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秘书礼仪操视频

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秘书礼仪操视频

　　篇一：

20XX年秘书礼仪：

秘书交际礼仪概述最新考试题库（完整版）

　　1、采购人员要根据收到的货物，填写（），库房人员要签字，表示货物进库。

　　（A）出库单（b）交货单

　　（c）入库单（D）订购单

　　2、下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有（）

　　A、诚实守信是企业的无形资产b、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求

　　c、诚实守信的企业最终能够取信于社会D、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突

　　3、档案管理人员为前来查询问题的利用者提供档案的活动称为（）。

　　（A）利用档案（b）利用服务

　　（c）开发档案（D）提供档案利用

　　4、台湾“塑料大王”王永庆拥有资产过10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下无难事”。

他曾经说：

“多争取一块钱生意，也许要受到外界环境的限制，但节约一块钱，可以依靠自己的能力；而节省一块钱，就等于赚了一块钱。

”王永庆的做法给我们的启示是（）

　　A、勤劳是一种敬业精神b、节俭有利于增加收益

　　c、勤劳的人一般懂得珍惜劳动成果D、节俭能够增强企业竞争力

　　5、工作流程应该不受（）结构的束缚，工作在其进行之处就地完成，而不应扩展至整个组织。

　　（A）功能性（b）阶段性

　　（c）纪律性（D）组织性

　　6、使用计划表是提高办公效率的好办法，通常将制订的计划用（）的方法显现出来，使计划更为清晰。

　　（A）文字（b）图形

　　（c）表格（D）卡片

　　7、印章监管人员用印前应对（）认真地再次审核一遍，确认无误后，方可用印。

　　（A）标点符号（b）文件内容

　　（c）文件格式（D）签发手续

　　8、区别重要的任务和紧急的任务，通常按（），以安排好工作的优先次序。

　　（A）承办时限规定（b）紧急程度

　　（c）办周期制度（D）AbcD法则

　　9、信息利用服务的特点有（）。

　　（A）实效性（b）局限性

　　（c）单一性（D）周期性

　　10、招标书的标题的正确写法有（）。

　　（A）招标项目名称+文种

　　（b）招标单位名称+招标项目名称+文种

　　（c）招标项目名称+招标单位名称+文种

　　（D）招标单位名称+文种

　　11、常使用文章式标题的有（）。

　　（A）简报（b）总结

　　（c）调查报告（D）述职报告

　　12、在word编辑状态下，下列操作中，（）能选取全部文档。

　　（A）执行“编辑”菜单中的“全选”命令

　　（b）将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，按住ctrl键，单击文档

　　（c）将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，三击鼠标左键

　　（D）将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，双击鼠标左键

　　13、下列关于在powerpoint中编辑影片的说法，错误的是（）。

　　（A）在powerpoint中播放的影片文件，只能播放完毕后才能停止

　　（b）默认状态下，鼠标单击播放影片，再次单击则停止影片播放

　　（c）插入powerpoint中的视频文件不会显示图像

　　（D）只有在播放幻灯片时，才能看到影片效果

　　14、公文成文日期，以（）为准。

　　（A）审核完成日期（b）负责人签发日期

　　（c）秘书部门复核日期（D）草稿完成日期

　　15、信息资料索引包括（）。

　　（A）要点索引（b）指示索引

　　（c）内容索引（D）篇目索引

　　16、在制定计划时，对每一项任务都要在（）等方面有明确的要求。

　　（A）具体目标（b）数量、质量

　　（c）所需资源（D）负责的部门或个人

