库不安全行为综合防控体系的探讨.docx
《油库不安全行为综合防控体系的探讨.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《油库不安全行为综合防控体系的探讨.docx（5页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
油库不安全行为综合防控体系的探讨
1
2
朱建成
王
丰
〔1解放军66296部队;2后勤工程学院〕
摘要:
提出了从风险预控和系统管控方面对油库不
安全行为进行综合防控的思想,针对油库管理人员和油库员工两大主体,构建油库不安全行为综合防控体系。
油库员工自身不安全行为的管控,主要应解决学习、意识和行为三个方面;油库管理人员防控不安全行为,主要应从安全知识管理、安全意识管理、工作行为管控和行为绩效反馈四个方面入手,并提出了具体的防控措施。
关键词:
石油库不安全行为安全管理
主要从知识管理、意识管理、行为管控和考核激励
对油库员工不安全行为进行管理。
这些管理行为先后衔接、相辅相成,能够实现对油库员工不安全行为的全面、系统而综合的预防与控制,构成了油库不安全行为的综合防控体系。
油库不安全行为综合防控体系中的不同管理层次及其主要内容如图1所示。
1 综合防控体系构建思想
油库不安全行为管理的根本目的是杜绝或减少油库人员的不安全行为,预防油库事故的发生。
油库不安全行为的管控应坚持风险预控和系统管控的思想。
（1）风险预控思想。
要预先采取各种措施预防油库人员做出不安全行为的选择,而不是在已经做出不安全行为后进行惩罚。
为此,需要根据油库人员可能发生不安全行为的因素及其原理,通过预先实施各种管理和控制措施切断不安全行为发生的链条,预防油库人员不安全行为的发生。
（2）系统管控思想。
导致油库人员做出不安全行为选择的原因是多方面的,总体上可归纳为“知、能、行”三个方面,具体是指油库人员的学习、意识和决策三个因素。
其中任何一个或多个因素都可能导致不安全行为的发生。
预防油库人员的不安全行为,需要采取各种方法手段,对因素系统加以管理和控制。
图1
油库不安全行为综合防控体系
3 综合防控体系的主要内容
3.1 油库员工自身的防控内容
从图1可以看出,要控制油库员工不安全行为,从油库员工自身来讲,主要是要解决学习、意识和行动三个问题。
（1）学习。
学习不充分是导致油库员工选择不安全行为的主要原因之一。
油库员工的学习不
2 综合防控体系的整体架构
油库不安全行为的防控涉及油库管理人员和油库员工两大主体。
油库员工的学习、意识和行动等因素与不安全行为密切相关;油库管理人员
收稿日期:
2012-12-30。
作者简介:
朱建成（1975-）,男,本科,毕业于重庆后勤工程学院,油料处助理员,现从事油料管理工作。
·19·
安全管理
充分,无法获知工作中可能遇到的风险,或者不知道何种任务和工作方式才是足够安全的,于是很难做出安全的工作行为选择。
可以将这种不安全行为称为无认识不安全行为。
在油库中,这种情况并不罕见。
因此,应加强油库员工安全知识的学习,使其掌握应有的安全知识,减少油库员工因安全知识不足而导致的不安全行为。
（2）意识。
意识不清醒也是导致油库员工选择不安全行为的主要原因之一。
如果在工作中没有清醒的意识,再多的安全知识也难以用于指导安全行为的选择。
在工作中时刻保持清醒的头脑,敏感地意识到自己可能从事任务或行为的风险,是油库员工做出安全行为选择的前提。
可以将这种不安全行为称为无意识不安全行为。
在油库中,因为油库员工的大脑疲劳、马虎大意、毫无安全意识等不安全行为也十分常见。
因此,应通过提高油库员工的安全意识,包括提醒员工关注安全问题、控制员工的工作时间、唤醒员工的安全意识等,促使员工关注安全、认识安全,减少因安全意识不足而导致的不安全行为。
（3）行动。
省时、省力、侥幸等不良决策心理往往促使油库员工主动选择不安全行为。
在一定的组织环境中,油库员工往往因为特定的经济目的、心理感受等因素故意选择不安全的工作任务或行为方式。
这是一种油库员工有意识选择的不安全行为,主要受员工行为选择的各种决策心理因素,这可以称为不遵从不安全行为。
因此,应通过影响油库员工的各种决策心理因素,促使其增加对安全工作行为的价值认知和判断,更多地选择安全行为,减少油库员工有意识选择的不安全行为。
综上所述,无认识不安全行为主要与油库员工的学习行为相关,而油库员工的学习行为主要发生在非现场工作时间;无意识不安全行为主要与油库员工工作选择行为前的意识相关,它主要发生在油库员工在现场选择其工作行为之前;不遵从不安全行为主要与油库员工行为选择的影响因素相关,它主要发生在油库员工在现场选择工作行为之时。
油库员工不同行为阶段所对应的不安全行为如图2所示。
·20·
·朱建成王丰·油库不安全行为综合防控体系的探讨
图2油库员工不同行为阶段所对应的不安全行为
3.2油库管理人员的防控内容
从图2可以看出,要控制油库员工不安全行为,对于油库管理人员来讲,主要是要解决安全知
识管理、安全意识管理、工作行为管控和行为绩效
反馈四个问题。
3.2.1 安全知识管理安全知识管理就是管理油库员工的安全知
识,使其在工作前掌握足够的安全知识和技能,达
到从事油库岗位业务工作的安全认识水平,做到风险预知,从而减少无认知不安全行为。
安全知识管理主要是在为油库员工学习编制相应的安全知识,促使油库员工学习掌握与自己工作直接相关的各种安全知识,训练获得相应的安全工作技能等。
具体包括以下内容:
（1）为油库员工编制安全知识手册和风险管理卡。
油库管理人员在对油库各种作业和工艺流程进行科学分析基础上,可采用工作任务分析法、事故致因机理分析法、风险评估矩阵方法等,对油库各种作业中的危险源进行全面而系统的辨识,制定标准作业程序,进行风险描述与评估,提炼风险管理对象,在此基础上制定风险管理标准和风险管理措施等。
再将这些知识按照油库员工工作岗位、工作任务等编制具体的风险管理知识手册,进一步将这些知识转化为针对具体员工学习和在
现场使用的风险管理卡等。
这样能够形成适应每一位油库员工学习和使用的安全知识手册和卡片,从而有效地解决油库员工的安全学习知识雷
同问题。
（2）促使油库员工学习和掌握相应的安全管理知识。
油库管理人员应通过多种途径和方法促使油库员工学习和掌握与自己岗位相关的各种安全知识,强化其个体认知能力。
具体可采取个人自学、互帮互学、专家培训、综合演练等手段,促使
©1994-2014ChinaAcademicJournalElectronicPublishingHouse.Allrightsreserved.
