酒店管理设计酒店的空间结构规划叶予舜.docx
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酒店管理设计酒店的空间结构规划叶予舜
酒店管理设计酒店的空间结构规划
一、酒店的分类原则
国际上通行的分类法-------酒店的分类是划分接待服务(Hospitality)里的一个小的分类,其余还有休闲类(Leisure)、娱乐类(Entertainment)及混合类(Mixeduse).
根据现代酒店业的发展,在用途方面,中国近年纷纷出现了以上的经营方式.在很多案例中,我们不难看到以上几类的酒店影子.随着中国经济发展,城市商务酒店、度假酒店(三亚喜来登、三亚凯莱)、精品酒店(丹枫白露)、主题酒店(威尼斯、地中海)及赌场酒店(澳门金沙、澳门葡京)等逐渐展露于市场上.
值得一提的是精品酒店(BoutiqueHotels)将是未来发展的趋势,在可预见的将来,会涌现更多充满个性的中小型酒店,它们也许只有数十间房间,但当中必定有更多的新鲜、有趣、新奇、型格的构思及概念,能满足人们日益变化的好奇心和新鲜体验的需求,更多的人们入住酒店,将不是只为求一夜留宿之处,而是去体验一种新奇愉悦的感觉,从而体会时尚的生活所在。
与此同时,主题酒店即将逐渐在中国流行,中国酒店业协会近激磁关于酒店经营模式的专业研讨会,都是围绕主题酒店而展开的。
二、酒店的功能
公共区域-------包括大堂、接待、行李寄存、休息区、咖啡厅、中餐、西餐、特色餐厅、会议、宴会、健身中心、夜总会、泳池及SPA等.
非公共区域-------一般包括客房、按摩客房等相对私密性较强的区域.当然,不同的类型的酒店,在此基础上会有更多独特的功能,例如赌场酒店,就会将赌场的功能加进相应的区域:
而度假酒店,则比较强调休闲设施及项目的室内区域与室外环境(例如沙滩)的结合.同时,每个地区的酒店重点功能,也不尽相同,通常在城市或乡村,会偏重商务或休闲,都会令项目的功能布局有所不同。
三、酒店室内设计的主要原则
究竟针对酒店类项目的室内设计,与一般的室内设计有什么分别?
若单独从功能上看,酒店类项目因为是在一个项目里,包括多个单个体的功能(例如餐厅、娱乐、会议及客房等),所以,对设计师掌握及控制多种功能的能力的要求会更高,同时,在这些不同的功能中,谋求整体风格完整及和谐,正是酒店室内设计与其它单项功能室内设计的不同之处.设计酒店的室内设计师,其任务是要协调、平衡及创造各种风格、功能以及在不同专业之间取得平衡,为特定类型的客人度身订造有意义的舒适环境,创造新鲜的体验。
室内设计介入的时间
宜尽早介入.由于酒店类项目对室内设计有特殊的要求,因此在这类型项目开始之前,一旦确定了这项目是高级酒店,那么毫无疑问,也就确定了这项目是一个对室内设计有特殊要求的项目.室内设计师一般会在建筑设计后介入此类项目,但是需要注意的是,若业主希望酒店项目能浑然一体,达到最佳效果,那在项目开始之初,就可以召集建筑设计师、景观设计师、及室内设计师一起进行商讨,综合多方面的建议及要求,这样便可以避免不必要的重复修改,以及将浪费降至最低。
在酒店类项目中,室内设计是一个贯穿全程的关键步骤,因此,尽早介入、连贯紧随直至开业,将会是使项目成功的有效保证。
室内设计服务的范围及步骤.
