中小企业管理人员能力素质模型构建及应用_精品文档.ppt
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中小企业管理人员能力中小企业管理人员能力素质模型构建及应用素质模型构建及应用主讲人：
郑秀敏主讲人：
郑秀敏同济人力资源工作室同济人力资源工作室工作室周会学术专题主要内容主要内容l研究背景与研究思路研究背景与研究思路l能力素质模型概述及构建中小企业管理人员能力能力素质模型概述及构建中小企业管理人员能力素质模型的意义素质模型的意义l中小企业管理人员能力素质模型构建过程与结果中小企业管理人员能力素质模型构建过程与结果l中小企业管理人员能力素质模型的应用中小企业管理人员能力素质模型的应用l研究成果与展望研究成果与展望1工作室周会学术专题l研究背景：
研究背景：
新经济时代的人力资源管理就是员工能力素质的管理。
新经济时代的人力资源管理就是员工能力素质的管理。
中小企业是我国经济发展中的一支重要而活跃的力量中小企业是我国经济发展中的一支重要而活跃的力量，但，但其在人力资源管理方面存在的一些不足和问题，已逐渐成其在人力资源管理方面存在的一些不足和问题，已逐渐成为制约其持续快速发展的瓶颈。
为制约其持续快速发展的瓶颈。
研究背景与研究思路研究背景与研究思路理论研究理论研究理论研究理论研究实证分析实证分析实证分析实证分析案例应用案例应用案例应用案例应用l研究思路研究思路：
2工作室周会学术专题能力素质模型概述能力素质模型概述l19731973年由著名的心理学家、哈佛大学教授大卫年由著名的心理学家、哈佛大学教授大卫麦克利兰（麦克利兰（DavidDavidMcClellandMcClelland）提出。
提出。
知识知识技能技能社会角色社会角色自我概念自我概念人格特质人格特质动机动机/需要需要可见的可见的外显的外显的深藏的深藏的内隐的内隐的能力素质能力素质“冰山模型冰山模型”3工作室周会学术专题构建中小企业管理人员能力素质模型的意义构建中小企业管理人员能力素质模型的意义l本论文对中小企业概念的界定：
人数小于本论文对中小企业概念的界定：
人数小于500500人，并且人，并且销售额或营业额小于销售额或营业额小于55亿元的公司。
亿元的公司。
l选择中小企业的原因选择中小企业的原因中小企业的作用中小企业的作用中小企业管理人员的特点及其在企业中的角色中小企业管理人员的特点及其在企业中的角色构建中小企业管理人员能力素质模型的意义构建中小企业管理人员能力素质模型的意义4工作室周会学术专题中小企业管理人员能力素质模型中小企业管理人员能力素质模型构建的流程与方法构建的流程与方法能能力力素素质质指指标标初初步步归类归类构构建建初初步步能能力力素素质质模型模型实实施施行行为为事事件件访谈法访谈法能能力力素素质质模模型型的的建建立立问问卷卷设设计计和和问问卷调查卷调查问问卷卷调调查查结结果果分析分析因子分析因子分析信度检验信度检验描述性分析描述性分析权重确定权重确定能能力力素素质质模模型型的的调调整整多多因因素素方方差差分分析析因子分析因子分析5工作室周会学术专题知识维度因子分析结果（举例）知识维度因子分析结果（举例）因子解释因子解释能力要素能力要素旋转因子载荷旋转因子载荷AlphaAlpha信度系数信度系数因子平均数因子平均数综合基础知识综合基础知识战略知识战略知识0.5370.81963.72心理学知识心理学知识0.576组织知识组织知识0.644社会发展动态和趋势社会发展动态和趋势0.785公共关系知识公共关系知识0.668文明礼仪知识文明礼仪知识0.529管理知识管理知识管理知识管理知识0.5450.67593.73财务财务/会计知识会计知识0.755人力资源管理知识人力资源管理知识0.680经济和法律知识经济和法律知识经济、贸易、商务知识经济、贸易、商务知识0.7100.74123.63财政、金融、税收知识财政、金融、税收知识0.844法律法规知识法律法规知识0.642专业知识和基本工具专业知识和基本工具专业专业/技术知识技术知识0.8060.56843.91外语知识外语知识0.676市场与行业知识市场与行业知识0.5466工作室周会学术专题中小企业管理人员能力素质模型的建立中小企业管理人员能力素质模型的建立中小企业管理人员能力素质模型中小企业管理人员能力素质模型动机动机/需要需要知知识识自我概念自我概念人格特质人格特质社会角色社会角色技技能能综综合合基基础础知知识识经经济济和和法法律律知知识识洞洞察察与与控控制制能能力力沟沟通通与与协协调调能能力力管管理理知知识识专专业业知知识识和和基基本本工工具具战战略略与与创创新新能能力力问问题题解解决决与与公公关关能能力力分分析析与与研研究究能能力力组组织织的的领领导导与与协协调调者者战战略略管管理理者者奋奋进进的的组组织织成成员员良良好好的的心心理理素素质质和和职职业业素素养养市市场场经经营营意意识识自自我我管管理理灵灵活活、守守信信睿睿智智与与开开放放思思维维毅毅力力和和责责任任感感创创建建与与影影响响成成功功团团队队的的需需求求尊尊重重和和自自我我实实现现需需求求成成就就追追求求0.1590.1660.1520.1740.1790.1697工作室周会学术专题多因素方差分析多因素方差分析l性别（性别（SEXSEX）、）、年龄（年龄（AGEAGE）、）、学历（学历（DEGREEDEGREE）、）、任职年限任职年限（HOLDAGEHOLDAGE）和企业性质（和企业性质（KINDKIND）对知识、技能、社会角色、自我对知识、技能、社会角色、自我概念、人格特质维度各指标的相对重要性判断无显著差异。