石油库与加油站第22卷第2期总第126期2013年4月出版
OILDEPOTANDGASSTATIONVOL.22NO.2NO.126totallyApr20,2013
安 全 管
理
SAFETY
MANAGEMENT
油库员工学习相关安全知识,使用定期必考、随机
抽考、现场巡考等形式即时动态地掌握油库员工的实际学习效果,运用知识竞赛等形式调动油库员工学习安全知识的热情。
制定油库员工岗位安全知识达标标准,对考试成绩优异、知识竞赛表现突出、顺利达标的油库员工实施奖励,对考试不合
格的油库员工给予处罚,促进油库员工加强安全知识学习,尽快达到岗位安全知识标准要求。
3.2.2 安全意识管理由于油库员工在工作中不可避免地受自己记
忆状态、生理状态、心理状态、环境感知等因素的
影响,往往难以及时意识到工作中的各种风险,从而无意识地选择了不安全行为。
因此,有必要对员工实施安全意识管理。
安全意识管理主要关注的是油库员工在从事工作行为选择时的大脑意识问题,主要是激发油库员工的安全意识,促使其在从事工作行为选择时能够关注安全问题,从而减少无意识不安全行为水平。
具体做法有:
（1）风险预想。
即油库员工在工作前通过知识回忆等方式对即将从事作业的危险源、可能存在的风险、相关风险的管理措施等进行即时回忆
和安全确认,确保油库员工能够充分认识到工作中的不安全因素。
风险预想是在风险预知的基础
上进行的,主要目的是防控员工由于个体生理、心
理以及记忆等因素的影响而没有意识到工作中的危险源。
（2）开展人人说“我要安全”活动。
目的是为了强化人人讲安全的氛围,培养和提升全体员工
“我要安全”的意识,从而进一步规范油库安全作
业行为,提升安全执行力。
（3）安全经验分享。
油库人员将本人亲身经历或看到、听到的有关安全、环境和健康方面的经
验做法或事故、事件、不安全行为、不安全状态等总结出来,通过介绍和讲解在一定范围内使事故（包括未遂事故）教训得到分享、典型经验得到推广,以提高全员安全意识、增强全员安全技能。
（4）安全确认。
在交接班和作业活动前,油库员工必须通过安全确认才能开始工作,通过安全
确认促使油库员工在从事这些工作前全面地回想
和检查相关的不安全因素。
（5）安全提醒。
在油库中通过设置醒目的警示牌、牌匾,利用各种信号提醒油库员工应该注意的安全事项。
作业时,油库管理人员及油库员工
之间互相提醒安全注意事项。
（6）风险告知。
在进行作业前,油库业务部门要对作业中可能存在的安全隐患进行充分的分析,在下达作业任务时应该同时下达作业任务的风险通知单,油库员工在开始作业之前先认真学习领会其中的风险,确保在工作中能够认识到这
些风险,以减少无意识不安全行为的发生。
3.2.3 工作行为管控针对油库员工在工作过程中由于侥幸心理、
逆反心理、群体心理等因素影响而可能有意识地选择不安全行为,必须对油库员工的现场工作行
为施加有效的管理和控制。
工作行为管控关注的是油库员工的现场工作行为选择及其具体行为表现,主要是现场监督和控制油库员工的实际工作行为,促使其遵从安全工作行为规范和要求,从而减少不遵从不安全行为的发生。
具体做法包括:
（1）危险预知训练。
这是为提高对油库危险的感知性,以人的不安全行为和物的不安全状态为对象,以作业班组为基本组织形式,在作业前开展的一项安全教育和训练活动。
它是一种群众性的“自我管理”活动,目的是控制作业过程中的危
险,预测和预防可能发生的事故。
（2）行为安全观察。
它是通过观察人的行为、反应等,及时制止人的不安全行为,与被观察人员进行有效沟通,取得对方的承诺,最终使不安全行为得到改进。
（3）生活事件分析。
在深入分析的基础上,设计符合油库实际的生活变化值表,列出油库人员生
活中可能遭遇到的对情绪有较大影响的生活事件,
制成生活变化值表,然后应用该表格进行生活事件分析,掌握油库员工可能出现的不安全行为。
（4）安全走动式管理。
油库领导深入作业现场进行走动式巡查,及时发现并帮助纠正员工可
能的不安全行为,必要时对其进行现场指导,采取
必要措施防止事故发生,并对相关油库
升级会员 