染发行业分析及调查报告.doc

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报告概要

一、染发服务行业分析

二、染发行业销售模式

三、消费者调查分析

四、染发服务行业发展趋势

五、个人泡沫染发剂市场发展概述

一、染发服务行业分析

1、市场整体概况：

中国美发业正处于较快增长期，是完全竞争的成长型产业，仅最近五年的新开美发店数就占了总数的87%，预计在未来5年内需求量还将以8%-10%的速度增长。

2004年10月16日出炉的《中国美容经济年度报告》显示，中国的美容美发业直接就业者达到800万人，营业总收入达到1762亿元。

中国已有美容美发厅154万家，化妆品企业3750多家。

而全国目前用于美容美发业投入和改造的资金大约在2000亿元以上。

2、市场行业容量：

中国美发行业已经发展成为一个非常庞大的美发产业链。

美发店都在大打染发牌，就连商场的染发产品柜台也推出了买产品免费染发项目。

红色、金黄、紫红……染发产品的色彩年年推陈出新，街头巷尾随处可见五颜六色的头发。

染发已不仅仅是为了遮瑕，更多的是为了美丽和形象。

而烫染是发廊的主要盈利项目，从染发比率来说，日本与韩国女性，20岁以上的60%染过发，台湾，内陆也是如此。

3、市场行业分析：

染发已是现代年轻人追求时尚，跟上时代潮流趋势的重要选择。

这也意味着中国具有广大的消费市场。

从染发行业来说，一方面是随着社会结构不断优化，另一方面第三产业占我国生产总值的比重逐年增加，服务业中的美发行业也会随之不断成长。

二、染发服务行业销售模式

在发廊染发作为传统的染发方式，深受消费者的信赖，而发廊是按照怎样的模式在运营？

1、美发厅总体运营模式：

A、美容美发厅的总成本控制模式——对应综合美容美发店、多店、连锁机构。

在国美、沃尔玛等连锁机构的影响下，连锁经营的机构增多，美容美发行业的发展趋势是连锁加盟经营，开店数量扩张，店面形象提升，开始出现分层现象，大多店采取了会员制，有庞大的会员资料，是开始数据库营销的最佳阵地。

美容美发厅连锁经营已经成为数量最多、规模最大、速度最快、范围最广、最具有发展潜力和活力的经营模式。

B、美容美发厅的专业化模式——对应以技术专业、注重品质的品牌型美发高端店、专业店。

从服务大众转为服务小众，遴选顾客，对核心高消费顾客提供个性化、一对一的尊崇专享服务，减少连锁店的数量，而提高连锁店的质量，包括装潢格调、项目结构、美材产品品牌和服务人员的素质全面提升，让自身店成为高品质的大型会所型美容美发店。

C、差异化经营模式——对应特色型商圈店、社区店等单店

往平民路线走，采取差异化战略，把店开进社区，让每一个来店的消费者在这里可以得到更方便、更快捷的美发服务，但支付的金钱却比其他高端发廊低了不少。

致力成为区域的“全家便利店”。

D、其他

美发厅染发价格分析：

据调查分析，消费者在发廊染发最低消费在一百左右，稍微好一点的三百往上，高档甚至在2000左右，那些经营规模较大和地段位置较好的发廊价格更是惊人。

美发厅染发剂品牌：

在发廊使用的染发剂一般分为有牌子的和无牌子的，

品牌：

欧莱雅、威娜、卡尼尔、迪彩等

无牌子：

墨克

其中有些有牌子的很大程度上是冒牌货

2、个人泡沫染发剂生产企业经营模式：

现在市场上存在的个人泡沫染发剂主要有以下品牌：

欧莱雅

宝洁（威娜、沙宣）

美奇丝

施华蔻

花王

温雅

欧莱雅——欧莱雅是知名度最高、历史最为悠久的大众化妆品品牌之一，主要生产染发护发、彩妆及护肤产品。

全力支持全球化持续发展，承诺培养每一位员工的工作能力和专业技能，提供新一代线上学习平台；全球招募策略，持续不断招才纳良的招募策略，充满活力的管理培训生项目，使欧莱雅得以应对快速发展的市场。

