第五章教育培训及考核.docx
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第五章教育培训及考核
文件名称:
教育训练及考核
制订单位:
组装部
页数:
共34页
版次:
第01版
制订日期:
二零零九年十一月二十三日
发行部门及份数
部门
数量
部门
数量
工程部
内稽部
品保部
总务部
资材部
关务部
财务部
注塑部
组装部
版次
修订日期
修订摘要
制订
审查
核准
01
2009.11.23
新订
核
准
审
查
制
订
扬上塑胶电子（东莞）有限公司
第第五章教育训练及考核
第一节教育训练
一、流程图:
流程图
权责
使用表单
表单归档
作业内容
组装组长
组装主管
《培训计划表》
组装文员
由组装组长根据实际工作需要制订相应的《培训计划表》，交由组装主管审核。
（总）经理
《培训计划表》
/
由组装文员将《培训计划表》呈签至（总）经理处核准。
组装班长
组装组长
/
/
组装班/组长主办教育训练,事先准备教育训练教材及场地等相关事项。
组装班长以上
《教育训练签到表》
组装文员
采取课堂授课及现场指导方式,由组装班长以上干部实施。
组装班长以上
《培训考核记录表》
组装文员
采取笔试,课堂提问,抽查方式和实际作业考察等方式，由组装班长级以上干部监督考查。
组装班长以上
《培训考核记录表》
组装文员
组装班/组长主要根据受训人员之笔试成绩,实际之时效来确认训练之效果.由组装文员将笔试考核成绩登记在《培训考核记录表》上并存档。
二、工作内容
1、概述
组装部之教育训练主要是通过对员工专业技能知识及思想意识的提高,以达到各员工对产品的品质,效率及工作纪律等方面的全面提升。
2、教育培训计划
①由组装组长根据实际工作需要制定相应的《培训计划表》（见附件一），交由组装主管审核，（总）经理核准。
②组装部员工教育训练的重点是对技能知识的训练,训练计划一般视实际生产情况而定，组装组长/主管修改相应的《培训计划表》，对员工进行相应的岗前专业技能知识培训和特殊岗位技能知识培训；由组装组长编制、主管审核、（总）经理核准，即作为教育训练执行之依据；训练计划应包括训练之时间、训练内容、训练对象、地点、讲师、耗时时间、相关资料等《培训计划表》由组装文员存档。
③.干部的教育训练由组装主管视各阶干部实际工作需求,不定时的实施各种技能和现场管理方面的专业知识及经验的培训与交流。
3、教育训准备
①员工的教育训练由组装班/组长或组装主管事先撰写或准备训练教材。
②组装班/组长,将事先准备的教育训练教材及场地等相关事项安排就位后,主办人员需要求受训人员在《教育训练签到表》（见附件二）上签名确认。
③干部的教育训练教材主要以《组装部工作指导手册》为依据，其次由组装主管对现场管理方面的经验培训与交流。
4、教育训练之实施
①员工的教育训练一般分为课堂授课和现场指导两种方式；训练的讲师需具备组装班长级以上资格,训练之内容以作业为主，由授课讲师参阅《培训计划表》及相关教材可分段执行教育课程,训练时采用集中授教之方式，将教材的内容及作业之技巧讲述或示范给受训人员。
②员工教育训练分岗前培训和特殊岗位专业技能知识培训
A岗前培训以新进员工的工作特长,由组装副/班长安排于相应的工作岗位,并严格按照作业指导书作业之要求指导其作业。
B特殊岗位（如：
线检、使用设备人员、电测人员等）应挑选新进或资深的优秀员工,并对其进行专业技能知识培训,由组装班长以上干部执行，培训教材主要以品保部的成品检验规范和组装部作业指导书,以及设备作业指导书、使用及保养方法为准。
.
