绩效合同生产所长精.docx

绩效合同生产所长精.docx

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绩效合同生产所长精

上海市电力公司市区供电公司

绩效合同

（生产副所长）

前言

绩效管理是上海市电力公司市区供电公司实现三年行动计划、贯彻落实公司核心价值，从而最终实现公司战略目标的重要手段。

绩效合同是绩效管理的主要工具之一，通过层层签订绩效合同，公司层面的目标逐级分解、落实到每个岗位。

签订绩效合同过程中，考核双方应进行充分的绩效目标设定沟通，并明确合同考核期内被考核人实现岗位绩效目标的主要举措及时间进度安排。

依据签订的绩效合同，考核双方进行月度绩效回顾，及时发现可能存在的偏差并采取相应举措。

通过每个岗位绩效目标的实现保证公司层面目标的实现。

本绩效合同签订的主要依据是上海市电力公司市区供电公司的核心价值及三年行动计划。

市区供电公司基层副职、部室主任绩效合同

基本信息：

被考核人姓名：

王小明部门：

路灯管理所岗位：

生产副所长

考核人姓名：

陈培新部门：

路灯管理所岗位：

所长

考核期限：

从2005.1.1至2005.6.30

考核人声明：

∙签订本绩效合同前，我已与路灯管理所相关领导进行了充分沟通，理解其对被考核人岗位的管理意图并在此合同中体现

∙签订本绩效合同前，我已与被考核人进行了充分沟通。

双方均充分了解本绩效合同的所有约定并达成共识

∙被考核人履行其绩效合同过程中，我将提供必要的支持和帮助

签名：

被考核人声明：

∙签订本绩效合同前，我已与考核人进行了充分沟通，理解其对本岗位的管理意图并在此合同中体现

∙考核双方均充分了解本绩效合同的所有约定并达成共识

∙在考核人的指导和帮助下，我将认真履行本绩效合同并达成绩效目标

签名：

第一部分：

绩效评估

指标类别

本次考核关键绩效指标

权重

（合计100%）

实绩

绩效评分等级

绩效积分

（＝权重＊评分等级）

结果说明

1

2

3

4

5

客

户

类

客户满意度

10％

财

务

类

路灯所生产性运行成本管理成效

10％

内部运营类

主管工程相关流程管理有效性效

10％

客

户

类

路灯电网运行稳定性

20％

内部运营类

安全生产保证体系和监督体系运作有效性

20％

学习与成长类

推进绩效管理、培训发展体系建设的计划执行成

10％

员工成长类

班组建设

10％

客

户

类

企业形象美誉度

10％

总绩效分数

附：

绩效目标衡量标准

关键绩效指标

权重

评分要素

实绩与绩效评分的对应关系

客户满意度

10％

1.兑现社会承诺

2.曝光及客户投诉

1分：

发生一次有责媒体曝光。

2分：

发生一次有责客户投诉。

3分：

全面兑现社会承诺，无有责曝光及客户投诉。

4分：

年度满意度调查列公司基层单位前三名

5分：

年度满意度调查列公司基层单位第一。

路灯所生产性运行成本管理成效

10％

累计完成数与下达指标数

1分：

完成额超指标数，无适当理由。

3分：

完成额超指标数，但有适当理由。

4分：

完成额等于指标数。

5分：

完成额小于指标数。

主管工程相关流程管理有效性

10％

1.工程相关流程管理有序

2.取得预期工程流程管理效果，确保工程计划合理性、可行性，规范工程实施管理

3.及时开展流程适应性的梳理

4.完善工程相关流程管理，并取得相应效果

1分：

完成评分要素第一点。

2分：

完成评分要素前二点。

3分：

在完成2分工作基础上，对不合理的工程流程有记录，及有相应对策建议。

4分：

完成评分要素前三点，并取得实效。

5分：

完成全部四点评分要素，并有创新举措。

路灯电网运行稳定性

20％

1.路灯电网运行检修规范标准的制定和执行的有效性。

2.亮灯率

3.设备完好率和设备检修周期的执行率。

4.路灯开关灯准时率

1分：

