酒店常用英语五百句.docx

酒店常用英语五百句.docx

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酒店常用英语五百句

酒店常用英语500句

Partone:

generalexpressions

1）Goodmorning（afternoon,evening）,sir（madam）.早上好（下午、晚上好），先生（夫人）

2）  Howdoyoudo?

（--howdoyoudo?

）您好！

3）  Hello（orhi）!

您好！

4）  Howiseverything（withyou）?

（您的）一切都好吗？

5）  Howareyougettingon（oralong）thesedays?

这几天过得怎么样？

6）  Howareyou?

（-Fine,thankyou.andyou?

）您的身体好吗？

7）  Glad（nice）toseeyou.见到您很高兴。

8）  Welcometoourhotel.欢迎到我们的酒店来！

9） It’snicetomeetyouagain,Mr.Johnson.再次见到您太好了，约翰逊先生。

10） Good–bye.（orbye-bye）再见！

11） Goodnight.晚安（晚间告别用）

12） Haveagoodrest.祝您休息好！

13）Seeyoulater（tomorrow）.以后（明天）见！

14） Hopetoseeyouagainsoon.希望不久再见到您！

15） Haveagoodtime.祝您过得愉快！

16）Wewishyouapleasantstayinourhotel.愿您在我们饭店过得愉快！

17） Pleasedon’tleaveanythingbehind.请不要遗忘你的东西。

18） Mind（orwatch）yourstep!

请走好！

19） Wewishyouapleasantjourney.祝您旅途愉快！

20） Haveanicetrip!

一路平安！

21） Allthebest!

万事如意。

22） Takecare!

多保重！

23） Goodluck!

祝您好运！

24） Thankyou（verymuch）谢谢您（非常感谢）。

25） Thanksalot.多谢。

26） Thankyouforcoming.谢谢您的光临。

27） Thankyouforstayinginourhotel.感谢您在我们饭店下榻。

28） I’mverygratefultoyou.非常感谢您。

29） It’sverykindofyou.谢谢，您真客气。

30） Youare（most）welcome.不用谢，不用客气。

31） Notatall.不用谢。

32） Don’tmentionit.不用谢。

33） Mypleasure.（orwithpleasure）很高兴能为您服务。

34） Gladtobeofservice.很高兴为您服务。

35） Atyourservice.乐意为您效劳。

36） I’msorry.很抱歉。

37） Excuseme.对不起。

38） I’mterriblysorry.It’smyfault.非常抱歉，那是我的过错。

39） I’mawfullysorryformycarelessness.对于我的粗心大意我非常抱歉。

40） Sorrytohavekeptyouwaiting.对不起，让您久等了。

41）Sorrytointerruptyou.对不起，打扰了。

42） That’sallright.这没什么。

43） Itdoesn’tmatter.没关系。

44） Nevermind.不要紧，没关系。

45） Let’sforgetit.算了吧！

46） WhatcanIdoforyou?

我能为您干点什么？

47） CanIhelpyou?

我能为您干点什么？

48） MayIhelpyou?

  我能帮您什么吗？

49） IsthereanythingIcandoforyou?

有什么能为您效劳的吗？

50） Justamoment,please.请稍等一下。

51） Don’tworryaboutit别担心。

52） Ibegyourpardon?

（orPardon?

）对不起，请再说一遍好吗？

53） Youarewantedonthephone,Mr.Bellow.贝罗先生，有您的电话。

54） Whoisspeaking,please?

请问您是谁？

（电话用语）

55） I’llswitchyoutoRoom1120.我马上给您接301房间。

56）Whatnumberareyoucalling?

请问对方什么电话号码。

57）Whowouldyouliketotalkto?

请问受话人姓名？

58） Couldyouholdtheline,please?

请（拿着话筒）稍等一会好吗？

59） Herearecomelettersforyou.这是您的信。

60） Whatashame!

多可惜！

61） I’msorrytohearthat!

听到这事我很难过。

62） Weareallsorrytohearofyourillness.听说您病了都很担心。

63） There,there,Nowtrynottogettooupsetaboutit.好啦，不要为这事太烦恼了。

64） Iwishyougoodhealth.祝您健康。

65） Letmewishyoueverysuccess.祝您一切顺利！

66） HappyNewYear!

新年快乐！

67） MerryChristmas!

圣诞节快乐！

68） Happybirthdaytoyou!

祝您生日快乐！

69） Congratulations!

祝贺您！

（恭喜）

70） Myheartycongratulations!