③员工需以笔记本记录,确保讲授之知识有效应用于实践中,训练完毕后讲师应将《教育训练签到表》交至组装文员存档,有涉及实际操作之训练可通过现场指导的方式要求员工掌握，不必列入文字之记录,训练之实施须有组装组长或组装主管作全程监督和必要时的指导。
④干部教育训练主要根据《组装部工作指导手册》中的内容，由组装主管视工作实际需要实施，主要采用不定时授课之方式有针对性的执行；训练的内容以现场管理为主，着重提高干部的理论知识。
5、考核
①员工教育训练考核主要通过笔试之方式执行，从员工答卷来了解其对训练内容的掌握程度；一般分为新进员工和资深员工教育训练测试,测试时须有组装组长或组装主管监督完成,并将考试之结果记录于员工《培训考核记录表》（见附件三）上进行评定。
②其次,员工现场作业的时效,课堂提问或抽查的结果亦可作为训练考核方式之一,其专业技能知识、作业规范及基础知识的学习、应用状况等,纳入个人绩效配合度评定。
6、效果确认
1组装班/组长根据受训人员之笔试成绩,实际之工作时效来确认教育训练之效果；由组装文员将笔试考核成绩登记在《培训考核记录表》上并存档，对前三名的进行适当奖励，无法达到要求时,给予再训练之机会，仍无法达成者则予以适当处分。
②员工教育训练之效果确认,一是由授课人员以课堂抽问的形式来了解受训人员的了解程度；二是由组装班/组长根据个人实际作业,采取阶段性的管理,达到公司既定之要求者,即可确认其教育培训之效果。
A新进人员经确认合格后则给予正式任用,否则给予辞退处理.对于资深员工者无法达到要求时,则给予再训练之机会；仍无法达成者，则考虑予以适当处分或更换工作岗位。
B新进员工和资深员工表现优秀者，可采取特殊岗位培训，经组装组长/主管确认合格后，则给予正式任用，并分发《上岗证》（见附件四）给予适当的奖励，无法达到要求时,则给予再训练之机会，仍无法达成者则考虑予以适当处分或更换工作岗位。
3干部的教育训练效果确认,是通过工作成绩来体现,并根据部门质量目标达成情况，确认其教育训练的执行效果。
第二节个人绩效评定
一.流程图
流程
权责
使用表单
表单归档
作业内容
组装全检
组装副/班长
组装文员
《不良记录表》
《组装部制程不良日统计表》
组装文员
1．组装全检每日将不良产品的不良项目记录在《不良记录表》上，维修员将不良产品递交责任工位悉知并改善
2．组装副/班长在次日早会上公开检讨不良项目，并追踪到相关责任人纠正改善
3．组装文员将全检记录的不良项目统计在《组装部制程不良日统计表》上
作业员
《组装员工绩效评定记录表》
组装文员
组装班/组长需留意作业员的工作配合度，并在《组装员工绩效评定记录表》上给予适当的评分
作业员
/
/
组装班/组长需留意作业员的5S实施情况，并在《组装员工绩效评定记录表》上给予适当的评分
作业员
/
/
组装班/组长需留意作业员的自觉、自律情况，并在《组装员工绩效评定记录表》上给予适当的评分
组装副/班长
组装组长/主管
组装文员
《组装员工绩效评定记录表》
组装文员
总务部人事
1．1.组装副/班长每月底统计出《组装员工绩效评定记录表》综合得分
2．2.组装文员每月3号前将上月的《组装员工绩效评定记录表》结果（前三名和最后一名）呈至组装组长/主管审核
3．3.组装组长/主管提报表现优秀及需惩罚员工名单做相应的奖励和惩处，并由组装文员填写《奖惩单》待（总）经理确认后，组装文员将《奖惩单》交于总务部人事存档，并核算工资
二、工作内容
1．品质记录（8分）
①组装部自行设立全检工位，组装全检每日将不良项目记录在《不良记录表》（见附件五）上，维修员或组装班/组长将不良产品递交责任工位悉知并改善予以维修。
