1、酒店开业营销策划方案酒店开业营销策划方案 篇一:关于新开张酒店营销策划方案 关于新开张酒店营销策划方案 第一章、目标 一、明确目标市场及经营目标 1. 目标市场(销售对象) 首先致力于本酒店所属地区附近,来回车程在十五分钟以内的。 a. 散客,通过广告信息知道、了解本酒店或随机选择而前来入住的自来客,以及通过亲戚朋友介绍来的个人或家庭入住客人,因酒店规模和档次所限,该类型客户一般属于中下等收入人群; b. 商务散客,附近各企业、公司、工厂所接待或邀请的有生意洽谈、来往的需入住本酒店的客人; c. 商务会议、旅行团体,各企业、公司、工厂负责人或组织者,建议或组织安排员工或管理层前来入住、开会的客
2、人,以及旅行社所带来的旅行住宿团体客人; 2. 经营目标 a. 走中端消费企业路线,让客人感到物美价廉; b. 通过做好品质,赢得口碑,形成自己的特色品牌; c. 成为远近闻名的商务酒店,让前来消费的人有一种身份的象征; d. 向会员制消费方向经营,让公司有稳定客源; e. 发展成为酒店连锁店。 二、销售额目标(2011本年度) 1. 年度完成明细: 一月份¥_ 万元; 七月份¥8 万元; 二月份¥_ 万元; 八月份¥9 万元; 三月份¥_ 万元; 九月份¥万元; 四月份¥_ 万元; 十月份¥11 万元; 五月份¥5 万元; 十一月份¥万元; 六月份¥万元; 十二月份¥14 万元。 2. 3.
3、 年度完成明细: 一月份¥_ 万元; 七月份¥万元; 二月份¥_ 万元; 八月份¥40 万元;三月份¥_ 万元; 九月份¥48 万元; 四月份¥_ 万元; 十月份¥55 万元; 五月份¥20 万元; 十一月份¥60 万元; 六月份¥25 万元; 十二月份¥70 万元。 4.开房率:年均一月份_%; 七月份; 二月份_%; 八月份80%; 三月份_%; 九月份86%; 四月份_%; 十月份91%; 五月份60%; 十一月份95%; 六月份65%; 十二月份98%。 第二章、营销实施方案 一、广告宣传: a. 电视电台媒体 宝安电视台、福永电视台、公交电视、交通广播电台(FM。)等,选择一至 两家
4、效果较佳的媒体在开业前一个星期做35次15秒以内的广告宣传,播放时间 尽量选择早上08:1008:30,中午12:1012:30,晚上19:3020:00。 b. 报纸杂志媒体 初步选定宝安日报、一纸便利、畅游天下,每份在开业前三天做三期或 以上,新闻、软文、广告等同时刊登。 c. 网络网站 申请公司网站域名,制作公司网站,需含预订、会员、论坛等系统,在酒店协 会、旅游协会、酒店预订、旅游预订等相关网站上做推广,可与其建立长期互利互 惠合作关系,开设网络群发传真、短信平台,并在开业前做第一次推广。 d. 交通户外媒体 墙体广告,店牌安装,交通路牌、开业布置 店外的宣传(开业用的拱门、氢气球、灯
5、笼、条幅、POP等,烘托开张气氛) 店内的布置(灯笼、彩色气球、X展架、水牌、宣传单页等) 人员的培训(节日用语、服饰等)e. 宣传单(册) 首批印制12万份,A4四折彩页,铜版纸印刷,组织人员于开业前一个星 期发放至方圆2公里之内的工业区、商户及游客,旅行社及订房网等。 f. 口碑 做好消费客户的服务与宣传,让其跟亲朋好友、客户、同事等推荐。 二、新开张销售: a. 在进行广告宣传的同时,着重强调这是新兴的酒店,如新设备、新环境、新装修、 特色服务(如液晶电视,五星级雅兰床垫等)、设施完善、国际标准,及推出开业优 惠特价等,以此吸引新客户(重点为散客、商务散客)前来消费; b. 通过电话和网
6、络等推广来开发商务团队客户,着重强调本酒店物美价廉的服务和收 费,可以采取薄利多销方式吸引客人; c. 组织全员销售,整合内部资源,让员工在做好本职工作的同时向其朋友或原来客户 做推广,并给于一定奖励; d. 消费赠送消费券、小礼品; e. 开张办理打折、积分会员卡。 三、季节销售: a. 利用元旦、春节、元宵、端午、劳动节、国庆等节日做优惠大酬宾等活动,吸引广 大客户并提升酒店知名度; b. 利用春夏秋冬不同季节搞营养、保健、美容套餐等活动。 四、会员销售: a. 在前来消费的客户群体中作个人会员推广; b. 给各大小公司推广公司会员; c. 通过老会员介绍新会员。 五、客户开发方法: a.
