运动服装调研报告.docx
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运动服装调研报告
服装市场调研报告
——关于运动服装的市场调查
完成时间：
2017年6月
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1、引言
服装作为个性化色彩最浓的行业，人们的个性化、差异化需求
愈加强烈，所以这也是未来服装行业将稳定发展的重要特征。
再者
服装行业属于传统民生行业，虽然不像互联网这样的新兴行业发展
迅猛，但本身可以说还是具有不可替代性的，所以整个行业实际上
就是跟经济状况共进退的，但是，其行业内部的竞争是非常激烈。
（1）调研的目的和意义
1.通过有目的的对一系列有关服装设计生产和营销的资料、情
报、信息的收集、筛选、分析来了解现有市场的动向，预测潜在市场，并由此做出生产与营销决策。
2.只有通过市场调研，才能及时探明市场需求变化的特点，掌
握市场供求之间平衡情况，从而有针对性地制订市场营销和企业经
营发展策略，否则就会因盲目和脱离实际的决策而造成损失与失败。
3.通过市场调研，了解消费者消费趋向、需求变化及对本企业
产品的期望，以决定企业以何种方式，在哪个方面开发新产品，更
好地满足消费者的需求。
同时，也可以通过市场调研了解区域市场
的需求信息，从而决定有效的市场开拓计划，不断增加产品的市场占有率。
4.市场调研是了解消费者真实需求的有效途径。
通过自身店铺
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和同类其他品牌的销售调研以及消费者问卷的形式，可以直观地了解消费者对于产品的反应及需求，提高顾客的满意度。
（二）运动休闲服装行业现状
如果说美国的体育盛事让运动服装生产商们兴奋不已的话，那么我们可以想象一下他们对中国市场的兴趣会有多大?
根据NPD集团的数据，美国人口3.21亿，运动/休闲服装市场
估值约440亿美元。
由此可见中国的市场发展的机会就更多了。
中
国有近14亿人口，比美国人口多得多。
2008年奥运会之后，中国
人民共和国主席胡锦涛宣布了政府支持的全民健身体育政策。
胡主
席说：
“我们的最终目标是通过运动来提高人们的健身水平，从而
提升生活质量。
体育应为人民群众的发展服务，促进经济发展。
精英运动和群众运动应该齐头并进，实现可持续发展。
”
除了政府支持的健身政策和个人消费能力提高之外，中国的锻
炼设施也有所增加。
健康与健身俱乐部市场研究报告显示，该行业
去年销售增长58.1亿美元，在2011年至2016年之间，年均增长
11.8%。
这些因素都有利于中国市场需求更多的运动和休闲服装。
美
国国际棉花协会和美国棉花公司也证实了中国运动服装市场机遇。
人们并不单单穿运动服装从事健身锻炼，运动服装研究还表明，消
费者还穿着它处理日常琐事、购物、去家里附近办事、吃饭或看电
影、打理自家院子，其中超过一半的消费者选择穿着它从事锻炼以
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外的活动是因为它很舒适。
所以中国运动服装市场的增值空间是非常大的。
（3）调研内容及方法
内容：
1.社会环境调研：
企业的生产、经营活动脱离不了所处的社会
环境，其中包括政治环境、经济环境、文化环境、科技环境和气候地理环境。
2.市场调研：
对于企业来说，市场就是具有一定支付能力的需求，没有需求，就无法生产。
3.产品调研：
产品是为消费者提供的。
一个企业要想在竞争中
求得生存和发展，关键就在于能否始终一贯地生产出符合市场需要
的产品。
服装产品的调查主要包括生产、实体、包装、价格、品牌及流行趋势等。
4.市场营销调研：
其中包括产品、定价、销售渠道与促销这四大内容。
方法：
1.由调研人员设计好问题，由被调查对象来回答的一种调研方法，根据具体形式不同主要有访问调查和问卷调查。
2.由调研人员直接或借助仪器把被调查对象的实际情况记录下
