《信息系统分析与设计》第1章.ppt

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120122012年春年春.信息系统分析与设计信息系统分析与设计信息系统分析与设计信息系统分析与设计220122012年春年春.信息系统分析与设计信息系统分析与设计课程介绍课程介绍课程目的课程目的使学生掌握信息系统的基本概念、原理和方法，从信息系统分析和设计方法、系统建模技术等方面了解如何将系统的、规范的和可度量的工程方法运用于信息系统开发中。

要求学生通过本门课的学习，基本掌握结构化方法、面向对象方法等信息系统开发技术，同时掌握一种系统建模工具的使用。

320122012年春年春.信息系统分析与设计信息系统分析与设计课程介绍课程介绍课程学习原则课程学习原则必须与实践结合起来没有绝对正确或错误的解决方案，只有文档标准相对比较好的和相对较差的解决方案跨学科性强，理解难度大学会沟通协作420122012年春年春.信息系统分析与设计信息系统分析与设计课程介绍课程介绍学时安排学时安排理论（20学时）+实验（12学时）课程考核课程考核平时（20%）+课程作业（40%）+期末考试（40%）520122012年春年春.信息系统分析与设计信息系统分析与设计1.11.1系统和信息系统系统和信息系统1.21.2信息系统的作用、组成和类型信息系统的作用、组成和类型1.31.3信息系统的生命周期信息系统的生命周期1.41.4信息系统规划信息系统规划1.51.5信息系统管理信息系统管理1.61.6案例分析：

合肥市旅游服务信息系统案例分析：

合肥市旅游服务信息系统第第1章章绪绪论论620122012年春年春.信息系统分析与设计信息系统分析与设计1.1.1系统的概念系统的概念系统是由两个或两个以上的系统是由两个或两个以上的相互联系相互联系、相互影响、相互影响、相互制约相互制约的事物有机结合而成的有的事物有机结合而成的有特定功能特定功能的的整整体体。

其中，组成系统的事物称为要素；要素之间的联其中，组成系统的事物称为要素；要素之间的联系、制约称为关系；与系统密切相关的外部事物系、制约称为关系；与系统密切相关的外部事物的总体叫环境。

的总体叫环境。

1.1系统和信息系统系统和信息系统720122012年春年春.信息系统分析与设计信息系统分析与设计系统概念的解释：

系统概念的解释：

（11）系统具有一定的目标和功能。

）系统具有一定的目标和功能。

（22）系统由多个要素组成，各要素之间相互）系统由多个要素组成，各要素之间相互作用形成一定的系统结构作用形成一定的系统结构（33）系统总是存在于特定的环境之中。

）系统总是存在于特定的环境之中。

（44）系统结构决定系统功能）系统结构决定系统功能1.1.1系统的概念系统的概念1.1系统和信息系统系统和信息系统820122012年春年春.信息系统分析与设计信息系统分析与设计目的性目的性系统的目的性是系统发展变化时表现出来的特点。

整体性整体性系统的整体性是指，系统是由若干要素组成的有机整体。

层次性层次性任何一个系统都可以划分为若干个子系统，子系统具有相对独立的目标、具有的功能和相应的结构组成，彼此之间互为依存和协调。

适应性适应性系统满足环境的要求，随着环境的变化而变化，以适应环境的改变，这就是系统的适应性。

1.1.2系统的特征系统的特征1.1系统和信息系统系统和信息系统920122012年春年春.信息系统分析与设计信息系统分析与设计关联性关联性系统各部分之间相互联系、相互依存、相互制约。

关联性是系统整体性的保证。

自组织性自组织性系统的自组织性是系统从无序到有序，从低级有序到高级有序。

开放式系统才有自组织，系统的自组织性是相对的。

突变性突变性系统的突变，是指系统通过失稳从一种状态进入另一种状态的一种剧烈变化过程。

1.1.2系统的特征系统的特征1.1系统和信息系统系统和信息系统1020122012年春年春.信息系统分析与设计信息系统分析与设计信息是指具有内容、知识的消息或情报，以及语言、文字、图像等符号所揭示的内容。