　　17、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）

　　A、着装华贵b、着装朴素大方c、饰品俏丽D、发型突出个性

　　18、送客礼仪要求（）。

　　（A）送客方要等客人走出自己的视野后再离开

　　（b）送客方在客人未走出自己的视野时马上离开

　　（c）送客方在与客人道别后即可离开

　　（D）送客方在经客人应允后马上离开

　　19、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）

　　A、着装华贵b、着装朴素大方c、饰品俏丽D、发型突出个性

　　20、在word编辑窗口中，与实际的打印效果一致的视图方式是（）。

　　（A）普通视图（b）页面视图

　　（c）大纲视图（D）版式视图

　　21、关于职业责任，下列说法正确的是（）

　　A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现

　　b、职业责任与物质利益存在直接关系

　　c、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行

　　D、职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题

　　22、送客礼仪要求（）。

　　（A）送客方要等客人走出自己的视野后再离开

　　（b）送客方在客人未走出自己的视野时马上离开

　　（c）送客方在与客人道别后即可离开

　　（D）送客方在经客人应允后马上离开

　　23、个体工商户的生产经营所得适用的税率为（）。

　　（A）5%－45%（b）20%－30%

　　（c）5%－35%（D）20%

　　24、企业所得税是以企业的（）为对象的税种。

　　（A）股本额（b）净资产

　　（c）总收益（D）纯收益

　　25、文稿审核是文稿（）前的最后一道文字工序。

　　（A）签发（b）复核

　　（c）缮印（D）分发

　　26、下列可以授予发明专利的是（）。

　　（A）药品（b）铀235

　　（c）调味品（D）疾病诊断方法

　　27、在日常工作中，要办事公道，必须做到（）

　　A、坚持真理b、公私分明c、公平公正D、光明磊落

　　28、为提高书写速度，可用物理学科符号“s”代表（）。

　　（A）贸易（b）水平

　　（c）面积（D）时间

　　29、你觉得以前上学时用过的书；最好的处理方式是（）

　　A、当作二手书卖给需要他们的人b、当作废品卖钱，以便购买新书

　　c、送给别人，让它们发挥余热D、留起来，将来想看的时候可以翻翻

　　30、关于职业责任，下列说法正确的是（）

　　A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现

　　b、职业责任与物质利益存在直接关系

　　c、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行

　　D、职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题

　　31、信息资料索引包括（）。

　　（A）要点索引（b）指示索引

　　（c）内容索引（D）篇目索引

　　32、关于遵纪守法，你认为正确的说法是（）

　　A、只要品德端正，学不学无所谓

　　b、金钱对人的诱惑力大于法纪对人的约束力

　　c、法律是有人执行，执行是不能不考虑人情和权力等因素

　　D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性

　　33、依据我国合同法的规定，限制民事行为能力人签订的其依法不能独立订立的合同，在未经其法定代理人追认之前，该合同的效力为（）。

　　（A）有效（b）无效

　　（c）部分有效（D）效力待定

　　34、述职报告的特点是（）。

　　（A）主观性（b）个人性

　　（c）真实性（D）通俗性

　　35、在word编辑状态下，下列操作中，（）能选取全部文档。

　　（A）执行“编辑”菜单中的“全选”命令

　　（b）将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，按住ctrl键，单击文档

　　（c）将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，三击鼠标左键

