网络营销知识练习卷B答案.docx

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网络营销知识练习卷B答案

《网络营销》练习卷（B）

一、单项选择题（每题1分，共40题，共40分，请将正确选项的序号填入括号内）

1．4C比4P更强调（　A　）。

A．顾客价值  　B．价格  　C．网上商店设计  　D．商品品类的范围

2．4C中的“沟通”与4P中的（Ｃ　）相对应。

A．价格  　　　B．渠道  　　C．促销   　　D．商品

3．强调顾客所关心的问题，尤其是信用安全问题，这体现出4C中的（B）。

A．价格  　　B．顾客关心与服务 　　C．顾客特许  　　D．渠道

4．搜索引擎营销的基本形式不包括（C）。

A．分类目录型搜索引擎登陆B．基于自然检索的搜索引擎优化

C．免费搜索引擎关键词广告D．付费搜索引擎关键词广告

5．（D）是为了向用户表达企业信息所采用的网站栏目设置、网页布局、网站导航、网址（URL）层次结构等信息的表现形式。

A．网站功能B．网站服务C．网站内容D．网站结构

6．（C）是企业希望通过网站向用户传递的所有信息。

A．网站功能B．网站服务C．网站内容D．网站结构

7．（A）是为了实现发布各种信息、提供服务等必须的技术支持系统。

A．网站功能B．网站服务C．网站内容D．网站结构

8．当信息数量或产品较多时，（C）能够为用户提供很大的方便。

A．流量统计B．在线帮助C．站内检索D．邮件列表

9．内容优化主要指标不包括（D）。

A．每个网页都应该有独立的、概要描述网页主题内容的网页标题

B．每个网页都应该有独立的反映网页内容的META标签

C．每个网页标题应该有有效关键词

D．每个网页主体内容不应该含有关键词文本信息

10．下列属于搜索引擎营销表现层的是（B）。

A．将浏览者转化为顾客B．在主要搜索引擎搜索结果中获得好的排名

C．提高用户对检索结果的点击率D．尽可能多的网页被搜索引擎收录

11．下列哪个在索索引擎营销中属于战略层次的目标（C）。

A．提高用户对检索结果的点击率B．尽可能多的网页被搜索引擎收录

C．将浏览者转化为顾客D．尽可能多的网页被搜索引擎收录

12．对于增加用户邮件地址的有效性的说法错误的是（B）。

A．提高用户邮件地址资料的有效性B．选择合适的邮件列表服务商

C．了解邮件列表退信的原因D．对邮件列表进行有效的管理

13．内部列表的用户不包含哪个（C）。

A．现有用户B．注册用户C．服务商提供的用户D．邮件列表注册用户

14．内部列表营销的任务不包含哪个（B）。

A．邮件列表系统建设B．服务商的选择C．有邮件内容的建立D．用户资源的积累

15．博客营销是（D）的一种具体表现形式。

A．服务营销B．邮件列表营销C．病毒营销D．知识营销

16．（D）是让尽可能多的网页被主要搜索引擎收录，并且当用户利用相关的关键词检索时，这些网页出现的位置和摘要信息更容易引起用户的注意，从而达到利用搜索引擎推广网站的目的。

