酒店开业营销策划方案.docx
《酒店开业营销策划方案.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《酒店开业营销策划方案.docx(13页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
酒店开业营销策划方案
酒店开业营销策划方案
篇一:
关于新开张酒店营销策划方案
关于新开张酒店营销策划方案
第一章、目标
一、明确目标市场及经营目标
1.目标市场(销售对象)
首先致力于本酒店所属地区附近,来回车程在十五分钟以内的。
a.散客,通过广告信息知道、了解本酒店或随机选择而前来入住的自来客,以及通过亲戚朋友介绍来的个人或家庭入住客人,因酒店规模和档次所限,该类型客户一般属于中下等收入人群;
b.商务散客,附近各企业、公司、工厂所接待或邀请的有生意洽谈、来往的需入住本酒店的客人;
c.商务会议、旅行团体,各企业、公司、工厂负责人或组织者,建议或组织安排员工或管理层前来入住、开会的客人,以及旅行社所带来的旅行住宿团体客人;
2.经营目标
a.走中端消费企业路线,让客人感到物美价廉;
b.通过做好品质,赢得口碑,形成自己的特色品牌;
c.成为远近闻名的商务酒店,让前来消费的人有一种身份的象征;d.向会员制消费方向经营,让公司有稳定客源;
e.发展成为酒店连锁店。
二、销售额目标(2011本年度)
1.
年度完成明细:
一月份¥__万元;七月份¥8万元;
二月份¥__万元;八月份¥9万元;
三月份¥__万元;九月份¥万元;
四月份¥__万元;十月份¥11万元;
五月份¥5万元;十一月份¥万元;
六月份¥万元;十二月份¥14万元。
2.
3.
年度完成明细:
一月份¥__万元;七月份¥万元;
二月份¥__万元;八月份¥40万元;
三月份¥__万元;九月份¥48万元;
四月份¥__万元;十月份¥55万元;
五月份¥20万元;十一月份¥60万元;
六月份¥25万元;十二月份¥70万元。
4.开房率:
年均一月份__%;七月份;
二月份__%;八月份80%;
三月份__%;九月份86%;
四月份__%;十月份91%;
五月份60%;十一月份95%;
六月份65%;十二月份98%。
第二章、营销实施方案
一、广告宣传:
a.电视电台媒体
宝安电视台、福永电视台、公交电视、交通广播电台(FM。
。
。
。
)等,选择一至
两家效果较佳的媒体在开业前一个星期做3——5次15秒以内的广告宣传,播放时间
尽量选择早上08:
10——08:
30,中午12:
10——12:
30,晚上19:
30——20:
00。
b.报纸杂志媒体
初步选定《宝安日报》、《一纸便利》、《畅游天下》,每份在开业前三天做三期或
以上,新闻、软文、广告等同时刊登。
c.网络网站
申请公司网站域名,制作公司网站,需含预订、会员、论坛等系统,在酒店协
会、旅游协会、酒店预订、旅游预订等相关网站上做推广,可与其建立长期互利互
惠合作关系,开设网络群发传真、短信平台,并在开业前做第一次推广。
d.交通户外媒体
墙体广告,店牌安装,交通路牌、开业布置
店外的宣传(开业用的拱门、氢气球、灯笼、条幅、POP等,烘托开张气氛)
店内的布置(灯笼、彩色气球、X展架、水牌、宣传单页等)
人员的培训(节日用语、服饰等)
e.宣传单(册)
首批印制1——2万份,A4四折彩页,铜版纸印刷,组织人员于开业前一个星
期发放至方圆2公里之内的工业区、商户及游客,旅行社及订房网等。