衷心祝贺您！

71） Asyouwish（orlike）随您的便。

72） Certainly.当然可以。

73） Ofcourse.当然可以。

74） Goaheadanddowhatyoulike.干吧，你喜欢干什么就干什么。

75）I’msorry,that’snotallowed.对不起，这是不允许的。

76） No,I’mafraidnot.不，恐怕不行。

77） Outofthequestion,I’mafraid.恐怕不可能。

78） Walkstraightahead.一直往前走。

79） Turnleft（right）.往左（右）转。

80） Goupstairs（downstairs）.上（下）楼。

81） Takethelifttothethirdfloor.乘电梯到三楼。

82） Theliftsareinthelobbynearthemainentrance.电梯间在大厅靠大门外。

83） Thebellmanwillshowyouthewaytothebanquethall.大堂服务员将领您去宴会厅。

84） Thereisawashroomattheendofthecorridor.洗手间在走廊尽头。

85） Thepostandcableserviceisoppositethebar.邮电所在酒吧对面。

86） Thebankisnexttotheshop.银行在小卖部隔壁。

87） Youcangetyourmoneychangedatthecashier’sdesk.你可以收银外兑换钱。

88） Howmuchwouldyouliketochange?

你要兑换多少呢？

89） Theratesofexchangeareontheboardthere.兑换率写在那这的黑板上。

90） Therearesomelocalproductsonsalehere.这里出售一些地方产品。

91） It’ssoldbyweight（yard,meter…）这个按重量（码，米……）计价出售。

92） Sorry,it’ssoldout.对不起，卖完了。

93） Howdoyoulikethis?

您看这个怎么样？

94） Whataboutthatone?

你看那个好吗？

95） Hereisyourchange.这是找您的钱。

96） Hereisyourreceipt.这是你的收据。

97） Airmailorordinarymail?

是航空信还是平信？

98） Anairmailletterforabroadis$1.60.寄往国外的航空信需1.60元。

99） Thetravelagencyinthehoteltakesallkindsofbooking.饭店的旅行社代办各种预订票。

100）Pleasedon’tsmokehere.请不要在这里抽烟。

Parttwo:

reception&housekeepingservice第二部分：

总台及客房服务

101） Whatkindofroomwouldyoulike（orprefer）?

您希望要什么样的房间？

102）Doyouwantasingleroomoradoubleroom?

你想要单人房还是双人房？

103）Wouldyoulikearoomwithbathorshower?

您想要浴缸的还是淋浴的房间？

104）Howlongdoyouplantostayhere?

你打算住多久？

105）Forhowmanynights你要住几个晚上？

106）Howmanypeoplearethereinyourparty?

你们一起有几个人？

107）Icanbookyouasingleroomwithshowerforthe26th.

我可以为您在26日订一个带淋浴的单人间。

108）Whattimewillyoubearriving?

您将何时到达？

109）Unfortunately,wearefullybookedforthe21st遗憾的是21日的客房全部订满。

110）Wewon’tbeabletoguaranteeyouaroomforMay6th.

我们不能保证5月6日给您一个房间。

111）Forasingleroomthepricewouldbe35dollars单人房的价格是35美元。

112）Thereisasmallchargeof25centsadayextra.每天要收25美分附加费。

113）There’sareductionforchildren.儿童可以减价。

114）Couldyoufillinthisform,please?

请填写这份表格。

115）Couldyousignyourname,please?

请签上您的姓名。

116）Givemeyourpassport,please,Weneeditforregistration.请把护照给我，我们登记时需要。

117）Haveyougotanyidentification?

你有身份证吗？

118）MayIseeyourpassport,please?

请把护照给我。

119）Wouldyoupleasecompletethisregistrationform?

请您填写这张登记表好吗？

120）What’syouroccupation,please?

请问您的职业？

121）What’syournationality,please?

请问您的国籍？

122）What’syouraddressinyournativecountry,please?

请问您在本国的住址？

123）Yourroomnumberis246onthesecondfloor.您的房间号码是二楼的246室。

124）Number246isanair-conditionedroomwithaprivatebath.

246号是带空调和独用浴室的房间。

125）Here’syourkeycard.这是您的匙牌。

126）Here’syourkeytoRoom246.这是您246号房间的钥匙。

127）I’llgettheportertotakeyourluggageup.我会叫行李员把您的行李搬上去。

128）Theporterherewilltakeyourluggageandshowyoutheway.

这里的行李员会为您提行李，并为您领路。

129）We’llextendthereservationforyou.我们可以为您延长预订。

130）We’llmakethechangeforyou.我们可以给您换个房间。

131）Youmaykeeptheroomtill3p.m,ifyouwish.如果您愿意，可以将房间保留到下午三点。

132）Howmuchlongerwouldliketostay?

您想再住多久？

133）Ifyouwanttokeepyourroomthisafternoon,we’llhavetochargeyou50%oftheprice.

如果您需要再住一个下午，我们要向您收50%房费。

134）I’mafraidyou’llhavetovacateyourroomby11.恐怕要请您在十一点以前搬出房间了。

135）Areyoucheckingouttoday,Mr.Smith?

史密斯先生，您今天可以结帐吗？

136）Wouldyouliketovacateyourroomnow?