现时国际通行的酒店类室内设计,一般分为六个步骤进行,熟悉并了解这些步骤,对业主来说,是至关重要的.通过这些步骤,能保证项目在统一的前提下,达至最佳的设计质量及效果控制。
是六个只要步骤:
1.规划阶段
项目的背景调查研究、功能的确定、形象主题的确立、计划进展的确定、约略的房间分析及整体空间的规划等,在此阶段室内设计师将与业主项目组一起进行研讨,确定总体意向及了解项目,并与酒店管理公司一起讨论,包括管理公司的设计标准、面积及任务等事宜,并对建筑图纸提出建议。
2.方案设计阶段
这阶段是确定设计概念的阶段。
在此阶段,可将项目的功能进行基本确定,通过平面图、透视图、立面的开发、展示室内色调、材质及陈设,将设计概念以透视图或草图等方式展现。
在特定的预算范围内,进行家具的选取,固定装置、设备预算的复核,以及与采购商取得协调,使室内设计风格方向得以确定。
3.方案扩初设计阶段
在确定初步方案设计概念的基础上,进行扩展设计。
这阶段包括各种计算机设计文件,包括平面图、天花图、电器定位图、家具摆放位置、典型立面图及内部细节草图的深化设计。
同时,保证室内设计风格已确定及概念深化已进行。
4.室内设计施工图阶段
这一阶段包括制作最终的家具,固定装置及布置的图纸文件及说明书,为室内装饰工程的招标提供文件依据。
其中包括:
施工图纸、投标用的产品样本、材料样板及室内陈设的说明、内部立面图、固定装置大样图、样板间图纸等。
相关的细节图纸、标识的风格方向及概念建议。
在这阶段里,室内设计师将确保设计风格及概念,在每个装饰完成上,最终得意体现。
5.招、投标阶段
在设计师提供的施工图基础上,业主可以进行招、投标工作。
设计师与采购商招、投标承包商及制造商合作,协助进行成本估测,并在成本估测的基础上修订文件,并与建筑师及有关顾问合作,及时根据工作范围的变化,更改及调整文件档案。
6.室内施工阶段
在这一阶段,将由投标阶段被选中的合格的施工方,根据施工图纸将室内设计在工地实施。
设计师在这一阶段负责协助业主指导承建商或供货商,审核采购清单,保证样品及数据正确,检查核实其是否按照室内设计施工图的要求进行。
实地调查与复核固定及非固定装置(包括家具)按照施工图及设计图得到正确的实施。
同时,根据室内设计风格,提出相应的艺术品及装饰品的概念,保证其与室内设计达一致性,以及完成剩余的相关工作。
其最终的目的,是保证设计概念的连续性及一致性。
以上六个阶段是互相连贯的,在实施的过程中,下一阶段必须在前一个工作成果的基础上开展,因此,一贯性是这一工作程序的最重要之处。
在此基础上,才能保证各个步骤之间,拥有正确的逻辑关系,使设计项目最终实现时,与当初决定的设计风格及概念一致。
除以上六个阶段之外。
室内设计师还可根据室内的总体主题及风格,协助业主选择确定其他可营造酒店气氛的其他事宜。
例如装饰艺术品、花艺、酒店服务人员制服概念、方向。
视觉形象设计以及室内灯光设计系统的贯彻、客房用品的风格倾向、餐厅用具的风格要求、背景音乐的主题设计等一切与酒店整体气氛有关的事项。
都可以围绕室内设计风格这一主题来的得以扩展。
这样才能保证客人在一个立体的统一气氛中感受环境。
从而使设计效果得以最大化。
酒店室内设计原则
如何设计一间国际性的高级酒店,其实包括了以下的一些基本法则:
1.功能性
如此强调功能,是因为这是一切室内设计的基本所在,只有合理的功能,才能保证一间酒店营运成功。
而酒店类项目对功能的特定要求,决定了它与一般室内设计项目的不同之处。
2.连贯性
正是因为酒店类项目功能的复杂性,使其与单一功能项目相比有所不同。
而如何处理多种功能在同一建筑单体内的关系,只有一个原则——连贯。
当然连续并不是单一的,这是一个有是生命及个性的联系,它是有机的、丰富多样的,是充满隐喻及暗示的方式,让各个不同功能之间拥有同一种独特的平衡。
换言之,是一脉相承的。
3.和谐性
酒店是让人放松及休息的场所,从美学角度上来说,和谐是令人达到愉悦效果的最佳途径。
空间结构规划
