执行力-自我提高PPT格式课件下载.ppt

执行力-自我提高PPT格式课件下载.ppt

《执行力-自我提高PPT格式课件下载.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《执行力-自我提高PPT格式课件下载.ppt（75页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

深度汇谈工具1：

用四象限原理规划时间重要性紧迫程度重要不重要紧急不紧急一：

重要一：

重要而且紧急而且紧急二：

紧急二：

紧急但不重要但不重要三：

重要三：

重要但不紧急但不紧急四：

不重要四：

不重要且不紧急且不紧急工具1：

重要而且紧急一：

重要而且紧急11、紧急状况、迫切问题、紧急状况、迫切问题、限期完成。

限期完成。

22、一会儿要参加重要会议。

、一会儿要参加重要会议。

33、与客户沟通要做合同。

、与客户沟通要做合同。

44、准备事项。

、准备事项。

二：

紧急但不重要二：

紧急但不重要11、准备工作、编制计划、准备工作、编制计划、维持关系。

维持关系。

22、去拜访、去拜访VIPVIP客户。

客户。

33、计划给员工进行培训。

、计划给员工进行培训。

44、回访客户。

、回访客户。

三：

不重要但紧急三：

不重要但紧急11、造成干扰的紧急事件。

、造成干扰的紧急事件。

22、打若干个沟通的电话。

、打若干个沟通的电话。

33、帮助客户解决一个难题。

、帮助客户解决一个难题。

四：

不重要且不紧急四：

不重要且不紧急11、处理一般性文件。

、处理一般性文件。

22、看新闻消磨时光。

、看新闻消磨时光。

33、归档本周所有文件、归档本周所有文件工具1：

用四象限原理规划时间第一象限：

第一象限：

没什么好说的，立即去做！

我们工作中的主要压力来自于第一象限，其实第一我们工作中的主要压力来自于第一象限，其实第一象限象限80%的事务来自于第二象限（重要但不紧的事务来自于第二象限（重要但不紧急）没有被处理好的事情，也就是说这个压力和危急）没有被处理好的事情，也就是说这个压力和危机是自己给自己的。

所以关键是尽可能解决多的来机是自己给自己的。

所以关键是尽可能解决多的来自第二象限的事情才能是的压力减缓。

自第二象限的事情才能是的压力减缓。

第二象限：

有计划去做！

不能因为不紧急就不去解决它。

我们应该第一时不能因为不紧急就不去解决它。

我们应该第一时间将任务进行分解，然后一个一个解决，并制定时间将任务进行分解，然后一个一个解决，并制定时间表，在规定的时间内完成就不会让第二象限的事间表，在规定的时间内完成就不会让第二象限的事情偷溜到第一象限中去。

情偷溜到第一象限中去。

第三象限：

尽量别做！

当你疲惫的时候，可以通过一些不重要的而且不紧急的事情来当你疲惫的时候，可以通过一些不重要的而且不紧急的事情来调整戏台和身体，但是不要在这个象限中投入过多的尽力，否则就是浪费生命了。

调整戏台和身体，但是不要在这个象限中投入过多的尽力，否则就是浪费生命了。

第四象限：

交给他人去做！

第四象限的事情是我们忙碌而且盲目的源头。

最好的方法第四象限的事情是我们忙碌而且盲目的源头。

最好的方法是放权交给别人去做，或者通过委婉的拒绝以减少此类事务的发生。

是放权交给别人去做，或者通过委婉的拒绝以减少此类事务的发生。

重要性紧迫程度重要不重要紧急不紧急一：

用四象限原理规划时间重要性紧迫程度重要不重要紧急不紧急重要而且紧急2530%不重要但紧急15%重要但不紧急5060%不重要不紧急23%一般人员的时间安排重要性紧迫程度重要不重要紧急不紧急重要而且紧急2025%不重要但紧急6580%重要但不紧急15%不重要不紧急1%成功人士的时间安排时间管理时间管理工具2：

用80/20法则分配时间重点是做20%重要性是80%的工作重要性重要性80%20%工作时间工具2：

用80/20法则分配时间应用实例（业务员某日工作应用实例（业务员某日工作）一、某日工作事项：

一、某日工作事项：

例会收发邮件客户沟通报价准备合同处理应急事项客户意见内部协调领导汇报总结学习二、工作价值（重要性）分类：

二、工作价值（重要性）分类：

价值价值80%的工作的工作价值价值20%的工作的工作客户沟通例会领导汇报总结学习报价收发邮件准备合同处理应急事项客户意见内部协调工具2：

用80/20法则分配时间应用实例（业务员某日工作应用实例（业务员某日工作）二、时间及工作分配：

二、时间及工作分配：

价值价值80%的工作的工作价值价值20%的工作的工作客户沟通30分钟例会领导汇报15分钟总结学习报价1小时收发邮件准备合同30分钟处理应急事项客户意见15分钟内部协调时间管理时间管理工具3：