　　（D）将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，双击鼠标左键

　　36、简报报头约占全页的（）。

　　（A）三分之一（b）四分之一

　　（c）二分之一（D）五分之一

　　37、为简化计税，我国将增值税纳税人主要划分为（）。

　　（A）小规模纳税人（b）一般纳税人

　　（c）重点纳税人（D）境内生产者

　　38、在日常工作中，要办事公道，必须做到（）

　　A、坚持真理b、公私分明c、公平公正D、光明磊落

　　39、在工作过程中，我常有（）。

　　A、自我陶醉的感觉b、轻松自如的感觉c、身心疲惫的感觉D、精疲力竭的感觉

　　40、下列选项中，不属于简报报头内容的是（）。

　　（A）简报名称（b）期号

　　（c）编印单位（D）印发数量

　　41、承办期限制度中（）容易被人们接受和执行。

　　（A）规章制度（b）阶段的划分

　　（c）量化的标准（D）管理目标化

　　42、常使用文章式标题的有（）。

　　（A）简报（b）总结

　　（c）调查报告（D）述职报告

　　43、鼓励下属员工参与会议，积极发表意见，可以采用（）的方法。

　　（A）说清讨论和不讨论问题的界限

　　（b）认真倾听，不打断他人的发言

　　（c）带头多发言，适时终止讨论

　　（D）多提开放式问题

　　44、下列选项中，属于商业银行的是（）。

　　（A）中国工商银行（b）中国农业银行

　　（c）中国进出口银行（D）国家开发银行

　　45、在法国（）。

　　（A）菊花、杜鹃花、牡丹，都不宜送人

　　（b）向女性送花宜送单数

　　（c）男性不宜向关系一般的年轻女性送香水

　　（D）送礼要避开数字“1”和“13”

　　46、公司股东可以采用的出资方式有（）。

　　（A）房产（b）劳务

　　（c）专利（D）美元

　　47、网络沟通中的主体包括（）。

　　（A）技术载体环境（b）企业文化环境

　　（c）技术信息（D）资源信息

　　48、在工作过程中，我常有（）。

　　A、自我陶醉的感觉b、轻松自如的感觉c、身心疲惫的感觉D、精疲力竭的感觉

　　49、填写计划表时，应从（）的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。

　　（A）最终完成（b）最难完成

　　（c）最先完成（D）最早完成

　　50、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）

　　A、自主性道德观念b、重义轻利的道德观念c、竞争的道德观念D、学习创新的观念

　　51、Internet上许多不同的复杂网络和许多不同类型的计算机赖以互相通信的基础是（）。

　　（A）Router（b）Tcp/Ip

　　（c）novell（D）sybase

　　52、与法律相比，道德的（）

　　A、时效性差b、作用力度强c、操作性强D、适用范围广

　　53、区别重要的任务和紧急的任务，通常按（），以安排好工作的优先次序。

　　（A）承办时限规定（b）紧急程度

　　（c）办周期制度（D）AbcD法则

　　54、现代企业制度要求公司必须建立一整套完善的（）。

　　（A）公司治理结构（b）公司法人结构

　　（c）公司管理机构（D）公司决策机构

　　55、网络沟通中的主体包括（）。

　　（A）技术载体环境（b）企业文化环境

　　（c）技术信息（D）资源信息

　　56、公文成文日期，以（）为准。

　　（A）审核完成日期（b）负责人签发日期

　　（c）秘书部门复核日期（D）草稿完成日期

　　57、下列选项中，属于企业资产类的会计科目是（）。

　　（A）固定资产（b）现金

　　（c）短期借款（D）银行存款

　　58、清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的儿子叫来；要给他一千两金子。

对方甚感惊讶和不解。

蔡某解释说：

“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某：

“我父亲留下字据了吗？

他直到临终也没对我说过这事。

钱，我不能要。

”蔡某说：

“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。

”