7、 可与各大型超市、麦当劳、肯德基等合作,让他们和本酒店的会员卡可以互折,如 持有天虹商场的会员卡可以在本酒店消费享受折扣,同理我们的会员卡可以在天虹商 场购物打折等,主要为阶段促销和提高知名度; b. 收集重要客户资源(如附近公司、工厂负责人,附近酒店会员客户等)进行电话、 短信、上门拜访等推广,尤其是中小型公司,可发展为商务会议团体客,并与其建立 长期合作关系; c. 与相关大小协会(如车友会、行业协会、台商会等)合作,可邀请协会负责人前来 免费尝试本酒店项目,希望让该协会成员来消费,给予一定优惠,建立长期合作关系;d. 与旅游服务界合作,如旅行社、附近酒店、休闲按摩场所、桑拿、芒果网、捷程
8、、 天下门票等,给予一定价格优势让他们在其客户群体中推广,达到互惠互利; e. 对在消费或已消费人员进行好的客户维护,让他们再次前来并回去帮忙口碑宣传, 扩大影响,增加客源。 六、了解竞争对手 a. 与竞争对手优劣势对比,档次、规模、地理位置、人才、服务标准等; b. 了解其硬件设施、房型、数量、价格体系、入住率、营销推广方式等; c. 可与之合作互补、互相推荐。 七、维护客户 “真正的销售始于售后”,销售是一个连续的过程,成交既是本次销售活动的结束,又是下次销售活动的开始。销售人员在成交之后继续关心客户,不仅能留住老客户,还能吸引新客户,使生意越做越大,客户越来越多。 第三章、架构职权篇二:
9、关于新开张酒店如何营销策划 关于新开张酒店营销策划方案 第一章、目标 一、明确目标市场及经营目标 1. 目标市场(销售对象) 首先致力于本酒店所属地区附近,来回车程在十五分钟以内的。 a. 散客,通过广告信息知道、了解本酒店或随机选择而前来入住的自来客,以及通过亲戚朋友介绍来的个人或家庭入住客人,因酒店规模和档次所限,该类型客户一般属于中下等收入人群; b. 商务散客,附近各企业、公司、工厂所接待或邀请的有生意洽谈、来往的需入住本酒店的客人; c. 商务会议、旅行团体,各企业、公司、工厂负责人或组织者,建议或组织安排员工或管理层前来入住、开会的客人,以及旅行社所带来的旅行住宿团体客人; 2.