用ABC控制法使用时间“ABC控制法”是根据事物在工作中的重要和紧迫程序，按照最重要、次重要和一般三种情况，分成A、B、C三类，有区别地管理实践的一种分析方法。

工作最重要次重要一般必须做的事应该做的事可以去做的事时间管理时间管理工具3：

用ABC控制法使用时间类型类型简述简述具体内容具体内容B次重要A最重要规划与发展具有重要性和紧迫性,占总工作数量的1520%,每天13件；

所费时间应占总工作时间的6080%。

在分类时，你可以根据时间把A项分列：

“A-1”、“A-2”等等。

持续性项目C一般日常性事务占总工作量的4050%，大多是日常性的一些事务，其特征是无关紧要，不很紧迫，做与不影响不大。

所费时间占总工作时间的15%。

较重要，这类工作项目应占总工作量的3040%，每天5件之内，所费时间占总工作时间的2040%。

如果你运用得好，你的时间更多地会放到B类事情上。

成功人士每天工作时间划分时间管理时间管理工具3：

用ABC控制法使用时间最佳时间精力曲线C类工作B类工作A类工作工具4：

用SMART法确定目标60%3%10%27%社尖会顶成功人士有明确的期目长标有楚的清短期目标社中上会层有较模糊的目标社中下会层无目标社最底会层工具4：

用SMART法确定目标目标是实现组织使命和远景的重要工具，目标内容的确定必须与组织宗旨和远景相关联。

在分解目标时则应与员工的职责相关联，使组织目标成为员工日常工作的一部分。

目标必须有起点、终点和固定的时间段。

没有确切的时间要求，就无法检验；

没有时间要求的目标，容易导致被拖延，即一项没有截止期限的目标常常是一项永远不会完成的目标。

目标值应尽可能高而合理，过高或过低都会影响目标作用的发挥。

如果目标无法衡量，就无法检查实际与期望之间的差异。

为此，目标值不应该用形容词，而尽可能用数字或程度、状态、时间等准确客观表述，衡量方法不应是主观判断而应是客观评价。

明确不含糊，员工能明确组织期望他做什么，什么时候做以及做到何种程度。

同时，资源是有限的，就只能将努力集中于最重要的事情上，每一层面的目标数量要有一定的限制；

目标表述要简明扼要、易懂易记。

具体的Specific可衡量Measurable能实现Attainable相关联Relevent有时限Time-bound工具4：

用SMART法确定目标SMART具体、确定的Specific可衡量Measurable能实现Attainable相关联Relevent有时限Time-bound工具5：

用多叉树法分解目标大目标子目标子目标子目标即时目标即时目标即时目标即时目标即时目标即时目标长期目标中期目标立即实施具体行动项目工具5：

用多叉树法分解目标1、大（长期）目标2、大目标所有必要及充分条件（子目标）3、子目标所有必要及充分条件（即时目标）4、检查分解是否充分5、评估目标6、判断目标是否能够实现分解步骤工具6：

用6W3H法分析细化目标6WWhyWhy明确了解工作进行的目的明确了解工作进行的目的和理由和理由WhatWhat确定要做什么事情确定要做什么事情WhoWho明确责任者及协助者，谁明确责任者及协助者，谁来做来做WhenWhen何时完成何时完成WhereWhere在什么地方完成在什么地方完成WhichWhich确定各项工作的优先顺确定各项工作的优先顺序，找出解决问题的重点对策序，找出解决问题的重点对策3HHowtoHowto明确各项明确各项行动如何进行及进行动如何进行及进行的顺序步骤行的顺序步骤Howmany工作工作数量是多少数量是多少Howmuch预算预算费用是多少费用是多少工具7：

用PDCA环实施计划PDCA循环（戴明环）分为四个阶段：

P（计划）:

根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和行动计划D（实施）:

实施行动计划C（检查）:

根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果A（处置）:

指新作业程序的实施及标准化，以防止原来的问题再次发生。

（或设定新的改进目标）。

工具7：

用PDCA环实施计划PPDDAACCPPAADDCCPPAACCDD特点1、大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环工具7：

