苏宁仓库管理.ppt

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苏宁介绍公司组织结构图公司仓储业务流程介绍Part1Part2Part3Part4Part5仓储与配送设施设备、管理信息系统苏宁存在的仓储问题，解决的方案及建议苏宁简介苏宁简介苏宁简介苏宁简介苏宁电器1990年创立于中国南京，是中国3C（家电、IT、消费类电子）家电连锁零售企业的领先者，国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一，中国最大的商业最大的商业零售企业零售企业，名列中国民营企业前三强、中国企业500强第51位，品牌价值728.16亿元。

2004年7月，苏宁电器（002024）在深交所上市上市，成为国内首家IPO上市的家电连锁企业，市场价值位居全球家电连锁企业前列。

2011年销售规模预计达1800亿元，目前员工17万人。

本着稳健快速、标准化复制的开发方针，苏宁电器采取“租、建、购、并”立体开发模式，2009年，通过海外并购，苏宁顺势进入中国香港和日本市场，拓展国际化国际化发展道路。

截至2011年底，苏宁在中国大陆300多个城市开设了近1700家连锁店。

整合社会资源、合作共赢。

满足顾客需要、至真至诚苏宁电器不断坚持创新经营拓展服务品类承诺“品牌、价格、服务”一步到位通过B2C、联名卡、会员制营销等方式为消费者提供质优价廉的家电商品。

目前经营的商品涵盖空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码、OA办公、厨卫等综合品类在实体网络开发的同时苏宁电器以“苏宁易购”为品牌，全面加快虚拟网络的规划与建设，计划通过10年的运营和积累，达到3000亿销售规模，占据整个中国电子商务市场10%的份额，成为中国第一的电子商务公司。

主力业务主力业务：

苏宁的自建物流系苏宁的自建物流系目前,苏宁在全国拥有3个物流基地,93个配送中心,196个配送点,在全国形成了长途配送到市、短途配送到店、零售配送到户的三级体系一体化运作模式苏宁在全国近百个城市建立的物流配送基地总仓储面积已经达到了80万平米仓储总量达到了400万台/套单日最高零售配送量突破50万台/套而随着杭州、北京、南京、成都等一系列第二代物流基地的建成投入使用苏宁的“弹药库”无疑将更加充实。

公司组织结构图仓储业务流程介绍仓储业务作业是指从商品入库到商品发送的整个仓储作业全过程。

主要包括入库流程出库流程和库房管理等内容。

仓储业务作业全过程所包含的内容：

商品验收入库商品验收入库作业、商品保管作业、商品盘点作业、呆作业、商品保管作业、商品盘点作业、呆废商品处理、退货处理、账务处理、安全废商品处理、退货处理、账务处理、安全维护、商品出库作业、资料保管维护、商品出库作业、资料保管等。

仓储作业流程大体上如下图所示仓储作业流程大体上如下图所示:

退货财务入库储存出库储存条件控制储存期限管理超期商品管理盘点管理核对出库单检验质量核对实物仓储与配送设施设备

（1）装卸搬运

（2）苏宁的托盘有许多种，如：

层压板托盘，高密度合成板托盘，木屑板托盘，箱式托盘等。

（3）拣选设备：

RF拣选系统（无限数字传输显示拣选系统）、台车式拣选系统、电子标签拣选系统。

（4）分货设备：

设定装置、空置装置、自动分拣装置、输送装置、分拣道口。

（5）自动立体化仓库设备与设施：

有轨堆垛机、高层货架、如出库输送机等。

仓储与配送管理信息系统、信息系统物流信息技术是运用于物流各环节中的信息技术。

他是建立在计算机技术，包括硬件技术和软件技术、网络通信技术基础上的各种技术应用，如全球卫星定位系统，GPS、地理信息技术GIS、条形码技术、barcode、射频技术RF、射频识别技术、RFID，以及在这些技术手段支撑下的数据库技术DB、电子数据库交换技术、EDI、面向行业的管理信息系统技术MIS。

在现代物流的仓储与配送活动中，仓储管理信息系统、配送管理信息系统乃至客户关系管理系统、供应链系统、条形码、射频、射频识别、电子数据交换技术等被广泛应用。

苏宁在仓储与配送管理信息系统的应用有许多，如条形码技术条形码技术，每个货物都有自己的条码，方面识别；在立体仓库里还有射频技术和射频识别技术射频技术和射频识别技术等现代化的管理系统，不仅减少了员工，还大大加快了仓储管理水品；在配送运输上，GPS和和GIS的应用也很广泛，运输车辆的到站和出站以及运输路线的选择都离不开GPS和GIS技术。