10、经营目标 a. 走中端消费企业路线,让客人感到物美价廉; b. 通过做好品质,赢得口碑,形成自己的特色品牌; c. 成为远近闻名的商务酒店,让前来消费的人有一种身份的象征; d. 向会员制消费方向经营,让公司有稳定客源; e. 发展成为酒店连锁店。 二、销售额目标(2011本年度) 1.部门业绩完成:¥万元。 年度完成明细: 一月份¥_ 万元; 七月份¥8 万元; 二月份¥_ 万元; 八月份¥9 万元; 三月份¥_ 万元; 九月份¥万元; 四月份¥_ 万元; 十月份¥11 万元; 五月份¥5 万元; 十一月份¥万元; 六月份¥万元; 十二月份¥14 万元。 2.营销员平均每人完成(四人):¥万
11、元/人。 3.公司总营业额完成:¥353万元。 年度完成明细: 一月份¥_ 万元; 七月份¥35 万元; 二月份¥_ 万元; 八月份¥40 万元; 三月份¥_ 万元; 九月份¥48 万元; 四月份¥_ 万元; 十月份¥55 万元; 五月份¥20 万元; 十一月份¥60 万元; 六月份¥25 万元; 十二月份¥70 万元。 4.开房率:年均% 一月份_%; 七月份75%; 二月份_%; 八月份80%; 三月份_%; 九月份86%; 四月份_%; 十月份91%; 五月份60%; 十一月份95%; 六月份65%; 十二月份98%。 第二章、营销实施方案 一、广告宣传: a. 电视电台媒体 宝安电视台
12、、福永电视台、公交电视、交通广播电台(FM。)等,选择一至 两家效果较佳的媒体在开业前一个星期做35次15秒以内的广告宣传,播放时间 尽量选择早上08:1008:30,中午12:1012:30,晚上19:3020:00。 b. 报纸杂志媒体 初步选定宝安日报、一纸便利、畅游天下,每份在开业前三天做三期或 以上,新闻、软文、广告等同时刊登。 c. 网络网站 申请公司网站域名,制作公司网站,需含预订、会员、论坛等系统,在酒店协 会、旅游协会、酒店预订、旅游预订等相关网站上做推广,可与其建立长期互利互 惠合作关系,开设网络群发传真、短信平台,并在开业前做第一次推广。 d. 交通户外媒体 墙体广告,店
13、牌安装,交通路牌、开业布置 店外的宣传(开业用的拱门、氢气球、灯笼、条幅、POP等,烘托开张气氛) 店内的布置(灯笼、彩色气球、X展架、水牌、宣传单页等) 人员的培训(节日用语、服饰等) e. 宣传单(册) 首批印制12万份,A4四折彩页,铜版纸印刷,组织人员于开业前一个星 期发放至方圆2公里之内的工业区、商户及游客,旅行社及订房网等。 f. 口碑做好消费客户的服务与宣传,让其跟亲朋好友、客户、同事等推荐。 二、新开张销售: a. 在进行广告宣传的同时,着重强调这是新兴的酒店,如新设备、新环境、新装修、 特色服务(如液晶电视,五星级雅兰床垫等)、设施完善、国际标准,及推出开业优 惠特价等,以此
14、吸引新客户(重点为散客、商务散客)前来消费; b. 通过电话和网络等推广来开发商务团队客户,着重强调本酒店物美价廉的服务和收 费,可以采取薄利多销方式吸引客人; c. 组织全员销售,整合内部资源,让员工在做好本职工作的同时向其朋友或原来客户 做推广,并给于一定奖励; d. 消费赠送消费券、小礼品; e. 开张办理打折、积分会员卡。 三、季节销售: a. 利用元旦、春节、元宵、端午、劳动节、国庆等节日做优惠大酬宾等活动,吸引广 大客户并提升酒店知名度; b. 利用春夏秋冬不同季节搞营养、保健、美容套餐等活动。 四、会员销售: a. 在前来消费的客户群体中作个人会员推广; b. 给各大小公司推广公
