旅游网站建设方案解析.docx

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旅游网站建设方案解析

旅游网站建设方案解析

旅游网站建设方案

随着经济发展和人们生活的富裕,旅游业也得到了飞速的发展。

据有关统计,1999年,中国全年共接待海外游客7270万,国内出游人数达7.19亿人次,旅游业总收入逾4000亿元人民币。

据世界旅游组织预测,中国将成为21世纪全球最大的旅游市场。

旅游行业的远大前景,利用其在电子商务解决方案领域的多年经验和巨大优势,为即将开展网上业务的传统旅行社以及航空公司、铁路、酒店、旅游、综合入口等在旅游这一商务链中的行业提供了全面的旅游网站建设方案及电子商务解决方案,帮助这些行业建立和发展网上业务。

网站业务型的范围是为旅游业企业用户快速上网、实用的基本网上服务;功能型的范围是为企业在网上提供有包括办公功能的网上应用服务。

因此旅游网站建设得到了较高重视。

由于旅游借助互联网,能够解决传统旅游业不能解决的适应游客行、吃、住、游、玩一体化的需求;同时还由于旅游也作为一个整体的商业生态链,涉及到旅行服务机构、酒店、景区、交通等等,利用互联网能够将这些环节连成一个统一的整体,进而能够大大提高服务水平和业务来源。

近来,传统旅游业已经越来越感到来自互联网的”双刃剑”考验,一方面,互联网为传统旅游业提供新的机遇及提高服务水平和运作水平的手段,另一方面,大多数没有开展网上业务的中小旅行社则面临严峻挑战。

中国当前有3000多家旅行社,其中90%是中小型企业,如果不能尽快利用互联网来降低成本、扩大业务和发展协作,对于原来就有限的客流量和收入而言,无疑于雪上加霜。

因此,旅游网站建设方案提供商必须有足够的能力和经验帮助广大中小型的旅行社走上电子商务的道路,并根据旅游行业发展阶段特点制定适合旅游行业自身的网站建设方案,同时,其提供的解决方案还必须能够同时满足复杂的B2B和B2C需求,并在稳定性、可用性、可管理性等方面具有优势。

而对于旅游行业业务一直占有很大比重的解决方案也是切实体现这种需求,而且对于规模更大的网站也有相应的备选方案。

旅游网站主要功能模块方案:

（可根据实际需求对以下模块进行增减或者订制）

信息及新闻管理　　　景点/景区信息管理

线路管理及预订管理　　　客户订单管理

酒店预订管理　　　　　　会员管理系统

会议预订管理　　　　　　机票预订管理

留言薄管理　　　　　　　广告发布管理

自助友情链接　　　　　　天气预报发布

旅游论坛管理　　　　　　旅游DIY自助报价组团系统

旅社社办公自动化OA模块（可选项）

解决方案内容

旅游网站解决方案集成了几乎全部的ASP运营功能,将运营商综合在线业务管理系统、运营系统管理、代理商业务支持系统、购物式在线服务门户、各种应用等功能集成于统一的平台系统。

本系统完美地实现了旅游网站的各种应用,集成了新闻发布管理、内容管理系统、酒店预订管理、线路预订管理、会议预订管理、机票预订、留言薄管理、广告发布管理、自助友情链接、天气预报、注册（代理）会员、旅游论坛、订单管理等多套系统,以及完善强大的后台管理操作,无愧于全套解决方案的名称。

它也大限度地实现了您管理的梦想,只要会操作浏览器,就能够管理自己的站。

旅行社信息发布系统

主要完成旅行社会员的产品信息发布,以提供给其它同行会员、酒店会员和公众查询信息,提高服务质量和效率。

旅行社的信息主要包括旅游线路发布、地接旅游线路报价、地接单项服务报价的信息。

为了给旅客提供更加经济便利地接信息,特地将地接信息单独分开,提供地接单项服务信息。

酒店信息发布系统

酒店信息系统是面向面向游客和旅行团介绍本酒店的各项服务信息及服务报价及服务特色的模块,主要分三个方面,酒店信息发布,酒店信息维护,酒店信息检索。

联系电话:

郭经理

保定市我和你网络科技有限公司

网站建设方案

旅游网站运营方案

旅游行业分析

网站的定位

网站基本构架

网站的服务对象

网站的产品和服务

网站的运营规划

网站的投入

一．旅游业分析

综观现在的旅游网站多以网站为服务平台经过整合线下的资源利用网站进行宣传从而获得利润。

鉴于此种情况,个人认为需做一个产业集群网站。

1．便于资源的有效整合。

2．当前来讲旅游行业网站大多数是为消费者提供线路和票务预订,没有网站从上游到下游做一个旅游行业的垂直型门户。

因此尽管Ｅ龙和携程发展的时间很早已取得了不错的成绩,但从整个行业看这个发展空间远大于她们现在所取得的成绩。

3．容易进行反向营销,反向营销的目的就是我们在行业竞争中寻找蓝海。

从整个旅游行业来看,上游的发展是比较空白的,而下游的发展是比较白热化的。

每家旅游网站都想着怎么样经过平台获得更多的游客。

而真正把中间商做大的就是E龙和携程,还有芒果网等。

个人觉的,网站集群的设置,分三个方面:

1．服务于旅游者。

（提供旅游信息方便出游）

2．服务于旅游从业者。

（提供培训,人才对接等行业内的服务,为人才提供就业机会。

）

3．服务于旅游生产和服务型企业。

（提供商品和服务的在线订购、商品和企业的展示、及行业内的新闻信息和会展信息,促进企业的发展。

）

当然,网站为商家提供一个品牌形象和旅游产品广告的平台也是一方面。

二．网站的定位

1．市场定位:

锁定旅游资讯,提供全程服务,打造行业旗舰。

2．属性定位:

最全、最新的旅游信息,便捷、时尚的旅行方案、专业本地化的服务人员。

3．客户群定位:

旅游、商务人群,旅游从业人员,旅游企业。

4．特色定位:

帮你省时,省钱,让你开心出游。

专业的旅游行业门户网站。

三．网站基本框架

总站（频道）

1．旅游新闻

2．旅游线路

3．旅游服务（美食、自驾游等）

4．旅游用品商城

5．旅游社区

6．旅游企业

三、网站的服务对象

网站基本框架根据角色体现针对旅行人员

1．旅游线路

2．旅游服务

3．旅游用品

4．旅行预算

5．旅行分享

四、网站的产品和服务

针对旅游从业人员

1．风采展示

2．旅行方案

3．导游培训

4．已导线路

5．展示旅游

6．企业招聘求职

针对旅游型业企业

1．企业库

2．商品库

3．商机库

4．企业圈

网站管理结构

1．地区代理-分销中心-分销人员客户

2．合作伙伴-客户

3．渠道管理-渠道或合作伙伴

网站的产品线——会员系统

1．旅行会员-订购线路,和旅行企业发生交易

2．从业会员-购买培训服务

3．旅游企业-进行产品和服务的经营

五．网站的运营规划　　　　　　　　　

短期:

一个月时间进行网站的整体策划,根据公司的资源明确定位和发展战略。

同步能够进行设计人员的招聘和技术底层数据的搭建。

网站开发所需过程（略）。

网站在开发的同时能够进行相关资料信息的搜集,便于进行网站上线后的测试,网站开发完毕前一月进行数据的充实网站进行试用行期。

网站的推广期（1－3月）合作伙伴300－800家,注册会员数量达到5000－8000名。

全球排名进入前20万位。

网站中长期规划　　　　　　　　

中期目标:

在1年内实现网站会员数量突破5万人次,在全国中等以上城市和旅游城市范围内建立100-200家分销机构。

实现网站的初步盈利。

网站实现在区域范围内的影响力,在行业内有一定的知名度。

长期目标

1－2年内实现行业内80％以上的企业了解我们网站,50％以上的企业在使用我们的网站。

25％的企业经过我们的网站促进了企业的成长。

会员注册量突破20万人次,成为在全国范围内知名网站之一。

网站分销合作伙伴全面开花,续约率不低于80％。

网站在整个传统行业的市场份额能占到1－2％。

3-5年网站进行资本运作,达到股东利益的最大化,和会员利益的最大化。

网站的投入:

在这里我只进行人员成本的预算和网站推广的预算。

普通工作人员,薪资在1200-2500元,奖金占总薪金的25%由部门经理进行评估。

（奖金250-375元）

部门经理:

薪资在3000-6000元,奖金占总薪金的8%-10%

市场人员:

薪金1000＋提成（10%-35%）扩广费用占预期总收益的（10%-20%）

总经理:

7000-1元

副总经理:

6000-11000元

六．部门设置结构图

网站运营

1．推广部

2．客服部

3．市场部（分渠道部和业务部）

4．编辑部

5．技术部

部门人员安排（部门设总监或经理）

推广部:

经理一名,员工3-5名

客服部:

经理一名,员工3-5名

编辑部:

总编、主任一名,员工2-5名。

市场部:

经理一名,主管一名,人员不少于10人。

职责:

推广部对网站知名度负责。

网络推广一人,媒体和公共关系建立一人,线下活动策划推广一人。

客服部:

负责会员的一人,负责分销合作伙伴的一人,负责客户分析和满意度调查一人。

（建立客户档案）

编辑部:

负责网站信息的录入和审核一人（执行总编）,负责网站文案编写一人。

市场部,经理必须主抓渠道或业务任一下设部门,主管主抓另一部门对网站经营业绩负责。

主要负责网站分销合作商的建立和网站商品的营销工作。

技术部:

总监一名,技术人员若干名。

营销计划

（一）

进行旅游线路资源、酒店、票务资源以卡为媒介实现旅游资源的联盟,使消费者能够经过我们的联盟卡得到实惠。

对服务对象发放联盟卡,并告知所有的商家信息都在我们的网上,能够进行打折和积分累积,并附上联盟商家的名单。

（为旅游企业提供定向营销）

进行网站平台代理的招商,保证一个地区有一位代理商。

主要就是联系旅游生产商和服务商,推广网站到旅行者,负责代理区域联盟卡的发放,代理获利按所在区域旅游产生的消费总额进行提取,也能够向发展的旅游企业进行收费,费用由我们来拟定。

营销计划

（二）

代理起到一个承上起下的作用,在进行网站业务代理的同时,能够进行社商品的代购服务。

给居民提供便利的同时,能够实现商家异地营销的目的。

在有一定的消费基础群体的情况下,联合旅游企业进行主题活动推广。

如:

五一,推出旅游线路。

（主题活动,以电子杂志的形式在网站出现）。

会员费用分二种情况进行运营:

第一种,在商家认同我们理念的前提下不收取商家费用,和商家议定分成比例,由我们代为推广。

第二种是直接收取商家费用,进行商家商品和服务的宣传。

费用按年来付

营销计划

付费电子杂志:

是我们利用杂志的资源提供网上阅览的服务收取阅读者的费用。

还有一种形式是联合杂志进行推广服务,企业能够同时在杂志和网站上进行宣传。

（适用于自身做促销彩页和册子的企业和公司）。

商城:

提供商品和服务的订购。

资源整合:

媒体资源整合,利用联盟卡和媒体广泛合作,达成互相推广的目的。

网络资源整合,网上组织团购,组织集体活动可享受折上折。

达到聚集人气的目的

着经济的发展和人们生活的富裕,旅游业也飞速发展。

据有关统计,1999年,中国全年共接待海外游客7270万,国内出游人数达7.19亿人次,旅游业总收入逾4000亿元人民币。

据世界旅游组织预测,中国将成为21世纪全球最大的旅游市场。

进入,随着国家扩大内需政策的进一步推动,以”五一”为龙头的假日旅游经济更是异常火爆,拉动了中国旅游市场的整体繁荣。

与此同时,旅游行业电子商务也成为旅游业乃至互联网行业的热点之一,它的赢利前景更是为业界所看好。

中国当前与旅游相关的网站大大小小已有650多家,而且成就了华夏旅游网、携程旅游网、青旅在线等少数颇具知名度和影响力的品牌网站。

　　天度网络正是看到了旅游电子商务的远大前景,利用其在电子商务解决方案领域的多年经验和巨大优势,为即将开展网上业务的传统旅行社以及航空公司、铁路、酒店、旅游、综合入口网站等在旅游这一商务链中的行业提供了全面的旅游网站及电子商务解决方案,帮助这些行业建立和发展网上业务。

　　旅游网站特点分析

　　中国现有涉及旅游服务的650多家网站大致能够分为两类:

　　一类是综合门户网站的旅游频道,旅游只是整个网站的补充