A．搜索引擎的友好性B．搜索引擎的可达性C．搜索引擎的兼容性D．搜索引擎的可见性

17．下列不属于Web2.0技术的是（D）。

A．博客B．RSSC．WikiD．门户网站

18．网络广告的预算模式不包括（C）。

A．量力而行法B．销售百分比法C．层次分析法D．竞争对等法

19．网络广告评价的方法不包括（C）。

A．对比分析法B．加权计算法C．德尔菲法D．点击率与转换率

20．对网络广告效果的影响不包括（A）。

A．互联网用户行为B．网络广告规格形式C．电子邮件内容形式D．网络广告设计

21．与人人网是相同类型网站的是（A）。

A．开心网B．XX网C．淘宝网D．搜狐网

22．关于购物搜索引擎说法正确的是（D）。

A．与比较购物没有区别B．购物搜索引擎的推广方式与常规网页搜索引擎方式不同

C．A和B都是D．A和B都不是

23．关于在线调查错误的是（D）。

A．调查内容是主体 B．在线调查表由三个部分组成

C．可以采用“预期结果导向法”设计问卷  D．应尽可能多的书记被调查者的个人信息

24．（A）不是网站推广阶段。

A．整体营销策略的制定B．网站发布初期

C．网站增长期D．网站稳定期

25．网站进入稳定期之后（B）。

A．推广工作自动停止B．要采用一些超越常规的推广策略

C．可以快速提高访问量D．应延续上一阶段的推广方法

26．下列关于病毒营销正确的是（A）。

A．病毒营销不一定要很大规模B．病毒营销不适合小企业

C．病毒营销存在固定模式D．以上都正确

27．下面哪些网络广告不具有强制性（A）。

A．关键词广告B．弹出广告C．全屏广告D．插播式广告

28．网络广告的价值的体现描述不正确的是（D）。

A．品牌推广B．产品促销C．网站推广D．以上都不是网络广告的价值

29．（B）是利用自己网站用户资源，通过RSS传递推广信息的方式。

A．外部RSS营销B．内部RSS营销

C．通过RSS阅读器服务商投放广告D．在其他RSS信息源中推广

30．RSS搜索引擎及分类目录通常按照（A）进行分类。

A．feed主题B．文章题目C．信息源标签D．文章内容

二、多项选择题（每题1分，共20题，共20分。

每题的备选答案中有一个以上是正确选项，请将正确选项的序号填入括号内）

1．影响网络营销的外部环境的因素有（ABC）。

A．上网用户的数量及人口统计　　B．上网用户对网络营销的行为

C．上网企业数量及结构　　　　　D．法律环境

2．网络营销的外部环境主要有（AB）。

A．法律环境　　　B．政治环境C．社会环境　　　D．科技环境

3．网络营销的内部环境主要有（ABC）。

A．产品特性　　B．财务状况D．网络营销专业人员的状况　　D．企业文化

4．网上零售的主要形式（ABC）。

A．B2B　　B．B2C　　C．B2B　　D．以上都不是

5．网络营销服务市场目前主要的服务是（ABC）。

A．域名注册　　　B．网站建设C．企业邮局　　　D．网络实名

6.信息发布的渠道有（ABCD）。

A．分类广告B．网页服务C．网络社区D．供求信息平台

7.在线销售的网站主要有（ABCD）。

A．淘宝网B．易趣网C．阿里巴巴网D．当当网

8.基于企业网站的网络营销方法有（ABCD）。

A．搜索引擎营销B．病毒性营销C．网站资源合作D．E-mail营销

9.以下哪些服务/产品采用的是病毒性营销（ABC）。

A．HotmailB．GmailC．FetionD．DELL

10．初学者对网站进行初步诊断可以从（ABCD）几个方面开始。

A．网站规划与网站栏目结构B．网站内容及网站可信度

C．网站功能和服务D．网站优化及运营

11．网站专业性诊断评价的时机可以分为（BD）几种情况。

A．网站建设之前B．网站建设完成正式发布之前

C．网站建设完成正式发布之后D．网站经营到一定阶段网络营销策略需要时

12．影响网站可信度的问题包括（ABD）。

A．网站基本信息不完整B．产品介绍过于简单

C．没有在线购物功能D．没有明确的个人信息保护声明

13．在线帮助包括（ABD）。

A．FAQB．即时信息C．购物车D．问题提交/解答

14．网站建设要在（ABCD）方面符合用户期望。

A．网站信息有效B．下载速度快C．网站链接有效D．用户注册方便

15．DMOZ的主要作用有（ABC）。

A．获得更多网站推广的机会B．增加PR值

C．增加分类目录的可见度，提升网站品牌价值D．更好的宣传企业文化

16．影响搜索引擎营销结果的因素有（ACD）。

A．网站建设的专业性B．网站的精美程度

C．被搜索引擎收录和检索到的机会D．被用户发现并点击的情况

17．搜索引擎效果分析的主要内容包括（ABC）。

A．如何评估搜索引擎营销的效果B．影响搜索引擎营销效果的主要因素