落实设备运行管理要求有欠缺，亮灯率：

主干道路98％，一般道路97％，开关灯准时率<=75%。

设备完好率小于100%，其中一类设备小于65%。

设备检修周期的执行率小于90%。

2分：

落实设备运行管理要求，亮灯率：

主干道路98％及以上，一般道路97％及以上，75%<开关灯准时率<=80%。

设备完好率小于100%，其中一类设备小于70%。

设备检修周期的执行率小于90%。

3分：

落实设备运行管理要求，亮灯率：

主干道路99.5％及以上，一般道路98.5％及以上，开关灯准时率>80%。

设备完好率100%，其中一类设备大于70%。

设备检修周期的执行率大于95%。

4分：

落实设备运行管理要求，亮灯率：

主干道路99.8％及以上，一般道路99％及以上，开关灯准时率>=85%。

设备完好率大于100%，其中一类设备大于75%。

设备检修周期的执行率98%。

关键绩效指标

权重

评分要素

实绩与绩效评分的对应关系

5分：

落实设备运行管理要求，亮灯率：

主干道路99.9％及以上，一般道路99.5％及以上，开关灯准时率>90%。

设备完好率大于100%，其中一类设备大于75%。

设备检修周期的执行率100%。

安全生产保证体系和监督体系运作有效性

20％

1.安全目标

2.年度安措计划完成率

3.安全生产保证体系运作执行有效性

4.安全生产监督体系运作执行有效性

1分：

安全生产保证体系、监督体系运作执行较差，凡发生七个零目标内容之一的或考核期内有中断安全记录事故发生的。

2分：

安全生产保证体系、监督体系运作执行有效，未发生七个零目标内容之一，考核期内未有中断安全记录的事故发生，人身轻伤数超下达指标数，发生负有次责的一般交通事故或无责一般火灾事故。

年度安措计划完成率小于100%。

3分：

安全生产保证体系、监督体系运作执行有效，未发生七个零目标内容之一；年内未有中断安全记录的事故发生。

人身轻伤未超下达指标数；未发生负有次责以上的轻微交通事故。

年度安措计划完成率100%。

4分：

安全生产保证体系、监督体系运作执行有效，未发生七个零目标内容之一；年内未有中断安全记录的事故发生。

人身轻伤未超下达指标数；未发生任何轻微交通事故。

年度安措计划完成率100%，

5分：

安全生产保证体系、监督体系运作执行情况成绩突出，全年无事故。

年度安措计划完成率100%，

推进绩效管理、培训发展体系建设的计划执行成效

10％

1.按照进度要求落实推进计划

2.结合工作实际，提出改进计划

3.结合工作实际，成功创新绩效管理

1分：

完成评分要素第一点。

3分：

完成评分要素前二点。

5分：

完成全部三点评分要素。

班组建设

10％

1.明确年度策划的目标、举措

2.开展阶段性督促指导工作，并取得成效

3.不断完善管理制度，促进班组各项工作更好地完成

1分：

完成评分要素第一点。

2分：

完成前二点评分要素，但未达到全部目标要求。

3分：

完成前二点评分要素，并达到目标要求。

4分：

完成3分基础上，开展第三点评分要素工作，有创新和一定成效。

5分：

完成4分基础上，取得显著成效，得到上级公司认可、推广。

关键绩效指标

权重

评分要素

实绩与绩效评分的对应关系

企业形象美誉度

10％

1.客户投诉率

2.员工违法犯罪率

1分：

发生职工违法犯罪事件。

2分：

未发生职工违法犯罪事件，客户服务投诉率超3‰。

3分：

未发生主管部门班组职工违法犯罪，客户服务投诉率未超3‰。

4分：

未发生主管部门班组职工违法犯罪，客户服务投诉率未超2‰。

5分：

未发生主管部门班组职工违法犯罪，客户服务投诉率未超1‰。

第二部分：

评估总结

一、总体绩效回顾

1、哪些目标已经达到？

2、哪些目标还未达到？

3、哪些客观条件对达到目标产生了积极或消极的影响？

二、下一考核期内的目标设定

签署时间

被考核人

考核人

签名

日期

签名

日期

考核期初

考核期末