班组长培训领导能力之创新思维.ppt

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领导能力之创新思维主讲：

殷金强日期：

05.3.11多本食品（深圳）有限公司班组长培训教材之二领导能力之创新思维一、定义n思维是人脑对客观现实概括的和间接的反映，它反映的是客观事物的本质及其规律性联系。

思维是人类认识的高级阶段，它是在感知基础上实现的理性认识形式。

n创新（Innovation）:

它原意有三层含义，一个，更新。

第二，创造新的东西。

第三，改变。

多本食品（深圳）有限公司班组长培训教材之二领导能力之创新思维n创新思维：

就是不受现成的常规的思路的约束，寻求对问题的全新的独特性的解答和方法的思维过程。

多本食品（深圳）有限公司班组长培训教材之二领导能力之创新思维二、思维的分类n常规性思维表现形式有：

逻辑思维、集中思维、形象思维、意象思维n创造性思维表现形式有：

横向思维（平行思维）、逆向思维、发散思维、立体思维、联想思维、直觉思维、灵感思维多本食品（深圳）有限公司班组长培训教材之二领导能力之创新思维n一只鸡蛋，你可以将它竖起来吗多本食品（深圳）有限公司班组长培训教材之二领导能力之创新思维1、发散思维n就是沿着不同的方向、不同的角度思考问题，从多方面寻找解决问题的答案的思维方式，因此又叫多向思维、多维思维、开放式思维、辐射性思维。

多本食品（深圳）有限公司班组长培训教材之二领导能力之创新思维n一片树叶n一枚回形针n一张报纸考考你：

列举以下物品的用途多本食品（深圳）有限公司班组长培训教材之二领导能力之创新思维参考答案n树叶：

欣赏、制作标本、遮羞（原始人）、书签、杀人（摘叶飞花）、做模型、抒发感情、制成口哨、焚烧、n回形针：

别东西、开门（小偷）、杀人武器、刺孔、剔牙、n报纸：

阅读、垫底、喷漆防护、包油条、手纸、烧火取暖、遮阳、掩饰表情动作、发泄情绪、叠玩具、搓绳、当桌布多本食品（深圳）有限公司班组长培训教材之二领导能力之创新思维秋日的枫叶，会触发你怎样的情思？

面对秋之枫叶，杜牧感受到一种欢悦：

“停车坐爱枫林晚，霜叶红于二月花。

”白居易感受到的是一种萧条：

“浔阳江头夜送客，枫叶荻花秋瑟瑟。

”张生感到的是忧伤：

“君不见满川红叶，尽是离人眼中血。

”毛泽东感到的是革命的激情：

“看万山红遍，层林尽染。

”横看成岭侧成峰，远近高低各不同多本食品（深圳）有限公司班组长培训教材之二领导能力之创新思维2、逆向思维n就是指突破常规考虑问题的固定思维模式，采用与一般习惯相反的方向进行思考、分析的思维方式。

通俗地讲，就是倒过来想问题。

多本食品（深圳）有限公司班组长培训教材之二领导能力之创新思维案例一n孙膑是战国时著名兵家，至魏国求职，魏惠王心胸狭窄，忌其才华，故意刁难，对孙膑说：

“听说你挺有才能，如你能使我从座位上走下来，就任用你为将军。

”魏惠王心想：

我就是不起来，你又奈我何！

孙膑想：

魏惠王赖在座位上，我不能强行把他拉下来，把皇帝拉下马是死罪。

怎么办呢？

多本食品（深圳）有限公司班组长培训教材之二领导能力之创新思维案例n用逆向思维法：

让他自动走下来。

于是，孙膑对魏惠王说：

“我确实没有办法使大王从宝座上走下来，但是我却有办法使您坐到宝座上”。

魏惠王心想，这还不是-回事，我就是不坐下，你又奈我何！

便乐呵呵地从座位上走下来，孙膑马上说：

“我现在虽然没有办法使您坐回去，但我己经使您从座位上走下来了。

”魏惠王方知上当，只好任用他为将军。

多本食品（深圳）有限公司班组长培训教材之二领导能力之创新思维领导能力之创新思维3、横向思维n是指某个人的思维有其横向、往宽处发展的特点。

横向思维又称平行思维，具有这种思维特点的人，思维面都不会太窄，且善于举一反三。

n横向思维与纵向思维（即逻辑思维）的区别：

纵向思维是分析性的，横向思维是启发性的；纵向思维按部就班，横向思维可以跳跃；做纵向思维时，每一步必须准确无误，否则无法得出正确的结论，而横向思维旨在寻找创造性的新想法，不必要求思维过程的每一步都正确无误；在纵向思维中，使用否定来堵死某些途径，而横向思维中没有否定。

