S标准管理制度.docx

1、S标准管理制度5S标准管理制度5S标准管理制度修改记录序号修改号修改状态修改页码修订人审核人批准人生效日期5S标准管理制度1 目的通过5S标准管理制度实施，达到改善生产和办公环境，保证安全生产，提高员工素质，改进业务流程，提高生产效率，降低生产成本，提高企业形象。2 适用范围本制度适用于公司5S标准推行与管理工作，包括公司办公、生产现场、厂容厂纪及公司内其他设施、工作人员的管理。3 术语定义5S：指整理、整顿、清扫、清洁、修养。整理：工作现场，区别要与不要的东西，保留有用的东西， 撤除不需要的东西；整顿：把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理；清扫：将不需要的东西清除掉，保持工作

2、现场无垃圾，无污秽状态；清洁：维持以上整理、整顿、清扫后的局面，使工作人员觉得整洁卫生；修养：让每个员工都自觉遵守各项规章制度，养成良好的工作习惯，做到“以厂为家、以厂为荣”的地步。4 职责权限4.1 公司总经理负责5S整体监督管理。4.2 主管生产副总经理负责5S策划整体的推进活动。4.3 生产办4.3.1 负责生产现场5S标准的推行与贯彻。4.3.2 负责组织“5S标准检查小组”，每周进行5S标准监督、检查、指导、验证。4.3.3 生产调度负责5S标准工作的日常监督、检查、指导。4.4 总经办4.4.1 负责公司办公场所、厂容厂纪的5S标准整体工作的组织、协调、管理。4.4.2 负责对公司

3、办公场所、厂容厂纪5S标准检查工作的组织及结果的汇总、通报；4.5 各部门负责按5S管理要求对本部门的5S及安全卫生进行检查，责任部门负责对5S及安全卫生检查中发现的问题进行改进。46 5S检查小组对检查出的问题按5S考核细则实施条款予以罚款，依据考核内容及评分标准进行考核评分。5. 工作程序5.1 组织机构图 5S标准检查小组：组长：主管生产经理组员：生产办、安管办、质管办、技术中心、储运办、二车间、三车间、机电车间、热力车间等部门负责人，生产办安全工程师、调度，各车间技术员。5.2 监督检查：5.2.1 “5S标准检查小组”每周二15：30由生产办组织5S检查，总经办负责办公场所、厂容厂纪

4、检查，生产办负责生产现场的5S标准检查，检查结果交总经办汇总，结果次日通报，总经办月末汇总，并由“5S标准检查小组”进行评比、通报。5.2.2 调度每日执行5S标准检查，将检查结果书面报总经办通报，并记入考评结果。5.2.3 双文明监督岗按公司5S检查标准不定时检查，检查不符合项，按5S管理检查考核细则表考核，并通知相关部门要求整改。 5.2.4 “5S标准检查小组”检查结果考核项目，生产现场5S考核项目由生产办主任审核，办公场所、厂容厂纪5S考核项目由经理办审核，审核通过后由总经办通报。5.2.5 各部门对“5S标准检查小组”发现的限期整改问题进行确认，并落实责任人进行整改，在规定的时间内将

5、整改措施、结果报双文明监督岗验证；5.1.6 “5S标准检查小组”每月召开一次小结会，发放流动红旗，表彰本月涌现出的5S先进部门、先进车间。每半年开一次总结会，总结经验，找出不足。5.3 5S管理考核细则：5.3.1 5S标准检查结果分按轻微不合格项、一般不合格项、严重不合格项。5.3.2 能将发现的问题立即整改的视为轻微不合格项，每项扣1分。发现不能立即整改的问题，视为一般不合格项，每项扣2分。有不合格项，在规定时间内未整改完成的视为严重不合格项，每项扣4分。以上考核不进入岗位月度考核，只作为5S标准管理考核月度评比。5.3.3 5S检查中涉及消防、安全的检查考核项目，进入岗位月度考核。5.

6、3.4 双文明监督岗按5S标准检查中，如发现不合格项，按5S考核细则进行处罚，并扣除相应分值。5.3.6 每月末“5S标准检查小组”依据检查结果进行评比，设“流动红旗”两面，分别为先进科室、先进车间，每月进行一次评比，奖励标准为100元；当月考核最后一名部门领导岗位月度考核2分，并于年底进行5S管理年评比，对于5S管理工作做得优秀的部门进行奖励。5.3.7 各部门、车间考评标准，依据月度考评分乘以部门难易系数即为月度考评分。评比总分为100分，对各部门、车间难易系数作以下规定：生产二车间、热力车间1.2，生产三车间、储运办系数为1.1，机电车间系数1.0，质管办、生产办、安管办、技术中心0.9

