14建设工程质量形成过程.doc

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　1.质量需求的识别过程

　　在建设项目决策阶段，这一过程的质量管理职能在于识别建设意图和需求，对建设项目的性质、规模、使用功能、系统构成和建设标准要求等进行策划、分析、论证，为整个建设项目的质量总目标及项目内各个子项目的质量目标提出明确要求。

　　2.质量目标的定义过程

　　首先是建设工程设计阶段。

其次，承包方也会为了创品牌工程或根据业主的创优要求及具体的情况来确定工程项目的质量目标，策划精品工程的质量控制。

　　3.质量目标的实现过程

　　项目质量目标实现的最重要和最关键的过程是在施工阶段，包括施工准备过程和施工作业技术活动过程

须由项目实施的总负责单位，负责建设工程项目质量控制体系的建立和运行，实施质量目标的控制。

　　1.建设工程项目质量控制体系的性质

　　项目质量控制体系既不是业主方也不是施工方的质量管理体系或质量保证体系，而是建设工程项目目标控制的一个工作系统，

　　具有下列性质：

（1）项目质量控制体系是以工程项目为对象，由工程项目实施的总组织者负责建立的面向项目对象开展质量控制的工作体系。

（2）项目质量控制体系是工程项目管理组织的一个目标控制体系，它与项目投资控制、进度控制、职业健康安全与环境管理等目标控制体系，共同依托于同一项目管理的组织机构。

　　（3）质量管理控制体系根据项目管理的实际需要建立，随着建设工程项目的完成和项目管理组织的解体而消失，其不同于企业的质量管理体系。

　　2.工程项目质量控制体系的特点

　　与建筑企业或组织机构的质量管理体系相比：

（1）建立的目的不同：

质量管理控制体系只用于特定的建设工程项目质量控制。

（2）服务的范围不同：

其涉及建设工程项目实施过程所有的质量责任主体。

　　（3）控制的目标不同：

其目标是建设工程项目的质量目标。

　　（4）作用的时效不同：

是本工程项目一次性的质量工作体系。

　　（5）评价的方式不同：

一般由建设工程项目的总组织者自我评价，不需第三方认证。

一）质量风险识别

　　1.项目实施过程中常见的质量风险

（1）自然风险；

（2）技术风险；

　　（3）管理风险；

　　（4）环境风险；

　　从风险损失责任承担的角度，项目质量风险可以分为：

（1）业主方的风险；

（2）勘察设计方的风险；

　　（3）施工方的风险；

　　（4）监理方的风险；

　　2.质量风险识别的方法

（1）采用层次分析法画出质量风险结构层次图；

（2）分析每种风险的促发因素；

　　（3）将风险识别的结果汇总成为质量风险识别报告；

（二）质量风险评估

　　质量风险评估包括两个方面：

一是评估各种质量风险发生的概率；二是各种质量风险可能造成的损失量。

　　1.风险评估的方法；

　　2.风险评估表；

　　（三）质量风险晌应

　　1.质量风险应对策略

（1）规避；

（2）减轻；

　　（3）转移；

　　（4）风险承担

　　2.质量风险管理计划

　　（四）质量风险控制

　　项目质量风险控制是在对质量风险进行识别、评估的基础上，按照风险管理计划对各种质量风险进行监控，包括对风险的预测、预警。

　　包括建设单位、设计单位、施工单位、监理单位质量风险控制。

影响的因素

　1.人的因素

　　主要两方面：

一是直接履行建设工程项目质量职能的决策者、管理者和作业者个人的质量意识及质量活动能力；二是承担建设工程项目策划、决策或实施的建设单位、勘察设计单位、咨询服务机构、工程承包企业等实体组织的质量管理体系及管理能力。

　　2.机械的因素

　　包括工程设备、施工机械和各类施工工器具。

　　3.材料的因素

　　材料包括工程材料和施工用料，又包括原材料、半成品、成品、构配件和周转材料等。

　　4.方法的因素

　　也可以称为技术因素，包括勘察、设计、施工所采用的技术和方法，以及工程检测、试验的技术和方法等。

　　5.环境的因素

（1）自然环境因素。

（2）社会环境因素。

　　（3）管理环境因素。

　　（4）作业环境因素。