15、司会员; c. 通过老会员介绍新会员。 五、客户开发方法: a. 可与各大型超市、麦当劳、肯德基等合作,让他们和本酒店的会员卡可以互折,如 持有天虹商场的会员卡可以在本酒店消费享受折扣,同理我们的会员卡可以在天虹商场购物打折等,主要为阶段促销和提高知名度; b. 收集重要客户资源(如附近公司、工厂负责人,附近酒店会员客户等)进行电话、 短信、上门拜访等推广,尤其是中小型公司,可发展为商务会议团体客,并与其建立 长期合作关系; c. 与相关大小协会(如车友会、行业协会、台商会等)合作,可邀请协会负责人前来 免费尝试本酒店项目,希望让该协会成员来消费,给予一定优惠,建立长期合作关系; d. 与旅游
16、服务界合作,如旅行社、附近酒店、休闲按摩场所、桑拿、芒果网、捷程、 天下门票等,给予一定价格优势让他们在其客户群体中推广,达到互惠互利; e. 对在消费或已消费人员进行好的客户维护,让他们再次前来并回去帮忙口碑宣传, 扩大影响,增加客源。 六、了解竞争对手 a. 与竞争对手优劣势对比,档次、规模、地理位置、人才、服务标准等; b. 了解其硬件设施、房型、数量、价格体系、入住率、营销推广方式等; c. 可与之合作互补、互相推荐。 七、维护客户 “真正的销售始于售后”,销售是一个连续的过程,成交既是本次销售活动的结束,又是下次销售活动的开始。销售人员在成交之后继续关心客户,不仅能留住老客户,还能吸
17、引新客户,使生意越做越大,客户越来越多。 第三章、架构职权 一、营销策划部架构职权计划图 1. 架构图:篇三:酒店试营业促销方案 备忘录Memorandum 试营业酒店营推促销计划 (暂定6月3日试营业) 为在酒店试营业期间营造市场轰动效应,同时迅速打开市场并积累市场客源,特拟如下开业促销方案: 一、推广时间/名称 1、2015年6月3日至7月31日 2、枫丹白露酒店开业优惠季 二、推广目的 1、扩大酒店的知名度; 2、短时间内让更多的客人来店消费,以集聚人气为主; 3、力争在品质上超越竞争对手,赢得更多的消费者。 三、目标人群 此次试业促销以鹰潭本地及旅行团队为主,目标人群主要是当地政府、企
18、事业单位、商务客源及旅行社团体客人。 四、促销内容 四、活动推广 1、开业酬宾幸运大抽奖(大转盘) ? 活动对象:到店入住、用餐的客人 ? 活动内容:活动期间入住客房、用餐,免费参与抽奖(幸运大转盘) ? 抽奖地点:前台 ? 奖品:98元自助餐券,60元棋牌体验券、58元游泳券、30元餐饮代金券、30元大堂吧饮料券、精美礼品 ? 中奖率90% ? 抽奖限一次。 2、微信推广 a、关注微信送好礼 关注官方微信,将个人在酒店主体楼、酒店广场、各营业区域照片发送或分享至微信朋友圈,内容写明:“我在枫丹白露酒店.”即可至前台免费领取精美礼品1份,更有机会赢取酒店客房免费体验、自助晚餐(微信抽奖、免费试
19、住活动)。 b、微信订房优惠 凡通过微信平台订房的客人均可享受房价减免10元优惠或赠送30元餐饮代金券。 五、部门分工市场营销部: (1)落实贯彻本次活动并要求各销售经理对客户进行大力推广。 (2)负责设计制作本次活动所需广告及物料。(3)负责此次活动的全面广告推广。 (4)与携程、艺龙、同程网、去哪网洽谈活动上线内容,签订合作协议; 房务部: (2)跟进活动进程对本部门一线人员进行培训,熟知本次活动内 容; (3)做好相关活动推广工作,及时清房、做房。 财务部: (1)负责本次活动所需物资资助及成本核算; (2)按照活动要求制作所需有价证券。 餐饮部: (1)落实贯彻本次活动,对前来用餐的客人主动推销本次活动内 容。 (2)做好对客服务。 各部门:熟知本次活动内容并对一线服务人员进行培训,并向宾客宣传本次活动内容,做到全员营销。 六、推广方式七、其它 1、此方案以提高人气为主要诉求,同时为员工提供实际演练的机会。 2、开业媒体推广计划及预算另行制定。
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