屈臣氏1124完成.docx

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屈臣氏1124完成

屈臣氏选址分析报告

（图一）

指导老师：

李兴开

小组成员：

张莉1050610014007毛文娟1050610014014张浪1050610014006肖昌启1050610014016孙波1050610014055雷宁1050610014034周慧敏105061001405郭楚君1050610014059

摘要3

1.引言4

2.概述4

2.1企业的背景4

2.2经营理念5

3．延安市屈臣氏选址布局的现状5

3.1周围地理特征5

3.2周围商业环境6

3.2竞争对手的主要情况7

3.3周围居民及流动人口消费结构、消费层次8

3.4辐射范围9

4．延安市屈臣氏存在问题和对策9

4.1屈臣氏选址存在问题的分析9

4.2屈臣氏布局对策10

5.总结10

摘要：

此文以选址为中心论点，以延安市凤凰广场屈臣氏的选址为分析对象，通过实地考察和网上查找资料，运用课堂所学的知识，对凤凰广场的屈臣氏在选址方面的现状进行了详细的调查，发现屈臣氏在选址方面颇为讲究，有许多可以借鉴的地方，但同时也存在着许多不足之处，对这些不足之处我们提出了些许建议。

（图二）

一、引言

选址作为卖场开展经营活动的重要组成部分，对卖场的发展和生存起着至关重要的作用，选址的好坏在很大程度上决定了企业的营业收入。

对于不同的行业，选址所起的作用有大有小，但都不可小视它对日后企业运营所产生的影响，特别是在日益激烈的市场竞争中，选址对于企业的发展所起的作用越来越明显的，所以选址前一定要进行实地调查，运用科学合理的方法进行规划和划分。

总之，选址是一个企业在运营之前必不可少的考虑因素之一。

二、概述

（1）企业背景

屈臣氏，全称是屈臣氏个人护理用品商店（以下简称屈臣氏），屈臣氏是现阶段亚洲地区最具规模的个人护理用品连锁店，是目前全球最大的保健及美容产品零售商和香水及化妆品零售商之一。

屈臣氏在“个人立体养护和护理用品”领域，不仅聚集了众多世界顶级品牌，而且还自己开发生产了600余种自有品牌。

屈臣氏目前在亚洲以及欧洲的36个市场、1800个城市共拥有18个零售品牌，超过7300间零售店铺，每星期在为全球超过2500万人提供着个人护理用品服务。

（二）经营理念

屈臣氏追求的是品牌以及服务，最后所要达到的消费的最高境界是通过消费者对企业文化的认同产生对品牌的忠诚。

屈臣氏以“个人护理专家”为市场定位，以低价作为吸引点，围绕"健康、美态、快乐（health，good，fun）"三大理念，通过为消费者提供别出心裁的产品、优雅的购物环境和专业的资讯等服务来传达积极美好的生活理念，旨在协助热爱生活、注重品质的人们塑造自己内在美与外在美的统一。

三、延安市凤凰广场屈臣氏选址现状

（一）周围地理位置特征

（图三）

凤凰广场屈臣氏位于延安市中心北大街凤凰广场中际大厦一楼，和中际商场、延百商场、佰丽、各手机专卖店同在北大街的一条线上，其正对面是肯德基、必胜客、德克士等饮食连锁店，斜对面的右边是南门坡，有购物街和美美购物广场，斜对面的左边是治平大厦和中人通信手机卖场，附近有地下商场港汇欣悦，与银海商场和奥特购物广场相距甚近，且屈臣氏位于凤凰广场十字路口附近,在主干道的一侧,附近有停车场，有巨大的车流量。

此外，凤凰广场公交站牌位于屈臣氏同侧，下车后向前二十米即到，同时屈臣氏接近电影院等人流聚集地。

总之，凤凰广场是延安市中心人流量最大的一条主干道，屈臣氏在此选址是再好不过了。

（二）周围商业环境

1.商圈构成：

凤凰广场所在的市中心等各大商场和店铺构成了主要商圈，这里有高密度的上班族，周末更是人来人往，市中心附近以及以外地区如延安大学等便成了次要商圈。

2.影响商圈形成的因素：

凤凰广场有较强的市场吸引力，又有众多经销商的加盟，如肯德基、必胜客、德克士、延百集团、治平超市等。

不管是在生活上还是娱乐方面都为顾客提供更齐全的选择性商品，这种集聚效应吸引越来越大的顾客，从而形成良性循环，巩固和加强了此商业圈的地位。

（三）竞争对手主要情况

1.凤凰广场屈臣氏主要竞争对手有：

（1）延百超市

延百超市和屈臣氏都位于凤凰广场西侧，拥有约5万平方米超大商业规模，是以超市、百货为两大主业态，集购物、餐饮、娱乐、电子、医药保健等多种业态于一体的综合型购物商都，其地下一楼划分出1000平方米的化妆品柜台，主营化妆品包括护肤品、彩妆、香水等，为消费者提供更多“美丽妆颜”和“个人护理”服务，主营品牌有柏氏、旁氏、珀莱雅、美宝莲等，并与其建立战略联盟关系，设置形象专柜，以强化“名品正货”的经营理念，为消费者提供更多低价的优质产品。