f.口碑
做好消费客户的服务与宣传,让其跟亲朋好友、客户、同事等推荐。
二、新开张销售:
a.在进行广告宣传的同时,着重强调这是新兴的酒店,如新设备、新环境、新装修、
特色服务(如液晶电视,五星级雅兰床垫等)、设施完善、国际标准,及推出开业优
惠特价等,以此吸引新客户(重点为散客、商务散客)前来消费;
b.通过电话和网络等推广来开发商务团队客户,着重强调本酒店物美价廉的服务和收
费,可以采取薄利多销方式吸引客人;
c.组织全员销售,整合内部资源,让员工在做好本职工作的同时向其朋友或原来客户
做推广,并给于一定奖励;
d.消费赠送消费券、小礼品;
e.开张办理打折、积分会员卡。
三、季节销售:
a.利用元旦、春节、元宵、端午、劳动节、国庆等节日做优惠大酬宾等活动,吸引广
大客户并提升酒店知名度;
b.利用春夏秋冬不同季节搞营养、保健、美容套餐等活动。
四、会员销售:
a.在前来消费的客户群体中作个人会员推广;
b.给各大小公司推广公司会员;
c.通过老会员介绍新会员。
五、客户开发方法:
a.可与各大型超市、麦当劳、肯德基等合作,让他们和本酒店的会员卡可以互折,如
持有天虹商场的会员卡可以在本酒店消费享受折扣,同理我们的会员卡可以在天虹商
场购物打折等,主要为阶段促销和提高知名度;
b.收集重要客户资源(如附近公司、工厂负责人,附近酒店会员客户等)进行电话、
短信、上门拜访等推广,尤其是中小型公司,可发展为商务会议团体客,并与其建立
长期合作关系;
c.与相关大小协会(如车友会、行业协会、台商会等)合作,可邀请协会负责人前来
免费尝试本酒店项目,希望让该协会成员来消费,给予一定优惠,建立长期合作关系;
d.与旅游服务界合作,如旅行社、附近酒店、休闲按摩场所、桑拿、芒果网、捷程、
天下门票等,给予一定价格优势让他们在其客户群体中推广,达到互惠互利;e.对在消费或已消费人员进行好的客户维护,让他们再次前来并回去帮忙口碑宣传,
扩大影响,增加客源。
六、了解竞争对手
a.与竞争对手优劣势对比,档次、规模、地理位置、人才、服务标准等;b.了解其硬件设施、房型、数量、价格体系、入住率、营销推广方式等;c.可与之合作互补、互相推荐。
七、维护客户
“真正的销售始于售后”,销售是一个连续的过程,成交既是本次销售活动的结束,又是下次销售活动的开始。
销售人员在成交之后继续关心客户,不仅能留住老客户,还能吸引新客户,使生意越做越大,客户越来越多。
第三章、架构职权
篇二:
关于新开张酒店如何营销策划
关于新开张酒店营销策划方案
第一章、目标
一、明确目标市场及经营目标
1.目标市场(销售对象)
首先致力于本酒店所属地区附近,来回车程在十五分钟以内的。
a.散客,通过广告信息知道、了解本酒店或随机选择而前来入住的自来客,以及通过亲戚朋友介绍来的个人或家庭入住客人,因酒店规模和档次所限,该类型客户一般属于中下等收入人群;
b.商务散客,附近各企业、公司、工厂所接待或邀请的有生意洽谈、来往的需入住本酒店的客人;
c.商务会议、旅行团体,各企业、公司、工厂负责人或组织者,建议或组织安排员工或管理层前来入住、开会的客人,以及旅行社所带来的旅行住宿团体客人;
2.经营目标
a.走中端消费企业路线,让客人感到物美价廉;
b.通过做好品质,赢得口碑,形成自己的特色品牌;
c.成为远近闻名的商务酒店,让前来消费的人有一种身份的象征;
d.向会员制消费方向经营,让公司有稳定客源;
e.发展成为酒店连锁店。
二、销售额目标(2011本年度)
1.部门业绩完成:
