团体咨询复习资料(据大纲).doc

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第一章团体咨询概论

1.团体咨询的特点：

影响力大、效率高、后续效果好、适应范围广

2.团体咨询的功能：

教育、发展、预防、治疗

3.团体咨询的局限性：

在团体情境中不适合团体的个人特质；在团体情境中个体差异难以照顾周全；团体咨询对领导者要求高

4.团体咨询目标的层次：

一般目标、特殊目标、过程目标

5.团体咨询的原则：

专业、民主、共同、启导、发展、综合、保密

6.根据团体咨询理论和方法分类：

心理分析团体、行为主义团体、当事人中心团体、完形学派团体、交互分析团体、理性情绪团体、现实治疗团体、心理剧团体

7.根据团体咨询的性质和功能分类：

成长性团体咨询、训练性团体咨询、治疗性团体咨询、自助性团体咨询

8.根据团体开放的程度和成员的构成来分类：

开放性团体、封闭性团体；同质性团体、异质性团体

9.根据团体成员年龄和发展阶段来分类：

儿童、青少年、大学生、成人、老人团体咨询

第二章团体动力与沟通理论

1.人际沟通的类型：

正式沟通与非正式沟通；上行沟通、下行沟通、平行沟通；单向沟通、双向沟通；口头沟通、书面沟通；现实沟通、虚拟沟通

2.在团体中获得情感的支持：

情绪抒泄、发现共同性、被人接纳、满怀希望

3.在团体中尝试积极的体验：

享受亲密感、增强归属感与认同感、观察团体行为与领导关系、体验互助互利

4.在团体中发展适应的行为：

提供安全的实验环境；相互学习交换经验；尝试模仿适应行为；学习社会交往技巧

5.团体过程的影响机制：

在团体中获得情感的支持；在团体中尝试积极的体验；在团体中发展适应的行为；在团体中重建理性的认知

第三章团体咨询的领导者

1.团体领导者的角色：

创造者、领导者、协调者、教育者、朋友、治疗师、促进者、鼓励者、评估者

2.领导者的基本职责：

调动团体成员参与积极性；适度参与并引导；提供恰当的解释；创造融洽的气氛

3.领导者应注意的问题：

避免事无巨细、包办代替；避免权威自居、说教过多；避免过度自我开放、角色混淆

4.领导者的知识训练：

知识能力、技术能力、临床实务

5.领导者的实务训练过程：

成员、个别咨询师、团体观察员、团体协同领导者、实习领导者、团体领导者阶段

第四章团体咨询的准备阶段

1.团体准备阶段的工作：

了解服务对象潜在需要；确定团体的性质、主题与目标；搜集相关文献资料与计划书；完成团体咨询计划书；规划团体咨询整体框架及流程；设计招募广告；对团体计划书进行讨论或修订。