用PDCA环实施计划特点2、PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周，质量就提高一步原有水平新的水平PPAADDCCPPAACCDD工具7：

用PDCA环实施计划特点3、PDCA循环是综合性循环，4个阶段是相对的，它们之间不是截然分开的。

推动PDCA循环的关键是“处置”阶段。

用PDCA环实施计划PDCA循环解决问题的八个步骤步骤1.分析，找出存在的量现状质问题1.1确认问题1.2收集和据组织数1.3定目和量方法设标测步骤2.分析生量的各原因或影因素产质问题种响2.1找可能的影因素寻响并验证步骤3.找出影量的主要因素响质3.1比主要的、直接的影因素较并选择响步骤4.量的主要因素，制定措施，提针对质问题出行动计划4.1找可能的解方法寻决4.2测试并选择4.3提出行和相的源动计划应资工具7：

用PDCA环实施计划PDCA循环解决问题的八个步骤步骤5.实施行动计划5.1按照既定的计划执行措施（协调和跟进）5.2收集数据步骤6.评估结果（分析数据）6.1结果同目标相符吗?

6.2每项措施的有效性如何?

6.3哪里还存在着距离?

6.4我们学到了什么?

确认措施的标准化确认新的操作标准工具7：

用PDCA环实施计划PDCA循环解决问题的八个步骤步骤7.标准化和进一步推广7.1采取措施以保证长期的有效性7.2将新规则文件化：

设定程序和衡量方法7.3分享成果7.4重复解决方法（交流好的经验）步骤8.提出这一循环尚未解决的问题，把它们转到下一个PDCA循环工具8：

用标准化管理计划重复频率高的经常性工作要标准化标准设定定期评估培训教育实施管理例外处理标准化步骤工具9：

用有效计划法评估计划日计划包含：

当天的目标-你必须当日完成的重要的，优先的工作预留事项-预定的约会、会议等保留给特定工作的时间待做事项-希望完成的不太重要，优先级低的工作计划日计划周计划月计划专项计划季计划年计划压力测试如果同意下面的问题，就得1分：

1、晚上我入睡困难2、我肌肉紧张，或有偏头痛3、我担心自己的收入，怕收支失衡4、我希望我每天拥有更多的笑容5、我经常因为工作不吃早饭或午饭6、如果我能够改变我的工作状况，我愿意去做7、我希望拥有更多的个人时间来休闲娱乐8、最近我失去了一位朋友或家人9、最近我的恋爱或婚姻遇到了麻烦10、我好长时间没有好好休假了压力管理压力管理工具10：

评估自己的压力水平压力测试继续测试11、我希望自己的人生有清晰的意义和目标12、我一周要招待重要客人3次以上13、我有慢性疼痛14、我没有很亲密的朋友圈子15、我没有定期锻炼（3次/周）的习惯16、我在吃抗抑郁药或催眠药17、我在性的问题上有困扰18、我的家庭关系不尽人意19、我有些自卑20、我没有时间静下心来冥想或内省压力管理压力管理工具10：

评估自己的压力水平计分：

5分：

压力水平较低，保持良好的应对措施5-10分：

有中度的压力10-15分：

压力水平较高15分：

压力水平极高工具11：

压力管理曲线压力来源三大因素：

一：

社会环境二：

认知评价三：

身体反应压力行动力乏力区舒适区发展区压力曲线最佳表现负担区威胁区压力管理曲线工具11：

压力管理曲线压力压力逃避逃避对抗转移宣泄一般应对压力的方法应对压力最有效方法压力压力计划阅读交流艺术深思运动工具11：

压力管理曲线一、凯利魔术方程式：

1.设想可能的最坏状况2.准备接受最坏状况3.设法改善最坏状况二、减压方法3R减压法：

放松退缩重整工具12：

因果图人人人人人人人人机机机机机机机机料料料料料料料料环环环环环环环环法法法法法法法法人力设备材料工作环境方法技术分析问题时的6个抓手工具12：

因果图（鱼刺图）人人人人人人人人机机机机机机机机料料料料料料料料环环环环环环环环法法法法法法法法问题O、T是是外部因素外部因素S、W是内部因素是内部因素优势（Strengths）劣势（Weaknesses）机会（Opportunities）威胁（Threats）工具13：

SWOTSWOT是神马东东？

SWOT是一种分析方法，用来分析企业或个人自身所处的外部环境和内部能力SWOT分别代表：

优势（strength）劣势（weakness）机会（opportunity）威胁（threat）工具13：

SWOTSWOT干什么用？

SWOT是一种分析手法：

可以制定公司发展战略竞争对手分析市场定位个人生涯规划威胁Threat机会Opportunity劣势Weakness优势Strength內部环境外部环境SWOT矩阵图工具13：