来，如利用符号、文字、图画、记忆及录像照相等机械手段记录。
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3.通过收集企业简报、销售报表、调研报告、顾客意见等获取
有用信息，或者通过相关的书籍杂志、权威研究机构、各种服饰博览会、学术交流会及互联网获取更为高端的信息资料。
2.调研计划和方案
人员组成：
王馨雨胡菁菲钟蕴丽
调研时间：
2017年6月
活动地点：
重庆龙湖时代天街各品牌运动服装专营店
具体方案如下：
1.调查问卷：
设置了包括网上问卷调查，纸质问卷调查。
内容如下，共三种不同类型问卷：
1.导购工作问卷调查
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2.消费者调查
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3.顾客调查表
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2.了解实体专卖店：
通过小组成员的实地走访，仔细观察了包括店铺装潢设计、音
乐、海报、颜色、款式、陈列、路线图等各个方面，并做了文字记录以及照片记录。
3.最后资料的整理和结论
包括问卷的回收，数据分析，照片的整理，文字信息的整合，最后得出结论。
3.调研成果展示
1.关于几个运动品牌的介绍
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NIKE是全球著名的体育运动品牌，英文原意指希腊胜利女神，
中文译为耐克。
公司总部位于美国俄勒冈州波特兰市。
公司生产的体育用品包罗万象，例如服装，鞋类，运动器材等。
阿迪达斯（adidas）是德国运动用品制造商，阿迪达斯AG的成
员公司。
adidas在篮球、板球、橄榄球、棒球、手球、田径、网球、
棒球、拳击、游泳以及最新潮的极限运动等运动项目亦占有一席之地。
Converse诞生于1908年。
创办以来Converse坚持品牌的独立
性设计，不追随。
最初只生产“橡胶鞋”，但很快就开始做网球和
篮球鞋。
集复古、流行、环保于一身的ALLSTAR帆布鞋，是美国文
化的精神象征，以其随心所欲，自由自在没有约束的穿着形态，更成为追求自我时尚的青年人的忠实排挡。
NewBalance1906年WilliamJ.Riley先生在美国马拉松之城
波士顿成立的品牌，在美国及许多国家被誉为“总统慢跑鞋”，
“慢跑鞋之王”。
坚持出品多宽度、多高度的鞋款：
这是针对人性
出发的设计，也是最基本的关怀，带给每一位消费者最舒适贴近的鞋型。
2.运动品牌实地调查结果
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陈列
分男女区，试衣间在店铺左侧，无橱窗展示
左边女士右边男士中间展架是鞋柜和促销
无试衣间发
靠墙为鞋柜和衣橱中间是帽子书包新品无试
衣间
左边男装右边女装中间展架为促销和新款
色彩设计/照明
黑灰色调原色木地板灰色墙壁模特为灰色
暖光顶灯吊灯
黑色为主黑色墙壁灰色砖地板模特为深灰色，暖光顶灯橱窗聚光灯、
黑白灰为主模特是黑色地板是灰色波谱风格图案化
暖光顶灯
复古灰棕色墙为灰色砖头模特为灰色地板灰色花瓷砖
照明：
暖光顶灯
音乐/装饰
无
节奏感强的英文歌，海报
一墙经典款帆布鞋
抒情韩语歌
装饰品：
复古海
报电视机花
促销手段
无
会员制度sale玩游戏抽奖积
分换购
无
买二赠一部分商品600减100
顾客行走路线
左侧进入，右侧出，分区进入
正门进入顺时针/逆时针参观
左/右侧门进右/左侧门出
左进右出/右进左出
消费年龄层
20-30岁居多
18至65周岁
12-30岁
20——45岁不等
消费区间
480——1000
200——900
200-1000
300——1000
3.实地拍摄的照片展示
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4.问卷调查结果展示
