项目管理理论概述-时间成本.pptx

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项目范围管理项目范围管理成成本本管管理理整整合合管管理理九九大大领领域域沟沟通通管管理理范范围围管管理理时时间间管管理理质质量量管管理理采采购购管管理理风风险险管管理理人人力力管管理理项目范围管理包括确保项目做且只做成功完成项目所需的全部工作的各过程。

项目范围管理成成本本管管理理整整合合管管理理九九大大领领域域沟沟通通管管理理范范围围管管理理时时间间管管理理质质量量管管理理采采购购管管理理风风险险管管理理人人力力管管理理收集需求是为实现项目目标而定义并记录干系人的需求的过程。

收集需求输入输入工具与技术工具与技术输出输出1项目章程2干系人登记册1访谈2焦点小组会议3引导式研讨会4群体创新技术5群体决策技术6问卷调查7观察8原型法1需求文件2需求管理计划3需求跟踪矩阵项目范围管理成成本本管管理理整整合合管管理理九九大大领领域域沟沟通通管管理理范范围围管管理理时时间间管管理理质质量量管管理理采采购购管管理理风风险险管管理理人人力力管管理理项目范围管理成成本本管管理理整整合合管管理理九九大大领领域域沟沟通通管管理理范范围围管管理理时时间间管管理理质质量量管管理理采采购购管管理理风风险险管管理理人人力力管管理理需求文件需求文件描述各种单一的需求将如何满足与项目相关的业务需求。

一开始，可能只有概括性的需求，然后随着信息的增加而逐步细化。

需求文件的组成部分包括（但不限于）：

p业务需求或需抓住的机遇，描述当前局面的不足以及启动项目的原因；p可跟踪的业务目标和项目目标；p功能要求，描述业务流程、信息以及与产品的内在联系。

可采用适当的方式，如写成文本式需求清单或制作出模型，也可以同时采用这两种方法；p非功能性要求，如服务水平、绩效、安全、防护、合规性、保障能力、保留清除等；p质量要求；p验收标准；p体现组织指导原则的业务规则；p对组织其他领域的影响，如呼叫中心、销售队伍、技术团队；p对执行组织内部或外部团体的影响；p对支持和培训的需求；p与需求有关的假设条件和制约因素。

项目范围管理成成本本管管理理整整合合管管理理九九大大领领域域沟沟通通管管理理范范围围管管理理时时间间管管理理质质量量管管理理采采购购管管理理风风险险管管理理人人力力管管理理需求管理计划描述在整个项目生命周期内如何分析、记录和管理需求。

需求管理计划的内容包括（但不限于）：

p如何规划、跟踪和汇报各种需求活动；p配置管理活动，例如，如何启动产品、服务或成果的变更，如何分析其影响，如何进行跟踪和汇报，以及谁有权批准变更；p需求排序过程；p产品测量指标及使用这些指标的理由；p需求跟踪结构，即：

哪些需求属性将列入跟踪矩阵，并可在其他哪些项目文件中追踪到这些需求。

项目范围管理成成本本管管理理整整合合管管理理九九大大领领域域沟沟通通管管理理范范围围管管理理时时间间管管理理质质量量管管理理采采购购管管理理风风险险管管理理人人力力管管理理需求跟踪矩阵是一张连接需求与需求源的表格，以便在整个项目生命周期中对需求进行跟踪定义范围是制定项目和产品详细描述的过程。

成成本本管管理理整整合合管管理理九九大大领领域域沟沟通通管管理理范范围围管管理理时时间间管管理理质质量量管管理理采采购购管管理理风风险险管管理理人人力力管管理理定义范围输入输入工具与技术工具与技术输出输出1项目章程2需求文件3组织过程资产1专家判断2产品分析3备选方案识别4引导式研讨会1项目范围说明书2项目文件（更新）项目范围管理项目范围说明书详细描述项目的可交付成果，以及为提交这些可交付成果而必须开展的工作详细的项目范围说明书包括以下内容：

p产品范围描述。

p产品验收标准。

p项目可交付成果。

p项目的除外责任。

p项目制约因素。

p项目假设条件。

项目范围管理成成本本管管理理整整合合管管理理九九大大领领域域沟沟通通管管理理范范围围管管理理时时间间管管理理质质量量管管理理采采购购管管理理风风险险管管理理人人力力管管理理创建工作分解结构（WBS）是把项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组成部分的过程。

创建工作分解结构输入输入工具与技术工具与技术输出输出1项目范围说明书2需求文件3组织过程资产1分解1工作分解结构2工作分解结构词典3范围基准4项目文件（更新）项目范围管理成成本本管管理理整整合合管管理理九九大大领领域域沟沟通通管管理理范范围围管管理理时时间间管管理理质质量量管管理理采采购购管管理理风风险险管管理理人人力力管管理理工作分解结构是以可交付成果为导向的工作层级分解。

：

p控制账户p账户编码范围基准：

p项目范围说明书p工作分解结构p工作分解结构词典项目范围管理成成本本管管理理整整合合管管理理九九大大领领域域沟沟通通管管理理范范围围管管理理时时间间管管理理质质量量管管理理采采购购管管理理风风险险管管理理人人力力管管理理工作分解结构词典的内容包括：

p账户编码标志号；p工作描述；p负责的组织；p进度里程碑清单；p相关的进度活动；p所需的资源；p成本估算；p质量要求；p验收标准；p技术参考文献；p合同信息。

项目范围管理成成本本管管理理整整合合管管理理九九大大领领域域沟沟通通管管理理范范围围管管理理时时间间管管理理质质量量管管理理采采购购管管理理风风险险管管理理人人力力管管理理核实范围是正式验收项目已完成的可交付成果的过程。

