S标准管理制度.docx

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S标准管理制度

5S标准管理制度

《5S标准管理制度》修改记录

序号

修改号

修改状态

修改页码

修订人

审核人

批准人

生效日期

5S标准管理制度

1目的

通过5S标准管理制度实施，达到改善生产和办公环境，保证安全生产，提高员工素质，改进业务流程，提高生产效率，降低生产成本，提高企业形象。

2适用范围

本制度适用于公司5S标准推行与管理工作，包括公司办公、生产现场、厂容厂纪及公司内其他设施、工作人员的管理。

3术语定义

5S：

指整理、整顿、清扫、清洁、修养。

整理：

工作现场，区别要与不要的东西，保留有用的东西，撤除不需要的东西；

整顿：

把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理；

清扫：

将不需要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，无污秽状态；

清洁：

维持以上整理、整顿、清扫后的局面，使工作人员觉得整洁卫生；

修养：

让每个员工都自觉遵守各项规章制度，养成良好的工作习惯，做到“以厂为家、以厂为荣”的地步。

4职责权限

4.1公司总经理负责5S整体监督管理。

4.2主管生产副总经理负责5S策划整体的推进活动。

4.3生产办

4.3.1负责生产现场5S标准的推行与贯彻。

4.3.2负责组织“5S标准检查小组”，每周进行5S标准监督、检查、指导、验证。

4.3.3生产调度负责5S标准工作的日常监督、检查、指导。

4.4总经办

4.4.1负责公司办公场所、厂容厂纪的5S标准整体工作的组织、协调、管理。

4.4.2负责对公司办公场所、厂容厂纪5S标准检查工作的组织及结果的汇总、通报；

4.5各部门负责按5S管理要求对本部门的5S及安全卫生进行检查，责任部门负责对5S及安全卫生检查中发现的问题进行改进。

4．65S检查小组对检查出的问题按《5S考核细则》实施条款予以罚款，依据《考核内容及评分标准》进行考核评分。

5.工作程序

5.1组织机构图

5S标准检查小组：

组长：

主管生产经理

组员：

生产办、安管办、质管办、技术中心、储运办、二车间、三车间、机电车间、热力车间等部门负责人，生产办安全工程师、调度，各车间技术员。

5.2监督检查：

5.2.1“5S标准检查小组”每周二15：

30由生产办组织5S检查，总经办负责办公场所、厂容厂纪检查，生产办负责生产现场的5S标准检查，检查结果交总经办汇总，结果次日通报，总经办月末汇总，并由“5S标准检查小组”进行评比、通报。

5.2.2调度每日执行5S标准检查，将检查结果书面报总经办通报，并记入考评结果。

5.2.3双文明监督岗按公司5S检查标准不定时检查，检查不符合项，按《5S管理检查考核细则表》考核，并通知相关部门要求整改。

5.2.4“5S标准检查小组”检查结果考核项目，生产现场5S考核项目由生产办主任审核，办公场所、厂容厂纪5S考核项目由经理办审核，审核通过后由总经办通报。

5.2.5各部门对“5S标准检查小组”发现的限期整改问题进行确认，并落实责任人进行整改，在规定的时间内将整改措施、结果报双文明监督岗验证；

5.1.6“5S标准检查小组”每月召开一次小结会，发放流动红旗，表彰本月涌现出的5S先进部门、先进车间。

每半年开一次总结会，总结经验，找出不足。

5.35S管理考核细则：

5.3.15S标准检查结果分按轻微不合格项、一般不合格项、严重不合格项。

5.3.2能将发现的问题立即整改的视为轻微不合格项，每项扣1分。

发现不能立即整改的问题，视为一般不合格项，每项扣2分。

有不合格项，在规定时间内未整改完成的视为严重不合格项，每项扣4分。

以上考核不进入岗位月度考核，只作为5S标准管理考核月度评比。

5.3.35S检查中涉及消防、安全的检查考核项目，进入岗位月度考核。

5.3.4双文明监督岗按5S标准检查中，如发现不合格项，按《5S考核细则》进行处罚，并扣除相应分值。

5.3.6每月末“5S标准检查小组”依据检查结果进行评比，设“流动红旗”两面，分别为先进科室、先进车间，每月进行一次评比，奖励标准为100元；当月考核最后一名部门领导岗位月度考核2分，并于年底进行5S管理年评比，对于5S管理工作做得优秀的部门进行奖励。

5.3.7各部门、车间考评标准，依据月度考评分乘以部门难易系数即为月度考评分。

评比总分为100分，对各部门、车间难易系数作以下规定：

生产二车间、热力车间1.2，生产三车间、储运办系数为1.1，机电车间系数1.0，质管办、生产办、安管办、技术中心0.98（难易系数根据部门的人数、面积、人员教育程度、现场设备状况等五个方面考虑）。