7、8(难易系数根据部门的人数、面积、人员教育程度、现场设备状况等五个方面考虑)。5.3.8 在5S标准月度评比中未拿过先进的部门或车间，将不纳入公司年终评选先进部门、车间的范围内。5.4 5S管理基金的管理、提取办法：5.4.1 由总经办对每月5S管理罚款统一进行汇总，由总经办审核，主管生产经理审批后报经营办，由经营办根据罚款汇总表从每月部门工资总额中扣除罚款，做为专项基金。5.4.2 5S管理罚款由经营办统一进行管理并专款专用。经理办和生产办根据5S检查发现问题，提出整改意见，需要增加硬件配置和培训工作，申请5S管理专款。5.4.3 总经办负责于次月1号编制5S活动奖惩表，由生产办、经营办主任

8、审核，副总经理审批后，由经营办兑付。6 附件：6.1 员工手册6.2 5S管理考核细则附件1：员工手册第一章 公司文明职工规范热爱企业，热爱本职工作，树立正确的世界观、人生观、价值观，是企业文明建设的一项重要内容。1.爱集体、爱企业、爱岗位，不做有损企业的事，不说有损企业的话。2.忠于职守，按质量按时完成任务，没有不文明、不卫生行为。3.不旷工、不迟到、不早退、不串岗、不干私活。4.增强质量意识，杜绝质量事故。严格执行“三规一制”，遵守安全操作规程。5.廉洁奉公，确保安全生产，不发生人身、设备事故。6.自觉维护社会公德，敬老爱幼，尊师重徒，家庭、邻里和睦。7.言行一致，举止文雅，不参与赌博迷信

9、活动，敢于同丑恶现象作斗争。8.优质服务，没有冷、硬、顶、撞。第二章 文明车间班组规范车间班组是企业的组成部分，每位员工应从我作起，把企业的利益放在首位。竭诚奉献，顾全大局。维护企业整体利益是每位员工义不容辞的责任。1.团结、互助，没有打骂、吵架行为。2.完成生产任务，没有拖拉现象。3.坚持标准、确保质量，没有粗制滥造、弄虚作假。4.文明生产、安全第一。5.工作场所整洁，没有脏、乱、差。6.操作原始记录完整，如有误填应按规定改正。7.工作中必需统一穿着工作服上岗。8.严格按军事化管理执行交接班制度。第三章 文明生产规范 实现文明生产是强化企业内部管理，夯实基础、练好内功，提高经济效率的保证，文

10、明生产要纪律严明，操作规范。以安全生产为第一，实现文明生产规范化。1.按章操作，职工必须严格执行“三规一制”（操作规程、安全规程、设备维护规程、岗位责任制），不违章作业。2.严格上岗，工作集中精力，全神贯注，不打瞌睡、不走神。3.按时上下班，不早退、不迟到、不串岗。4.安全生产，安全是企业的第一效益，防火、防盗，防止事故隐患。经常进行预防事故教育。5.对新上岗的新工要进行“三级教育”（厂级、车间部门、班组级）。6.勤俭节约、节能降耗、降低成本，严防跑、冒、滴、漏，不浪费一度电、一度水。7.对技术精益求精，有强烈的工作责任心。操作现场环境整洁，各种工具及设施严格按定置管理摆放。8.尊师爱徒、师徒

11、文明，尊师学艺、爱徒传教，团结互助、互帮互学。第四章文明办公规范机关工作人员要公正廉洁，忠于职守，树立全心全意为人民服务的思想。工作认真负责，提高工作效率，端正服务态度，提倡文明办公。1.提前到岗，提前准备，按时开始工作。不迟到、不早退，有事必先请假。2.工作有计划、有条理，分清轻重缓急，讲求工件效率和工作质量，力求精益求精。3.上班时间不安排私人会客，不要长时间占用电话。若有朋友来电来访，尽量缩短通话时间和接待时间。4.自觉维护办公秩序。进门敲门。进出房间、商谈工作、接打电话、待人接物都要注意场合和环境，讲究礼节，不要防碍他人办公。5.外出工作要办差单，说明去向。部门主要负责人出差因故不能主

12、持工作，应委托副职或确定临时负责人代其行使职权。6.下班时要做到：物品文具收拾妥当，桌椅摆放归位，环境打扫清洁。人走关灯、关窗、锁门，确保安全不留稳患。7.熟悉业务，掌握政策，注意收集信息，为领导当好参谋助手。8.请示、汇报或安排工作，要按组织程序逐级进行。部门之间要加强合作，相互协调，不得拖拉扯皮、推诿责任。9.上班服饰要庄重、整洁、得体。发型要整洁，女士化妆要适度、大方。10.认真钻研业务，深入基层调查研究。正确使用和爱护现代化办公设施。第五章 文明会议规范会场是严肃的场合，同时又是众人聚会的地方，参加公司的各类会议、集会要自觉遵守会议的各顶纪律，列队整齐、严肃认真、专心致志。认真做好记录