SWOTSWOT怎么用？

建立SWOT表时可以从这些问题入手SWOT矩阵图T：

威胁1.是否发生了不利于你的变化？

2.競爭者最近在做什麼？

3.是否发生会伤害你的变化？

4.是否有什么事可能会威胁到公司的生存？

O：

机会1.是否发生了希望的变化？

2.可以學什麼技術？

3.可以提供什么新的技能？

4.可以接触到新的领域？

5.怎樣可以與眾不同？

6.公司在5-10年內的发展？

W：

缺点1.什么做不來？

2.缺乏什么技能？

3.別人神马比我好？

4.不能完全满足要求？

5.最近因何失敗？

S：

优势1.擅长神马？

2.拥有神马技能？

3.能做什么別人做不到的？

4.和別人有什么不同的？

5.公司为什么需要我？

6.最近因何成功？

工具13：

SWOTSWOT分析模型的方法运用系统分析的综合分析方法，采用杠杆效应、抑制性、脆弱性和问题性四个基本概念进行这一模式的分析。

将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合对策对策SOSTWTWO问题性问题性抑制性抑制性脆弱性脆弱性杠杆效应杠杆效应工具13：

SWOTSWOT分析模型的方法工具13：

SWOTSWOT分析的步骤第一步第二步第三步第五步第四步确认当前目标分析外部环境确认自身资源打分评价定位面临威胁利用机会改进劣势监控优势工具14：

“五个为什么”分析法1为什么?

问题2-为什么?

1原因3-为什么?

2-原因4-为什么?

3-原因5-为什么?

4-原因5根源1为什么2为什么为什么3为什么为什么为什么为什么4为什么5为什么5个为什么链式图表个为什么链式图表工具14：

“五个为什么”分析法54321即时的解决方案即时的解决方案原因原因为什么为什么次数次数根本对策根本对策源流对策源流对策“5Why分析”研讨表分析”研讨表工具14：

“五个为什么”分析法案例：

某员工经常迟到案例：

某员工经常迟到54321次数次数为什么要经常熬为什么要经常熬夜夜为什么要经常困为什么要经常困到早上起不来到早上起不来为什么要经常起为什么要经常起不来不来为什么不能保证为什么不能保证路途时间路途时间为什么经常迟到为什么经常迟到为什么为什么经常玩游戏，看电经常玩游戏，看电视，娱乐视，娱乐经常熬夜经常熬夜太困了，听不见闹太困了，听不见闹钟响钟响经常起晚了经常起晚了因为路途时间不够因为路途时间不够原因原因早点睡觉早点睡觉重新设定闹钟，加大重新设定闹钟，加大铃声，延长时间铃声，延长时间早点起床，设好闹钟早点起床，设好闹钟早点出发早点出发即时的解决方案即时的解决方案合理安排娱乐时间工具15：

橄榄球定律20%60%20%具有关键影响力的内容具有相当影响力的内容有一些影响，但比较有限,甚至小到可以忽略一件事情，你抓住20%核心要素，你就有八成把握；

要想获得更大的把握，你可能要付出一倍以上的精力去照顾60%的关联因素；

要想计划成功到100%的把握。

你得为最后20%的一般因素付出数倍以上的努力;

有些时候为了效率，你完全可以对那最后的20%因素忽略不计。

橄榄球定律并非告诉我们不要去周密计划，而是提示我们在处理问题时，先解决关键性问题，而不是枝节问题。

轻松一下红色线段和蓝色线段一样长吗？

黄色圆和紫色圆一样大吗？

加满水的杯中能加多少回型针吗？

看到了神马？

如何才能突破传统思维的局限呢？

传统思维的误区局限性思维对抗性思维对抗性思维建议建议A:

A:

这个建议行不通这个建议行不通BB：

不，这个建议：

不，这个建议行得通行得通abab平行思维工具16：

“六顶帽子”六顶思考帽六种颜色六种思考模式不是分类六顶思考帽并不是用来描述思考者的每个思考者都应该会用所有的帽子客观的事实和数字客观的事实和数字感觉、直觉和预感感觉、直觉和预感负面因素的逻辑负面因素的逻辑判断和评估判断和评估思维过程的控制与组织思维过程的控制与组织积极寻找闪光点积极寻找闪光点新的想法和新的方式新的想法和新的方式六顶思考帽框架将思维分为几个方面让人们变换思维模式将表现与自我分开表示出下一步骤平行地探讨所有的主题工具16：