2.团体计划书的构成：

团体性质与团体名称；团体目标；团体领导者；团体对象与规模；团体活动时间；团体活动场所；团体设计理论依据；团体单位执行计划；团体评估方法。

3.选择成员需要考虑的因素：

性别；成员背景；知识能力水平；行为表现

4.准备进入团体的方法：

阅读有关文件、观看有关影视资料、筛选面谈时的承诺与建议、召开预备会

第五章团体咨询的创始阶段

1.团体创始阶段的特征：

团体结构松散、人际沟通表面化、成员有多种情绪体验

2.创始阶段领导者的任务：

建立信任感、示范的作用、确定团体目标和个人目标、形成团体基本规则、明晰团体中的责任、提供适度的指导、签订团体契约

3.团体成员的功能：

用行动创造一种信任的气氛；学习表达个人的感受和想法；愿意表达与团体有关的期望；参与团体规则的建立；了解团体的基本历程

4.团体初期可能产生的问题：

成员可能被动等待；成员对团体不信任或恐惧，表现出抗拒；成员对团体模糊的认识和误解

5.团体活动选择原则：

创造温暖团体氛围；设计无压力的相识；澄清成员期待与团体规则；不要选择深层次的分享活动

6.创始阶段活动实例：

连环自我介绍、缘聚你我、喜相逢、打招呼、认识你真好、你做我学、寻找我的那一半、棒打薄情郎、分享乐趣、组员心声、相亲相爱一家人

第六章团体咨询的过渡阶段

1.过渡阶段的特征：

成员的情绪特征、矛盾冲突与控制、挑战团体领导者、表现出抗拒

2.领导者的任务：

同感的理解；鼓励成员认识自己的焦虑，矛盾与挣扎，并协助其表达出来；鼓励成员面对自己的防卫性行为，并将之转化为建设性的行为；直接而真诚地面对并处理成员的挑战

3.团体成员的任务：

认识并表达任何负性情感；尊重和解决抗拒；学习以建设性的方式提出问题；面对并解决团体中发生的事件和矛盾冲突

4.可能出现的问题：

成员被归类和贴标签；成员拒绝表达负向情绪；成员以防卫方式掩盖其问题；团体成员可能形成次团体

5.特殊成员的类型：

沉默、依赖、带有攻击性、喜欢引人注意、不投入团体

6.过渡阶段活动选择原则：

设计此时此地的分享活动；设计引发中度层次的自我表露活动；设计探讨人际关系的活动；设计催化团体动力的活动

7.过渡阶段活动实例：

高传信心、轱辘轱辘转、互诉衷肠、命题图画接力、突围与闯关、目光炯炯、信任之旅、照镜子、哑口无言、信任考验、描述他人、信任证言、金字塔、同舟共济、戴高帽子

第七章团体咨询的工作阶段

1.团体工作阶段的特征：

团体凝聚力增强、成员对团体充满信心和希望、成员愿意自我表露、此时此地、承诺与改变、认知重建、实验的自由

2.团体领导者的任务：

协助成员进一步认识自己；鼓励成员彼此尊重给予关怀；鼓励成员相互帮助；善用对质技术；协助成员把领悟转化为行为；协助成员解决个人问题；继续示范有效的行为

3.团体可能出现的问题：

无法忍受不一致的意见；回避相互挑战；不在团体外采取行动

4.工作阶段活动选择原则：

针对团体目标；针对成员需求；针对团体特殊事件；针对团体动力；针对领导者专长

5.团体成员的任务：

提供和接受回馈、承担部分领导功能、为其他人提供挑战与支持、在团体中做出行为改变

6.工作阶段活动实例：

二十个我是谁；猜猜我是谁；个性发现；生命线；人生曲线；我的自画像；人际关系中的我；人生透视；人生的最重要时刻或事件；泰坦尼克号；临终遗命；我的五样；热座；价值拍卖；解密大行动

第八章团体咨询的结束阶段

1.团体结束阶段的特征：

出现离别的情绪、对外界的担心、团体连结出现松散

2.领导者的任务：

认真处理离别情绪；协助成员预备适应外界的情境；协助成员整理学习成果，并应用到实际生活中；处理尚未完成的工作；继续给予和接受回馈；提醒保密；提供继续学习或进一步服务的资源；评估团体效能