13、，积极发言。尊重会议报告者，注意维护会场清洁卫生。1.召开会议要有准备，开短会，讲短话，讲求实效。2.遵守纪律，按时到会，有序退场。3.注意听讲，做好记录，保持安静，不做与会议无关的事。4.精神饱满，坐姿端正(按军事化管理的坐姿)，热情鼓掌。5.进入会场，将手机、传呼等一律关闭，保持会场安静。6.禁止吸烟，保持会场整洁。第六章 文明电话规范1.说普通话，热情大方，语言文明，语调平和，不允许争吵。2.轻放电话，电话铃响三次前必须接电话。3.通话时尽量简短、扼要，不得拖沓、无谓闲聊，打电话前先考虑清楚，以提高效率，节省时间。4.通话路途被急事打断，要向对方说明，并表示歉意，如同时有其他电话打进，要

14、分清轻重缓急。打电话：当电话拔通后，“您好，某某部（办），请.?”若对方拔错电话：“对不起.”通完电话：谢谢您！再见！对方挂机后,才能放下电话。接电话：拿起话筒：“您好，请.”，打完电话后：“再见、谢谢”若找的人不在：“对不起，能帮我转告吗？”；若不能转告：“留下电话号码，再联系”若对方所了解的事情自己不清楚：“对不起，我对这事不太清楚。A让负责这事的同志与您通话；B现负责的同志不在，能否留下您的电话号码或传呼号码，等他回来后与您联系，好吗？若对方找的人正通电话，请稍等或过一会打过来。第七章 文明乘车规范交通车是接送员工上下班的专用车，乘车上下班是公司员工接触较多的场合，乘车员工众多时，要时时

15、想到他人，互相礼让、上下有序，发扬风格，自觉维护全体员工利益，尊重司机，注意车内卫生，行车安全、文明乘车。 1.文明乘车，员工乘车时，自动礼让，按顺序依次上下车，不能插队，一哄而上、乱挤乱撞，夏季不得只穿汗衫背心、短裤、拖鞋乘车。 2.维护秩序，上车后不堵车门，注意安全，车内切不可拥挤，上车后主动向内移动，为他人上车提供方便。 3.互相体谅，先上车者不要抢占坐位，要主动为老、弱、病、残等人让座，行驶途中有碰撞时，应相互谅解。 4.保证安全，严禁将易然易爆物品带上车，以保证车辆安全运行。 5.尊重司机，要尊重驾驶人员的劳动，对他们使用文明语言，称谓要恰当，不能使用不礼貌的称呼。 6.讲究卫生，车

16、厢内严禁吸烟，不随地吐痰，不乱扔果皮等脏物。 7.文明驾驶，驾驶人员要文明行车，不开快车，关好车门。第八章 文明就餐规范餐厅作为公司员工接触较多的场所，自觉保持餐厅的公共卫生，是每位员工应尽的义务。 1.按时就餐。到了就餐时间，员工打卡后，进入餐厅，自觉排队打饭，不得插队或代打饭，黄线以内只能站三人，不得记帐吃饭。 2.餐厅卫生。就餐时，不得在餐桌上乱扔食物残渣，饭后将公物放在指定位置。 3.禁止浪费。吃多少打多少，树立节约粮和他人的健康，拒绝吸烟。 4.就餐完毕，勿在餐厅喧哗、逗留。第九章 文明娱乐规范 娱乐场所是人们交往的重要场所，在娱乐场所要物别注意自己的言谈兴止，文明礼貌、遵守公共秩序

17、、爱护公共财物，不起哄、不说脏话，不随地吐痰，不乱扔脏物，注意卫生，保护环境严禁赌博活动。 第十章 文明宿舍规范集体宿舍是单身职工生活、学习和休息的场所，集体宿舍成员要有集体主义精神，关心集体，团结有爱，讲究卫生，爱护公物，讲究公德，不随意留宿他人。 1.团结、互助、和睦，没有打、骂、吵架行为。 2.遵纪守法，严禁赌博、迷信、酗酒，严禁观看淫秽物品等现象。 3.行为文明、待人有礼。 4.宿舍摆放整齐，无脏、乱、差。 5.公共财完好，无损坏现象。 6.节约水、电，无“长明灯、长流水”。 7.防盗、防火，注意安全。 8.禁止留宿外来人员。 9.严格遵守宿舍管理的各项规章制度。第十一章 文明家庭规范家庭是社会的细胞，搞好家庭文明，要尊老爱幼，家庭和睦，家长应成为儿童文明的表率，教育子女，注意品德，努力学习，孝敬老人，形成文明家规家风，夫妻互敬，讲究美德，邻里团结，共创一个融洽和谐的生活环境。 1.爱国有家，人类社会基于家庭，爱家爱国，国本兴帮，坚定社会主义信念，建设美好家庭，为国为民无私奉献。 2.遵纪守法，文明家庭，守法光荣，严守法度，维护公正，情操高尚，见义勇为，不参与违法活动，不赌博，争当文明市民。 3.孝敬老人、双方父母，善其衣食，慰其精神，体贴孝顺，使