　　“字据在我心中，而不在纸上”。

这句话的含义是（）

　　A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数

　　b、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道

　　c、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来

　　D、做人的原则在我心中，不在外面

　　59、跟美国人交往，要注意建立长期的（）的个人关系。

　　（A）固定（b）稳定

　　（c）互相理解（D）互相合作

　　60、填写计划表时，应从（）的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。

　　（A）最终完成（b）最难完成

　　（c）最先完成（D）最早完成

　　篇二：

秘书礼仪：

形体礼仪—握手的规矩

　　在见面与告别时，人们通常都会握手行礼。

在国内外交往中，握手都是最为通行的会见礼节。

基层公务员学习和掌握握手礼，主要应当从握手的方式、伸手的先后、相握的禁忌等三个方面加以注意。

（一）握手方式作为一种常规礼节，握手的具体方式颇有讲究。

其具体操作中的要点有四。

1.神态。

与他人握手时，应当神态专注、认真、友好。

在正常情况下，握手时应目视对方双眼，面含笑容，并且同时问候对方。

2.姿势。

与人握手时，一般均应起身站立，迎向对方，在距其约1米左右伸出右手，握住对方的右手手掌，稍许上下晃动一两下，并且令其垂直于地面。

3.力度。

握手的时候，用力既不可过轻，也不可过重。

若用力过轻，有怠慢对方之嫌；不看对象而用力过重，则会使对方难以接受而生反感。

4.时间。

一般来讲，在普通场合与别人握手所用的时间以3秒钟左右为宜。

（二）伸手顺序在握手时，双方握手的先后顺序很有讲究。

一般情况下，讲究的是“尊者居前”。

即通常应由握手双方之中的身份较高者首先伸出手来，反之则是失礼的。

具体而言：

女士同男士握手时，应由女士首先伸手。

长辈同晚辈握手时，应由长辈首先伸手。

上司同下级握手时，应由上司首先伸手。

宾主之间的握手则较为特殊。

正确的做法是：

客人抵达时，应由主人首先伸手，以示欢迎之意；客人告辞时，则应由客人首先伸手，以示主人可就此留步。

在正规场合，当一个人有必要与多人一一握手时，既可以由“尊”而“卑”地依次进行，也可以由近而远地逐渐进行。

（三）相握禁忌在正式场合与他人握手时，主要有下述五条禁忌应当避免。

1.用左手与人握手。

握手宜用右手，以左手握手被普遍认为是失礼之举。

2.戴手套与人握手。

握手前务必要脱下手套。

只有女士在社交场合戴着薄纱手套与人握手，才是允许的。

3.戴墨境与人握手。

在握手时一定要提前摘下墨镜，不然就有防人之嫌。

4.用双手与人握手。

用双手与人相握，只有在熟人之间才适用。

与初识之人握手，尤其当对方是一位异性时，两手紧握对方的一只手，是不妥当的。

5.以脏手与人握手。

在一般情况下，用以与人相握的手理应干干净净。

以脏手、病手与人相握，都是不应当的。

握手的规矩在见面与告别时，人们通常都会握手行礼。

在国内外交往中，握手都是最为通行的会见礼节。

基层公务员学习和掌握握手礼，主要应当从握手的方式、伸手的先后、相握的禁忌等三个方面加以注意。

（一）握手方式作为一种常规礼节，握手的具体方式颇有讲究。

其具体操作中的要点有四。

1.神态。

与他人握手时，应当神态专注、认真、友好。

在正常情况下，握手时应目视对方双眼，面含笑容，并且同时问候对方。

2.姿势。

与人握手时，一般均应起身站立，迎向对方，在距其约1米左右伸出右手，握住对方的右手手掌，稍许上下晃动一两下，并且令其垂直于地面。

12

　　篇三：

秘书礼仪：

秘书交际礼仪概述每日一练（7月19日）

　　秘书礼仪：

秘书交际礼仪概述每日一练（7月19日）

　　一、单选题（每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分）

　　1、开业典礼“正式开始”环节，包含的程序有（）。

　　（A）致贺词（b）致答词