C．如何提高搜索引擎营销效果D．如何节省搜索引擎营销开支

18．有效地Email营销主要体现在（ABCD）。

A．邮件可以送达尽可能多的目标用户电子邮箱B．反应率指标不低于行业平均水平

C．获得直接收益大于投入的费用D．网站的访问量提高

19．垃圾邮件的描述正确的是（ABCD）。

A．收件人无法拒收B．发件人的地址和身份被隐藏

C．含有虚假的信息源D．收件人没有同意接收的信息

20．哪些是连续性网络营销管理（ABC）。

A．网站内容维护管理B．在线顾客关系管理

C．顾客关系和顾客服务管理D．邮件列表营销管理

三、判断题：

（每题1分，共40题，共40分。

请将判断结果填入题后的括号中，正确的填“A”错误的填“B”，全选“A”或全选“B”本项不得分。

）

1．搜索引擎并不是网站推广的基本手段之一，网站推广的基本手段应该是产品推广。

（B）

2．企业网站建设专业水平不高的主要因素是由于大部分企业网站建设工作都依赖与网络营销服务商的专业水平。

（A）

3．网络营销信息的传递系统不是网络营销的核心内容。

（B）

4．网络营销中的信息传递是单向的，没有交互性。

（B）

5．网络营销信息传递过程中不存在噪声的影响。

（B）

6．Yahoo！

是纯技术型的全文搜索引擎。

（B）

7．纯技术型的全文搜索引擎是通过Spider程序进行信息的手机和存储。

（A）

8．用户非常擅长于筛选出一页中无关的信息，将注意力集中到一小部分突出的网页元素中。

（A）

9．用户非常喜爱华丽的、装饰图片较多的网站。

（B）

10．企业网站只需要简单的公司简介及产品介绍。

（B）

11．一个优秀的FAQ可以完成80%的在线客服任务。

（A）

12．搜索引擎优化和关键词广告都是利用用户再见所示对搜索结果页面的关注而传递营销信息。

（A）

13．XX竞价排名结果显示在页面右侧。

（B）

14．国内电子商务网站搜索引擎优化做的还不理想。

（A）

15．内部列表的工作重点是邮件内容设计和营销效果分析及跟踪。

（B）

16．Email营销是用户与企业之间传递信息的手段，而搜索引擎不是。

（B）

17．Email营销中企业占取了主动位置，用户是被动的，搜索引擎也是这样。

（B）

18．Email营销就是网络广告。

（B）

19．内部列表用户不需要借助服务商的邮件列表来进行Email营销。

（A）

20．外部列表Email营销师有服务商根据协议发送邮件的。

（A）

21．RSS在网民中的普及率很低。

（A）

22．第三方BSP公共平台模式提供的博客服务通常作为个人交流的工具，对企业博客的应用有一定的限制。

（A）

23．博客属于SNS。

（A）

24．RSS属于IM。

（B）

25．广告效果检测不需要第三方的广告检测报告。

（B）

26．电子刊物是企业网络广告的内部资源。

（A）

27．合作伙伴的资源是企业网络广告的内部资源。

（B）

28．互联网用户的行为对网络广告的没有影响。

（B）

29．Google是最成功的网络品牌之一。

（A）

30．保护性注册是企业品牌资产。

（A）

31．网络社区营销逐渐成为过时的网站推广方法。

（A）

32．网络社区的建设仅仅是一个技术问题。

（B）

33．尽管用户检索行为是具有分散性的，但是可以对用户检索的所有关键词进行分析评价。

（B）

34．用户所在地理区域分布状况是用户浏览网站方式的相关指标。

（A）

35．如果一个访问者浏览同一网页三次，那网页浏览数计算为一。

（B）

36．访问者来源统计信息可以看出搜索引擎自然搜索所带来的访问量。

（A）

37．网络广告就是在互联网上发布的所有以广告宣传为目的的信息。

（A）

38．BANNER广告必须放置在顶端。

（B）

39．在网站运营推广的不同阶段，网站推广策略的侧重点和采用的推广方法也存在一定的区别。

（A）

40．策划与建设阶段的“网站推广”实施与控制比较复杂。

（A）

2010年助理商业电子商务师资质认定《网络营销》科目练习卷（A）

注意事项

1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名和准考证号。

2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

3、请保持试卷卷面的整洁，不要在标封区填写无关内容。

一、单项选择题（每题分，共40题，共20分，请将正确选项的序号填入括号内）

1．对网络营销信息源理解错误的是（C）。

A．通过互联网向用户传递　　　　B．企业网站的内容是信息源的内容

C．外部网络的营销不属于信息源的内容　　D．是网络营销的基础之一

2．网络营销信息载体不包括（D）。