多本食品（深圳）有限公司班组长培训教材之二领导能力之创新思维n伦敦的一位商人很不幸，欠了放债人一笔巨款，而又老又丑的放债人幻想娶这位商人的漂亮女儿为妻。

于是放债人向商人提出一桩交易，说如果他能得到商人的女儿做妻子，他愿意将债务一笔勾销。

n商人和他的女儿对这个提议惊惶不已。

狡猾的放债人建议让上帝决定此事。

他告诉他们，他要把一个黑卵石和一个白卵石放进一个空袋子里，然后女孩子得从中挑出一个卵石。

如果她拿出的是黑卵石，她就得做他的妻子，她父亲的债务也随之取消。

如果她拿出的是白卵石，她就可以继续和父亲呆在一起，而债务同样一笔勾销。

多本食品（深圳）有限公司班组长培训教材之二领导能力之创新思维n但是，如果她拒绝拿卵石，她的父亲将被投入监狱，而她就会挨饿。

商人无可奈何地同意了。

他们商谈时正站在商人花园里铺满卵石的小径上。

放债人弯腰捡起两个卵石放进口袋，而后让女孩从中挑出一个卵石以决定她父女的命运。

当放债人捡卵石时，女孩眼快，发现他放进口袋里的两个卵石都是黑色的。

设想你自己正在商人的小径上，而你又是不幸的女孩，你会怎么办？

如果让你帮女孩想办法，你会建议她干什么呢？

多本食品（深圳）有限公司班组长培训教材之二领导能力之创新思维纵向思维的解决办法:

n用逻辑分析的话，面对这种情况，女孩有三种可能：

n

（1）女孩应拒绝挑卵石；n

（2）女孩应该指出袋中两个卵石都是黑色的，戳穿他的伎俩；n（3）女孩应该拿出一黑卵石，牺牲自己以免父亲入狱。

n上述建议没有一个有用。

怎么办都不利。

多本食品（深圳）有限公司班组长培训教材之二领导能力之创新思维横向思维的解决办法:

n横向思维关心的是女孩拿走一个卵石后剩下的卵石，探求观察问题的所有不同方法。

n卵石故事中女孩把手伸进口袋，抓出一个卵石。

她看也不看就失手让它掉在小径上。

n卵石马上消失在其它卵石里。

n“哎，我真笨，不过你不要着急，只要看看口袋剩下的那个卵石就知道我抓的那颗是什么颜色的了。

”多本食品（深圳）有限公司班组长培训教材之二领导能力之创新思维三、如何提高创新思维能力n突破思维定势权威、从众、经验、情感、知识n突破思维惯性n多联想n尝试不同的解决方法n拓宽知识面n独立思考多本食品（深圳）有限公司班组长培训教材之二领导能力之创新思维案例：

思维惯性n一个聋哑人，到五金商店去买一个钉子，他说不出话就怎么办？

他用一只手比划成锤子，另一只手比划成钉子，人家就给他一个锤子，他摇手，不，他是要买钉子，他就使劲比划另一只手。

买东西的搞清楚了，那肯定是钉子，给他了，他非常高兴，点头，高兴。

老师一说同学们，下面又有一个盲人，他要买剪刀，那他该怎么表达？

多本食品（深圳）有限公司班组长培训教材之二领导能力之创新思维四、有助于增强思维创新能力的因素n1、个人n2、家庭n3、学校n4、企业组织多本食品（深圳）有限公司班组长培训教材之二领导能力之创新思维1、个人n丰富、专业的知识n勤思考，追根究源n培养广泛的兴趣爱好n勇于冒险n良好的心态n开放、交流多本食品（深圳）有限公司班组长培训教材之二领导能力之创新思维2、家庭n教养方式n亲子关系n家庭环境多本食品（深圳）有限公司班组长培训教材之二领导能力之创新思维3、学校n创新思维的引导n适当的兴趣自由n适度的自主选择多本食品（深圳）有限公司班组长培训教材之二领导能力之创新思维4、企业组织n减少行政干预提供尝试失败的自由n充分的资源工作与任务具有挑战性n良好的沟通管道合宜的评价奖励制度n适当压力提倡合作多本食品（深圳）有限公司班组长培训教材之二领导能力之创新思维案例一n1985年，因验出部分地下加工厂添加水杨酸制作鱼蛋，闹得香港沸沸扬扬的“水杨酸事件”，吓得全香港风声鹤唳，无人敢吃鱼蛋，我们四海公司也因此生意下降7成，在此关系公司生死存亡的关头，正是因为创造出了“腐皮卷”度过危机，并起死回生。