1.楼层高度
楼层高度包括两个方面:
一是理论设计高度,及层高;二是实际应用高度,即天花板高度。
✓客房楼层高度应介于2.7-3.0m之间;
✓客房天花板的高度,u以2.4m为最低高度;
✓公共走廊的天花板高度最低以2.1-2.2m为限度。
2.面积比例
酒店中各类设施的面积有一定的比例配套要求,这个比例越科学,就越能符合经营需要,有利于产出更大的平方米产生。
酒店各类面积比例决定了将来酒店的收入的比例。
面积构成分为营业面积及非营业面积:
非营业面积占比
客房的动线、门厅、电梯、电扶梯间、客用厕所18%-23%
客房部门、布草间、洗衣房3%-5%
厨房、验收、仓库、冷冻室4%-7%
管理部门办公室3%-5%
机电设备室、管道、工程工作室8%-12%
营业面积
✓客房营业面积34%-55%
✓客房公共空间8%-15%
✓餐饮面积每一席位1.5-3.0m2
✓宴会厅面积每一席位1.6-1.8m2
客房的总面积占酒店总建筑面积的50%以上(其中,克服哪个部门的净营业面积为客房总面积的65%-70%),餐饮娱乐面积占20%-25%,走道、大堂等公共面积占15%-20%,酒店内部管理区(即后台工作区,设备及内部使用面积)约占酒店总面积的10%-15%。
各部分具体的比例数据见下表:
根据酒店客房总数倒算公用设施面积参考标准(欧洲酒店)(单位:
m2/位)
经营区域可延伸的大型中型小型
大堂
餐厅、咖啡厅1.0-1.20.8-1.00.4-0.8
酒廊/酒吧1.4-1.80.8-1.2<0.6
多功能厅0.8-1.00.6-0.8<0.4
会议室3.0-4.01.0-2.0<1
行政及后勤区域低(a)一般(b)高(c)
行政
前区办公室0.20.40.4
其他办公室0.30.60.9
厨房及库房1.01.52.0
洗衣房0.60.80.9
仓库0.40.50.6
储藏间0.50.70.8
员工区0.61.01.2
工程区1.01.82.3
系数X15%X20%X25%
注:
(a)经济型酒店可进一步减少
(b)500间客房以上的酒店将适当减少
(c)根据公用设施功能及其繁琐程度而增加面积
酒店公共区及服务区面积计算表
位置m2/位说明
餐饮区
主要餐厅1.8每台不少于2位
特色餐厅2.0包括主题式餐厅
咖啡厅、酒吧1.6包括酒水服务台
夜总会2.1包括舞池
公共式酒吧、大堂吧1.5主题式或常规酒吧
鸡尾酒廊1.6自助餐式
大堂休息区2.0有长沙发的
娱乐酒廊(有表演的)1.6封闭式座位,包括小舞台
员工餐厅1.4快餐式
多功能厅
一般宴会1.21.0-1.4m2,依据设计调整
自助餐0.80.7-1.0m2,依据设计调整
接待0.6站立式
前区0.3准备区或间休区
团体用餐1.6
剧场式0.9
课堂式1.6
宴会式2.0
服务区(按餐饮客人总数量)
存衣间0.04
流通区0.2
家具设备库房0.14
主厨房0.8
附属厨房0.3
宴会厨房备餐室0.2
客房送餐备餐室0.2
餐饮食品库0.2
酒店后台部分功能设施基本要求一览表
类别/部位/要求
酒店经营餐饮类/厨房/由餐厅设计相应确定
冷冻/粗加工间/收货平台及收货部150m2
垃圾间40m2
酒水库/文具库/工程部车间/仓库800-1200m2
酒店总库房
酒店经营机房类电话机房60m2
计算机机房40m2
洗衣机房250m2
消防控制中心40m2(烟感/喷淋/CCTV/应急广播/背景音乐)
酒店机电用房锅炉房2x2吨(油库-油箱)
变(机)电室/应急发电机300m2(油库-油箱)
冷冻机房
泵房/水箱间400m2
水处理设施/冷却塔
酒店员工用房员工更衣室350m2
员工餐厅/厨房150m2
员工倒班宿舍
员工活动式
酒店办公用房总经理办公室4-6人
销售部:
市场销售、公关、美工6-10人
宴会销售4-6人
客房部6-8人
前台办公室前台经理、预定部、前台收款8-10人
财务部总监办2-3人,计算机部2-3人,财务人员10-12人
采购部4-6人
工程部4-6人/工程部值班室