A．企业网站B．电子邮件C．网络营销服务商资源　　D．EMS

3．在网络营销信息载体中，包含信息量最大的载体是（D）。

A．电子邮件　　B．网络广告　　C．企业网站　　D．搜索引擎

4．网络营销信息传递的影响因素说法正确的是（C）。

A．噪声B.屏障C．A和B都是　　　D．A和B都不是

5．哪些品类的商品不适合在网上销售（　D　）。

A．图书  　B．服装  　　C．奢侈品  　D．生鲜食品

6.下面对网络营销说法错误的是（C）。

A．开展网络营销可以没有自己的企业网站

B．开展网络营销可以有自己的企业网站

C．企业网站属于网络营销资源的外部资源

D．注册会员资料属于网络营销资源的内部资源

7.网络会员制营销源于（A）。

A．在线零售网站B．信息发布网站C.BBSD.以上都不是

8.那个不是基于网站的网络营销的方法（C）。

A．网络广告B．病毒性营销C．信息发布D．网络会员制营销

9．网页下载速度是网站留住访问者的关键因素，超过（D）还不能打开一个网页，一般人会失去耐心。

A．1秒B．2秒C．5秒D．10秒

10．（B）是网站内各个网页之间的连接关系。

A．外部链接B．内部链接C．友情链接D．网站链接

11．（D）的核心思想在于，网站设计以用户为导向，通过最简单、醒目、易用的网站要素设计，使得用户可以更方便的获取信息。

A．网站可信度B．搜索引擎友好性C．以顾客为中心D．网站易用性

12．Web标准一般指网站建设采用基于（C）语言的网站设计语言。

A．HTMLB．CSSC．XHTMLD．XML

13．从（C）年开始，国内外主要搜索引擎服务收费上陆续开始了收费登陆服务。

A．1999B．2000C．2001D．2002

14．SEO是（A）。

A．搜索引擎优化B．网站代理C．网站推广优化D．网络广告优化

15．下列不属于对搜索引擎友好网站的基本特征（B）。

A．经常更新B．大量使用动态网页

C．与大量高质量网站链接D．含有较多有效关键字

16．下列不属于搜索引擎优化的基本内容的是（C）。

A．网页布局B．网站链接策略C．网络品牌定位D．网站内容优化

17．邮件列表的基本形式下面说法正确的（A）。

A．公告型B．讨论型C．A和B都是D．A和B都不是

18．邮件列表技术的基础是（D）。

A．用户的加入和退出B．管理用户的地址C．发行后台D．发送邮件列表的技术

19．（C）是RSS营销的基础之一。

A．方便B．稳定C．信息资源D．整合

20．（B）是利用自己网站用户资源，通过RSS传递推广信息的方式。

A．外部RSS营销B．内部RSS营销

C．通过RSS阅读器服务商投放广告D．在其他RSS信息源中推广

21．RSS搜索引擎及分类目录通常按照（A）进行分类。

A．feed主题B．文章题目C．信息源标签D．文章内容

22．频道描述是对RSS源组更加详细介绍的地方，应该富含（A），抓住读者和搜索引擎的注意。

A．关键词句B．产品信息C．公司信息D．联系方式

23．网络广告的价值的体现描述不正确的是（D）。

A．品牌推广B．产品促销C．网站推广D．以上都不是网络广告的价值

24．对网络广告效果描述错误的是（D）。

A．品牌价值提升B．网站访问量增加C．增加信息发布量D．加强朋友沟通

25．选择网络广告资源可以不用考虑（B）

A．投放网络广告网站的访问量B．企业自己对网站的检测

C．网络广告媒体的综合服务水平D．刊登广告的费用

26．关于网络营销信息发布错误的是（C）。

A．网站内容陈旧会失去用户信任B．FAQ属于常规信息

C．信息发布中图片与多媒体信息是主要信息表现形式D．要保持信息的时效性

27．关于在线顾客服务错误的是（D）。

A．可以增进客户关系，提高顾客满意度B．好的FAQ可以回答80%用户的一般问题

C．即时信息占用人工较多D．在线表单可以满足用户个性化的要求

28．关于网上商店销售，错误的是（C）。

A．网上商店的客户主要为网站访问者B．一般专业的网店平台要有丰富的功能

C．一般专业的网店平台要有华丽的操作界面D．经营好网上商店需要长期的经验积累

29．（D）不是按照网络营销工作性质划分的。

A．单项网络营销策略管理B．阶段性网络营销管理

C．连续性网络营销管理D．网络营销实施过程的管理

30．（B）不属于网络营销效果的评价体系的内容。

A．网站建设专业性的评价B．企业文化的评价

C．网站访问量指标的评价D．网络品牌的评价

31．（A）反映网站推广获得的网络营销资源。

A．用户注册数量B．广告投放数量C．搜索引擎收录数量D．网站访问量

32．（D）不是网站访问统计指标。

A．网站流量指标B．用户行为指标C．用户浏览网站的方式D．网站注册用户指标

33．（A）不能看出由网站推广措施所带来的访问量。

