销售经理绩效考核表.docx

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销售经理绩效考核表

销售经理考核评分表

考核期间：

姓名

岗位

序

权

评分等级

考核项目

指标要求

号

重

达成销售额40分

1销售额

40%每月

万

达成80%以上30分

不足80%为10分

20%以上30分

年月

得分

自上结

评级果

2

客户转化率

30%

任

务

每月3个以内

3

客户流失率

10%

绩

效

7个以上课时

4

培训新业务员

10%

5

每月25号前按标

市场分析报告

5%

准上交

6

在一个工作日内

客户投诉解决

5%

响应100%解决

加权合计

10%-20%10分

10%以下0分

无流失10分

流失60%0分

7个以上课时10分

否则0分

每月25号前按标准上

交5分

否则0分

按要求完成5分

未达标0分

序

考核指标

权

指标说明

考核评分

号

重

1

级：

提供必要服务

2

级：

迅速而不可分辩解决客户需求

1级5分

3

级：

找出客户深层次（真实）需求并

2级10分

提供相应产品服力

1

以客户为中心

3级15分

25%

行

4级：

成为客户信赖对象，并维护组织

4级20分

为

利益下影响客户决策

5级25分

考

5级：

维护客户利益，而促进长远组织

核

利益

1

级：

接受邀请，维持正常工作关系

1级5分

2

级：

建立融洽关系讨论非工作事例

2级10分

3

级：

社会交往普遍发生

2

人际关系

3级15分

25%

级：

成为密友并能正当拓展业务

4

4级20分

5

级：

亲和力强，感染不同层次社会伙

5级25分

伴成为战略合作方

自上结

评级果

1

级：

承认结果，而不是强调愿望

1

级5分

2

级：

承担责任，不推卸，不指责

2

级10分

3

承担责任

25%

3

级：

着手解决问题，减少业务流程

3

级15分

4

级：

举一反三，改进业务流程

4

级20分

5

级：

做事有预见，有防误设计

5

级25分

1

级：

任命员工合理

2

级：

能正确评价员工付出与回报协调

性

1

级5分

3

级：

对员工业绩与态度进行客观评价

2

级10分

4

领导力

25%

4

级：

掌握岗位精确工作技术及全面专

3

级15分

家技术并组织实施产生良好效果，培

4

级20分

训员工为胜任力者

5

级25分

5

级：

影响力大，员工自愿追随并付出

贡献

加权合计

总

80%+行为考核得分×20%=

总分=业绩考核得分×

分

考

签字：

核

年

月

日

人

销售内勤考核评分表（月度）

考核期间：

年

月

姓名

岗位

序

权

得分

考核项目

目标值要求

评分等级

自

上

结

号

重

评

级

果

1

合同归档

20%

在规定期限内归

按要求按时完成得

20

分

档合同

未按时完成每次扣

5

分

业

2

客户档案

20%

延误率低于%

延误率低于5%

得20

分

绩

延误率高于8%

得0

分

考

3

日常工作

20%

在规定期限内完

按要求按时完成得

20

分

核

成日常工作

未按时完成每次扣

5

分

一定周期内信息

有效率达到95%

得20

分

4

信息收集

20%

收集有效率达

有效率达到85%

得10

分

到%

有效率未达到75

%得0

分

5

信息传递

20%

在规定期限内传

按要求按时完成得

20分未

递信息

按时完成每次扣

5分

加权合计

序

考核指标

权

指标说明

自

上

结

号

重

考核评分

级

果

评

1.

不散布公司信息、技术、公司不足之

处

2.

不在公司需要本人时并公司处于危机

1级5

分

行

时主动离去

2级10分

为1

忠诚

25%

3.

生涯规划与公司发展一致，并谈判回

3级15分

考

报过程

4级20分

核

4.

危机关键时体现本职工作价值案例

5级25分

5.

通过本职工作，扭转局势，创造新局

面

1.

等候指示

1级5

分

2.

询问有何工作可给分配

2级10分

2

主动性

25%

3.

提出建议，然后再作有关行动

3级15分

4.

行动，但例外情况下征求意见

4级20分

5.

单独行动，定时汇报结果

5级25分

1.

服从工作，并工作不报怨

2.

1级5分

服从上级，并能做好工作

3.

2级10分

3

工作服从

服从工作，并能对上级不妥的命令提

25%

3级15分

出合理化建议

4.

4级20分

绝对忠诚态度工作，并产生良好结果

5.

5级25分

不需要命令就能产生良好工作结果

1.

完成公司KPI服务流程

2.

1级5分

主动性问询服务性问题

3.

2级10分

4

服务细致

无客户性投诉的流程执行

25%

3级15分

4.

适用性全面服务与实诚性服务

5.

4级20分

能给客户带来意想不到的服务知识与

5级25分

感受

加权合计

总

80%+行为考核得分×20%=

总分=业绩考核得分×

分

考

签字：

核

年

月

日

人

销售员考核评分表（月度）

姓名

序

号

1

2

业

绩

考

核3

4

5

岗位

考核项目

权

目标值要求

重

销售额

30%

每月20万

每天收集至少

客户信息收集

30%

5条客户信息，

可信率100%

销售报表

20%

每天20点之前

体表销售报表

客户关系维护

10%

一个月拜访一

次所有客户

在三个工作日

客户投诉解决

10%

内响应，100%

解决

加权合计

考核期间：

年月

得分

评分等级自上结评级果

达成销售额30分

达成70%以上15分

不足70%为0分

达到目标值

30

分

任意一项为到达扣

15分

达到目标值

20

分

未按时提交得10

分

未提交得0

分

达到目标值

10分

拜访半数以上5

分

半数以下0

分

两项均达到目标值10分

达标一项的5分

其它0分

序

考核指标

权

指标说明

自

上

结

号

重

考核评分

级

果

评

1

级：

等候指示

1级10分

2

级：

询问有何工作可给分配

2级20分

行1

主动性

50%

3

级：

提出建议，然后再作有关行动

3级30分

为

4

级：

行动，但例外情况下征求意见

4级40分

考

5

级：

单独行动，定时汇报结果

5级50分

核

1

级：

承认结果，而不是强调愿望

1级10分

2

级：

承担责任，不推卸，不指责

2级20分

2

承担责任

50%

3

级：

着手解决问题，减少业务流程

3级30分

4

级：

举一反三，改进业务流程

4级40分

5

级：

做事有预见，有防误设计

5级50分

加权合计

总

80%+行为考核得分×20%=

总分=业绩考核得分×

分

考

签字：

核

年

月

日

人

业务代表考核评分表（月度）

姓名

序

号

1

2

业

绩

考

核3