您今天要退房吗？

137）Yourbilltotals$665.您的帐单合计655美元。

138）Thatmakesatotalof$665.总计是655美元。

139）Thatcomesto$665altogether.共计655美元。

140）Hereisyourbill.Wouldyoupleasecheckit?

这是您的帐单，请您过目。

141）Thatchargeisfordrinkstakenfromthemini-bar.

那笔钱是您从房间冰箱里取用饮料的费用。

142）Youroverseastelephonecallisincludedinthebill.

您的国际长途电话费用包括在这个帐单里。

143）Theservicechargeisincludedinthisbill.这个帐单包括报务费。

144）  Howwouldyouliketosettleyourbill（oraccount）?

您准备怎样付帐？

145）Inwhatformwillpaymentbemade?

您准备以何种方式付帐。

146）Areyougoingtopayincashorbycreditcard?

您准备用现金还是信用卡付款？

147） Weacceptthefollowingcreditcards,….我们接受下列信用卡……

148） I’msorry,wedon’tacceptpersonalcheques.对不起，我们不收个人支票。

149）Alllftheroomshavephones.所有房间都有电话。

150）Ifthere’sanythingyouneed,justringreception.如果您需要什么，就打电话给服务台。

151）Ifthere’sanythingforthelaundry,justleaveitinthelaundrybaginyourroom.

如果您有衣物要送洗衣房，只要把它放在您的房里的洗衣袋里就行了。

152）Washinghandedinby9:

30a.m.,willbereturnedtoyoubefore5:

30p.m.onthesameday

早上9：

30以前送去洗的衣服，当天下午5：

30以前能送回来。

153） Ifyouwishtohavebreakfastinyourroom,askforroomserviceonthephone.

如果您希望在房间里用早餐请通过电话要客房服务。

154）  Roomserviceisavailablefrom6a.m..从早晨六点开始提供客房服务。

155）Hereisabrochureexplaininghotelservices这里有个小册子介绍饭店各项服务。

156）Ifyouneedanything,justpressthecallbutton.如果您要什么，就按这个唤人按钮。

157）Youcanmakealongdistancecallfromyourroom.您可以从您房间里打长途电话。

158）Ifyouwantataxi,youcanaskthereceptiontogetoneforyou.

如果您要出租汽车，您可以请服务台为您叫一辆。

159）Thepanelattheheadofyourbedhasanautomaticwakingdevice.

您床头的台子装有自动叫醒器。

160）Wehaveacomputerwake-upservice.我们有电脑叫醒服务。

161）Ifyouwanttohaveyourroomcleanedextraquickly,pleasehangtheCleaningSignonthedoor.

如果您希望您的房间早些整理好，请将这“请打扫”的牌子挂在门上，

162）Thereisarecreationcenteronthegroundfloor.一楼有一个娱乐中心。

163）Youcanplaybillards,tabletennisandbridgeorgobowling.

您可以打台球，乒乓球，桥牌和保龄球。

164）Apartfromtherecreationcenter,wealsohaveahealthclubonthesecondfloor.

除了娱乐中心外，二楼还有健身房。

165）Wehaveasaunabathwithamassageservicethere,too.

在那里还有桑拿浴室并提供按摩服务。

166）Wedonotchargefortheuseofthehealthclub.进健身房不收费。

167）Sportsfacilitiesareavailablefreeofcharge.运动器械是免费提供的。

168）Ourchargeforsportsfacilitiesisfourdollarsperhour.

运动器械以每小时四元的标准收费。

169）ShallIturnthecoolingup?

我是不是把冷气开大些？

170）ShallIturntheheatingdown?

我是不是把暖气关小些。

171）YourbagswillbekeptattheBellCaptain’sDesk.您的包将存放在行李部。

172）CouldyourcomedowntotheBellCaptain’sDeskwithyourclaimtagtopickupyourbags?

请您拿着行李牌，来行李部取您的包。

173）We’lltryourbest,butIcan’tguaranteeanything.我们当尽力而为，但我不能保证什么。

174）Theremustbesomemisunderstanding.这里面可能有误会。

175）I’llsoonhavesomethingarrangedforyou.我尽快为您作些安排。

176）Becauseofthebadweather,theeveninggardenwon’tbeopentoday.

因为天气不好，今天夜花园不开放。

177）It’snecessaryforhimtopayforthedamage.他必须赔偿损坏。

178）Ipromisetoattendtothematterpromptly.我一定立即处理这件事。

179）I’llsendforanelectrician（doctor,…）foryou.我给您请电工（大夫……）

180）Letmecallarepairmantodoit.我去叫一个修理工来。

181）Anycommentsandsuggestionarealwayswelcome.欢迎您提意见和建议。

182）Accordingtothehotelregulations,thedamagemustbepaidfor.

按照酒店规定，损坏东西应该赔偿。

183）Youdon’thavetopayforit.您用不着赔偿。

184）Itwasbrokenbyaccident.不是您有意打破的。

185）I’msorrytohearyouarenotf