　　（c）全体起立（D）宣读嘉宾名单

　　2、公文成文日期，以（）为准。

　　（A）审核完成日期（b）负责人签发日期

　　（c）秘书部门复核日期（D）草稿完成日期

　　3、承办期限以任务完成的（）为制定的规则。

　　（A）目标性（b）时效性

　　（c）过程性（D）阶段性

　　4、与法律相比，道德的（）

　　A、时效性差b、作用力度强c、操作性强D、适用范围广

　　5、安排会议住宿，与会人员有提出调整房间要求的，应（）。

　　（A）尽量调换（b）坚持原则

　　（c）说服教育（D）严辞拒绝

　　6、拟写单位总结需努力做到（）。

　　（A）重点性（b）通俗性

　　（c）科学性（D）可信性

　　7、工作流程应该不受（）结构的束缚，工作在其进行之处就地完成，而不应扩展至整个组织。

　　（A）功能性（b）阶段性

　　（c）纪律性（D）组织性

　　8、你认为“责任感”（）

　　A、非常重要b、无所谓c、市场经济不将责任感D、少数人的事情

　　9、组织有责任保证工作人员及来访者的安全，因此必须对（）等进行定期检查和维护。

　　（A）灭火器（b）急救包

　　（c）疏散通道（D）报警装置

　　10、下列选项中，不属于简报报头内容的是（）。

　　（A）简报名称（b）期号

　　（c）编印单位（D）印发数量

　　11、与（）交往，多带几张名片是很有必要的。

　　（A）泰国人（b）俄国人

　　（c）日本人（D）美国人

　　12、下列选项中，不属于简报报头内容的是（）。

　　（A）简报名称（b）期号

　　（c）编印单位（D）印发数量

　　13、个体工商户的生产经营所得适用的税率为（）。

　　（A）5%－45%（b）20%－30%

　　（c）5%－35%（D）20%

　　14、为提高书写速度，可用物理学科符号“s”代表（）。

　　（A）贸易（b）水平

　　（c）面积（D）时间

　　15、在做会议的经费预算时应（）。

　　（A）各种经费的数目尽量多做些（b）考虑到各种不可预见的开支

　　（c）不必列出各种费用的明细表（D）由秘书自行决定总数

　　16、我国劳动争议处理机构包括（）。

　　（A）企业劳动争议调解委员会（b）劳动争议仲裁委员会

　　（c）人民法院（D）人民检察院

　　17、下列可以授予发明专利的是（）。

　　（A）药品（b）铀235

　　（c）调味品（D）疾病诊断方法

　　18、招标书的标题的正确写法有（）。

　　（A）招标项目名称+文种

　　（b）招标单位名称+招标项目名称+文种

　　（c）招标项目名称+招标单位名称+文种

　　（D）招标单位名称+文种

　　19、公司召开股东大会，因选择的会场前厅和停车场面积有限，出现了签到处混乱和无处停车的现象，现场主管秘书应采用的解决方法是（）。

　　（A）控制进入会场的股东人数

　　（b）向周围的单位求助，请其准许与会者停放

　　（c）取消签到程序，让与会者直接入场

　　（D）在会场外面临时增设另一签到处

　　20、在发文工作中将领导的意图条理化的关键环节是（）。

　　（A）拟稿（b）签发

　　（c）审核（D）印制

　　21、文稿审核有（）等方式。

　　（A）个人审核（b）领导审核

　　（c）会商审核（D）集体审核

　　22、填写计划表时，应从（）的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。

　　（A）最终完成（b）最难完成

　　（c）最先完成（D）最早完成

　　23、拥有决策权的领导机关或领导层召开的进行商讨和表决的会议属于（）。

　　（A）非决策性会议（b）决策性会议

　　（c）代表性会议（D）执行性会议

　　24、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）

　　A、自主性道德观念b、重义轻利的道德观念c、竞争的道德观念D、学习创新的观念

　　25、以下几种出资形式中，符合《公司法》规定的是（）。

　　（A）劳务出资（b）管理技能出资

　　（c）信用出资（D）非专利技术出资

　　26、甲向乙发去一份传真，称愿以每台5000元的价格购买某品牌、规格的空调10台，望乙于10天内作出答复。