只有当事物之间相互联系、相互作用时才有信息。

数据是记录下的事实，是一组表示数量、行动和目标的可鉴别的非随机符号。

区别信息是客观事物运动和变化的一种反应，是客观事物的特征通过一定物质载体的反映，它对决策或行为有现实或潜在的价值。

数据与信息的关系可看作原料与成品的关系，信息系统把数据加工成适合用户使用的信息。

1.1.3信息的概念及特点信息的概念及特点1.1系统和信息系统系统和信息系统1120122012年春年春.信息系统分析与设计信息系统分析与设计信息具有以下基本特征客观性可共享性可扩散性时效性可传递性l基于信息系统的角度，信息同时还具有可增值性、不完全性、等级性等特点1.1.3信息的概念及特点信息的概念及特点1.1系统和信息系统系统和信息系统1220122012年春年春.信息系统分析与设计信息系统分析与设计1.1.4信息系统信息系统1.1系统和信息系统系统和信息系统信息系统（InformationSystem,简称IS）由相关人员、反映企业活动的各种数据资源以及信息加工所需要的软件、硬件所组成，其目的是收集、加工、存储、传输和有效利用信息资源，实现组织中各项活动的管理、调节和控制，以提高生产效率。

信息系统的五个要素信息或数据；输入；数据处理/信息处理；输出；过程控制和结果反馈。

1320122012年春年春.信息系统分析与设计信息系统分析与设计信息系统的特征：

信息系统首先具有信息性信息系统具有多样性。

信息系统具有综合性。

信息系统具有集成性。

信息系统具有发展性。

1.1.4信息系统信息系统1.1系统和信息系统系统和信息系统1420122012年春年春.信息系统分析与设计信息系统分析与设计信息的采集和输入信息的采集和输入信息处理信息处理信息存储信息存储信息传输信息传输信息输出和使用信息输出和使用信息维护信息维护1.2信息系统的作用、组成和类型信息系统的作用、组成和类型1.2.1信息系统的作用信息系统的作用1520122012年春年春.信息系统分析与设计信息系统分析与设计1.2信息系统的作用、组成和类型信息系统的作用、组成和类型1.2.2信息系统的组成信息系统的组成信息系统组成模型1620122012年春年春.信息系统分析与设计信息系统分析与设计主管支持系统（ESS）决策支持系统（DSS）管理信息系统（MIS）作业信息系统：

知识工作系统（KWS）事务处理系统（TPS）办公信息系统（OIS）1.2信息系统的作用、组成和类型信息系统的作用、组成和类型1.2.3信息系统的类型信息系统的类型信息系统的类型1720122012年春年春.信息系统分析与设计信息系统分析与设计信息系统的生命周期可以大致划分为以下五个阶段：

规划、分析、设计、实施、运行与维护。

u系统规划系统规划，主要进行四个步骤的工作：

战略规划、初步调研、可行性分析、资源分配。

u系统分析系统分析，主要任务就是明确用户的需求，确定新系统的目标和逻辑功能要求，提出新系统的逻辑方案。

u系统设计系统设计，设计阶段就是回答的“怎么做”，“系统设计说明书”。

u系统实施系统实施，将设计的系统付诸实施。

u系统运行与维护，系统运行与维护，负责系统运行的组织与管理。

1.3信息系统的生命周期信息系统的生命周期1820122012年春年春.信息系统分析与设计信息系统分析与设计系统规划的任务u制定信息系统的发展战略u进行信息系统总体规划u指定系统建设的资源分配计划系统规划的特点u宏观指导u服务决策u面向高层u动态调整1.4信息系统规划信息系统规划1.4.1系统规划的任务和特点系统规划的任务和特点1920122012年春年春.信息系统分析与设计信息系统分析与设计信息系统战略规划的内容u信息系统的总目标、约束、发展战略和总体结构u当前信息系统现状u相关信息技术发展预测u近期发展计划信息系统战略规划的组织组织应当由懂得技术和规划的人员组成，由企业的主要决策者负责领导。