概念、人格特质维度各指标的相对重要性判断无显著差异。
l性别对动机维度各指标相对重要性的判断有显著影响。
性别对动机维度各指标相对重要性的判断有显著影响。
l需要根据性别的差异对动机维度的指标重新进行因子分析，找出其需要根据性别的差异对动机维度的指标重新进行因子分析，找出其差异所在，并对所构建的能力素质模型进行调整。
差异所在，并对所构建的能力素质模型进行调整。
8工作室周会学术专题中小企业管理人员能力素质模型中小企业管理人员能力素质模型动机动机/需要需要知知识识自我概念自我概念社会角色社会角色技技能能综综合合基基础础知知识识经经济济和和法法律律知知识识洞洞察察与与控控制制能能力力沟沟通通与与协协调调能能力力管管理理知知识识专专业业知知识识和和基基本本工工具具战战略略与与创创新新能能力力问问题题解解决决与与公公关关能能力力分分析析与与研研究究能能力力组组织织的的领领导导与与协协调调者者战战略略管管理理者者奋奋进进的的组组织织成成员员良良好好的的心心理理素素质质和和职职业业素素养养市市场场经经营营意意识识自自我我管管理理灵灵活活、守守信信睿睿智智与与开开放放思思维维毅毅力力和和责责任任感感0.1590.1660.1520.1740.169人格特质人格特质0.179创创建建与与影影响响成成功功团团队队的的需需求求尊尊重重和和自自我我实实现现需需求求成成就就追追求求自自我我发发展展和和发发展展他他人人领领导导和和成成就就追追求求人人际际交交往往和和影影响响力力需需求求（男男性）性）（女女性）性）中小企业管理人员能力素质模型的调整中小企业管理人员能力素质模型的调整9工作室周会学术专题中小企业管理人员能力素质模型的应用中小企业管理人员能力素质模型的应用l综合能力素质得分的计算公式：
综合能力素质得分的计算公式：
CompetencyScore=rkK+rsS+rsrSR+rscSC+rtT+rmMl四位高层领导对每一能力素质指标的评分采用十分制，综合素质四位高层领导对每一能力素质指标的评分采用十分制，综合素质得分根据四位领导的评分进行加权平均，权重各为得分根据四位领导的评分进行加权平均，权重各为0.250.25，综合素，综合素质得分的满分为质得分的满分为100100分。
四位候选人的综合素质得分分。
四位候选人的综合素质得分:
CompetencyScoreA86.8CompetencyScoreB86.1CompetencyScoreC85.1CompetencyScoreD81.0l候选人候选人AA的综合素质得分最高，因此候选人的综合素质得分最高，因此候选人AA为最佳人选。
为最佳人选。
10工作室周会学术专题研究成果与展望研究成果与展望l研究成果：
研究成果：
进一步验证了能力素质模型理论的合理性。
进一步验证了能力素质模型理论的合理性。
运用能力素质模型理论从六个维度进行了全面、细致的分运用能力素质模型理论从六个维度进行了全面、细致的分析，构建了一个综合的中小企业管理人员能力素质模型。
析，构建了一个综合的中小企业管理人员能力素质模型。
为能力素质模型六个维度分别确定了权重，便于模型的量为能力素质模型六个维度分别确定了权重，便于模型的量化操作。
化操作。
构建的中小企业管理人员能力素质模型能很好地应用于中构建的中小企业管理人员能力素质模型能很好地应用于中小企业人力资源管理的各个流程环节。
小企业人力资源管理的各个流程环节。
11工作室周会学术专题研究成果与展望研究成果与展望（续）续）l不足：
不足：
样本量较少，在一定程度上影响样本的代表性；样本量较少，在一定程度上影响样本的代表性；能力素质指标的分类、归纳不一定合理，某些指标可能重复或者具能力素质指标的分类、归纳不一定合理，某些指标可能重复或者具有包含关系；有包含关系；因子分析中，对因子的命名也不一定最恰当。
因子分析中，对因子的命名也不一定最恰当。
l可进一步研究的工作：
可进一步研究的工作：
把中小企业管理人员分为高层、中层、基层，构建的能力素质模型把中小企业管理人员分为高层、中层、基层，构建的能力素质模型是否一样？
是否一样？
构建的中小企业管理人员能力素质模型是否适用于其它企业，比如构建的中小企业管理人员能力素质模型是否适用于其它企业，比如大型企业？
大型企业？
是否可以针对某一特定行业来进行分析？
等等。
是否可以针对某一特定行业来进行分析？
等等。
12谢谢谢！
谢！
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