旗下产品分为消费产品、专业产品、奢侈品、活性美容和专业线。

有包括顶级品牌、一线品牌、二线品牌、三线品牌、药妆品牌和美发品牌在内的完整的生产线。

此外，企业致力于文化、艺术、科研和工艺等方面的积极贡献。

1996年底进入中国以来的十几年时间里，容摘包括光明公益奖、“跨国公司最佳企业公众形象奖”等在内的多个公益奖项。

宝洁（威娜、沙宣）——宝洁公司始创于1837年，是世界上最大的日用消费品公司之一。

宝洁采用差异化经营方式，在洗发、护发、护肤、洗浴、化妆品、染发等各个领域都建立了领先的大品牌，并建立了出色的组织结构。

如今，在宝洁大中华区，越来越多的中国籍员工担任起重要的管理职位，中国籍的员工占员工总数的98%以上，宝洁大中华区已成为向宝洁其他市场的人才输出地。

宝洁旗下的染发产品主要集中在2007年加入的威娜上，经营专也洗护产品的沙宣也有染发系列产品，威娜本身作为百年经典的美发品牌，始终站在专业与时尚的浪尖，是一家主营美发厅专用产品的专业性跨国公司，在全球的零售市场也占有相当的份额。

美奇丝——在1999年创立，2000年合并于欧莱雅公司旗下的美发产品。

十年间跃居美国排名第一的专业美发品牌，“由发型师创立，只供专业发型师使用”的各种烫染产品，受到发型师的广泛欢迎。

染发产品也是主要供应给专业美发机构使用。

施华蔻——1898年，药剂师汉斯·施华蔻在柏林的一家经营药品、香水和美容品的商店开始创业，标志了施华蔻公司的成立。

1970年第一次将产品、咨询、技术和培训整体结合的系统性烫发体系，受到全球发型师对“施华蔻方式”的青睐。

施华蔻的技术水平非常成熟，是率先全面进行植物提纯染发剂的品牌之一，全面摒弃传统矿物燃料。

全线产品转为更安全、更时尚、更健康、更丰富的植物类产品开发。

花王——花王株式会社成立于1887年，目前旗下产品涉及化妆品等600多种，大都是高分子化学品。

注重差异化经营，推出针对时下年轻女孩的染发产品子品牌花王prettia，推崇“时尚、年轻、活泼、阳光”的理念，选色方面也十分俏皮可爱。

温雅——温雅化妆品成立于1993年，是一家中国香港独资的民族企业，遵从“立民族志气，创世界名牌”的指导思想，坚持实事求是，走温雅特色的中国化妆品企业道路。

生产及销售的美发产品包括染发、洗发、护发、定型及烫发五大类别500余品种；旗下拥有的知名名牌有：

温雅、标美、彩吧。

1995年温雅系列产品开始投放专业发廊市场，仅一年的时间之内，产品线就覆盖了全国90%的专业发廊市场。

三、消费者调查分析

现在美发美容中心经营方式从经营范围来看，可分为单纯美发和美发美容混合经营，又可分为一般的个体经营和连锁经营，美容美发混合经营占多数，一般是美发带动美容，连锁经营在武汉还未发展起来。

美发中心经常采用的推广方式分为价格促销、会员制、发放宣传品、在媒体上投放广告等。

1、消费者的调查数据显示：

有85%的人有染发经历，

有82%的人发色都是在专业美发店或规模不太大的发廊里完成的。

选择在专业美发店找专业的美发师的顾客（52%）的染发剂是该店中的产品，

小发廊里染发的顾客（33%）很多人自备产品。

2、调查数据显示：

对染发价格的接受程度上，与人民的收入水平基本成正比，有79%的人接受200元以下的价格，其中100元以内的有45%，而201—400元的人有13%，只有3%为400元以上。

在接受调查的自备染发剂的消费者中，品牌认知度较高，威娜、欧莱雅、温雅、光明被提到的频率分别为21%、48%、23%、7%。

人们在染发这一事项上倾向于使用有保障、声誉良好的品牌产品。

在选择产品的过程中，有52%的人把自己使用过的经历作为选择品牌的重要依据，31%的人则依靠朋友的推荐，推销人员介绍和打折促销等降价活动只能吸引16%的消费者（分别为8%），而广告宣传的可信度也只有13%，可见染发剂在宣传方面还有不足，通过宣传来提高品牌的知名度是很关键的。