人事部人事部3-4人,培训部2-3人,培训教室
保安部4-5人
餐饮部2-3人
员工存车
司机值班用房
董事长办公室/业主办公室
酒店的功能布局
酒店功能布局内容
酒店功能布局分为平面布局和立体布局(包括楼层分区、室内立体布局);另一种分类为酒店外部布局和内部布局。
在设计和考虑布局方面要主意四个要素:
位置、功能、面积、流程。
酒店内部空间的实用一般分成三个主要功能区域:
✓客房功能区50%-70%
✓公共功能区20%-30%
✓内部管理功能区10%-15%
酒店外部布局包括:
运动区、观景区、停车区等。
功能布局合理包含三层含义:
服务区域划分合理;
每个区域既要划分明确,又要有机联系;
空间比例要恰当。
功能布局的确定
根据不同的市场定位、各种空间在整个酒店所占位置及面积、比例的不同,绘制出“酒店功能流程图”,以此作为酒店空间结构与功能布局设计的重要依据。
客房功能区布局
新酒店区域面积规划参考表
区域/用途/参考标准/备注
餐厅顾客使用区域每餐位约1.5-2.5m2空间包括:
通道、停车处、侯餐区、大厅、雅间
办公前厅区域前厅1/2,厨房1/3或0.6-0.8m2每餐位;办公室1/50,库房2/25,员工更衣1/25等
客房三星级18m2,卫生间一般为4-5m2《旅游酒店星级的划分及评定》规定。
计算方法为:
除卫生间、通道外的净面积,为星级确认的标准面积
四星级20m2,卫生间一般为6m2
五星级26-30m2,卫生间一般为4-5m2,卫生间与浴室最好分开,浴盆可调节冷热水、可淋可浴
客房功能区
从酒店的盈利空间来看,现代酒店总建筑面积中,客房功能区面积占总面积50%-75%左右,客房有效面积占客房共跟那个区面积的70%以上。
设计师要在每层客房层的设计中尽量节省空间,增加数量,尽可能来解决垂直、水平交通的问题和保证客房的基本支持面积。
从建筑设计提供的基础条件来分析,最经济的客房空间通常是一个建筑柱距间分割成两个自然间。
20实际80年代时,客房的柱距多采用7.2mx7.2m、7.5mx7.5m,到90年代多采用7.8mx7.8m,近年来,五星级酒店多采用8mx8m、9mx9m的柱距,使客房越做越大,标准越来越高,其空间尺度(客房开间尺寸、客房面积)越来越接近美国标准,舒适性也越来越好。
客房部分的通道净宽度,单面客房排列时至少1.3m,双面客房至少1.8m。
客房四个使用功能区域:
睡眠区、工作起居区、壁柜及过廊、卫生间。
各区域的净面积为:
睡眠区工作起居区壁柜及过廊卫生间
6-8m210-16m23-4.5m24-7m2
客房净面积(不包括浴厕)每间最低面积为:
单人房双人房套房客房卫生间
13m219m232m23.5m2
餐饮功能区
以客房的床位数作为计算依据,标准餐位1位/床,会议和度假酒店1.2-1.6位/床,商务和休闲酒店0.6-0.8位/床。
餐饮面积以餐位为标准,每一个餐位评均1.5-2m2。
厨房面积一般为餐厅的70%左右,西餐占50%。
从厨房把饭菜送到客人的桌子在没有保温设备的条件下,最好不超过20m的距离。
厨房与餐厅尽量在一个层面上。
国际旅游酒店厨房面积参考表(单位:
m2)
就餐场所净面积厨房(包括备餐间)净面积
1500以下至少为就餐场所面积的33%
1501-2000至少为就餐场所面积的28%+75
2001-2500至少为就餐场所面积的23%+175
2501以上至少为就餐场所面积的21%+225
会议功能区
多功能厅在一般情况下最好不少于400,大的可以到1,000或更多一些,或者另外具有5,000的展厅。
与多功能厅金项链的部位,要设有贵宾厅和接见厅,要有适量面积的厨房或备餐间,以及一个家具周转库房。
后台区
总服务台的长度与客房数量的多少相关,一般以200间客房数为基点,总台约10m左右。
客房增加,前台也相应加长。
前台后面的办公室面积计算公式:
客房数x(0.3-0.5)m2
行政用房和职工用房面积控制在总建筑面积的4%-6%之间。