首先我们来看网上问卷调查的结果：
根据我们之前调查的资料
显示，运动服装的消费年龄层主要是18至45不等，所以我们选择
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问卷调查的对象主要是在校大学生，工作者等共计100人，问卷共
设置问题11个，收到的有效问卷是100份。
具体结果如下所示，我们选择了几个比较关键的问题详细分析。
（1）购买服装时是否会受品牌的影响？
从这个统计图可以看出大部分的人购买运动服装会受到品牌的影响，
也就是说会存在一定的从众心理。
现在有越来越多的商品开始讲究
品牌，而我们生活中品牌的影响力也在逐渐扩大，越来越成为企业
生存的重要因素。
在普通消费者的眼中，品牌也意味着质量和身份，
是值得信任的标志。
所有的商品皆是如此，服装也不例外。
由此说明在消费者的观念中还是比较注重品牌这方面。
（2）一般在什么时候选择购买服装？
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从这个统计图可以看出大部分的人还是喜欢在节假日促销的时候购
买产品，另外从这个图我们可以观察到消费者还是比较喜欢打折促
销这些营销手段的。
节日消费心理的特点决定了不同平常的节日售
卖形式,对于新品牌也是一种新的推广,更是和消费者亲密接触的绝佳良机。
（3）购买服装的时候比较看重哪方面？
从这个统计图可以看到，排在前几位的分别是：
价格、款式、面料、
颜色和流行性。
有了这些资料，可以有针对性的进行产品的修改和设计。
（4）选择购买地点的原因是什么？
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从图中我们可以了解到，交通的便利和环境的选择还有服务
态度对于消费者的选择非常重要。
店铺尽量临街而设，并尽可能
选址两面或三面临街的路口，增强能见度，并可以多设出入口，
多设临街宣传橱窗，一些大型公共场所迎面处都是能见度较高的
地点。
根据城市中环境、商圈、街道要素的不同，客层定位不同，
在服装店选址时，要根据客层的定位和品牌的定位确定服装店地
址，选址地点要和品牌定位相协调。
企业可以根据这个做出最合适的店铺选址。
（5）比较满意的价格是？
从最受欢迎的促销方式看，主要都集中在降低价格。
价格是消
费的敏感点，很多情形下，价格往往主宰着一样商品的生杀大权，
尤其对于那些大众化的品牌，价格更是市场销售的“杠杆”，通过
“杠杆原理”，商家可以控制商品的销量。
出于追求价廉物美的消
费心态，大多数消费者对于那些有品牌保证的商品的打折促销往往
趋之若骛，消费者在购买的同时还能求得心理上的某种平衡。
因此，这种方式受到了许多消费者的青睐。
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分析了消费者的问卷调查，我们再来看关于服装店员导购的调查：
我们选择一家运动服装店的导购进行了这一次问卷调查，结果
显示：
导购作为顾客的引导，一般从服装的款式开始介绍，也会提
到折扣促销这一方面，再者熟练的交流能力和一定专业的服装知识也是非常重要的。
导购不仅仅是专卖店的代表者，也是信息传播者。
服装导购员
面对面地直接与顾客沟通，他们的一举一动、一言一行在顾客的眼
中就代表一家专卖店的服务风格与精神面貌，再者服装导购员对专
卖店的特卖、季节性优惠、赠品等各种促销活动的内容，活动期限
了如指掌，一旦顾客询问到有关事项时，都可以给予详细的解答。
在现今如此激烈的市场竞争中，竞争优势将越来越多地来自于
无形的服务，一系列微小的服务改善都能征服顾客，服装导购员应
该站在消费者的立场上，将他们的意见、建议与希望等情报传达给专卖店，以便制定更好的经营策略和服务策略。
四.实践活动的心得体会
市场调查是采用科学的方法，有目的、有计划、有系统的对市
场信息进行搜集、整理、分析和综合的过程。
本学期，我们学习了
市场调查与预测并进行了教学实践。