核实范围输入输入工具与技术工具与技术输出输出1项目管理计划2需求文件3需求跟踪矩阵4确认的可交付成果1检查1验收的可交付成果2变更请求3项目文件（更新）项目范围管理成成本本管管理理整整合合管管理理九九大大领领域域沟沟通通管管理理范范围围管管理理时时间间管管理理质质量量管管理理采采购购管管理理风风险险管管理理人人力力管管理理控制范围是监督项目和产品的范围状态、管理范围基准变更的过程。

控制范围输入输入工具与技术工具与技术输出输出1项目管理计划2工作绩效信息3需求文件4需求跟踪矩阵5组织过程资产1偏差分析1工作绩效测量结果2组织过程资产（更新）3变更请求4项目管理计划（更新）5项目文件（更新）项目范围管理成成本本管管理理整整合合管管理理九九大大领领域域沟沟通通管管理理范范围围管管理理时时间间管管理理质质量量管管理理采采购购管管理理风风险险管管理理人人力力管管理理项目时间管理成成本本管管理理整整合合管管理理九九大大领领域域沟沟通通管管理理范范围围管管理理时时间间管管理理质质量量管管理理采采购购管管理理风风险险管管理理人人力力管管理理项目时间管理即进度管理，包括保证项目按时完成的各过程。

项目时间管理成成本本管管理理整整合合管管理理九九大大领领域域沟沟通通管管理理范范围围管管理理时时间间管管理理质质量量管管理理采采购购管管理理风风险险管管理理人人力力管管理理定义活动是识别为完成项目可交付成果而需采取的具体行动的过程。

定义活动输入输入工具与技术工具与技术输出输出1范围基准2事业环境因素3组织过程资产1分解2滚动式规划3模板4专家判断1活动清单2活动属性3里程碑清单项目时间管理成成本本管管理理整整合合管管理理九九大大领领域域沟沟通通管管理理范范围围管管理理时时间间管管理理质质量量管管理理采采购购管管理理风风险险管管理理人人力力管管理理活动清单活动清单是一份包含项目所需的全部进度活动的清单。

活动清单中应该包括每个活动的标志和足够详细的工作描述，使项目团队成员知道应当完成哪些工作。

活动属性是指每项活动所具有的多种属性，用来扩展对该活动的描述。

p活动标志pWBS标志p活动名称p活动编码p活动描述p紧前活动p紧后活动p逻辑关系p时间提前与滞后量p资源需求p强制日期p制约因素p假设条件项目时间管理成成本本管管理理整整合合管管理理九九大大领领域域沟沟通通管管理理范范围围管管理理时时间间管管理理质质量量管管理理采采购购管管理理风风险险管管理理人人力力管管理理排列活动顺序是识别和记录项目活动间逻辑关系的过程。

排列活动顺序输入输入工具与技术工具与技术输出输出1紧前关系绘图法（PDM）2确定依赖关系3利用时间提前量与滞后量4进度网络模板1项目进度网络图2项目文件（更新）项目时间管理成成本本管管理理整整合合管管理理九九大大领领域域沟沟通通管管理理范范围围管管理理时时间间管管理理质质量量管管理理采采购购管管理理风风险险管管理理人人力力管管理理1活动清单2活动属性3里程碑清单4项目范围说明书5组织过程资产项目时间管理成成本本管管理理整整合合管管理理九九大大领领域域沟沟通通管管理理范范围围管管理理时时间间管管理理质质量量管管理理采采购购管管理理风风险险管管理理人人力力管管理理n完成到开始（FS）。

紧后活动的开始依赖于紧前活动的完成；n完成到完成（FF）。

紧后活动的完成依赖于紧前活动的完成；n开始到开始（SS）。

紧后活动的开始依赖于紧前活动的开始；n开始到完成（SF）。

紧后活动的完成依赖于紧前活动的开始。

估算活动资源是估算每项活动所需材料、人员、设备或用品的种类和数量的过程。

估算活动资源输入输入工具与技术工具与技术输出输出1活动清单2活动属性3资源日历4事业环境因素5组织过程资产1专家判断2备选方案分析3出版的估算数据4自下而上估算5项目管理软件1活动资源需求2资源分解结构3项目文件（更新）项目时间管理成成本本管管理理整整合合管管理理九九大大领领域域沟沟通通管管理理范范围围管管理理时时间间管管理理质质量量管管理理采采购购管管理理风风险险管管理理人人力力管管理理通过估算活动资源过程，识别出工作包中的每项活动所需的资源类型和数量。

p自下而上估算资源分解结构是按资源类别和类型而划分的资源层级结构p人力p材料p设备p用品项目时间管理成成本本管管理理整整合合管管理理九九大大领领域域沟沟通通管管理理范范围围管管理理时时间间管管理理质质量量管管理理采采购购管管理理风风险险管管理理人人力力管管理理估算活动持续时间是根据资源估算的结果，估算完成单项活动所需工作时段数的过程。

估算活动持续时间输入输入工具与技术工具与技术输出输出1活动清单2活动属性3活动资源需求4资源日历5项目范围说明书6事业环境因素7组织过程资产1专家判断2类比估算3参数估算4三点估算5储备分析1活动持续时间估算2项目文件（更新）项目时间管理成成本本管管理理整整合合管管理理九九大大领领域域沟沟通通管管理理范范围围管管理理时时间间管管理理质质量量管管理理采采购购管管理理风风险险管管理理人人力力管管理理项目时间管理成成本本管管理理整整合合管管理理九九大大领领域域沟沟通通管管理理范范围围管管理理时时