5.3.8在5S标准月度评比中未拿过先进的部门或车间，将不纳入公司年终评选先进部门、车间的范围内。

5.45S管理基金的管理、提取办法：

5.4.1由总经办对每月5S管理罚款统一进行汇总，由总经办审核，主管生产经理审批后报经营办，由经营办根据罚款汇总表从每月部门工资总额中扣除罚款，做为专项基金。

5.4.25S管理罚款由经营办统一进行管理并专款专用。

经理办和生产办根据5S检查发现问题，提出整改意见，需要增加硬件配置和培训工作，申请5S管理专款。

5.4.3总经办负责于次月1号编制《5S活动奖惩表》，由生产办、经营办主任审核，副总经理审批后，由经营办兑付。

6附件：

6.1《员工手册》

6.2《5S管理考核细则》

附件1：

员工手册

第一章公司文明职工规范

热爱企业，热爱本职工作，树立正确的世界观、人生观、价值观，是企业文明建设的一项重要内容。

1.爱集体、爱企业、爱岗位，不做有损企业的事，不说有损企业的话。

2.忠于职守，按质量按时完成任务，没有不文明、不卫生行为。

3.不旷工、不迟到、不早退、不串岗、不干私活。

4.增强质量意识，杜绝质量事故。

严格执行“三规一制”，遵守安全操作规程。

5.廉洁奉公，确保安全生产，不发生人身、设备事故。

6.自觉维护社会公德，敬老爱幼，尊师重徒，家庭、邻里和睦。

7.言行一致，举止文雅，不参与赌博迷信活动，敢于同丑恶现象作斗争。

8.优质服务，没有冷、硬、顶、撞。

第二章文明车间班组规范

车间班组是企业的组成部分，每位员工应从我作起，把企业的利益放在首位。

竭诚奉献，顾全大局。

维护企业整体利益是每位员工义不容辞的责任。

1.团结、互助，没有打骂、吵架行为。

2.完成生产任务，没有拖拉现象。

3.坚持标准、确保质量，没有粗制滥造、弄虚作假。

4.文明生产、安全第一。

5.工作场所整洁，没有脏、乱、差。

6.操作原始记录完整，如有误填应按规定改正。

7.工作中必需统一穿着工作服上岗。

8.严格按军事化管理执行交接班制度。

第三章文明生产规范

实现文明生产是强化企业内部管理，夯实基础、练好内功，提高经济效率的保证，

文明生产要纪律严明，操作规范。

以安全生产为第一，实现文明生产规范化。

1.按章操作，职工必须严格执行“三规一制”（操作规程、安全规程、设备维护规程、岗位责任制），不违章作业。

2.严格上岗，工作集中精力，全神贯注，不打瞌睡、不走神。

3.按时上下班，不早退、不迟到、不串岗。

4.安全生产，安全是企业的第一效益，防火、防盗，防止事故隐患。

经常进行预防事故教育。

5.对新上岗的新工要进行“三级教育”（厂级、车间部门、班组级）。

6.勤俭节约、节能降耗、降低成本，严防跑、冒、滴、漏，不浪费一度电、一度水。

7.对技术精益求精，有强烈的工作责任心。

操作现场环境整洁，各种工具及设施严格按定置管理摆放。

8.尊师爱徒、师徒文明，尊师学艺、爱徒传教，团结互助、互帮互学。

第四章文明办公规范

机关工作人员要公正廉洁，忠于职守，树立全心全意为人民服务的思想。

工作认真负责，提高工作效率，端正服务态度，提倡文明办公。

1.提前到岗，提前准备，按时开始工作。

不迟到、不早退，有事必先请假。

2.工作有计划、有条理，分清轻重缓急，讲求工件效率和

工作质量，力求精益求精。

3.上班时间不安排私人会客，不要长时间占用电话。

若有

朋友来电来访，尽量缩短通话时间和接待时间。

4.自觉维护办公秩序。

进门敲门。

进出房间、商谈工作、接打电话、待人接物都

要注意场合和环境，讲究礼节，不要防碍他人办公。

5.外出工作要办差单，说明去向。

部门主要负责人出差因故不能主持工作，应委托副职或确定临时负责人代其行使职权。

6.下班时要做到：

物品文具收拾妥当，桌椅摆放归位，环境打扫清洁。

人走关灯、关窗、锁门，确保安全不留稳患。

7.熟悉业务，掌握政策，注意收集信息，为领导当好参谋助手。

8.请示、汇报或安排工作，要按组织程序逐级进行。

部门之间要加强合作，相互协调，不得拖拉扯皮、推诿责任。

9.上班服饰要庄重、整洁、得体。

发型要整洁，女士化妆要适度、大方。

10.认真钻研业务，深入基层调查研究。

正确使用和爱护现代化办公设施。

第五章文明会议规范

会场是严肃的场合，同时又是众人聚会的地方，参加公司的各类会议、集会要自觉遵守会议的各顶纪律，列队整齐、严肃认真、专心致志。