条条形形码码技技术术在在入入库库管管理理中中的的应应用用条形码技术在入库管理中主要应用在验收货物，货物入库中。

首先,对仓库的库位进行科学编码,并用条码符号加以标识,实现仓库的库位管理.其次,要对货物进行科学编码,并列印库存品条码标签根据不同的管理目标（例如要追踪单品,还是实现保质期/批次管理）。

在科学编码的基础上,入库前打印出货物条码标签,粘贴在货物包装上，以便于以后数据的自动化采集。

最后，当指定货物被运送到仓库，仓库管理人员按单验收货品，采用手持终端条码数据采集器，可以快速、准确无误完成收货数据采集。

条形码技术在在库管理中的应用条形码技术在在库管理中的应用条形码技术在在库管理中的应用非常重要的一点就是盘点，对于盘点出现的仓位错误的情况要用移库的方式来保证仓位里面货物数量与型号的正确。

盘点的时候，工作人员按照仓位顺序用RF电子扫描仪扫描与仓位对应的条形码，得到此仓位中货物的数量与型号。

工作人员根据得到的信息来核实仓位中货物数量与型号是否与得到的数据相同，如果相同就可以过，如果不同的话就要扫描货物上面的条形码，查看仓库中同类型的货物在哪些仓位上面有多少货物，然后再去一一核实。

找到了出错的仓位之后就用数据移库的方式将数据修正。

条形码技术在出库管理中的应用条形码技术在出库管理中的应用主要有拣货，以及出库扫描。

仓库的人员按单据的需要在指定的货位进行拣货，并将所发的货送到公共发货区，使用数据采集终端扫描货品货位及货品条码，输入实发货品数量，（如果所发的货品与出库单号数据不相符时，终端自动显示及报警提示，避免错误操作）仓库人员或管理人员可以查询相关发货数据。

物资出库在手持终端上添加出库单,然后扫描物质条码办理物质出库。

物资移库保管员将设备进行移动货位时,用移动手持终端先扫描物质条形码,同时将该物质的原货位条码和现在的货位条码进行扫描,该物质的货位信息就记录在系统中。

库存管理系统（WMSWMS）的优势1多层立体机械库货架使相同仓储面积下库存数量比传统库存方式提高一倍2自动作业机械的使用使装卸货效率提高三倍左右3标准化操作将使坏机率削减904WMS对机械操作的自动管理将使进货和出货的差错率几乎为零，并且提高了库存准确率和仓储利用率，降低了作业成本5信息管理下的配送车辆将反应能力和送货能力都将大大提高，而与此同时物流工作人员数量将减少23以上。

苏宁库存管理存在的问题

（一）缺乏供应链的整体观念，供应商、生产商、分销商、零售商各自持有自己的库存。

（二）管理制度。

苏宁公司在本区域的相关部门在思想上对仓储管理不够重视，把主要精力都放在争取货源上，忽视仓库工作，致使仓库人员素质不高，直接影响了管理水平。

（三）出入库及货物储存。

装卸搬运时存在问题，堆垛货品不合理，不仅影响搬运效率低而且还造成资源的浪费。

（四）4、缺少专业的人员培训。

公司不够重视仓储工作人员的培训工作，使新员工工作能力低下，也不能运用现代化的物流管理系统来管理仓库。

（五）仓库的选址不合理。

现苏宁所在的仓库是租用中储物流的仓库，现阶段的仓储位置对于公司及员工的工作效率有很大的制约。

解决方案及建议一、建立新型仓库1仓储社会化2仓储社会化3仓储产业化二、优胜劣汰的管理手段三、加强人员培训及重视培养企业人才四、仓库的选址1、尽可能靠近终端市场,以便提高市内货物配送时效，降低配送成本；或者以接近目标客户群和核心客户群为佳2、仓库应尽可能靠近交通枢纽、交通干道；3、要求应尽可能选择仓库承租的物业或工业区、物流、物流园配有24小时保安值班.五、流程改进THANKYOU谢谢谢谢观赏观赏