也通过本次市场调研，深深体
会到了自己在专业知识方面的欠缺和不足，也意识到了我们作为服
装与服饰设计专业的学生，要想在以后的职业中崭露头角，除了要
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有过硬的设计制作方面的知识，还必须对市场销售方面具备一定的
了解和把控，使自己在以后的路途中无论处于什么样的职位，经历什么样的困难，都立于不败之地。
市场调查在营销系统中扮演着双重角色，一方面它是市场信息
反馈的组成部分，这些反馈信息为管理者提供决策依据，同时它也
是探索新的市场机会的基本工具。
市场调查是一种通过将消费者、
顾客和公众与营销者连接起来的方法。
这些信息用于识别和确定营
销机会及问题，产生、提炼和评估营销活动，监督营销绩效，改进
人们对营销过程的理解。
市场调查规定了了解问题所需的信息，设
计收集信息的方法，管理并实施信息收集过程，分析结果，最后要
沟通所得的结论及其意义。
我们根据所研究问题的不同内容及研究
目的，学习到了市场调研可采用的方法及技术多种多样，如资料分
析法、问卷调查法、观察法、实验法等。
开始的理论学习我们只是
熟悉概念，但不会实际操作，不会将理论应用于实践行动之中。
但
经过这一次的实践教学，我们已经可以很清楚的了解到市场调研的每一个步骤及其重要性。
这次市场调研的任务是对市场的认识，通过老师的讲解与校外
的蹲点参观相结合，近一步加深了我们对自己专业的认识，同时能
够对自己以后的努力方向更加清晰。
要想在短暂的调研时间内，尽
可能多的学到东西，就需要我们跟小组同学进行很好的沟通，确定
各自分担的任务。
经过老师对我们进行一些相关的指导工作，我们
明确了本次调研并不是漫无目的的逛街，而是在前期就要进行针对
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性的准备，比如，选定调研的具体方向：
男装/女装/童装等，实地
考察的地址，以及具体考察内容。
还包括调研相关的问卷调查等等。
后期还要进行针对性的总结，分析各种具体情况得出结论。
做一件事情首先要有其目的或目标，就像市场调查一样，调查
是为了什么，也不能盲目前进，到头来功亏一篑。
我们都知道集体
对个人发展有着非常重要的作用。
但集体不一定是一个团队。
因为
团队就要有团队精神。
俞敏洪曾说过：
团队犹如一盘面粉，你不加
水一拍就散；如果加水柔和再不断地柔和，它就成了一团有着弹性
的面团，无论你怎么打，怎么拍，它始终还是一团。
而其中的水就
是一个团队里的团队精神。
虽然在市场调研中从我们发现问题、确
定主题、设计方案、问卷设计、整理分析数据和撰写调查报告的过
程中碰到了很多钉子，对实践的内容没头绪，制作过程不知道该如
何着手，种种的问题困扰我们，但是我们不但没有泄气,反而这更让我们振作精神对待问题。
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行！
在这短短的时间里，我们
都真正领悟到了学无止境这句话的涵义。
人非生而知之，虽然我们
现在的知识结构还并不完善，但是我知道要学的知识，一靠努力学
习，二靠潜心实践。
没有实践，学习就是无源之水，无本之木。
这
就是我们此次调研的心得和感受，并且两年后的我们，面临是就业
压力，还是继续深造，我想我们都应该好好经营自己的时间，充实、
完善自我，不要让自己的人生留下任何空白！
在这些过程中，我们
小组成员都深深体会到一个团队中各成员合作的重要性，要善于团
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队合作，善于利用别人的智慧，这才是大智慧。
靠单一的力量是很
难完成一个大项目的，在进行团队合作的时候，还要耐心听取每个
成员的意见，使小组组合更加趋向完美。
总之，这一次的实践教学，收获颇丰。
附：
问卷调查表
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