认真做好记录，积极发言。

尊重会议报告者，注意维护会场清洁卫生。

1.召开会议要有准备，开短会，讲短话，讲求实效。

2.遵守纪律，按时到会，有序退场。

3.注意听讲，做好记录，保持安静，不做与会议无关的事。

4.精神饱满，坐姿端正（按军事化管理的坐姿），热情鼓掌。

5.进入会场，将手机、传呼等一律关闭，保持会场安静。

6.禁止吸烟，保持会场整洁。

第六章文明电话规范

1.说普通话，热情大方，语言文明，语调平和，不允许争吵。

2.轻放电话，电话铃响三次前必须接电话。

3.通话时尽量简短、扼要，不得拖沓、无谓闲聊，打电话前先考虑清楚，以提高效率，节省时间。

4.通话路途被急事打断，要向对方说明，并表示歉意，如同时有其他电话打进，要分清轻重缓急。

打电话：

当电话拔通后，“您好，某某部（办），请......?

”

若对方拔错电话：

“对不起......”

通完电话：

"谢谢您！

再见！

"对方挂机后,才能放下电话。

接电话：

拿起话筒：

“您好，请......”，打完电话后：

“再见、谢谢”若找的人不在：

“对不起，能帮我转告吗？

”；若不能转告：

“留下电话号码，再联系”

若对方所了解的事情自己不清楚：

“对不起，我对这事不太清楚。

A让负责这事的同志与您通话；B现负责的同志不在，能否留下您的电话号码或传呼号码，等他回来后与您联系，好吗？

若对方找的人正通电话，请稍等或过一会打过来。

第七章文明乘车规范

交通车是接送员工上下班的专用车，乘车上下班是公司员工接触较多的场合，乘车员工众多时，要时时想到他人，互相礼让、上下有序，发扬风格，自觉维护全体员工利益，尊重司机，注意车内卫生，行车安全、文明乘车。

1.文明乘车，员工乘车时，自动礼让，按顺序依次上下车，不能插队，一哄而上、乱挤乱撞，夏季不得只穿汗衫背心、短裤、拖鞋乘车。

2.维护秩序，上车后不堵车门，注意安全，车内切不可拥挤，上车后主动向内移动，为他人上车提供方便。

3.互相体谅，先上车者不要抢占坐位，要主动为老、弱、病、残等人让座，行驶途中有碰撞时，应相互谅解。

4.保证安全，严禁将易然易爆物品带上车，以保证车辆安全运行。

5.尊重司机，要尊重驾驶人员的劳动，对他们使用文明语言，称谓要恰当，不能使用不礼貌的称呼。

6.讲究卫生，车厢内严禁吸烟，不随地吐痰，不乱扔果皮等脏物。

7.文明驾驶，驾驶人员要文明行车，不开快车，关好车门。

第八章文明就餐规范

餐厅作为公司员工接触较多的场所，自觉保持餐厅的公共卫生，是每位员工应尽的义务。

1.按时就餐。

到了就餐时间，员工打卡后，进入餐厅，自觉排队打饭，不得插队或代打饭，黄线以内只能站三人，不得记帐吃饭。

2.餐厅卫生。

就餐时，不得在餐桌上乱扔食物残渣，饭后将公物放在指定位置。

3.禁止浪费。

吃多少打多少，树立节约粮和他人的健康，拒绝吸烟。

4.就餐完毕，勿在餐厅喧哗、逗留。

第九章文明娱乐规范

娱乐场所是人们交往的重要场所，在娱乐场所要物别注意自己的言谈兴止，文明礼貌、遵守公共秩序、爱护公共财物，不起哄、不说脏话，不随地吐痰，不乱扔脏物，

注意卫生，保护环境严禁赌博活动。

第十章文明宿舍规范

集体宿舍是单身职工生活、学习和休息的场所，集体宿舍成员要有集体主义精神，关心集体，团结有爱，讲究卫生，爱护公物，讲究公德，不随意留宿他人。

1.团结、互助、和睦，没有打、骂、吵架行为。

2.遵纪守法，严禁赌博、迷信、酗酒，严禁观看淫秽物品等现象。

3.行为文明、待人有礼。

4.宿舍摆放整齐，无脏、乱、差。

5.公共财完好，无损坏现象。

6.节约水、电，无“长明灯、长流水”。

7.防盗、防火，注意安全。

8.禁止留宿外来人员。

9.严格遵守宿舍管理的各项规章制度。

第十一章文明家庭规范

家庭是社会的细胞，搞好家庭文明，要尊老爱幼，家庭和睦，家长应成为儿童文明的表率，教育子女，注意品德，努力学习，孝敬老人，形成文明家规家风，夫妻互敬，讲究美德，邻里团结，共创一个融洽和谐的生活环境。

1.爱国有家，人类社会基于家庭，爱家爱国，国本兴帮，坚定

社会主义信念，建设美好家庭，为国为民无私奉献。

2.遵纪守法，文明家庭，守法光荣，严守法度，维护公正，情操高尚，见义勇为，不参与违法活动，不赌博，争当文明市民。

3.孝敬老人、双方父母，善其衣食，慰其精神，体贴孝顺，使