3、分析染发行业基本情况可知：

关于个人泡沫染发，尽管有52%的被调查者从未使用过家用染发剂，但凭借着方便且价格不高的优势，家用染发剂的市场潜力非常巨大。

四、染发服务行业发展趋势

1、市场整体发展趋势：

2l世纪社会将进入老龄化，随着人口的老龄化，银发队伍将逐渐壮大。

因此，染发产品市场需求日趋增大。

另外，人们生活质量的进一步提高，对美的要求更加强烈，年轻人对发色的要求也会随着时尚而不断变换，更进一步说明了染发产品具有极大的潜在市场。

上图是2009—2012年染发剂市场消费状况预测，从数据中不难发现，中国的染发产品市场具有极大的潜在市场。

2、目前国内外染发剂的发展趋势有如下四个特点：

多功能染发剂畅销：

以往染发剂多数是单一染色，近年来开发了染发、炳发、养发等多功能复合染发产品，例如，焗油染发膏、彩煽染发霜，这些产品对头发损伤低，染发同时煽发养发，已成为市场上最为畅销的主要品种。

彩色染发剂时髦：

人们的思想观念进一步解放，追求新颖时尚已经体现在各个方面，头发的修饰染色自然更加突出，近年来我国的青年人对色彩的选择更加理智、成熟，崇尚自然而又符合东方人的肤色和个性的色彩成为当今染发的主题，所以彩色染发剂必将迎来消费的高潮。

速染染发剂走俏：

当今人们的生活节奏加快，工作紧张，近年来科研人员研制出快速染发剂，将染发等待时间缩短到10分钟左右，法国欧莱雅和美国露华浓公司，还有国产部分品牌都相继将此类产品投入市场，并深受消费者欢迎，可以预测，速染染发剂将会成为染发品市场的主要品种之一。

天然染发剂，新原料染发剂仍是研究发展的方向：

当今人们崇尚天然，目的是为了更安全。

近年来法国等国家相继研制成功了以苏木精为原料的天然染发剂，模仿黑色素生成过程的染发制品研究也在不断发展。

但由于工艺较难控制，产率低，染发过程不稳定，不易渗透进入毛发皮质层内，较难形成商品，天然染发剂的前途可谓光明，道路可谓曲折。

武汉市作为全国改革开放重点城市，直接与海外进行美容美发技术交流与贸易，人们的消费观念发生转变，对美发的消费提升到建立自我形象，追求个性消费。

3、地区染发市场具有以下发展趋势：

A、个人泡沫染发剂强势进军

B、染发产品宣传加强

C、个人泡沫染发剂的优势为大家所熟知

D、个人泡沫染发剂强势进军：

由于大陆美发行业起步较晚，发展速度较快，专业美发机构还没有形成具有影响力的规模；

部分美发机构不能提供舒适的染发环境，环境嘈杂、染发产品劣质、气味难闻、头皮刺痛、等待漫长；

这就为个人泡沫染发发产品的推出和推广提供了一个契机和市场空档，利用品牌效应经营便利、经济的染发产品，进军美发界，必将不同凡响。

4、染发产品宣传正在发展：

各个品牌的染发剂的宣传和广告还不成熟，相比国内的食品，化妆品，服饰等行业，这个行业的发展还是有待加强，这个行业的宣传也必将加强；

目标消费区域关于染发剂的电视广告、户外广告或者杂志广告、报纸广告都非常少，间接使大部分人对个人泡沫染发剂的认识不充分；

宣传不够导致大部分人以为染头发一定要去理发店请专业的染发师染，并不知道随着时代的发展，染发的技术已经炉火纯青了，在家中便可以轻轻松松的染发了。

5、个人泡沫染发剂的优势为大家所熟知：

如果把染发这块市场比作一块水果蛋糕的话，那家用染发剂的市场则只是藏在蛋糕中鲜美的水果，营养美味但却常常无法看见。

随着宣传的进行，家用染发剂的优势凸现出来，个人泡沫染发