乙于第五天以传真回复，称愿接受甲的其他条件，但价格应改为每台5500元。

乙的传真属于（）。

　　（A）要约邀请（b）承诺

　　（c）反要约（D）对要约的撤销

　　27、使用计划表是提高办公效率的好办法，通常将制订的计划用（）的方法显现出来，使计划更为清晰。

　　（A）文字（b）图形

　　（c）表格（D）卡片

　　28、使用计划表是提高办公效率的好办法，通常将制订的计划用（）的方法显现出来，使计划更为清晰。

　　（A）文字（b）图形

　　（c）表格（D）卡片

　　29、鼓励下属员工参与会议，积极发表意见，可以采用（）的方法。

　　（A）说清讨论和不讨论问题的界限

　　（b）认真倾听，不打断他人的发言

　　（c）带头多发言，适时终止讨论

　　（D）多提开放式问题

　　30、在公文制发过程中，以领导人签发的日期为准的是（）。

　　（A）决定（b）会议纪要

　　（c）通告（D）通知

　　31、区别重要的任务和紧急的任务，通常按（），以安排好工作的优先次序。

　　（A）承办时限规定（b）紧急程度

　　（c）办周期制度（D）AbcD法则

　　32、公司股东可以采用的出资方式有（）。

　　（A）房产（b）劳务

　　（c）专利（D）美元

　　33、关于遵纪守法，你认为正确的说法是（）

　　A、只要品德端正，学不学无所谓

　　b、金钱对人的诱惑力大于法纪对人的约束力

　　c、法律是（:

秘书礼仪操视频）有人执行，执行是不能不考虑人情和权力等因素

　　D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性

　　34、甲向乙发去一份传真，称愿以每台5000元的价格购买某品牌、规格的空调10台，望乙于10天内作出答复。

乙于第五天以传真回复，称愿接受甲的其他条件，但价格应改为每台5500元。

乙的传真属于（）。

　　（A）要约邀请（b）承诺

　　（c）反要约（D）对要约的撤销

　　35、依据我国合同法的规定，限制民事行为能力人签订的其依法不能独立订立的合同，在未经其法定代理人追认之前，该合同的效力为（）。

　　（A）有效（b）无效

　　（c）部分有效（D）效力待定

　　36、与意大利进行商务往来，正式的见面礼节是（）。

　　（A）致意（b）微笑

　　（c）拥抱（D）握手

　　37、下列可以授予发明专利的是（）。

　　（A）药品（b）铀235

　　（c）调味品（D）疾病诊断方法

　　38、Internet上许多不同的复杂网络和许多不同类型的计算机赖以互相通信的基础是

　　（）。

　　（A）Router（b）Tcp/Ip

　　（c）novell（D）sybase

　　39、签字仪式包括：

（1）在对方文本上签字

（2）在己方文本上签字（3）由主签人交换文本

　　（4）由助签人交换文本（5）共举香槟酒庆贺等内容，其正确的流程是（）。

　　（A）12345（b）24135

　　（c）13524（D）13254

　　40、依合同成立是否需要特定形式，将合同分为（）。

　　（A）诺成性合同（b）要式合同

　　（c）实践性合同（D）非要式合同

　　41、公司以人民币偿付应当以外汇支付的货款，该行为属于（）。

　　（A）套汇（b）逃汇

　　（c）骗汇（D）非法买卖外汇

　　42、信息利用服务的特点有（）。

　　（A）实效性（b）局限性

　　（c）单一性（D）周期性

　　43、下列可以授予发明专利的是（）。

　　（A）药品（b）铀235

　　（c）调味品（D）疾病诊断方法

　　44、安排外宾参观企业中与业务相关的地方要注意（）。

　　（A）一要有特殊性，二不能泄密

　　（b）一要有代表性，二不能讲解

　　（c）一要有代表性，二不能泄密

　　（D）一要有专业性，二要有技术性

　　45、常使用文章式标题的有（）。

　　（A）简报（b）总结

　　（c）调查报告（D）述职报告

　　46、立法性会议的签到和人数统计工作将关系到会议是否（）。

　　（A）便于联系工作（b）符合法定人数

　　（c）符合法定程序（D）能有效保证会议安全

　　47、公司股东可以采用的出资方式有（）。

　　（A）房产（b）劳