零售业门店月度绩效考核管理办法.doc

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沈阳城市门店月度经营考核办法

（试行）

1.考核目的

1.1通过经营考核，提升销售业绩，改善工作绩效，建立以奖为主以结果为导向的绩效奖励制度。

1.2在人事费用率得到有效控制的前提下，通过共享销售增长成果，提高人均收入。

2.考核原则

2.1主管（含）以下人员，月度经营考核不和销售预算挂钩，只要所在门店月度销售额大于07年同一月份销售额，员工的月度总收入将不低于07年实际所得。

2.2主管（含）以下人员，月度奖金基于07年销售和员工收入，计算员工每创造100元销售额可得奖金，若月度销售超过08年月度预算销售额，员工每创造100元销售额可得奖金相应提高。

2.3经理级（含）以上人员，月度经营考核和预算挂钩，有奖有罚，扣罚的下限为工资标准的10%，员工不扣罚，奖励上限均为工资标准的100%。

2.4所有参与考核人，若采用不正当手段、虚假销售、违规销售套取奖金，一经发现，追回当年度所有奖金，并严肃处理，直到解除劳动合同。

3．考核指标及奖惩规则

3.1店总经理（正\副）

类别

考核指标

奖励起点

奖励规则

经营指标

累计不含税销售额月度达成率

85%/90%

每+1%,+300元,每-1%,-50元

累计毛利额月度达成率

85%/90%

每+1%,+200元,每-1%,-50元

费用指标（人力成本、营销费用、可控成本）

以预算为准

超过3-10%，每超1%，-100元

超过10%，取消奖励

3.1.1试行期间东北区域总经理考核指标按沈阳城市四家店合计计算，奖惩标准和店总经理相同，试行期结束，根据实际情况，再行确定奖惩标准。

3.1.2门店经营副总、管理副总按店总的标准60%计算。

3.1.3累计毛利额同比下降，取消奖励。

3.2商品部门经理级

类别

考核指标

奖励起点

奖励规则

经营指标

不含税销售额月度达成率

85%/90%

每+1%,+150元,每-1%,-30元

3.3商品部主管及以下

类别

考核指标

奖励起点

奖励规则

经营指标

不含税销售额

预算达成≤90%

销售每100元，奖金0.1元

90%<销售达成预算≤100%

销售每100元，奖金0.2元

销售达成>100%

超预算部分销售额，按销售每增长100元，奖金0.5元

3.3.1主管按本部门员工平均奖的1.5倍计发；

3.3.2其中门店的系数明湖店（209）按1.5计算；

3.3.3商品一至五部分别按1、0.85、2、0.7、1的系数具体计算奖金。

3.4收银部员工按当月商品部员工的平均奖金40%计算，收银主管按收银员平均奖金1.5倍计算，收银部经理按收银员平均奖金2倍计算；

城市物流、客服按当月商品部员工的平均奖金30%计算，主管按员工平均奖金1.5倍计算，经理按员工平均奖金2倍计算。

3.5人力行政部、信息部、财务部经理及员工

类别

考核指标

奖励起点

奖励规则

经营指标

经理

不含税销售额月度达成率

>90%

每+1%，+10元

员工

每+1%，+5元

3.6销售团购部

类别

考核指标

奖励起点

奖励规则

经营指标

经理

（全店销售达成率*40%+家装内购销售达成率*40%+来客数达成率*20%）

85%/90%

每+1%,+150元,每-1%,-30元

员工

＞90%

商品部员工平均奖金的1.2倍

≤90

无

3.7防损部奖励按公司截损奖励办法执行。

3.8储备人员、见习人员均按本店同部门、同职级人员的奖惩金额的80%计算。

4．新开门店及店总异动的考核

4.1新开门店或店总异动后的前3个月，新开店的全体员工或异动的店总参加考

核，但只奖不罚，从第4个月开始，按上述办法执行。

5．考核要求

5.1在考核期内离职人员不计发绩效奖金，绩效扣罚按实际工作天数所占比例计发（按日历天数计算）；

5.2考核期内工作岗位发生异动人员，异动当月按工作岗位天数多的岗位业绩达

成情况作为考核数据。

6．实施细则

6.1所有考核指标，以经公司批准的预算数据为标准，由各考核单位负责落实到各岗位和具体人。

6.2当月考核指标完成情况，由财务、信息、营运等部门于次月3日前提供给有管理权限的人力部门。

不含税销售、毛利额、具体到店和各业务部；

6.3所有指标数据均以百分数表示，以四舍五入为原则取整保留两位小数。

经营指标计算奖惩时，取小数点后一位。

7.考核范围：

门店所有人员，其中以下人员不参加月度考核；

7.1当月因病（含工伤假）或因事请假出勤不满15个工作日的员工；

7.2试用期内，转正天数不足10个工作日的员工；

7.3实习生、小时工。

8．实施及解释权限

本办法经公司批准后于2008年1月起试行至3月15日，由人力资源中心负责解释，并受理员工申诉事宜。

东方家园

2008年1月

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