A．E-mail发送优惠券B．搜索引擎自然搜索C．网站链接D．分类目录

34．（D）不是按照网络营销工作性质划分的。

A．单项网络营销策略管理B．阶段性网络营销管理

C．连续性网络营销管理D．网络营销实施过程的管理

35．网站进入稳定期之后（B）。

A．推广工作自动停止B．要采用一些超越常规的推广策略

C．可以快速提高访问量D．应延续上一阶段的推广方法

36．下列关于病毒营销正确的是（A）。

A．病毒营销不一定要很大规模B．病毒营销不适合小企业

C．病毒营销存在固定模式D．以上都正确

37．下列关于网络品牌正确的是（B）。

A．网络营销各个环节与网络品牌有直接关系

B．网络品牌的价值只有通过网络用户才能表现出来

C．网络品牌建设能够在短期内取得立竿见影的效果

C．以上都正确

38．当信息数量或产品较多时，（C）能够为用户提供很大的方便。

A．流量统计B．在线帮助C．站内检索D．邮件列表

39．网络广告的价值的体现描述不正确的是（D）。

A．品牌推广B．产品促销C．网站推广D．以上都不是网络广告的价值

40．对网络广告效果描述错误的是（D）。

A．品牌价值提升B．网站访问量增加C．增加信息发布量D．加强朋友沟通

得分

评卷人

二、多项选择题（每题1分，共20题，共20分。

每题的备选答案中有一个以上是正确选项，请将正确选项的序号填入括号内）

1．中国网络营销的问题主要有（ABCD）。

A．网络营销理论薄弱　　　　　　B．企业网络营销效果不明显

C．网络营销专业服务水平较低　　D．网络环境不规范

2．网络营销的基本职能有（BCD）。

A．网络品牌、网络广告　　B．信息发布、网上销售

C．顾客关系、顾客服务　　D．网上调研、销售促销

3．网络营销的职能中属于网络营销产生的作用的是（ACD）。

A．网站推广　　B．网上销售C．信息发布　　　D．顾客服务

4．网络营销的职能中属于网络营销产生的效果的是（ABD）。

A．网络品牌　　　B．销售促进C．顾客关系　　　D．网上销售

5.哪些是电子邮件在网络营销中的作用（ABCD）。

A．企业品牌形象　　B．会员通讯与电子刊物C．网站推广　　　　D．收集市场信息

6．对RSS描述正确的是（ABC）。

A．是一种描述信息内容的格式B．是XML的应用

C．博客网站大多提供了RSSD．博客与RSS之间没有任何关系

7.下面哪些不是网络营销工具（BD）。

A．电子书B．EMSC．即时信息D．网络广告

8.网络营销中企业所拥有的内部网络营销资源包括（AB）。

A．企业网站Ｂ．注册会员资料C．合作伙伴资源D．媒体资源

9.网络营销中企业所拥有的外部网络营销资源包括（ＣＤ）。

A．企业网站　Ｂ．注册会员资料C．合作伙伴资源D．媒体资源

10．网站推广常用方法包括（ABCD）。

A．搜索引擎营销B．交换链接C．网络广告D．Email营销

11．网站优化的含义包括（ACD）。

A．对用户优化B．对企业流程优化接C．对网络环境优化D．对网站维护的优化

12．网站优化设计原则有（BC）。

A．坚持搜索引擎导向B．坚持用户导向

C．网站基本要素的优化时网站优化的基础D．网站基本功能的优化时网站优化的基础

13．网页的主要组成部分有（BCD）。

A．架构B．结构C．表现D．行为

14．搜索引擎营销的基本目标（AD）。

A．方便用户发现并获取企业网站信息B．促进企业网上销售

C．帮助企业信息发布D．有利于搜索引擎的收录和检索

15．获取内部列表用户资源的方法有（ABCD）。

A．网站的推广B．朋友、同行的推荐

C．其他网站或邮件列表的推荐D．提供奖励措施

16．增加用户邮件地址的有效性途径（ABD）。

A．提高用户邮件地址资料的准确性B．了解邮件列表退信的原因

C．打电话核对用户信息D．对邮件列表进行有效管理

17．对个人博客专栏维护主要包括（ABC）。

A．经常更新B．关注读者评论

C．注意可能对企业博客正常运营造成危害的问题D．刊登产品广告

18．广告设计中的哪些问题会影响网络广告的效果（ABCD）。

A．设计的主题不明确B．设计没有吸引力C．广告太大D．广告信息具有差异

19．广告投放中的哪些问题会影响网络广告的效果（ABCD）。

A．网络广告资源的选择B．网络广告的生命周期

C．只追求点击率D．网络广告媒体的服务水平

20．会员电子刊物/会员通讯的特点为（ABCD）。

A．用户信息真实程度高B．可实现高度定位发送

C．对用户的提醒和产品促销相结合D．产品促销与优惠措施相结合

得分

评卷人

三、判断题：

（每题0.5分，共40题，共20分。

请将判断结果填入题后的括号中，正确的填“A”错误的填“B”，全选“A”或全选“B”本项不得分。

）

1．产品、价格、沟通和促销被称为市场营销组合（即4P）