¥万元。
年度完成明细:
一月份¥__万元;七月份¥8万元;
二月份¥__万元;八月份¥9万元;
三月份¥__万元;九月份¥万元;
四月份¥__万元;十月份¥11万元;
五月份¥5万元;十一月份¥万元;
六月份¥万元;十二月份¥14万元。
2.营销员平均每人完成(四人):
¥万元/人。
3.公司总营业额完成:
¥353万元。
年度完成明细:
一月份¥__万元;七月份¥35万元;
二月份¥__万元;八月份¥40万元;
三月份¥__万元;九月份¥48万元;
四月份¥__万元;十月份¥55万元;
五月份¥20万元;十一月份¥60万元;
六月份¥25万元;十二月份¥70万元。
4.开房率:
年均%
一月份__%;七月份75%;
二月份__%;八月份80%;
三月份__%;九月份86%;
四月份__%;十月份91%;
五月份60%;十一月份95%;
六月份65%;十二月份98%。
第二章、营销实施方案
一、广告宣传:
a.电视电台媒体
宝安电视台、福永电视台、公交电视、交通广播电台(FM。
。
。
。
)等,选择一至
两家效果较佳的媒体在开业前一个星期做3——5次15秒以内的广告宣传,播放时间
尽量选择早上08:
10——08:
30,中午12:
10——12:
30,晚上19:
30——20:
00。
b.报纸杂志媒体
初步选定《宝安日报》、《一纸便利》、《畅游天下》,每份在开业前三天做三期或
以上,新闻、软文、广告等同时刊登。
c.网络网站
申请公司网站域名,制作公司网站,需含预订、会员、论坛等系统,在酒店协
会、旅游协会、酒店预订、旅游预订等相关网站上做推广,可与其建立长期互利互
惠合作关系,开设网络群发传真、短信平台,并在开业前做第一次推广。
d.交通户外媒体
墙体广告,店牌安装,交通路牌、开业布置
店外的宣传(开业用的拱门、氢气球、灯笼、条幅、POP等,烘托开张气氛)
店内的布置(灯笼、彩色气球、X展架、水牌、宣传单页等)
人员的培训(节日用语、服饰等)
e.宣传单(册)
首批印制1——2万份,A4四折彩页,铜版纸印刷,组织人员于开业前一个星
期发放至方圆2公里之内的工业区、商户及游客,旅行社及订房网等。
f.口碑
做好消费客户的服务与宣传,让其跟亲朋好友、客户、同事等推荐。
二、新开张销售:
a.在进行广告宣传的同时,着重强调这是新兴的酒店,如新设备、新环境、新装修、
特色服务(如液晶电视,五星级雅兰床垫等)、设施完善、国际标准,及推出开业优
惠特价等,以此吸引新客户(重点为散客、商务散客)前来消费;
b.通过电话和网络等推广来开发商务团队客户,着重强调本酒店物美价廉的服务和收
费,可以采取薄利多销方式吸引客人;
c.组织全员销售,整合内部资源,让员工在做好本职工作的同时向其朋友或原来客户
做推广,并给于一定奖励;
d.消费赠送消费券、小礼品;
e.开张办理打折、积分会员卡。
三、季节销售:
a.利用元旦、春节、元宵、端午、劳动节、国庆等节日做优惠大酬宾等活动,吸引广
大客户并提升酒店知名度;
b.利用春夏秋冬不同季节搞营养、保健、美容套餐等活动。
四、会员销售:
a.在前来消费的客户群体中作个人会员推广;
b.给各大小公司推广公司会员;
c.通过老会员介绍新会员。
五、客户开发方法:
a.可与各大型超市、麦当劳、肯德基等合作,让他们和本酒店的会员卡可以互折,如
持有天虹商场的会员卡可以在本酒店消费享受折扣,同理我们的会员卡可以在天虹商
场购物打折等,主要为阶段促销和提高知名度;