多本食品（深圳）有限公司班组长培训教材之二领导能力之创新思维案例二n美国宣传奇才哈利十五六岁时，在一家马戏团做童工，负责在马戏场内叫卖小食品。

但每次看的人不多，买东西吃的人更少，尤其是饮料，很少有人问津。

有一天，哈利的脑瓜里诞生了一个想法：

向每一个买票的人赠送一包花生，借以吸引观众。

但老板不同意这个“荒唐的想法”。

哈利用自己微薄的工资作担保，恳求老板让他试一试，并承诺说，如果赔钱就从工资里扣，如果赢利自己只拿一半。

多本食品（深圳）有限公司班组长培训教材之二领导能力之创新思维n于是，以后的马戏团演出场地外就多了一个义务宣传员的声音：

“来看马戏，买一张票送一包好吃的花生!

”在哈利不停地叫喊声中，观众比往常多了几倍。

观众们进场后，小哈利就开始叫卖起柠檬冰等饮料。

而绝大多数观众在吃完花生后觉得口干时都会买上一杯，一场马戏下来，营业额比以往增加了十几倍。

多本食品（深圳）有限公司班组长培训教材之二领导能力之创新思维如何运用创新思维n问题逐渐抽取法将问题的定义由目前层次逐升高层次思考，当思考层面逐渐系统化扩大或升高至适当层级时，多种可能解决之方案就比较容易定义出来。

这样就可以了解问题的复杂度，并系统化检验问题主架构与子架构之关系多本食品（深圳）有限公司班组长培训教材之二领导能力之创新思维n5Ws/H疑问思考法（Who、What、Where、Why、When、How）面对问题，以Who、What、Where、Why、When、及How等6个角度进行思考系统化的搜集所有相关之资料以解决问题，进行多次之5Ws/H后，所有相关之资料几乎不会遗漏。

多本食品（深圳）有限公司班组长培训教材之二领导能力之创新思维n着力点领域分析法每一步骤都只强化某一着力点而弱化其相对之着力点，每一步骤完成并评估其成效后，再加入新着力点，并强化此一着力点而弱化其相对之观点。

不断重复至所有之着力点皆分析完成，即可找出问题之核心及重点多本食品（深圳）有限公司班组长培训教材之二领导能力之创新思维n图像联想法确定解决目前问题的目标将思考带到与问题毫无关系的另一情境忘记目前之问题及目标焦点集中于毫无关系的另一情境，尽可能的进行想象或图像联想该情境之各种特点，以激发创意将想象或图像联想的创意思考应用于原有问题多本食品（深圳）有限公司班组长培训教材之二领导能力之创新思维n希望列举法根据主题列出所有可能之想法将所有可能之想法转成可以实践之步骤去除无法实践之想法多本食品（深圳）有限公司班组长培训教材之二领导能力之创新思维n模拟/隐喻法首先，找出类似的人物、情境或活动，但与原主题无关或相完相反观点尽可能的详细讨论此一无关或相反之主题之人物、情境或活动，但不涉及原有主题最后再将讨论结果，应用于原有问题之分析多本食品（深圳）有限公司班组长培训教材之二领导能力之创新思维多本食品（深圳）有限公司班组长培训教材之二领导能力之创新思维n头脑风暴法召集会议集思广益，召集会议注意事项：

1）选出5-7名左右的会议参加者。

2）确定会议主持者。

3）召开会议前，给参加会议者设计师及最低程度的预备和知识等相关资料。

4）会议的时间安排在90分左右较为适宜。

n奥斯本核对表法n1、有没有其他用途-维持现状？

稍做改变？

n2、能否借用其他创意-有什么类似的东西？

能借用别人的创意吗？

过去有无类似的东西？

能否模仿什么？

可以模仿谁的东西？

n3、可否改变形状、颜色、运动-重新塑造以下；实折改变意义、颜色、运动、声音、味道、形状、类型。

n4、能否变大-加上一点什么；多花一点时间；增加次数；拉长；变薄；附加其他价值；重叠起来；夸张看看。

n5、能否变小-试着取消一些东西；压缩看看；变小些；变低；缩短；除去；变成流线型看看。

n6、能否替换-用别人去代替；用其他要素代替；用其他材料代替；改变一下程序；采用其他动力等等。

n7、能否对调-保要素对调；换成其他类型；改用别种排列；采用别种顺序；原因和结果对调；改变速度等等。

n8、能否颠倒-正反颠倒；里外颠倒；上下颠倒；功能颠倒n9、能否加以组合-变成合金如何？

组合起来如何？

组合成单件如何？

将目的组