核心规划小组的成员最好是单位中各部门的骨干，以便完成有关数据及业务的调研和分析工作。

1.4信息系统规划信息系统规划1.4.2信息系统战略规划的内容和组织信息系统战略规划的内容和组织2020122012年春年春.信息系统分析与设计信息系统分析与设计主要有：

企业系统规划法（BusinessSystemPlanning，BSP）、关键成功因素法（CriticalSuccessFactors，CSF）和战略目标集转化法（StrategySetTransformation,SST）。

其他还有一些用于特殊情况或者用于整体规划某一部分的方法，诸如：

企业信息分析与集成技术（BIAIT），产出/方法分析（E/MA），投资回收法（RO1），征费法，零线预算法，阶石法等。

1.4信息系统规划信息系统规划1.4.3信息系统战略规划的方法信息系统战略规划的方法2120122012年春年春.信息系统分析与设计信息系统分析与设计BSP法主要步骤：

u准备工作u调研u定义业务过程u业务过程重组u定义数据类u定义信息系统总体结构u确定总体结构中的优先顺序u完成BSP研究报告，提出建议书和开发计划。

1.4信息系统规划信息系统规划1.4.3信息系统战略规划的方法信息系统战略规划的方法2220122012年春年春.信息系统分析与设计信息系统分析与设计关键成功因素法基本步骤：

u了解企业的战略目标；u识别所有成功因素；u从成功因素中进一步识别关键成功因素；u识别评价关键因素的性能与标准，然后根据量的评价值，对这些关键成功因素进行排序，它们是影响企业战略的关键因素；u根据关键因素确定组织战略规划的目标集合，并由此转化成组织的信息系统战略目标集合。

1.4信息系统规划信息系统规划1.4.3信息系统战略规划的方法信息系统战略规划的方法2320122012年春年春.信息系统分析与设计信息系统分析与设计战略目标集转化法（SST）步骤一：

u描绘出企业各类人员结构，如卖主、经理、雇员、供应商、顾客、贷款人、政府代理人、地区社团及竞争者等；u识别每类人员的目标；u对于每类人员识别其使命及战略。

步骤二：

组织战略集转化成信息系统战略。

1.4信息系统规划信息系统规划1.4.3信息系统战略规划的方法信息系统战略规划的方法2420122012年春年春.信息系统分析与设计信息系统分析与设计可行性分析的内涵是指在项目正式开发之前，为了取得最佳经济效果，先投入一定的精力，通过一套准则，从经济、技术、管理、社会等方面对项目的必要性、可行性、合理性，以及项目所面临的重大风险进行全面系统的分析和科学的论证，得出项目是否可行的结论，以供决策部门做出投资决策参考。

1.4信息系统规划信息系统规划1.4.4可行性研究可行性研究2520122012年春年春.信息系统分析与设计信息系统分析与设计可行性分析的内容u技术可行性技术可行性u经济可行性经济可行性资金可得性先估计成本，计算项目投资总额。

经济合理性考虑资金可得性，要计算系统的开支。

u社会可行性社会可行性u管理可行性管理可行性1.4信息系统规划信息系统规划1.4.4可行性研究可行性研究2620122012年春年春.信息系统分析与设计信息系统分析与设计可行性分析报告u本报告编写目的本报告编写目的u系统建设的背景、必要性和意义系统建设的背景、必要性和意义u拟建系统的方案分析。

拟建系统的方案分析。

u从技术、经济、社会三个方面对规划进行分析、论证，给出可从技术、经济、社会三个方面对规划进行分析、论证，给出可行性结论。

行性结论。

可行，立即开发；可行，立即开发；条件暂不成熟或资源不足，推迟开发；条件暂不成熟或资源不足，推迟开发；现行系统仍能满足需要，没有必要开发；现行系统仍能满足需要，没有必要开发；受某些因素限制，不可能开发成功，不开发。

受某些因素限制，不可能开发成功，不开发。

u系统开发规划方案系统开发规划方案u该规划方案的设计单位、时间、主要完成人。

该规划方案的设计单位、时间、主要完成人。

1.4信息系统规划信息