“六顶帽子”思考帽思维属性导入方式好处应用不当问题事形目实图标信息中性事是什实么的？

样性强易于逻辑向他人解释抑制造力缺乏创热情感直感觉觉预想什就么说什么不需情调动绪有力动情有余理智不足热不定稳造建想创设梦希望利益我始让们开吧有乐观积极动力精神团队遇阻持疑时会怀态度考察错误失了，因败为反思自己否定性批判性悲观主义造力推力新创动点新方法观一定有更好的方法更好的方法最佳程序想得多做的少注重思考有控制有理多方法条回想想头怎做么有效利用时间少策减决时间无，太多想为时间做而非做事怎么我说你画画对了吗？

工具17：

反馈的JOHARI视窗传递信息的你接收信息的人执行?

想表达的100%表达出来的80%听到的60%理解的40%记住的20%工具17：

反馈的JOHARI视窗他人了解自我认知自己知道不了解自己不知道开放区盲点区隐藏区未知区了解寻求反馈给予反馈沟通是双向的。

您的窗户打开了吗？

沟通是双向的。

扩大“公开区”工具18：

沟通反思环沟通是为了一个设定的目标目标，把信息、思想信息、思想和情感情感在个人或群体间传递，并且达成共同共同协议的过程协议的过程。

沟通语言声音语气非语言书面口头肢体语言身体动作沟通的两种方式工具18：

沟通反思环编码解码解码编码反馈特定信息“理解”了的信息干扰信息发送者信息接收者扭曲可以观察到的资料及经验我选择的资料及经验我赋予意义建立信念付诸行动心智模式形成工具19：

如何避免沟通中出现的问题克克服服技技巧巧克克服服技技巧巧不健康的争论不健康的争论休息片刻休息片刻改变参与者的态度（双赢心态扭转）改变参与者的态度（双赢心态扭转）发泄情绪发泄情绪与分歧方单独会谈与分歧方单独会谈借用幽默等来缓解压力借用幽默等来缓解压力工具19：

如何避免沟通中出现的问题克克服服技技巧巧克克服服技技巧巧被个人或小集体控制被个人或小集体控制实施公正原则实施公正原则劝请人人参与劝请人人参与进行必要提醒进行必要提醒9164035工具19：

如何避免沟通中出现的问题阅读阅读交交谈谈倾倾听听书书写写沟通所花费的时间沟通所花费的时间和精力比例和精力比例关键在于排除倾听障碍总体目标（人生核心轴）工具20：

用“剥洋葱法”确定职业目标最终目标（人生真谛）长期目标（510年）中期目标（23年）短期目标（12年）近期目标（日、周、月）工具21：

认真做好职业生涯规划制定职业生涯规划步骤制定职业生涯规划步骤第一步：

做好自我分析第一步：

做好自我分析第二步：

组织与社会环境分析第二步：

组织与社会环境分析第三步：

生涯机会评估第三步：

生涯机会评估第四步：

职业生涯目标的确定第四步：

职业生涯目标的确定第五步：

制定行动方案第五步：

制定行动方案第六步：

评估、评价第六步：

评估、评价工具22：

理清自己的愿景焦虑压力愿景力量工具22：

理清自己的愿景理理清清愿愿景景理理清清愿愿景景愿景我想要实现什么愿景我想要实现什么专注结果专注结果愿景与竞争不能混淆愿景与竞争不能混淆个人愿景融入组织愿景个人愿景融入组织愿景工具23：

理清自己的使命使命感，即一个人对自我天生属性的寻找与实现。

干什么、想干什么、不得不干什么这些都是使命感最浅层部分的表现理清使命理清使命工具24：

头脑风暴法介绍问题如组员感到困惑，可做一简单练习指定一人在看板记录所有见解鼓励组员自由提出见解会后以鉴别的眼光讨论所有列出的见解也可以让另一组人来评价明确阐述问题主持人在看板上记录小组成员提出见解会后评价从明确问题到会后评价，头脑风暴法有三个阶段从明确问题到会后评价，头脑风暴法有三个阶段工具24：

头脑风暴法头脑风暴法的实施步骤1.重温头脑风暴法的步骤与规则2.在活页纸或黑板上记下欲讨论的问题或议项，这样每人都能准确理解会议的中心议题3.发表意见无组织的头脑风暴法每人随意发表意见在活页纸或黑板上记下每一条建议；

所有的建议应随