永久使用汽车经销商4S店会员俱乐部管理系统安装说明.docx

永久使用汽车经销商4S店会员俱乐部管理系统安装说明.docx

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永久使用汽车经销商4S店会员俱乐部管理系统安装说明

第1章系统介绍1

1.1主界面1

1.2客户管理和短信管理2

1.3会员管理3

第2章功能简述4

第3章免费下载安装5

第4章安装过程简述7

第5章正版判别11

第6章系统安装详述13

6.1程序安装13

6.1.1安装说明13

6.1.2安装过程13

第1章系统介绍

1.1主界面

功能强大：

可用操作中心直接输入会员卡号或车牌号进行搜索，如有可视卡，还有可视频“写卡”、“退卡”按钮。

1.2客户管理和短信管理

1.3会员管理

系统永久免费、网络版、不限电脑客户端数量，且安装简单（可找公司网管阅读本文档安装），详细功能请下载安装后自行查看，谢谢!

第2章

功能简述

深圳优凯汽车经销商会员管理系统，可以跟众多售后DMS（目前实现东风标致、东风雪铁龙、奥迪、日产）进行无缝数据接口且功能适用性强，几年来在众多4S店成功应用并产生一定的品牌影响力。

1.系统的多方整合是专营店最头痛的一件事，DMS系统、短信平台，有的专营店还有多套DMS系统，这些系统导致资料大量重复录入。

我们的客户关系管理系统实现了与DMS系统的无缝接口，不仅可与标致的DMS进行数据同步，也可与其他系统进行数据接口，并整合了短信平台，实现了4S店信息平台一体化,大大减少不必要的手工数据输入。

2.采用业界选进的双积分管理模型，积分自动进行。

众所周知,DMS中客户消费类型分为4种（客户帐、索倍帐、内部帐、保险帐），这4种在会员积分中能积一样的分吗？

答案是否定的。

不同的消费类型积分肯定不能一样，举例客户自己付费的10元积10分、保险公司付费的10元积5分、主机厂付费的10元积1分。

这才能真正体现客户给4S店创造的价值所在。

一张派工单这4种消费类型都可能存在,如果手工计算，即浪费人力又容易出错。

在我们的系统里面,只需要简单的对这4种消费类型进行规则设定，每当客户过来修车及购买备件，积分都会按照设定好的规则自动进行积分。

即不需要人工干预，且数据即及时又准确。

3.客户的回访、救援、投诉功能，以问卷结合方式，对问题打分，找出我们店的真正价值客户，了解客户最近最关注什么，投诉最多是什么，半年未回厂的客户有哪些，一年未回厂的客户有哪些，哪方面我们店需要进行改进等进行了大量报表分析。

4.首保提醒、保养提醒、3DC回访提醒、生日节日关怀、年审年检提醒，这些还需要我们的员工每天发大量时间去找出来给客户进行关怀吗？

不需要，系统已经全部找出来并自动产生相关个性化短信及回访，员工只要每天针对这些提醒进行处理就行了。

5.“A经理,您好:

您的爱车‘牛B16888’需要在11月28日进行2万公里保养了。

雪铁龙XX汽车有限公司客服部”，当这样一条个性化短信出现在您的手机里，您看了有什么感受?

对于雪铁龙店提供的一对一服务一定感觉万分温馨。

而这些个性化短信在我们系统里面都是自动产生并且以群发的方式发出去的。

6.会员入会、续会、升级、退会、补卡、换卡、积分等流程标准化的管理。

第3章免费下载安装

本产品安装过程主要分为以下四个步骤:

软件完整的安装包括4大部分：

第一步．SQLServer2000安装包：

为微软开发的SQLSERVER数据库。

因会员俱乐部管理软件使用SQLSERVER数据库，所以必须安装本数据库进行数据存储。

第二步．框架安装包：

（文件名dotnetfxchs.exe）为微软框架安装包。

因会员俱乐部管理软件在微软最新框架上开发的，所以必须安装微软框架进行支持。

第三步．会员安装包：

（文件名Setup.msi）为会员俱乐部管理软件的安装程序。

第四步．会员系统注册码生成器：

（文件名UCan.Register2006.rar）为会员管理系统注册码的生成器。

整个安装过程如下：

1．下载安装包：

请以下下载相对应的安装包。

1）．SQLServer2000安装包参考下载地址（如图红框框处）：

2）．框架安装包参考地址：

3）.MMS安装包直接使用本压缩包的Setup.msi或下载地址：

（请全选以下网址粘贴至IE）

4）.MMS注册码生成器直接使用本压缩包的UCan.Register2006.exe或下载地址：

（请全选以下网址粘贴至IE）

第4章安装过程简述

1．SQLServer2000安装：

这个上搜一下有很多介绍，这里不多描述

3．框架安装：

直接双击“dotnetfxchs.exe”进行安装。

全部点击下一步，如果电脑已安装，会有如下图所示提示，表明之前已安装过，点取消即可。

4．MMS安装：

直接双击“Setup.msi”进行安装。

安装步骤详见“第五章会员系统安装”。

注意：

安装出现“客户端”、“服务端”、“数据库”选项时，请根据需要进行选择，如果不知道应选哪些项，请与对应优凯人员进行沟通。

5．注册：

所有的都安装完毕后，双击桌面

图标，出现注册窗体。

请双击“UCan.Register2006.exe”进行注册，把上面的用户号copy过来，如下图确定注册码的截止日期，并点击“会员管理系统”就会生成注册码了。

再把注册码copy到上图的“注册码”处，注册成功。

5．登录：

超级用户名和密码如下：

专营店：

集团总部

用户：

admin

密码：

（空）

第5章正版判别

安装目录判断

深圳优凯（英文名Ucan,网站），安装后进入安装目录下查看相关组件，皆含有以“Ucan.xxxx.xxx.dll”命名的组件，就表明是优凯开发的系统。

凡是优凯开发的系统，组件都以优凯的英文名“Ucan”开头。

本永久免费软件于2007年年底向全社会发布，为访止非法商盗用本免费软件非法销售收取费用谋利，特此说明。

（非法商无法调整此组件名）

如有碰到盗用本永久免费版会员系统，请与优凯联系，只有优凯才能对会员系统进行有效升级，使用者要开发新功能时，盗版商无法在原有框架上开发，往往会有以下情况：

1.口头会表明能开发，但会以高额开发费来推脱，让使用者退步不开发。

2.采用其他技术开发并拼接到永久免费系统中，开发出来的新的功能无法实现可配（admin帐号进入后每个界面可配），见下图：

需要者判别真伪，以不给公司造成不必要经济损失，不让自己在老板面前无法交待睁大眼睛（老板也可能会看到本文档），此软件无需购买，永久免费使用。

第6章系统安装详述

6.1程序安装

6.1.1安装说明

1．产品采用微软的SQLSERVER2000及其以上版本的数据库，通过本步骤，将直接把产品的初始空数据库安装到SQLSERVER中。

2．本系统程序分服务端和客户端，产品的服务端程序，服务端程序含有各项业务运作需要的服务，必须安装在服务器上。

只有安装了服务端程序，相关的数据传输、短信服务、提醒服务才能正常进行。

3．安装程序共分三个选项：

1）.服务端：

就是确保数据传输、短信服务、提醒正常运作的服务端，全店只需安装在会员服务器上一次即可，其他的电脑无须安装。

2）.客户端：

就是会员管理系统的业务操作端。

所有需要使用本系统的电脑都需要安装。

3）.数据库：

会员管理系统的数据库，全店只需安装在会员管理系统的数据库服务电脑上一次即可。

6.1.2安装过程

程序的安装过程如下。

1）、直接点击光盘中“程序安装”文件夹下的文件“Setup.msi”，显示安装界面，点击“数据库安装”按钮。

2）、显示客户端程序安装向导界面，点击“下一步”按钮。

3）、显示选择安装安装内容界面，确定要安装的内容后，点击“下一步”按钮。

确记本选择非常重要，服务端与数据库的选择应根据店里的需要进行安装，如果本电脑不是服务器或数据库电脑，请勿选择本两项。

1.客户端：

所有安装电脑都必须选择；

2.服务端：

只有服务器电脑上需要选择，提醒、与DMS接口服务程序；

3.数据库：

第一次安装创建数据库选择。

4）、显示数据库配置界面，确定连接数据库的参数，点击“下一步”按钮。

1）.数据库服务器：

就是数据库所在的服务器的IP地址，如果是本机，则为（local）。

2）.用户：

登录数据库的合法用户名名称。

3）.密码：

登录数据库的合法用户名的密码。

5）、显示选择安装文件夹界面，确定要安装的路径后，点击“下一步”按钮。

6）、显示下一界面，点击“下一步”按钮。

7）、系统进行服务端程序安装。

8）、安装完成。

9）、安装完成后，会在系统桌面上查看到相关的图标及程序。