b.收集重要客户资源(如附近公司、工厂负责人,附近酒店会员客户等)进行电话、
短信、上门拜访等推广,尤其是中小型公司,可发展为商务会议团体客,并与其建立
长期合作关系;
c.与相关大小协会(如车友会、行业协会、台商会等)合作,可邀请协会负责人前来
免费尝试本酒店项目,希望让该协会成员来消费,给予一定优惠,建立长期合作关系;
d.与旅游服务界合作,如旅行社、附近酒店、休闲按摩场所、桑拿、芒果网、捷程、
天下门票等,给予一定价格优势让他们在其客户群体中推广,达到互惠互利;
e.对在消费或已消费人员进行好的客户维护,让他们再次前来并回去帮忙口碑宣传,
扩大影响,增加客源。
六、了解竞争对手
a.与竞争对手优劣势对比,档次、规模、地理位置、人才、服务标准等;
b.了解其硬件设施、房型、数量、价格体系、入住率、营销推广方式等;
c.可与之合作互补、互相推荐。
七、维护客户
“真正的销售始于售后”,销售是一个连续的过程,成交既是本次销售活动的结束,又是下次销售活动的开始。
销售人员在成交之后继续关心客户,不仅能留住老客户,还能吸引新客户,使生意越做越大,客户越来越多。
第三章、架构职权
一、营销策划部架构职权计划图
1.架构图:
篇三:
酒店试营业促销方案
备忘录Memorandum
试营业酒店营推促销计划
(暂定6月3日试营业)
为在酒店试营业期间营造市场轰动效应,同时迅速打开市场并积累市场客源,特拟如下开业促销方案:
一、推广时间/名称
1、2015年6月3日至7月31日2、枫丹白露酒店开业优惠季二、推广目的
1、扩大酒店的知名度;
2、短时间内让更多的客人来店消费,以集聚人气为主;3、力争在品质上超越竞争对手,赢得更多的消费者。
三、目标人群
此次试业促销以鹰潭本地及旅行团队为主,目标人群主要是当地政府、企事业单位、商务客源及旅行社团体客人。
四、促销内容
四、活动推广
1、开业酬宾幸运大抽奖(大转盘)?
活动对象:
到店入住、用餐的客人
?
活动内容:
活动期间入住客房、用餐,免费参与抽奖(幸运大转盘)
?
抽奖地点:
前台
?
奖品:
98元自助餐券,60元棋牌体验券、58元游泳券、30元餐
饮代金券、30元大堂吧饮料券、精美礼品?
中奖率90%?
抽奖限一次。
2、微信推广a、关注微信送好礼
关注官方微信,将个人在酒店主体楼、酒店广场、各营业区域照片发送或分享至微信朋友圈,内容写明:
“我在枫丹白露酒店.....”即可至前台免费领取精美礼品1份,更有机会赢取酒店客房免费体验、自助晚餐(微信抽奖、免费试住活动)。
b、微信订房优惠
凡通过微信平台订房的客人均可享受房价减免10元优惠或赠送30元餐饮代金券。
五、部门分工
市场营销部:
(1)落实贯彻本次活动并要求各销售经理对客户进行大力推广。
(2)负责设计制作本次活动所需广告及物料。
(3)负责此次活动的全面广告推广。
(4)与携程、艺龙、同程网、去哪网洽谈活动上线内容,签订合作协议;
房务部:
(2)跟进活动进程对本部门一线人员进行培训,熟知本次活动内容;
(3)做好相关活动推广工作,及时清房、做房。
财务部:
(1)负责本次活动所需物资资助及成本核算;
(2)按照活动要求制作所需有价证券。
餐饮部:
(1)落实贯彻本次活动,对前来用餐的客人主动推销本次活动内容。
(2)做好对客服务。
各部门:
熟知本次活动内容并对一线服务人员进行培训,并向宾客宣传本次活动内容,做到全员营销。
六、推广方式
七、其它
1、此方案以提高人气为主要诉求,同时为员工提供实际演练的机会。
2、开业媒体推广计划及预算另行制定。