②组装副/班长在次日早会上公开检讨不良项目，并追踪到相关责任人纠正改善，组装文员将全检记录的不良项目统计在《组装部制程不良日统计表》（见附件六）上。
③组装班/组长根据不同的作业内容所产生的不良品现象,分析原因（如堆积,推产品,作业熟练度,人为故意或无意造成,私自更改作业方法等）,综合判定作业员的品质状况,并在《组装员工绩效评定记录表》（见附件七）上给予适当评分。
2．配合度（7分）
①员工必须严格遵守《组装车间行为规范》，积极配合公司及本部门的各项工作。
②积极参与公司或本部门组织的各项活动及教育训练.积极回答课堂提问,不可在课堂上言行粗鲁或背道而驰。
③按时完成上级下达的各项工作事项和生产任务,准时或提前完成本部门当月的质量目标。
④服从组装班/组长的工作岗位调度及安排,作业员不可挑选工作岗位,或因不满新工作岗位而做出过激的行为（如：
故意不将工作做好,顶撞组装班/组长,造成下工序无法作业及私下议论纷纷等）。
3.5S（5分）
①作业过程中,由组装干部督导每一位作业员随时做好工作台面，流水线及本工序物料的整理工作,本工序所用之胶盒、物料、设备、治工具等合理放置在规定的位置。
②下班前需做好工作台面,流水线及本工序物料的整理工作，将本工序的垃圾（如：
断橡皮筋、破胶袋等）收拾干净放入垃圾筒内，成品放置在成品区,将原物料用胶袋包装起来,放置在物料区,将治工具包扎好后放置在治工具回收胶框内，再由治工具负责人统一点收放回工具柜中。
③不同机种物料需按原包装方式包扎好后放在相应的胶框内（如：
螺丝、拉簧、HDD灯镜等小物料需用橡皮筋将开口扎好,防止遗漏）。
④每天下班前20分钟由组装副/班长负责督导作业员将地面进行清扫,每周不定时对工作台面、设备、治工具、车间地面等进行一次彻底清扫,将废品丢弃。
⑤严格遵守组装车间行为规范,不在车间高声喧哗,同事间和平相处,注重自身素养。
4.自觉、自律（5分）
①自觉遵守公司的规章制度，不可做有损公司名誉的事。
②无论干部有无在现场,均需按平常的工作要求,严格约束自已的言行,认真完成自己的工作任务。
③作业时积极帮助周边需帮助的工序及干部做些力所能及的事，谨记“没有完美的个人,只有完美的团队”，要有团队合作精神,共同努力，争取把组装部的各项工作做到更好，更完善。
5.绩效评定
①综合以上四点,组装副/班长每周五对组装部所有作业员（新进员工满一个月后）进行绩效评定；并记录于《组装员工绩效评定记录表》上。
②评定方法:
A组装作业员个人绩效评核由组装副/班长填写，组装组长/主管审核（总）经理核准。
B当月请假超过两天以上，旷工超过半天以上者，视为主动放弃评定。
C以每月总分100分。
每周25分评定制（品质8分、配合度7分、,5S5分、自觉、,自律5分）,由每周的总得分累加到本月综合总得分为最终评分。
具体评定方法为：
<1>品质
a组装副/班长每天早会检讨的不良品工位责任人,针对漏物件（如：
漏螺丝、漏按键、装错物料等）,每有一个不良品扣0.5分,一周超过16个不良品的本周品质8分记作0分。
b私自更改作业方法而制造的不良,屡教不改扣1分,重大不良（如功能性不良或重工等）扣2分,外观不良（如严重刮伤,漏底色）扣1分，轻微刮伤扣0.5分。
c干部如有发现推产品,堆积现象（不是作业不熟练引起）扣0.5分.作业疏忽造成不良现象扣0.5分,故意行为扣2分。
<2>配合度
A出言顶撞干部的扣2分，岗位调度时不配合或故意不将本工序工作做好的扣1分。
B未按时完成上级下达的各工作事项和工作任务的扣2分。
C不遵守《组装部车间行为规范》（详见第一章“人力资源管理”附件A）上的相关规定
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