3.团体成员的任务：

处理对分离和结束团体的情绪；把学习到的知识、观念、态度、行为等推广到日常生活中；做好持续成长的准备；评估团体对自己的影响

4.结束阶段可能出现的问题：

团体非正常结束；避免相互接近；团体经验无法应用到现实生活

5.结束阶段活动选择原则：

让成员有机会回顾团体经验；让成员彼此给予和接受回馈；让成员自我评价和团体评估；让成员相互祝愿和增强激励

6.结束阶段活动实例：

水晶球传递、我的收获、化妆舞会、把心留住、笑迎未来、天使揭密、礼物大派送、真情告白、祝福串连、成长雕塑、大团圆

创始阶段

过渡阶段

工作阶段

结束阶段

特征

1团体结构松散、2人际沟通表面化、3成员有多种情绪

1成员表现出焦虑和防卫、2消极的评估和批评、3挑战领导者、4出现抗拒

1团体凝聚力增强、2成员对团体充满信心和希望、3成员愿意自我表露、4此时此地、5承诺和改变、6认知重建、7实验的自由

1出现离别情绪、2对外界的担心、3团体连结出现松散

领导者任务

1示范的作用、2建立信任感、3形成团体基本规则、4签订团体契约、5明晰团体中的责任、6确定团体目标和个人目标、7提供适度的指导

1同感的理解、2直接而真诚地面对并处理成员的挑战、3鼓励成员认识自己的焦虑、矛盾和挣扎，并协助其表达出来、4鼓励成员面对自己的防卫性行为，并将之转化为建设性行为

1协助成员更认识自己、2协助成员将领悟转化为行为、3协助成员解决个人问题、4鼓励成员彼此尊重给予关怀、5鼓励成员互相帮助、6善用对质技术、7继续示范有效的行为

1认真处理离别情绪、2处理尚未完成的工作、3协助成员预备适应外界的情境、4协助成员整理学习成果，并应用于实际生活中、5继续给予和接受回馈、6提醒保密、7评估团体效能、8提供继续学习和进一步服务的资源

成员功能

1用行动创造一种信任的气氛、2学习表达个人的感受和想法、3愿意表达与团体有关的期望、4参与团体规则的建立、5了解团体的基本历程

1认识并表达任何负性情感、2尊重和解决抗拒、3学习以建设性的方式提出问题、4面对并解决团体中发生的事件和矛盾冲突

1全身心投入团体、2坦诚讨论关心的主题、3提供和接受回馈、4承担部分领导功能、5为其他人提供挑战和支持、6在团体中作出行为改变、7在生活中实践新的技能和行为

1处理分离和结束团体的情绪、2把学到的知识、态度、技能推广到日常生活中、3做好持续成长的准备、4评估团体对自己的影响

可能出现的问题

1成员可能被归类和贴标签、2成员拒绝表达负向情感、3成员以防卫的方式掩盖问题、4团体成员可能形成次团体

1无法忍受不一致的意见、2回避相互挑战、3不在团体外采取行为

1团体非正常结束、2避免相互接近、3团体经验无法应用到现实生活

技术

1相识的技术、2分组的技术、3让成员参与团体的技术、4处理成员负面情绪的技术

1处理防卫行为的技术、2处理冲突的技术、3应对特殊成员的技术

1引导参与技能术、2解决问题的技术、3及时介入的技术、4团体行为训练技术、5角色扮演的技术、6团体讨论的技术

结束的技术、评估的技术、追踪的技术

活动选择原则

1创造温暖团体氛围、2设计无压力的相识、3澄清成员期待和团体规则、4不要选择深层次的分享活动

1设计此时此地的分享活动、2设计中度层次的自我表露活动、3设计探讨人际关系的活动、4设计催化团体动力的活动

1针对团体目标、2针对成员需求、3针对团体特殊事件、4针对团体动力、5针对领导者专长

1让成员有机会回顾团体经验、2让成员彼此给予和接受回馈、3让成员自我评价和团体评估、4让成员相互祝愿和增强激励

活动举例

认识你真好、连环自我介绍、寻找我的另一半、分享乐趣、你做我学

高传信心、轱辘轱辘转、目光炯炯、金字塔、戴高帽子

人生曲线、我的自画像、猜猜我是谁、二十个我是谁、生命线

我的收获、把心留住、天使揭秘、礼物大派送、成长雕塑

积极倾听，是最基本的反应技术，是团体领导者的基本功，不仅要听成员讲话，更重要的是用心理解他们的话的真实含义，并设身处地地体会他们的感受。

复述技术，不是简单地重复成员说过的话，而是在倾听之后，更明确、更清晰、更恰当地重新描述成员所传达的信息

反映技术是领导者用心关注成员的感觉，包括面部表情、姿态等非语言行为，在用自己的语言、动作和表情反映成员的信息。

包括内容反映和情感反映