其主要经营对象也为学生和年轻的女性，定位于中高档消费的大众人群。

同时，企业化、大规模团队的运作，为未来直营系统的进一步扩张强化了动力系统，这令大多化妆品零售商难以企及。

最重要的是延百属于延安当地明星企业，所以受到当地消费者的大力支持。

（2）治平超市

治平超市是隶属于延安治平建工集团有限公司，形成了购物、娱乐、饮食、美容等一体化经营。

其负一层为大型超市，其商品以食品、化妆品为主，约占80％。

短短几年间，治平在延安市场迅速发展壮大。

治平提倡“自内而外的健康美丽”，注重与顾客的情感交流，在硬件的配置以及颜色、灯光和音乐的选择上，都认真考虑顾客的感受。

顾客在治平充分享受健康的产品、体验亲切的环境、感受新颖的创意和时尚的气息，从而使生活更缤纷。

顾客对治平购物环境的描述是：

“温馨、舒适、整洁、清晰、高档”。

（四）周围居民及流动人口消费结构、消费层次

（图四）

屈臣氏的目标消费群是年龄在18—35岁，月收入在2500元人民币以上的女性消费者，这些消费者占总顾客量的70％—80％。

这类女性消费者喜欢逛街且大多属于冲动型消费者，她们关注时尚，对品质有一定要求，渴望更年轻健康、更美丽,而且她们追求个性和独立，屈臣氏便迎合了这种消费心理，为她们提供私人空间和专业的指导。

凤凰广场屈臣氏商圈内的人口大多数为流动人口，如上班族、在校学生。

前者的收入较高，消费能力高，是屈臣氏的主要消费人群，而后者收入低，消费能力自然一般。

（五）辐射范围

凤凰广场周围居民楼较少，居民消费量较低，但是流动人口多，多为宝塔区内居民，收入较高，消费量完全可以弥补前者的不足。

凤凰广场所辐射的范围有延安市中心附近的居民、马家湾、王家坪、延大附近居民。

四、延安市屈臣氏存在问题和对策

（1）存在问题

1、商业区转移

延安市中心道路狭窄，停车不便，城市规划不合理。

为进一步规划城市格局，促进当地经济快速稳定发展，在未来的时间内，延安市商业区将会逐渐向枣园路、高卯湾等地转移。

从未来前景及长远利益考虑，凤凰广场屈臣氏消费量在很大程度上会缩减。

2、竞争压力过大

在同一区域内，众多的大型商业物业聚堆在一起进行正面竞争，势必会影响销售收入，加大经营成本，产生更多的投入。

3、投资成本过大

经调查研究，与国内同等经济规模的城市相比，延安市中心的租金水平属于高租值，店铺回收资金压力大。

4、网点分布不合理

延安市三家屈臣氏连锁超市都分布在延安市中心，除凤凰广场屈臣氏外，还有盛大屈臣氏、帝豪屈臣氏，其网点过密、距离过近。

（二）对策

1、专注于对特色产品和企业的宣传

在延安电视或广播上发布企业的宣传广告，分发产品的简介宣传册和特色产品的免费使用等活动，打响屈臣氏在延安的名号。

2、加强与周围商家的联系合作

积极地与周围商家，如肯德基、德克士等做出联合销售的经营策略，如在肯德基消费满一定额度并赠送屈臣氏的优惠券等等。

3、抓住主流消费群体，做出相应的经营策略

继续关注于目标消费群体，以舒适的购物环境，周到热情的服务态度，针对于消费群体开发的特色产品来获得目标消费群体的青睐和购买。

4、营造关于自身分店的独特形象，吸引更多的现状消费者

打造凤凰广场屈臣氏店的独特经营形象，以区分于其他延安的屈臣氏分店，如设计独特的店内区分标志。

5、加强网络营销，辐射全国

开展电子商务，加强对消费者的网络联系，跟上时代的步伐，以获得更多的销售途径，进而取得更多的销售利润。

5、总结

综上所述，延安凤凰广场屈臣氏的发展是机遇与挑战并存的局面。

为进一步规划城市格局，促进当地经济快速稳定发展，在未来的时间内，延安市商业区将会逐渐向枣园路、高卯湾等地转移。

随着延安新一轮大开发的开始，市委市政府从加快城市化进程、提高城市功能的角度出发，将会出现多个商业中心，在这样的环境下，相信不久的将来延安屈臣氏的发展会朝着规模更大、品种更多、更能满足消费者需求的方向迈进。